دليل الاستهداف الديموغرافي: كيف يعمل بالإضافة إلى نصائح لاستهداف الجمهور بشكل فعال

يجب أن يكون لدى عملك منتج يعالج نقاط الألم (إما يعمل كمسكن للألم أو فيتامين) لمجموعة محددة من العملاء والتوقعات.

سيؤدي هذا إلى زيادة الطلب على منتجك وبيعه مثل الكعكة الساخنة في أي سوق لأولئك الذين تتعامل مع ألمهم.

يعد الاستهداف السكاني أمرًا مهمًا لفهمه ومراعاته في حملاتك التسويقية نظرًا لأن معظم المنتجات تجذب بشكل أكبر بعض الديموغرافيات ولكن ليس للآخرين.

على سبيل المثال ، نظرًا لأن المزيد من الأشخاص في الولايات المتحدة يعيشون بمفردهم ، وقلة الناس الذين يثقون في الطهي ، أو لديهم مطابخ مجهزة ومجهزة للطهي عندما يكون لديهم الوقت ، والشركات التي تقدم مجموعات وجبات جاهزة ، أو وجبات جاهزة ، أو مفردة مجمدة نمت خيارات العرض من خلال استهداف هذه المجموعة السكانية.

من المهم كمسوق أن تكون على دراية بالاتجاهات الديموغرافية داخل أسواقك الحالية وخارجها.

في هذا الدليل ، سأوجهك عبر المسارات المفيدة نحو نجاح التسويق من خلال الاستفادة من الاستهداف الديموغرافي.

ما هو الاستهداف السكاني؟

الاستهداف الديموغرافي هو نوع من التقسيم التسويقي الذي يقسم السوق وفقًا لحجم الأسرة والدين والجنس والتعليم والعمر والعرق وحتى الدخل.

يمكن تقسيم البيانات من هذا إلى أسواق مختلفة ، مما يسمح للشركات باستهداف المستهلكين بدقة.

كيف يتم استخدام الاستهداف الديموغرافي في التسويق؟

يمكن تقسيم منظورات التسويق إلى مجالين فريدين يتعلقان بالاستهداف الديموغرافي ، وهما التركيبة السكانية الدقيقة والتركيبة السكانية الكلية.

# 1. المنظور الديموغرافي الجزئي

يشترك الأفراد أو الأسر داخل نفس المجموعة الاجتماعية والاقتصادية في أنماط محددة من السلوكيات والمواقف والمعتقدات والقيم.

يعود مفهوم تقسيم المستهلكين المحتملين الذين لديهم ميول شرائية مماثلة إلى عام 1956 عندما قدم الباحث البحثي Wendell Smith فكرة تجزئة السوق إلى الأدبيات التسويقية في مقالته "تمايز المنتجات وتجزئة السوق كاستراتيجيات تسويق بديلة".

وأوصى بأن تركز الشركات على احتياجات المستهلك بدلاً من متطلبات العمل. لقد طبق معظم المسوقين هذا على إستراتيجيتهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فأنت لست متخلفًا عن عقود في هذا السوق شديد المنافسة فحسب ، بل تخسر أيضًا إحدى أفضل الاستراتيجيات للتواصل مع عملائك.

المنظور الديموغرافي الجزئي هو عملية تصنيف مجموعات المستهلكين وفقًا لاحتياجاتهم ورغباتهم وردود الفعل المماثلة لإجراء تسويقي.

قد تتأثر هذه العوامل بعوامل داعمة أخرى مثل المكان الذي يعيشون فيه. نظرًا لأن محفزات السوق المختلفة يمكن أن يكون لها تأثيرات مختلفة على الأفراد في نفس المجموعة الفرعية ،

الاستهداف الديموغرافي المصغر هو استراتيجية تسويقية تعلمك شيئًا جديدًا كل يوم.

مزايا الاستهداف الديموغرافي الجزئي

# 1. يبسط الإنتاجية

عندما يكون لديك بيانات كافية لتحديد التجزئة وتنفيذها ، تكون جاهزًا لتقديم عمل يرضي العملاء.

لا يعد الاستهداف الديموغرافي الجزئي سوى حلقة من استهداف العميل المناسب وإرسال المحتوى المناسب إليهم ، في الوقت المناسب لجعلهم يتخذون قرارات شراء أسرع وأكثر إيجابية لحل مشكلاتهم.

لا يوفر لك هذا الاتجاه لتبني نهج عملي للتسويق عبر البريد الإلكتروني فحسب ، بل يساعدك أيضًا على التوصل إلى استراتيجية عملية للتواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.

# 2. مسئولية

من خلال الاستهداف السكاني الجزئي ، لا يمكنك تحديد مجموعات المستهلكين الأصغر والأكبر فحسب ، بل يمكنك أيضًا تحديد مقدار الاستثمار بناءً على فائدة كل شريحة.

يعد هذا ضروريًا نظرًا لاختلاف ديناميكيات كل قطاع ولتلبية متطلبات العملاء واسعة النطاق ، فإن التجزئة السكانية الصغيرة هي أفضل رهان لك.

سيؤدي إرسال المحتوى المناسب إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب إلى تعزيز فرص تسريع عملية الشراء وبناء علاقة أفضل مع العميل.

# 3. أداء أفضل

أسوأ كابوس للمسوق هو عندما يقضون أيامًا في التعرق في استراتيجية البريد الإلكتروني والنسخ والتصميم والكود ، فقط لرؤيتها في صندوق البريد العشوائي.

هذا لا يضر فقط بسمعة مزود خدمة الإنترنت ، ولكنك تفقد العملاء أيضًا. وفقًا لمسح أجرته شركة Infosys ، قال 78 ٪ من المستهلكين أنه إذا قدمت الشركة المزيد من المنتجات المستهدفة ، فمن المحتمل أن تقوم بعمليات شراء متعددة. سيوفر لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة نسبة نقر إلى ظهور واستجابة أفضل وعائد استثمار محسّن.

# 2. المنظور الديموغرافي الكلي

يعتبر التجزئة الكلية أوسع في نطاقها من التجزئة الدقيقة ، والتي تركز الهدف على قاعدة عملاء صغيرة.

مع التقسيم الكلي ، خصائص مجموعات سكانية بأكملها (وطنية ،) (متعددة الجنسيات) أن الأعمال التجارية تسعى إلى النجاح في سوق معين.

تشمل هذه العوامل الحجم والموقع وعوامل أخرى تؤثر غالبًا على سلوك المستهلك. قد تكون هذه العوامل قوى اقتصادية مثل مستويات الدخل وتفضيلات العملاء لبعض السلع والخدمات التي تبيعها الشركة.

مزايا الاستهداف السكاني الكلي

# 1. فهو يساعد في تحديد نطاق أو مجال نشاط العمل ، وبالتالي ، فإنه يساعد على التركيز على هذا المجال بدلاً من الإغراء للقيام ببعض "كل شيء".

# 2. إنه يساعد على فهم السوق الذي تستهدفه ، وبالتالي ، ما هي الاحتياجات التي يجب تلبيتها لتقديم قيمة إلى هذا السوق.

ما مدى أهمية الاستهداف الديموغرافي في التسويق عبر الإنترنت؟

في عالم تسويقي شديد التنافس ، يعد تحليل التركيبة السكانية للتوصل إلى استنتاجات رئيسية وتحفيز الجمهور المستهدف أمرًا أساسيًا.

باستخدام بعض الأدوات التحليلية ، يستفيد متخصصو أبحاث التسويق من قوة الاستهداف الديموغرافي لإنشاء حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني ومبادرات تسويق المحتوى ومجموعة من الإجراءات التي تمكن الشركات من تقديم تجربة مخصصة للعملاء.

يساعد الاستهداف الديموغرافي المعلنين على تحديد الأفراد من جمهورهم من خلال الخصائص الأساسية والرغبات والاحتياجات.

يمكنك استخدام الاستهداف الديموغرافي لتحسين ميزانيتك التسويقية واتخاذ قرارات استثمارية أكثر استهدافًا حول كيفية إشراك مجموعتك المستهدفة.

يسمح الاستهداف الديموغرافي للمسوقين بتحديد المجموعات الفرعية التي يبدو أنها موجودة في المجتمع بأكمله.

يسمح للشركات بإنشاء صورة واضحة تمامًا عن حالة وخصائص جزء معين من إحدى مجموعات التسويق هذه.

من خلال الاستخدام الصحيح لاستهداف العرض التوضيحي ، يمكن أن يساعد ذلك المسوقين بشكل ملحوظ على استهداف الجمهور المناسب مما يقلل التكلفة غير الضرورية التي يتم إنفاقها على مرات الظهور والتي توفر الميزانية على المدى الطويل.

يسمح الاستهداف الديموغرافي للمسوقين بتحديد الجمهور المحتمل للإعلانات والمنتجات المخصصة لشريحة سكانية معينة بسمات مشتركة.

ميزة أخرى رائعة للاستهداف الديموغرافي هي حقيقة أنه يكاد يضمن ولاءً مذهلاً واحتفاظًا كبيرًا بالعملاء.

عندما تقرر الشركات تخصيص جزء كبير من الوقت للتركيز على المستهلكين واحتياجاتهم ورغباتهم ، يميل العملاء إلى العودة للقيام بأعمال إضافية.

إن الشعور بالثقة والولاء أمر بالغ الأهمية وهذا هو السبب في أن الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقسيم السوق هو وسيلة ناجحة لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة.

كيفية استخدام الاستهداف الديموغرافي لفهم جمهورك

# 1. حلل العالم

هذه هي الخطوة الأولى في المشروع. قم بإجراء بعض الأبحاث ، والتحقق من التركيبة السكانية لمنطقة أو بلد أو أبرشية معينة تخطط لاستهدافها.

حان الوقت لاكتشاف أكبر قدر ممكن عن التركيبة السكانية. تعرف على تجزئة السوق التالية:

# 1. جنس

# 2. إشغال

# 3. البيئة الأسرية

# 4. مستوى الدخل

# 5. تعليم

# 6. سن

يعد قضاء الوقت عبر الإنترنت وأخذ أكبر قدر ممكن من الأفكار من الأبحاث السابقة والرسوم البيانية والمخططات ودراسات أبحاث التسويق السابقة وأبحاث المستخدمين وغيرها جزءًا أساسيًا من هذه المرحلة.

يقوم خبراء تجزئة السوق بالتحقيق في اتجاهات العملاء وأنماط الشراء الشائعة والمحفزات السلوكية وسلوك العملاء والكثير من الجوانب لتتمكن من إنشاء فكرة محددة وعالية الدقة للجمهور المستهدف.

# 2. الجغرافيا ونمط الحياة

جانب أساسي آخر من لعبة تجزئة العملاء والاستهداف الديموغرافي؟ للتعرف على كيف وأين يعيش المستهلكون المستهدفون.

قد يكونون من شباب المدينة الذين يحبون السهر والغطس في النوادي الليلية. يمكن أن يكونوا متقاعدين أثرياء يعيشون على معاش تقاعدي سخي ويركزون على شراء المنتجات التي تعلن عن الجوانب المتعلقة بالصحة.

هل هم محافظون سياسيًا أم هم ليبراليون؟ هل يقضون 12 ساعة في العمل أم 12 ساعة في مشاهدة التلفزيون؟ أين يقضون وقتهم أكثر؟

ستسمح هذه البيانات لمحترفي التجزئة المستهدفين بإنشاء حملة تسويقية عالية التخصيص تصل إلى جميع الملاحظات الصحيحة من خلال الاستخدام الناجح للقوة المستهدفة.

# 3. ركز على احتياجات العملاء بدلاً من متطلبات العمل.

لماذا يترك الناس منازلهم في البرد ، ويقضون ساعات في ممر الطعام ويقررون شراء المنتج أ بدلاً من ب؟ لماذا يهم إذا كان لون الكرتون برتقالي أو أزرق أو فضي؟

تعد معرفة العوامل النفسية التي تغري المستخدمين بمنتجات معينة خطوة رئيسية في التقنية الديموغرافية المستهدفة.

يجب أن يأخذ محترفو التسويق في الاعتبار جميع العوامل النفسية التي تجعل بعض الأشخاص يرغبون في شراء منتج معين دون شراء منتج آخر. لهذا السبب ، يجب عليهم الغوص في رؤوسهم ومعرفة أولوياتهم ومتطلباتهم وأذواقهم واحتياجاتهم والمزيد.

في هذه المرحلة ، يجب أن يكون هناك نوع من التواصل مع العملاء المحتملين. يمكن أن تكون محادثة أو مكالمة هاتفية أو اختبارًا أو استطلاعًا سيمكن المسوقين من جمع بيانات العملاء ومساعدة الخبراء على فهم كل ما يجب أن يعرفوه عن سلوك العملاء لإضافته إلى بحثهم بالكامل.

بمجرد أخذ العوامل الديموغرافية الأساسية في الاعتبار ، يقوم المسوقون بتجميع ما يعرف باسم ملف تعريف المستهلك.

هذا بيان مركز سيحدد الجمهور المستهدف بتفاصيل كاملة. تتم مراجعة الملف الشخصي وفحصه وتحليله مرارًا وتكرارًا ؛ للتأكد من أن المسوقين يعرفون جيدًا ما يريده عملاؤهم ومن هم ، وإنشاء محتوى تسويقي مصمم خصيصًا لتحقيق النتائج.

استنتاج

يعتبر الاستهداف الديموغرافي فعالاً من حيث التكلفة لأنه يسمح لك بصياغة رسائل مخصصة ، ويضمن أن الاستهداف المباشر يولد نتائج أسرع ، ويكسب المزيد من العملاء المحتملين ، ويحسن ولاء العملاء ، ويزيد من قوة التسويق الشفهي.

باستخدام النعمة الهائلة لأبحاث الاستهداف الديموغرافي ، يمكنك فهم شكل الأسواق المستهدفة ونقاطها وما يحتاجون إليه وأنماطهم السلوكية وأنماط الشراء الخاصة بهم ونوع استراتيجية التسويق التي يجب اتباعها للتواصل معهم بحق.

هذا يعني أنه من خلال إجراء بحث شامل عن السوق والعملاء ، يمكنك إنشاء مبادرات تسويقية مخصصة لا تصبح مفيدة للغاية فحسب ، بل تضمن أيضًا الاحتفاظ الهائل بالعملاء ونمو الأعمال.