كيف تحدد جمهورك المستهدف لتحسين معدلات نجاحك في التسويق
نشرت: 2020-08-11يعد تحديد السوق المستهدف أحد أهم جوانب التسويق في العصر الحديث. إذا كنت لا تأخذ الوقت الكافي لتحديد من تحاول البيع له ، فلن تقوم بتعظيم فرصك وتحقيق أقصى استفادة من الاستثمارات التي لديك. صعب المنال ، كما أعلم ، ولكن بصفتك مسوقًا ، لا يمكنك تجاهل مدى أهمية ذلك.
حسنًا ، الآن بعد أن جذبت انتباهك ، فلنبدأ في تقسيمه.
تخيل عملية الرماية. القوس والسهم هما الإعلانات والمحتوى التسويقي والجمهور الذي تحاول الوصول إليه هو الهدف. كلما كنت أفضل في تصويب القوس والسهم ، زادت الدقة في إصابة هدفك.
إذا كنت في وضع لا تعرف فيه من هو السوق المستهدف ، فسوف تطلق سهامك معصوبة العينين. مفتاح التسويق هو خلع العصابة ، وثبات قوسك ثم إطلاق سهامك بهذه الدقة التي يمكنك من خلالها إصابة نقطة الهدف في كل مرة. هذه هي الفكرة على أي حال.
دعنا نلقي نظرة مفصلة على ماهية السوق المستهدف وماذا يعني ذلك بالنسبة لعملك ، بالإضافة إلى استكشاف كيفية تحديد السوق الخاص بك بالضبط والبدء في ضرب تلك النقاط المهمة.
ما هو السوق المستهدف؟
لقد سمعنا جميعًا ما هو السوق المستهدف ، لذا لن أتحمل الأمر ، هذا فقط لأننا في نفس الصفحة. السوق المستهدف ، أو الجمهور ، هو الأشخاص والعملاء أو العملاء المحتملون ، الذين يريدون ما يقدمه عملك. قد يكون هذا منتجًا أو خدمة ، أو كليهما.
في أغلب الأحيان ، يشير هذا إلى مشكلة يواجهها العملاء وأنت تحلها من أجلهم. إذا كنت منتجًا للأفلام ، فأنت تستمتع بالناس. إذا كنت تعمل في خدمة سيارات الأجرة ، فأنت تنقل الأشخاص إلى حيث يريدون. إذا كنت تقدم خدمة توصيل ، فأنت تجلب البضائع للأشخاص إلى مكان وجودهم.
الشيء هو ، ليس كل شخص لديه المشاكل التي تحاول حلها. يفضل بعض الأشخاص ممارسة ألعاب الفيديو ، أو امتلاك سياراتهم الخاصة ، أو القيام بالتسوق بأنفسهم في المدينة ويفضلون الذهاب وقضاء يوم عطلة. إذا كنت تعلن عن خدماتك لهؤلاء الأشخاص ، فمن المحتمل أنك تضيع وقتك لأنهم لا يحتاجون إلى ما لديك. يعتبر الإعلان والتسويق لهؤلاء الأشخاص ، بغض النظر عن نوع العمل الذي لديك ، استثمارًا ضائعًا ، ولهذا السبب من المهم جدًا استبعادهم من رؤيتك من خلال تحديد جمهورك المستهدف.
كيف تحدد جمهورك المستهدف
سيكون لكل عمل جمهور مستهدف مختلف. قد يكون جمهورك المستهدف مختلفًا عن جمهور المنافسين ، حتى لو كان لديك نفس الأعمال والمنتجات المماثلة. لذا يمكنك النظر إلى المنافسين ومعرفة ما يفعلونه ، ويمكنك نسخ هذا ، لكن ستحصل على نتائج أفضل بكثير من خلال تحديد جمهورك.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تسأل نفسك بعض الأسئلة ثم تبدأ في تضييق السوق. يمكن أن تتضمن بعض هذه الأسئلة أشياء مثل ؛
- ما هو عرض عملك؟
- ما هي المشاكل التي يحلها عملك؟
- من الذي يتعامل مع هذه المشاكل؟
- ما نوع الفوائد التي يحصل عليها المستخدمون لديك؟
- كيف يقضي المستخدمون يومهم؟
- ما هو متوسط عمر أو جنس المستخدمين العاديين لديك؟
- هل المستخدم المستهدف لديه أطفال؟
- ما مقدار الدخل الذي يحصل عليه المستخدمون المستهدفون؟
- ما نوع الاهتمامات التي يمتلكها السوق المستهدف؟
- ما هي المواقع الجغرافية التي تستهدفها يعيش مستخدمي السوق؟
سيساعدك طرح هذه الأسئلة على نفسك في البدء في تصنيف الأشخاص المهتمين بمنتجاتك وخدماتك. بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، ستتمكن من البدء في إنشاء إستراتيجية تسويق للإعلان مباشرة إلى جمهورك المستهدف. بهذه الطريقة ، يمكنك تعظيم فرص المبيعات والاستثمار التسويقي للحصول على أفضل النتائج.
أهم النصائح لتحديد جمهورك المستهدف
نحن نعيش في العالم الحديث مع الكثير من الفرص والأساليب المختلفة لعمليات مثل تحديد الجماهير المستهدفة. إذا كنت تريد أن يكون عملك ناجحًا قدر الإمكان في مجال عملك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كل ما يمكنك فعله بشأنه. بعد كل شيء، والمعرفة هي القوة. دعنا نستكشف بعض النصائح لمساعدتك حقًا في فهم عملية التعريف هذه.
تحقق من تحليلاتك
تحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وادرس التحليلات والأفكار من هذه المنصات للتأكد من التركيبة السكانية الخاصة بك. ربما ستحتاج إلى حساب تجاري لهذا ، ولكن ببساطة تحقق من ذلك واطلع على نوع المتابعين لديك.
تقول ليزا شيلي ، الصحفية في Academized and Assignment Help ، "إذا كنت تستخدم منصة مثل Facebook أو Instagram ، فستتمكن من معرفة جمهورك من حيث العمر والجنس والموقع وحتى الأوقات التي يتواجدون فيها يستخدمون في الغالب منصة الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تكون مثل هذه المعلومات أساسية لتحديد نوع اللغة والصور التي تستخدمها في إعلاناتك ، بالإضافة إلى الأوقات التي تريد عرضها فيها.
على سبيل المثال: إذا كنت تحاول بيع سيارة رياضية كهربائية جديدة ، فهل ستعلن للأطفال؟ لا ، لأنهم لا يستطيعون القيادة. هل يمكنك استهداف الشباب؟ نعم ، لأنهم على الأرجح يرغبون في امتلاك سيارة رياضية سريعة تتمتع بقدر كبير من المتعة في قيادتها. ومع ذلك ، هل نطاق دخل الشاب يدعم شراء سيارة رياضية؟ على الاغلب لا. هل يمكن لرجل أو امرأة في منتصف العمر مع قليل من الدخل المتاح ولديه سنوات من الخبرة في القيادة أن يكون مثاليًا؟ على الأرجح. هذه هي كل المعلومات التي جمعتها من صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك في إنشاء محتوى مخصص لنوع معين من الجمهور.
تحقق من المنافسة
لقد قلت بالفعل أن كل عمل مختلف وله جمهور مستهدف خاص به ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك التحقق من أنشطة التسويق الخاصة بالمنافسين. ربما فكروا في شيء لم تفكر فيه ، أو ستلهمك.
يقول نيك هاريس ، كاتب تقني في OXEssays و Simplegrad ، "ضع قائمة بجميع المنافسين أو الشركات المماثلة في مجال عملك ؛ يمكنك التفكير والعثور وإلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بهم وصفحات الوسائط الاجتماعية. ما هي الصور واللغة التي يستخدمونها في إعلاناتهم؟ ما نوع الديموغرافية أو الشخص الذي يحاولون التواصل معه على المستوى العاطفي؟ "
تحويل الميزات إلى فوائد
ماذا لو أخبرتك أنني طورت تلفزيونًا جديدًا وأريدك أن تشتريه. يحتوي على 2،000،000 بكسل ونظام الصوت المحيطي 3RTY45 وشريحة معالج Pentium 25GBF ، والتكنولوجيا الذكية ، وكاميرا الويب LED 345TYP المدمجة والبحث الصوتي المدمج. هل تريد شرائه؟
أنا لا أعتقد ذلك. ليس لديك فكرة عما يعنيه أي منها.
لا يتعلق فن التسويق بإدراج الميزات وإبراز ما يجعل المنتج رائعًا ؛ يتعلق الأمر بتسليط الضوء على كيفية فائدة هذه الميزات للفرد. هل نسيت حوالي 2،000،000 بكسل؟ جرب الريادة بشيء على غرار ، "استمتع بأكبر شاشة تليفزيونية وضوح الشمس تم إنشاؤها على الإطلاق والتي ستتيح لك الاستمتاع بكل تفاصيل أفلامك ومسلسلاتك التلفزيونية المفضلة بالطريقة التي كان من المفترض أن تستمتع بها."
انت وجدت الفكرة. لا تقصف الأشخاص بقائمة من الميزات التي يجب أن يقدمها منتجك أو خدمتك ، ولكن وصف بدلاً من ذلك كيفية حل المشكلة لهم. بعد ذلك ، أضف الفوائد والميزات المذهلة الأخرى التي تجعله لا يحتاج إلى تفكير ، فسيكون من الغباء أخذ أعمالهم إلى أي مكان آخر.
ملخص
آخر شيء يجب تذكره هو أن هذه ليست عملية لمرة واحدة يمكنك إكمالها بسرعة ، فهي تستغرق وقتًا لبناء جمهورك المستهدف ووضع استراتيجيات تضع علامتك التجارية مباشرة أمام العملاء المحتملين. تحديد جمهورك المستهدف هو عملية مدى الحياة تحتاج إلى مواصلة العمل عليها باستمرار.
تغير الناس. تغيير الأعمال. العالم يتغير. أنت تغير. دائمًا ما تتغير حدود الهدف وحدوده وتتطور ، لذا تابع هذا النهج للتأكد من أنك تتخذ دائمًا أذكى القرارات.