الارتباط العميق: التعريف والأهمية والأنواع

الارتباط العميق هو ممارسة استخدام ارتباط تشعبي يشير إلى صفحة أو مورد معين داخل موقع ويب أو تطبيق، بدلاً من الصفحة الرئيسية. تُستخدم الروابط العميقة لتوجيه المستخدمين إلى محتوى معين ويمكن أن تكون وسيلة فعالة لتحسين تجربة المستخدم من خلال تسهيل عثور المستخدمين على المعلومات التي يحتاجون إليها.

الروابط العميقة هي نوع من الروابط التي تنقل المستخدمين مباشرةً إلى التطبيق بدلاً من موقع الويب أو المتجر. يتم استخدامها لتوجيه الأفراد على الفور إلى مواقع معينة داخل التطبيق، مما يوفر وقتهم وطاقتهم أثناء البحث عن صفحة معينة بأنفسهم بغرض تحسين تجربة المستخدم.

ما هو الارتباط العميق؟

التعريف: يتم تعريف الارتباط العميق على أنه تقنية تسمح للتطبيقات بالارتباط بصفحات أو موارد محددة داخل تطبيقات أخرى. تختلف الروابط العميقة عن الروابط العادية من حيث أنها تشير إلى موقع محدد داخل التطبيق بدلاً من الصفحة الرئيسية فقط.

يمكن استخدام الروابط العميقة لتوجيه المستخدمين إلى محتوى معين داخل التطبيق ويمكن أن تكون وسيلة فعالة لتحسين تجربة المستخدم. يمكن استخدام الروابط العميقة لمشاركة المحتوى مع تطبيقات أخرى أو لإنشاء إجراءات مخصصة داخل التطبيق.

أهمية الروابط العميقة

تعد الروابط العميقة جزءًا مهمًا من النظام البيئي للتطبيقات لأنها تسمح للتطبيقات بالتواصل مع بعضها البعض ومشاركة البيانات. الروابط العميقة مهمة للأسباب التالية-

1. لتحسين تجربة المستخدم من خلال تسهيل عثور المستخدمين على المحتوى الذي يحتاجون إليه.
2. يمكن استخدامها لمشاركة البيانات بين التطبيقات.
3. يمكن استخدامها لإنشاء إجراءات مخصصة داخل التطبيق.
4. لترويج المحتوى من تطبيق إلى آخر.
5. يمكن استخدامها لفتح التطبيق مباشرة من صفحة ويب.

أنواع الارتباط العميق

هناك ثلاثة أنواع من الروابط العميقة

1. الارتباط العميق للهاتف المحمول القياسي

هذا رابط عميق بسيط ينقل الشخص إلى منطقة معينة من التطبيق. تُفهم روابط التطبيقات هذه أيضًا على أنها روابط عالمية. وهي تعمل إذا كان عملاؤك المستهدفون قد قاموا بتثبيت تطبيقك مسبقًا. في بعض الحالات، عندما ينقر شخص ما على أحد الروابط، لا تقوم هذه الروابط بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول مباشرةً، بل ترسلها بدلاً من ذلك إلى إصدار المتصفح.

2. الربط العميق المؤجل

يختلف هذا النوع من الارتباط العميق تمامًا عن النوع القياسي. يتم استخدامه لاستهداف العملاء الذين لم يتم تثبيت تطبيقك على أجهزتهم المحمولة. عندما ينقر شخص ما على هذه الروابط، يتم نقله أولاً إلى متجر التطبيقات لتنزيل التطبيق وبعد ذلك فقط إلى المنطقة أو الصفحة المحددة من التطبيق.

3. الارتباط العميق بالمحتوى المحمول

يشبه الارتباط العميق السياقي إلى حد كبير الارتباط العميق القياسي مع اختلاف واحد مهم. عند استخدام الروابط العميقة السياقية، يمكنك تمرير بعض السياق مع الرابط الذي سيكون متاحًا لتطبيقك عند فتحه. يمكن أن يستخدم تطبيقك هذا السياق لتوفير تجربة أفضل للمستخدم أو عرض المحتوى ذي الصلة.

على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بالربط العميق من قائمة المنتجات الموجودة على موقع الويب الخاص بك إلى صفحة المنتج في تطبيقك، فيمكنك تمرير معرف المنتج الذي تم النقر عليه كسياق. بهذه الطريقة، عند فتح التطبيق، يمكنه عرض صفحة المنتج الصحيحة للمستخدم دون جعله يبحث عنها.

كيف يعمل الارتباط العميق؟

يعمل الارتباط العميق باستخدام أنظمة URL أو معرفات الموارد الموحدة (URI). URI عبارة عن سلسلة من الأحرف المستخدمة لتحديد المورد. يمكن استخدام URI لتحديد المورد من خلال موقعه أو اسمه أو كليهما. نظام URL هو مجموعة فرعية من URI تحدد كيفية الوصول إلى المورد.

هناك نوعان من أنظمة URL:

1. HTTP وHTTPS: تُستخدم عناوين URL التي تبدأ بـ "HTTP" أو "HTTPS" للوصول إلى الموارد الموجودة على الإنترنت.

2. أنظمة عناوين URL المخصصة: تُستخدم عناوين URL التي تبدأ بمخطط مخصص (مثل "myapp://") للوصول إلى الموارد داخل التطبيق.

تُستخدم أنظمة URL المخصصة للارتباط العميق بالتطبيقات. عندما ينقر المستخدم على رابط عميق، سيبحث نظام التشغيل عن تطبيق تم تسجيله للتعامل مع نظام URL المحدد هذا. إذا تم العثور على تطبيق، فسيتم تشغيله وسيتم تمرير الرابط العميق إلى التطبيق. يمكن للتطبيق بعد ذلك استخدام الرابط العميق لنقل المستخدم إلى المحتوى المحدد الذي يبحث عنه.

للارتباط العميق بتطبيق iOS، ستحتاج إلى استخدام نظام عنوان URL مخصص. للارتباط العميق بتطبيق Android، يمكنك استخدام إما نظام URL مخصص أو Intent.

كيفية إنشاء روابط عميقة؟

هناك طريقتان لإنشاء روابط عميقة:

1. استخدم عنوان URL موجود: يمكنك استخدام عنوان URL موجود كرابط عميق عن طريق إضافة بعض المعلمات إلى عنوان URL.

2. إنشاء عنوان URL جديد: يمكنك إنشاء عنوان URL جديد من البداية باستخدام نظام URL مخصص.

للارتباط العميق بتطبيق iOS، ستحتاج إلى استخدام نظام عنوان URL مخصص. للارتباط العميق بتطبيق Android، يمكنك استخدام إما نظام URL مخصص أو Intent.

رحلة عملاء الهاتف المحمول وكيفية تطبيقها على الارتباط العميق

رحلة العميل هي المسار الذي يسلكه العميل من الوعي إلى الشراء. يمكن استخدام الارتباط العميق في أي مرحلة من رحلة العميل لتحسين تجربة الهاتف المحمول وزيادة التحويلات.

1. الوعي

يمكن استخدام الروابط العميقة لزيادة الوعي بتطبيقك من خلال الترويج لتطبيقك على قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك.

2. الاعتبار

يمكن استخدام الروابط العميقة لجذب الانتباه إلى تطبيقك من خلال توفير طريقة سلسة للمستخدمين للوصول إلى المحتوى الموجود في تطبيقك من تطبيقات أو مواقع ويب أخرى.

3. الشراء

يمكن استخدام الروابط العميقة لتحفيز عمليات الشراء في تطبيقك من خلال توفير رابط مباشر لصفحات المنتج أو صفحات الخروج.

4. ما بعد الشراء

يمكن استخدام الروابط العميقة لتوفير تجربة أفضل بعد الشراء من خلال توفير روابط لدعم العملاء أو صفحات المنتج.

حالات استخدام الارتباط العميق الشائعة

هناك عدد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها استخدام Deep Linking لتحسين تجربة الهاتف المحمول. تتضمن بعض حالات استخدام الارتباط العميق الشائعة ما يلي:

1. اكتشاف التطبيقات

يمكن استخدام الروابط العميقة للترويج لتطبيقك على قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك.

2. مشاركة المحتوى

يمكن استخدام الروابط العميقة لتوفير طريقة سلسة للمستخدمين لمشاركة المحتوى من تطبيقك مع أصدقائهم وعائلاتهم.

3. فهرسة التطبيق

يمكن استخدام الروابط العميقة لتحسين تصنيف تطبيقك في نتائج البحث وتسهيل عثور المستخدمين على تطبيقك.

4. الارتباط العميق بصفحات المنتج

يمكن استخدام الروابط العميقة لتوفير رابط مباشر لصفحات المنتج في تطبيقك، مما يسهل على المستخدمين العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.

5. الارتباط العميق بصفحات الخروج

يمكنك استخدام الروابط العميقة لتوجيه المستخدمين إلى صفحات الدفع في تطبيقك، مما يسهل عليهم إكمال عمليات الشراء الخاصة بهم.

بنفس الطريقة، يمكنك استخدام الارتباط العميق لدعم العملاء وقسم المحتوى وبرامج الإحالة والمراجعات وما إلى ذلك.

فوائد الارتباط العميق

أصبحت الروابط العميقة ذات أهمية متزايدة لتطبيقات الهاتف المحمول. إنها توفر تجربة مستخدم سلسة من خلال السماح للمستخدمين بالوصول مباشرة إلى المحتوى داخل التطبيق أو المحتوى المرتبط بعمق الذي يبحثون عنه.

تسمح روابط التطبيق أيضًا بالروابط العميقة المؤجلة، والتي تتيح للمستخدمين الارتباط العميق بالمحتوى حتى إذا لم يكن التطبيق مثبتًا لديهم. وهذا مهم بشكل خاص لإعادة جذب المستخدمين الحاليين أو جذب مستخدمين جدد.

تعد روابط الويب ومحركات البحث من أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدمها المستخدمون للوصول مباشرةً إلى المحتوى الموجود على الإنترنت. الروابط العميقة هي نوع من الروابط التي تسمح للمستخدمين بالوصول إلى محتوى محدد داخل التطبيق، بدلاً من الصفحة الرئيسية فقط

بعض الفوائد البارزة هي

1. تحسين تجربة المستخدم

يمكن استخدام الارتباط العميق لتوفير تجربة مستخدم أفضل من خلال تسهيل عثور المستخدمين على المحتوى الذي يبحثون عنه.

2. زيادة الاحتفاظ والمشاركة

يمكن استخدام الارتباط العميق لزيادة الاحتفاظ والمشاركة من خلال توفير طريقة سلسة للمستخدمين للوصول إلى المحتوى في تطبيقك. يعد الارتباط العميق المستخدم في روابط تطبيقات Android أو روابط iOS العامة مفيدًا لحملات المشاركة في التطبيقات.

1. تحسين عملية الإعداد

يمكن استخدام الارتباط العميق لتحسين عملية الإعداد من خلال توفير روابط لمحتوى أو ميزات معينة قد لا يكون المستخدمون الجدد على علم بها.

2. إعادة إشراك المستخدمين

يمكن استخدام الارتباط العميق لإعادة جذب المستخدمين من خلال توفير روابط للمحتوى الذي ربما نسوه أو توقفوا عن استخدامه.

3. تعزيز التسويق الخاص بك

يمكن استخدام الارتباط العميق لتعزيز حملاتك التسويقية من خلال توفير روابط لمحتوى أو منتجات معينة تروج لها.

4. تعزيز قابلية اكتشاف التطبيقات

يمكن استخدام الارتباط العميق لتعزيز إمكانية اكتشاف التطبيق من خلال تسهيل عثور المستخدمين على تطبيقك.

5. توفير التحليلات والرؤى حول الحملات

يمكن استخدام الارتباط العميق لتوفير التحليلات والرؤى حول حملاتك التسويقية من خلال تتبع عدد النقرات والتحويلات التي تحدث.

خاتمة!

في الملاحظة الأخيرة، من الواضح أن الربط العميق له عدد من الفوائد التي يمكن استخدامها لتحسين تجربة الهاتف المحمول. يمكن استخدام الارتباط العميق لزيادة الوعي والتفكير والتحويلات.

يمكن أيضًا استخدام الارتباط العميق داخل التطبيق لتحسين عملية الإعداد، وإعادة إشراك المستخدمين، وتوفير نظرة ثاقبة للحملات التسويقية. تعد الروابط العميقة جزءًا أساسيًا من إنشاء تجربة رائعة لمستخدمي تطبيقك. من خلال السماح للمستخدمين بالوصول مباشرة إلى المحتوى الذي يبحثون عنه، يمكنك توفير تجربة سلسة من شأنها أن تجعلهم يعودون مرة أخرى.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين قابلية اكتشاف تطبيقك، فإن الارتباط العميق يعد طريقة رائعة للقيام بذلك. ما رأيك عندما تسمع مصطلح "الارتباط العميق"؟ شاركنا قليلاً عن تجربتك مع الارتباط العميق، إن وجد، في قسم التعليقات أدناه.

هل أعجبك هذا المنشور؟ تحقق من السلسلة الكاملة حول التسويق الرقمي