تسليم الحلقة 26: كفاءات دقيقة في البريد الإلكتروني مع ماجان لو

في هذه الحلقة من التسليم ، يتحدث المضيف جيسون رودريغيز مع زميله في الفريق ماجان لو حول ما يعنيه أن تكون سريع الحركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن أن تتحد التحسينات الصغيرة - أو الكفاءات الصغيرة - لتعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نص الحلقة

جيسون رودريغيز:
مرحبًا بكم في تقديم ، بودكاست لصناعة البريد الإلكتروني من الاستراتيجية إلى التصميم ، ورمز القيادة وكل شيء بينهما. أنا مضيفك ، جايسون رودريغيز. يتم تقديم التسليم إليك من خلال Litmus ، وهي المنصة الوحيدة التي يثق بها المحترفون لمساعدتك في إرسال البريد الإلكتروني بثقة في كل مرة. يستخدم أكثر من 600000 متخصص في التسويق Litmus كأدوات لإنشاء حملات بريد إلكتروني أفضل واختبارها وتحليلها بشكل أسرع.

توجه إلى موقع litmus.com لبدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة سبعة أيام من Litmus وابدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل اليوم. واحرص على الاشتراك في Delazing on iTunes أو Spotify ، للاستماع إلى الحلقات المستقبلية والانضمام إلى المحادثة على Twitter باستخدام علامة التصنيف #DelevisionPodcast.

لذا ، فإن أحد الأشياء التي ركزنا عليها في Litmus هو كيفية تحسين عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، خاصة عن طريق إزالة أوجه القصور مع تمكين التعاون بين أعضاء الفريق ، وهو أمر صعب بعض الشيء. أظهر بحثنا الخاص أن عدد الأشخاص المشاركين في إنتاج الحملة ، وعدد رسائل البريد الإلكتروني في الإنتاج في أي وقت ، وطول الفترة الزمنية لإنتاج حملة واحدة قد ازدادت جميعها خلال السنوات القليلة الماضية ، والتي يمكن أن تكون وصفة للكوارث للفرق التي لا تستطيع إدارة هذا النمو أو لا تركز على سير العمل والعمليات الخاصة بها.

لذلك ، مع وضع ذلك في الاعتبار ، سأقوم بالدردشة مع زميلتي في الفريق ، ماجان لو حول بعض التقنيات لمكافحة تلك الفوضى التي تأتي من هذا النوع من النمو. ماجان هو مدير تسويق المحتوى لدينا في Litmus ومؤلف بعض المنشورات الأخيرة حول التسويق السريع عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني تنفيذ الكفاءات الصغيرة في سير عملهم لجعل حياتهم أسهل. لذا ، أهلا بك في البودكاست يا ماجان.

ماجان لو:
شكرا لك.

جيسون رودريغيز:
لذلك ، دعنا نبدأ من خلال البحث في تاريخك قليلاً في عالم البريد الإلكتروني. أود أن أسمع عن عملك قبل Litmus ، وكيف وصلت إلى Litmus وكيف عشت مع البريد الإلكتروني على مدار السنوات القليلة الماضية.

ماجان لو:
لقد عملت في صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمدة 10 سنوات تقريبًا مع التركيز في الغالب على الإستراتيجية والمحتوى وقليلًا من التصميم والتطوير. أشعر أن الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني هم أحادي القرن ويفعلون كل شيء. وهكذا ، بدأت العمل في شركة تقنية ناشئة في عام 2010 ، ثم انتقلت لاحقًا إلى مؤسسة خدمات مالية في عالم B2B. ثم قبل Litmus مباشرة ، حيث عمل في التجارة الإلكترونية. وهكذا ، كانت رحلة ممتعة حقًا. من الواضح ، منذ أن كنت أقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل ، كنت على دراية بـ Litmus والآن يمكنني الكتابة عنه.

جيسون رودريغيز:
نعم ، هذا رائع. نعم ، لقد كان من الممتع التعرف عليك بشكل أفضل قليلاً والعمل معك خلال الشهرين الماضيين هنا. ما زلت جديدًا نوعًا ما ، لكنك قمت ببعض الأعمال الرائعة وأنا متحمس لجميع المشاريع المستقبلية التي لدينا في القادوس.

ماجان لو:
نعم انا ايضا.

جيسون رودريغيز:
يبدو أنك تطرقت إلى مجموعة من الصناعات المختلفة ، وهو أمر رائع ، لذلك ربما تكون قد شاهدت مجموعة واسعة من الفرق وبعض هذه التحديات التي يواجهها الجميع.

ماجان لو:
آه أجل.

جيسون رودريغيز:
نعم. أعتقد أن هذه تجربة جيدة للاستفادة منها. لذا ، أحد الأشياء التي كنت تكتب عنها مؤخرًا ، كان لديك منشورتان حديثتان على المدونة حول التسويق السريع عبر البريد الإلكتروني. لدينا جانب المنتج والجانب الهندسي من Litmus يمارسون أجايل لفترة من الوقت. أشعر أن بعض الناس قد يكونون على دراية بالمنهجية الرشيقة ، لكن يشرحون قليلاً عن ماهية ذلك وكيف ينطبق على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ماجان لو:
بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالمنهجية الرشيقة ، فإن الأمر يتعلق حقًا بالعمل في أجزاء صغيرة أو سباقات السرعة لإنشاء منتج أكثر قابلية للتطبيق ، مما يعني أنك لا تبحث عن الكمال ، فأنت تبحث فقط عن التقدم. الشيء العظيم في ذلك هو أنك قادر على التمحور بسرعة أكبر مع البيئات المتغيرة ، واحتياجات العملاء المتغيرة ، وهو أمر مهم بشكل خاص في هذا اليوم وهذا العصر ، لأننا لدينا الوباء والأزمة الاقتصادية. وهكذا ، تستطيع فرق أجايل التحرك بسرعة أكبر ، مما يعني أيضًا أنك قادر على النمو والتعلم بسرعة أكبر أيضًا. وبالتالي ، ترجمة ذلك إلى التسويق ، إنها فقط القدرة على إنشاء حملات تسويقية سريعة وسريعة حقًا ، وإجراء التجارب بسرعة أكبر للاستمرار في معرفة ما يريده عملاؤك.

جيسون رودريغيز:
نعم ، هذا رائع. نعم ، أشعر أنه على وجه الخصوص في عام 2020 ، الأشخاص الذين لم يمارسوا أجايل من قبل أجبروا نوعًا ما على ممارسة المرونة ، سواء أرادوا ذلك أم لا ، لأننا جميعًا كنا نتعامل مع بيئة سريعة التغير للغاية ولدينا كنتيجة لذلك ، اضطررنا إلى تحويل استراتيجيات البريد الإلكتروني لدينا. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بالرشاقة ، وما هو أبعد من ذلك أيضًا ، عندما نتحدث عن الإنتاجية بشكل عام ، وكيف ينجز الناس عملهم ، هناك مفهوم للكفاءات الدقيقة الذي كنت تبحث فيه. لذا ، اشرح لنا ما هي الكفاءات الجزئية ، إذن.

ماجان لو:
الهدف من الكفاءات الصغيرة هو مجرد القدرة على العمل بخطوات صغيرة وطرق صغيرة من أجل إجراء تغييرات كبيرة حقًا في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال. والسبب في ذلك ، خاصة في تجربتي مع التسويق السريع ، هو أن الكثير من الناس غير معتادين على الفكرة. يتطلب الأمر حقًا نقلة عقلية ضخمة للعمل في هذا النوع من البيئة. وبالتالي ، تعد الكفاءات الجزئية طريقة أسهل للدخول إليها لأنها خطوة صغيرة جدًا بحيث لا يمكنك القيام بها. من المفترض أن يكون الأمر بسيطًا حقًا ويسهل عليك القيام به. إذن ، هذا هو الهدف من الكفاءات الدقيقة ، كيف يمكنك اتخاذ هذه الخطوات الصغيرة حقًا لتنمو في نهاية المطاف في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني السريع؟

جيسون رودريغيز:
لطيف - جيد. نعم ، يتم تذكيرني دائمًا ، لا أعرف ما إذا كنت قد رأيت من قبل ماذا عن بوب؟ مع بيل موراي ، لكن لديه كتاب Baby Steps الذي يفكر فيه دائمًا. يبدو الأمر كذلك ، فهذه الخطوات الصغيرة الصغيرة هي التي يمكننا اتخاذها في عملنا اليومي وعمليتنا اليومية التي نجمعها معًا ستضيف شيئًا أكبر ، هذا التحول الأكبر في ممارسات العمل لدينا. هل هذا صحيح؟

ماجان لو:
نعم.

جيسون رودريغيز:
مذهل. لقد تحدثنا قليلاً عن ذلك ، علينا أن نتمحور في هذه الأيام بسرعة أكبر بكثير ، ولكن بعد ذلك ، ما هي بعض الأسباب التي تجعل الفرق تبدأ في التفكير أكثر في الكفاءات الدقيقة والتحسينات الأصغر بدلاً من هذه التحولات الاستراتيجية الأكبر وتغييرات العملية التي يميل الناس إلى التفكير فيها؟

ماجان لو:
أعلم أننا تحدثنا عن البيئة المتغيرة وكل ذلك ، لكنني أعتقد حقًا أن الأمر يتعلق بذلك لأنه على سبيل المثال ، يركز الكثير من فرق التسويق على هذه الحملات الضخمة حقًا ، وفي بعض الأحيان في نهاية الأمر ، ليس هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به لعملائك أو لشركتك بعد الآن. لذلك ، أن تكون قادرًا على التفكير في التحسينات الصغيرة كطريقة للبقاء على رأس الأمور والتحرك بسرعة أكبر. لأنه إذا كنت تركز فقط على هذا الشيء الكبير حقًا وفشلت ، فهذا ليس بالأمر الجيد مقابل ما إذا كان لديك إخفاقات أصغر ، كما تعلم؟

جيسون رودريغيز:
نعم. نعم ، هذا منطقي. لذا ، أعتقد أن التكتيك الجيد الذي يجب اتباعه هو إلقاء نظرة على بعض هذه الكفاءات الدقيقة ، وبعض الأمثلة. لذا ، أطلعني على بعض الأمثلة للكفاءات الدقيقة التي يمكن للأشخاص البدء في استخدامها في عملياتهم الخاصة ، بغض النظر عن مكان حدوث ذلك في عملية إنتاج البريد الإلكتروني.

ماجان لو:
حسنًا ، أحد الأشياء هو البدء في التفكير بشكل استراتيجي أكثر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، والتي يمكن أن تبدو وكأنها شيء ضخم وضخم. لكن مرة أخرى ، كفاعلية صغيرة ، مجرد التفكير بشكل أساسي للغاية ، ما هو هدفك وما هو هدفك؟ وهذا كل شيء. ثم إلى تطوير البريد الإلكتروني ، هناك طرق ضخمة يمكنك من خلالها أن تكون أكثر فاعلية في ذلك. وحتى لو كانت تعمل في أشياء صغيرة جدًا. لذلك ، نتحدث عن الأجزاء والمقتطفات ، والتي من المحتمل أن تكون أكثر دراية بها ، وبالتالي ربما يمكنك التحدث عن ذلك. لكنها تساعد في أن تكون أكثر كفاءة في عملية تطوير البريد الإلكتروني ، والتي عادة ما تستغرق بعض الوقت في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني بأكملها. لا أعرف ما إذا كنت تريد التحدث أكثر قليلاً عن ذلك.

جيسون رودريغيز:
نعم ، هذا بالتأكيد ، أشعر وكأنني أحد أكبر التحسينات التي رأيتها. لا أطور عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني كما أرغب في هذه الأيام ، ولا أفعل الكثير من الترميز بخلاف مواد ورشة العمل واثنين من الأشياء المتعلقة بالقالب. ولكن على مدار عقد من الزمان أو نحو ذلك ، كنت أعمل في الصناعة ، بدا الأمر وكأننا بدأنا بترميز كل شيء يدويًا من البداية في كل مرة قمنا فيها ببناء حملة بريد إلكتروني جديدة ، أو نسخ ولصق نموذج قديم وتحديثه لأي شيء جديد. المحتوى. كانت هذه دائمًا عملية مملة حقًا وتستغرق وقتًا طويلاً. ولكن بعد ذلك ، فإن إضافة هذه الكفاءات الجزئية عن طريق استخدام أشياء مثل الأجزاء والمقتطفات وعدم الاضطرار إلى إعادة اختراع العجلة في كل مرة نريد إنشاء حملة بريد إلكتروني جديدة ، هو أحد أعظم الاختراقات الإنتاجية التي أعتقد أن كل مطور بريد إلكتروني يجب أن يبحث في استخدامها.

جيسون رودريغيز:
لذلك ، انعكس ذلك بالتأكيد ، لقد قمنا ببناء ذلك في Litmus Builder لأنه كان مفيدًا جدًا لمطوري البريد الإلكتروني. كان الكثير من الأشخاص يستخدمون حلولًا داخل Dreamweaver أو أي من محرري التعليمات البرمجية الذي كانوا يستخدمونه ، لكننا أردنا أن نجعل ذلك في المقدمة ومركزًا لـ Builder. هذا ما قمنا بتحسينه خلال الشهرين الماضيين أيضًا ، مع إصدار Design Library والمحرر المرئي الجديد داخل Builder. لذا ، أجل ، أعتقد أن هذا انتصار كبير. عندما يتعلق الأمر ، من ناحية التخطيط والاستراتيجية ، فقد ذكرت الحصول على مزيد من الإستراتيجية حول حملات البريد الإلكتروني والتفكير بعمق أكبر. هل هناك أي أدوات أو مستندات أو أي شيء يمكن للناس استخدامه على المستوى العملي لاستخدام هذا النوع من الكفاءة الصغيرة؟

ماجان لو:
نعم ، هناك الكثير من القوالب الرائعة الموجزة للبريد الإلكتروني ، ولدينا أيضًا نماذجنا الخاصة بنا ، والتي يمكنك استخدامها إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ. لذا ، استفد من أشياء من هذا القبيل. وبعد ذلك مجرد التفكير في أي كفاءة أخرى صغيرة ، هناك الكثير من الأدوات والموارد المختلفة حيث يمكنك البدء في القيام ببعض هذه الأشياء جنبًا إلى جنب. لذلك ، تحدثت عن نموذج موجز البريد الإلكتروني لمساعدتك في إستراتيجية البريد الإلكتروني ، ولكن هناك أيضًا أشياء ، على سبيل المثال ، يفعلها Litmus لمساعدتك ، على سبيل المثال ، في التعاون في مكان واحد.

ماجان لو:
وهكذا ، على سبيل المثال ، نحن نتحدث عن عملية المراجعة. لذا ، إذا كنت معتادًا على تلقي التعليقات وإرسال مجموعة كاملة من رسائل البريد الإلكتروني التجريبية ثم محاولة معرفة ما يحاول الجميع قوله ، فإن ذلك يستغرق الكثير من الوقت. يمكن أن يكون محبطًا حقًا. ولكن عندما يكون لديك أداة مثل Litmus وهناك أدوات أخرى تقوم بذلك أيضًا ، يمكنك ، على سبيل المثال ، باستخدام Litmus Proof ، رؤية البريد الإلكتروني في ذلك الوقت وهناك ، ويمكن للأشخاص النقر بالفعل على البريد الإلكتروني وإبداء تعليق حتى تعرف بالضبط الغرض من هذا التعليق. الجميع في نفس الصفحة. يمكنك حتى جمع الموافقات على كل ذلك. إنه مريح للغاية ومن ثم يوفر لك مجموعة كاملة من الوقت أيضًا.

جيسون رودريغيز:
أجل بالتأكيد. يبدو ... الذي أعتقد أنه تكتيك اتخذناه عندما نفكر في منتج Litmus ، هو العثور على كل نقاط الألم تلك وتلك غير الفعالة ، على ما أعتقد ، تلك العيوب الصغيرة التي يتعامل معها الأشخاص يوميًا ويحاولون إدخالها في المنتج وتحسينه قليلاً.

ماجان لو:
نعم ، إنهم يضيفون حقًا.

جيسون رودريغيز:
نعم. أعتقد أن هذا هو الشيء ، هل تبدو صغيرة عندما نفكر فيها بمعزل عن غيرها ، ولكن عندما تضيف كل تلك الكفاءات الصغيرة معًا ، فمن المحتمل أن يكون سير عمل لتسويق البريد الإلكتروني يغير قواعد اللعبة ، وهو أمر رائع. ما هي بعض أكبر التحديات التي يواجهها الأشخاص والفرق عندما يحاولون أن يكونوا أكثر مرونة ، والتي رأيتها؟

ماجان لو:
لقد ذكرت هذا في بداية البودكاست ، لكنه يتعلق بتغيير في طريقة التفكير ، وهو أمر سيواجهه الكثير من المسوقين التقليديين ، لأنهم اعتادوا التفكير في حملات ضخمة وإجراء هذه الحملة المثالية وهذا منتج مثالي ، لكن عليك أن تخرج منه وعليك أن تكون على ما يرام مع ارتكاب الأخطاء ، مع الفشل ، لأنك ستتعلم فقط من ذلك. وهكذا ، ترى الكثير من الناس يقاومون ذلك. وهكذا ، كانت هناك شركة عملت بها من قبل ، حيث بدأنا في تنفيذ التسويق السريع. وهذا بالتأكيد هو الشيء الذي ناضلنا معه ، هو كيف يمكننا جعل الناس يعملون بهذه الطريقة المختلفة وعدم التفكير في محاولة أن يكونوا مثاليين طوال الوقت؟

جيسون رودريغيز:
نعم. هل كانت هناك أي تجربة مألوفة ، أو أية نصائح أو تكتيكات لتجاوز هذه العقبة؟

ماجان لو:
أود أن أقول التعليم ، خاصة لأنه في عالم التسويق ، لا يعد تطبيق أجايل شيئًا مألوفًا للعديد من فرق التسويق. وهكذا ، التعليم ، وبعد ذلك مجرد وجود دليل على المفهوم الذي يمكنك العمل معه حتى يتمكن الأشخاص من رؤية القيمة في أسلوب رشيق وكيف يمكن تطبيقه على جزء صغير قبل ... أعتقد أنه نوع من الكفاءة الصغيرة ، فقط ... نعم ، جربها بهذه الطريقة الصغيرة وبعد ذلك يمكنك أن ترى كم هو رائع وتطبيقها على بقية حملاتك التسويقية.

جيسون رودريغيز:
نعم ، أشعر أن هذا هو الأسلوب في التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام ، هل تجري اختبار A / B أو شيء من هذا القبيل ، ثم تكتشف ما الذي يناسب سطر الموضوع هذا أو تلك النسخة الصغيرة أو أي شيء يحدث ، و هذا شيء صغير ، ولكن بعد ذلك يمكنك توسيع نطاقه. خاصةً عندما نكون في Litmus ، فنحن حقًا كبيرون في العمل بالبريد الإلكتروني أولاً ثم التعلم أولاً عبر البريد الإلكتروني ، ثم توسيع نطاق ذلك ليشمل بقية برنامج التسويق الخاص بنا. لذلك ، يبدو أنه يجب أن يكون مفهومًا فطريًا تقريبًا للمسوقين ، لكنني أعتقد أنك محق في قولك أن الكثير من الناس معتادون على امتلاك خطط تسويقية طويلة هذه الأشهر أو السنوات. وكما رأينا في عام 2020 ، يمكن أن تحدث الكثير من الأشياء الخارجة عن سيطرتنا تمامًا وعلينا إلغاء كل تلك الخطط تمامًا والعمل على نطاق زمني أقصر حقًا.

ماجان لو:
على الاطلاق.

جيسون رودريغيز:
نعم. لذا ، خارج البريد الإلكتروني ، هل هناك أي كفاءات صغيرة يمكنك التفكير فيها تم تحسينها حقًا ، مثل عملك أو حياتك؟ بالنسبة لي ، هناك شيء واحد يجب أن أستخدمه كـ… أستخدم مدير المهام والمفضل لدي هو TickTick ، ​​وأنا في الغالب على أجهزة Mac ولكن لدي ، بدلاً من فتح مدير المهام وإدخال أي مهمة تحدث أن أكون ، وبالرجوع إلى ما كنت أفعله من قبل ، لديّ اختصار لوحة مفاتيح تم إعداده. لذا ، مهما كان ما أفعله على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، يمكنني الضغط على اختصار لوحة المفاتيح هذا ، واكتب ما يجب علي فعله ، وتحديد موعد لذلك بسرعة كبيرة ، ثم العودة إلى حيث كنت ، وهو أمر مفيد للاجتماعات وجميع تلك الأشياء. هل هناك أي شيء من هذا القبيل خارج البريد الإلكتروني يجعل حياتك أفضل بكثير؟

ماجان لو:
انا لا اعرف. أشعر وكأنني ... حسنًا ، أعتقد أنه يجب أن أحصل على بعض ، لأنني أيضًا أم لثلاثة أطفال ، لذا فالأمر يشبه كيف يمكنني [غير مسموع 00:16:00] في حياتي ، ربما ليس لدي الحياة. لكن الشيء الذي أحب القيام به ، يتطلب مفهومًا مشابهًا للكفاءات الدقيقة ، وهو تقسيم المهام إلى مهام أصغر ، لأنه إذا كان لدي شيء ما في التقويم الخاص بي وكان مثل كتاب إلكتروني لسير عمل البريد الإلكتروني السريع ، كما تعلمون ، قم بإنشائه حول هذا الشيء الذي نتحدث عنه ، هذا بحد ذاته شيء ضخم. لذلك ، يجب أن أقسم الأشياء ، حتى لو كانت مجرد كتابة نسخة للقسم الأول ، أو كتابة نسخة للقسم الثاني ، أو حتى الجملة فقط. لا أعرف ، مجرد تقسيم الأشياء إلى أجزاء أصغر وهذا يجعلني أشعر أنني أحقق تقدمًا نحو هذا الشيء الكبير حقًا.

جيسون رودريغيز:
نعم ، يبدو أن هذا النوع من التحول العقلي الذي كنت تتحدث عنه ، حيث تنظر إلى هذه المشاريع الكبيرة ويمكن أن تكون ساحقة ومخيفة. إذا كان هناك شيء واحد لا نحتاج إلى المزيد منه في عام 2020 ، فهو الشعور بالإرهاق لأننا جميعًا مرهقون باستمرار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لذا ، أنا أحب ذلك ، مجرد النظر إلى الأشياء ، وتقسيمها إلى أصغر مكوناتها الذرية ومعالجتها على هذا النطاق يبدو أكثر قابلية للإدارة.

ماجان لو:
نعم ، لا أعرف كيف يمكنني إنجاز الأمور بخلاف ذلك.

جيسون رودريغيز:
نعم نعم نعم. من السهل جدًا الشعور بالارتباك وهذا يساعد بالتأكيد. لذا ، بخلاف الكفاءات المرنة والجزئية ، هل هناك أي تحديات كبيرة تواجهها الفرق في عالم البريد الإلكتروني خلال العامين المقبلين؟

ماجان لو:
أعتقد أنه نفس الشيء الذي واجهته فرق البريد الإلكتروني ، حيث يُطلب منا دائمًا المزيد بموارد أقل. كما ذكرت هذا من قبل ، فإن الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني هم من أحادي القرن ولذا فمن المتوقع أن تفعل كل شيء. إذن ، الأمر يشبه كيف يمكنك التوسع مع كل هذه المطالب الجديدة؟ وأعتقد أنه لا يزال يعود إلى كونه رشيقًا وكفاءات صغيرة وكل ... نحن نحاول التحدث عن شيء آخر ، لكنني أشعر حقًا أن هذا هو أحد أكبر التحديات التي واجهها مسوقو البريد الإلكتروني وما زالوا يواجهونها.

جيسون رودريغيز:
نعم ، الأمر دائمًا غريب جدًا بالنسبة لي لأنه كان ... أشعر أن كل عام نجري أبحاثًا ونصدر إحصائيات والعديد من الشركات الأخرى تفعل ذلك ، حيث يثبت أن البريد الإلكتروني هو أحد القنوات التسويقية الأكثر قيمة ، إن لم يكن يمكن للناس الاعتماد عليها. ومع ذلك ، تعاني فرق البريد الإلكتروني باستمرار من نقص الموارد ، ونقص الموظفين ، ويطلب منهم عمل المزيد والمزيد بموارد أقل وأقل ، وهو ما أعتقد أنه أمر مذهل بالنسبة لي. لا معنى لي ، لكن أعتقد أن هذا هو واقع العالم. لذلك ، أعتقد أنك محق في أنه سيكون المزيد من التعاون والعمل الجماعي وتحقيق أقصى استفادة مما لديك وتكون مرنًا للقيام بذلك. إذن ، ما أكثر ما يثير حماستك في عالم البريد الإلكتروني الآن؟ أي تقنيات جديدة ، أي شركات رائعة ترسل أشياء ، ما الذي يثيرك في البريد الإلكتروني هذه الأيام؟

ماجان لو:
أحب أن تركز رسائل البريد الإلكتروني كثيرًا على المحتوى هذه الأيام. ومرة أخرى ، أعتقد أنه بسبب كل ما يحدث الآن ، فإن الكثير من الشركات تكافح لبيع المنتج أو دفعه. وهكذا ، هناك الكثير من التركيز على المحتوى وإنشاء قصة وبناء العلاقات ، وهو ما أحبه تمامًا.

جيسون رودريغيز:
نعم. هذا رائع ، نعم. آمل ، نعم ، أن نرى أكثر من أكثر من ذلك ، حتى مع الأمل في أن يعود العالم إلى بعض الإحساس بالحياة الطبيعية. لكني احب ذلك ايضا نعم. أشعر أن المزيد من الناس يعتمدون على التسويق القائم على القيم ورواية القصص والتواصل مع الناس على مستوى أكثر إنسانية ، وهو أمر أعتقد أننا جميعًا بحاجة إليه.

ماجان لو:
نعم.

جيسون رودريغيز:
مذهل. رائع. هذا ما يفعله لنا اليوم. شكرا لك يا ماجان لانضمامك لي. آمل أن أعيدك إلى البودكاست في وقت ما قريبًا ويمكننا التحدث عن أي من المشاريع الرائعة الأخرى التي تعمل عليها وبعض الموضوعات التي تتناولها في Litmus.

ماجان لو:
نعم. أحب أن.

جيسون رودريغيز:
مذهل. حسنًا ، هذا كل شيء في حلقة اليوم من "التسليم".

يتم تقديم التسليم إليك من خلال Litmus ، وهي المنصة الوحيدة التي يثق بها المحترفون لمساعدتك في إرسال البريد الإلكتروني بثقة في كل مرة. يستخدم أكثر من 600000 متخصص تسويق Litmus كأدوات لإنشاء حملات بريد إلكتروني أفضل واختبارها وتحليلها بشكل أسرع.

توجه إلى موقع litmus.com لبدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة سبعة أيام من Litmus وابدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل اليوم. واحرص على الاشتراك في Delazing on iTunes أو Spotify ، للاستماع إلى الحلقات المستقبلية والانضمام إلى المحادثة على Twitter باستخدام علامة التصنيف #DelevisionPodcast.

هتافات.