كيفية تطوير تطبيق أو متجر تسوق مجوهرات عبر الإنترنت

كانت المجوهرات جزءًا مهمًا من نمط حياة الإنسان على مر العصور ، كما أنها تحتل مكانة عالية في زيادة الدخل القومي الإجمالي للبلد. لطالما كانت المجوهرات مصدر قوة للناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، إذا ألقينا نظرة فاحصة ، فإن تجارة المجوهرات تجد صعوبة في مطابقة إمكاناتها في هذا العالم المدفوع تقنيًا. يفضل المشترون في الوقت الحاضر التسوق في كل شيء عبر الإنترنت بينما يقضون وقتًا ممتعًا مع عائلاتهم. لقد اعتادوا على كل شيء يصل إلى أعتاب منازلهم. خلق هذا الجانب الجديد فجوة واسعة بين المشترين والبائعين للمجوهرات.

على ما يبدو ، تحتاج كل شركة وكذلك صناعة المجوهرات إلى الاتصال بالإنترنت بسبب التغييرات اللاحقة في سلوك العملاء. تعمل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالمجوهرات على تقليص هذه الفجوة بين تجارة المجوهرات والعملاء.

أنواع تطبيقات الجوال تسوق المجوهرات

في الوقت الحالي ، هناك ثلاثة أنواع من تطبيقات تسوق المجوهرات في السوق وسنناقش كيفية عملها.

1. تطبيق مجوهرات مخصص لعلامة تجارية واحدة

يركز هذا النوع من تطبيقات المجوهرات على الترويج لعلامة تجارية واحدة من المجوهرات وعرضها. تقوم شركة مجوهرات تابعة لشركة معينة بتطوير هذا النوع من التطبيقات حيث يتم عرض مجموعة واسعة من منتجات المجوهرات المطورة ذاتيًا على الشاشة الرئيسية للتطبيق. يميل العملاء المخلصون لعلامة تجارية معينة من المجوهرات إلى الاستمتاع بهذا النوع من التطبيقات حيث يمكنهم بسهولة شراء منتجات العلامة التجارية التي يثقون بها.

2. تطبيق المجوهرات الذي يتضمن ماركات متعددة

كما يمكننا تخمين الاسم ، يشتمل هذا النوع من التطبيقات على منتجات مجوهرات من علامات تجارية مختلفة في تطبيق جوال واحد. يحب العملاء التنوع أثناء شراء شيء يرضونهم وينطبق الشيء نفسه على منتجات المجوهرات. الغرض من هذا النوع من تطبيقات المجوهرات هو ببساطة جذب العملاء الذين يحبون تجربة علامات تجارية مختلفة قبل إغلاق أحد المنتجات. يعرض العملاء مجموعة متنوعة من ماركات المجوهرات ذات المستوى العالمي تحت سقف واحد من خلال هذا النوع من التطبيقات.

3. تطبيق كتالوج المجوهرات

تطبيق كتالوج المجوهرات هو تطبيق جوّال مرن للغاية يدعم نظام التشغيل Android والذي يقدم للعملاء كتالوجًا لعدد كبير من عناصر المجوهرات بمساعدة قائمة مخصصة من الخصائص. كما أنه يساعد الشركات الصغيرة من خلال تزويدهم بمنتجات من مكان واحد. يمكن للعملاء الحصول على قائمة طويلة من جميع عناصر المجوهرات بأسعار مغرية. يوفر هذا النوع من تطبيقات المجوهرات المساعدة للشركات الصغيرة لعرض منتجاتها من المجوهرات لجوانب أعمالها باستخدام الهواتف الذكية.

لماذا تستثمر في تطوير تطبيق مجوهرات أو متجر إلكتروني؟

في عام 2019 ، بلغ سوق المجوهرات العالمي ما مجموعه أكثر من 21 مليار يورو. جاء قدر كبير من الإيرادات المتولدة من تجارة المجوهرات من القوى العظمى الكبرى في العالم ، حيث احتلت الصين المرتبة الأولى تليها الولايات المتحدة واليابان والهند. من المتوقع أن تزداد قيمة سوق المجوهرات من تقديرات تقدر بـ 279 مليار دولار أمريكي إلى حوالي 480.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ومن المتوقع أن تنمو المبيعات العالمية السنوية بنسبة 5-6٪ كل عام.

المبلغ الذي أنفقه الأشخاص على منتجات المجوهرات بمرور الوقت

ماركات المجوهرات الرئيسية حسب عدد عمليات البحث

فرص تحقيق الدخل التي يوفرها تطبيق Jewellery eCommerce

عمولة المبيعات

هذه هي أبسط وأسهل طريقة لتقنية تحقيق الدخل حيث يتم دفع قيمة العمولة الثابتة بالدولار لكل وحدة بيع. تعتمد وحدة القياس التي يتم دفع العمولة مقابلها في حالة تجارة المجوهرات تمامًا على أهداف الشركة. تدفع شركة المجوهرات المرتبطة بتطبيق الهاتف المحمول للحصول على عمولة مبيعات على مبلغ معين من بيع منتجات الشركة.

إعلانات داخل التطبيق

كان الإعلان داخل التطبيق أداة فعالة لتحقيق الدخل من تطبيقهم على مدار السنوات العديدة الماضية. في تقنية تحقيق الدخل هذه ، يتم الدفع لتطبيق الهاتف المحمول من خلال العديد من الشركات لتقديمها للعالم من خلال الإعلانات داخل التطبيق. بمساعدة تتبع البيانات المعقدة واستهداف المستخدم ، تساعد البيئة داخل التطبيق المعلنين على الوصول إلى مستخدميهم بدقة بالغة.

ربح التصنيع

في أعقاب بعض عيوب التصنيع ، يتطلع أصحاب الأعمال إلى نقل البضائع التامة الصنع من مصنع إلى مستودع بسعر مرتفع. تصل هذه المنتجات إلى المستودع عن طريق إضافة هامش معين محدد مسبقًا يسمى ربح التصنيع. يعد ربح التصنيع هذا خيارًا رائعًا لتطبيق مجوهرات لتحقيق الدخل من احتياجاته.

عضوية مميزة

من خلال العضوية المميزة ، يمكن لمالكي التطبيقات تحقيق الدخل بشكل كبير من تطبيقهم. الأعضاء المتميزون هم أولئك الذين يدفعون مبلغًا إضافيًا للوصول إلى أحدث منتجات المجوهرات الحصرية المضافة إلى التطبيق. يدفع الأعضاء المتميزون مبلغًا إضافيًا لإلقاء نظرة وشراء أحدث مجموعة من المجوهرات ويحصل مطورو التطبيق على مبلغ ثمين للاستثمار في التطبيق وهذا يخلق وضعًا مربحًا للطرفين.

تطبيقات الجوال الشعبية لتسوق المجوهرات

Bluestone و Ross and Simons و Tiffany & Co. و CaratLane و Kay Jewellers و Sterling Jewellers و James Allen و Blue Nile و Jewellery.com هي بعض تطبيقات التسوق الشهيرة في مجال المجوهرات والمتاجر عبر الإنترنت.

سمات تطبيق مجوهرات ناجح عبر الإنترنت

التصوير الفوتوغرافي والفيديو

يعد التصوير الفوتوغرافي والفيديو أمرًا مهمًا جدًا إذا كنت تبحث عن ركوب قطار التسوق لشراء المجوهرات عبر الإنترنت. لن يتمكن العملاء إلا من مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجات المجوهرات ، لذلك يجب أن يكون كلاهما واضحًا تمامًا لجذب العملاء.

شهادة نقاء وتفاصيل المنتج

يجب تقديم شهادة لمنتج المجوهرات إلى العملاء لجعلهم يعتقدون أن المنتج الذي يبيعونه أصلي. يجب أيضًا مشاركة تفاصيل المنتجات في حالة رغبة العميل في إلقاء نظرة على المنتج في مكان آخر.

الصرف وإعادة الشراء مدى الحياة

يساعد توفير خيار التبادل مدى الحياة أصحاب الأعمال على إنشاء علاقة رائعة مع عملائهم. يتأكد العملاء من أنه لا يوجد حد للوقت الذي يحتاجون خلاله إلى استبدال المنتج الذي اشتروه. يجب أيضًا إتاحة خيار إعادة الشراء للعملاء لإعادة شراء المنتج الذي قاموا بإعادته.

الشحن والتأمين مجانا

الشحن المجاني هو طريقة أخرى لاكتساب ثقة العملاء لأنهم يعلمون أنهم لا يحتاجون إلى دفع أي شيء إضافي بصرف النظر عن السعر الفعلي للعنصر الذي يشترونه. يجب أيضًا توفير التأمين على منتجات المجوهرات للعملاء في حالة ضياع مجوهراتهم.

اقرأ أيضًا: أفضل منصات الشحن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

توفير مساعد مجوهرات

يجب توفير مساعد مجوهرات لجميع العملاء والذي سيرشدهم خلال عملية التسوق بأكملها. سيبقيهم على اطلاع دائم بجميع أحدث الاتجاهات الجارية في السوق وأي مجموعة من المجوهرات ستناسبهم شخصيتهم وميزانيتهم.

عرض تخصيص المجوهرات

يجب تقديم تخصيص مجاني للمجوهرات للعملاء عندما يرغبون في اختيار قطعة من المجوهرات. يجب التأكد من تلبية جميع مطالبهم فيما يتعلق بتخصيص مجموعة من المجوهرات وفقًا لاحتياجاتهم.

عرض تجربة وشراء مرفق

سيؤدي توفير تسهيلات المحاولة والشراء إلى زيادة ثقة العملاء في مزودي المجوهرات. وبهذه الطريقة ، يمكنهم طلب قطعة من المجوهرات لتجربتها في منزلهم واختيار القطعة التي تناسبهم.

تقديم دليل المجوهرات

يجب توفير دليل مجوهرات مناسب يحتوي على جميع الأسعار والشهادات والأحجار الكريمة والماس والألوان الذهبية لإظهاره للعملاء. يمكن للعملاء الاطلاع على دليل المجوهرات هذا لاختيار المجوهرات التي كانوا يبحثون عنها وكذلك إزالة كل شكوكهم فيما يتعلق بالشهادات.

تغليف مخصص وشخصي

نظرًا لأن مجموعة المجوهرات تعتبر عنصرًا هشًا ، فيجب أن يتم تعبئتها بكل عناية وبتغليف مخصص يحمي المجوهرات من أي خطر محتمل على طول الطريق.

عرض أسعار السوق الحية

يجب عرض أسعار السوق الحية باستمرار على التطبيق مما يمنح العملاء ضمانًا بأنهم يشترون المنتج بالسعر المناسب. يمكن للعملاء أيضًا إدارة ميزانيتهم ​​وفقًا لمعدلات السوق الحية.

سياسة الإرجاع 100٪

عندما يتأكد العملاء من أنهم سيكونون قادرين على إعادة المجوهرات في حالة شرائها ولم يتضح أنها الطريقة التي فكروا بها ، فيمكنهم حينئذٍ الذهاب في جولة تسوق دون الاهتمام بأي شيء في العالمية.

الميزات العامة في تطبيق تسوق المجوهرات

ميزات لوحة المستخدم

• سهولة تسجيل الدخول / التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو ملف التعريف الاجتماعي
• إنشاء / إدارة الملف الشخصي
• تصفح المنتجات وأضف إلى قائمة الرغبات
• عرض شهادات جودة المنتج
• المساعدة عبر الدردشة الحية
• أضف إلى السلة
• محدد موقع المتجر الفعلي
• طلب المجوهرات المفصلة
• إدارة الطلبات وتتبع التسليم
• عرض وإعطاء التقييمات والمراجعات
• خيارات الدفع بعملات متعددة
• دعم متعدد اللغات
• دفع الإخطارات

ميزات لوحة المجوهرات بالتجزئة

• تسجيل المستخدم / تسجيل الدخول
• إدارة الفئات
• ادارة المنتج
• إدارة الأسعار
• أضف الخصومات والعروض
• إنشاء / إدارة قائمة المتجر
• أضف الصفقات اليومية وصفقات المجموعة
• إدارة الفواتير
• أضف الشهادات وتكامل مع موفري الشهادات
• تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء عبر الدردشة

ميزات لوحة الإدارة

• دخول آمن
• إدارة قوائم بائعي التجزئة
• إدارة كتالوج منتجات المجوهرات
• إدارة معايير جودة المنتج والحفاظ عليها
• مراجعة أسعار المنتج
• إدارة CMS
• إدارة ملفات تعريف المستخدمين
• إدارة الفئات
• إدارة شحن المنتج
• تتبع تسليم منتجات المجوهرات في الوقت الفعلي
• عرض الأرباح وإنشاء تقارير مختلفة
• تحليل سلوك المستخدم وبيانات المبيعات

ميزات متقدمة لتضمينها في تطبيق تسوق المجوهرات

1. تسجيل الدخول الاجتماعي أو الاشتراك

في الأيام السابقة ، كنت بحاجة إلى التسجيل من خلال تقديم جميع التفاصيل المهمة الخاصة بك ، ولكن في الوقت الحاضر ، تتضمن جميع التطبيقات الاشتراك في وسائل التواصل الاجتماعي. بعد تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لن تحتاج إلى تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول في المرة القادمة.

2. دعم Chatbot

كلما قمت بتسجيل الدخول إلى التطبيق ، ستجد chatbot الذي سيرسل لك رسالة نصية على شاشتك. سوف يزيل برنامج الدردشة الآلي هذا كل شكوكك فيما يتعلق بعمل التطبيق ويرشدك خلال التطبيق.

اقرأ أيضًا: أفضل منصات تطوير ChatBot للتجارة الإلكترونية

3. دفع الإخطار

يجب إرسال تذكيرات بشأن أحدث مجموعة من المجوهرات التي تم تحديثها إلى العملاء. يتم تذكير العملاء أيضًا بأي عملية بيع أو خصم على مجوهرات العلامة التجارية المفضلة لديهم.

4. البحث الذكي

يجب أن يكون البحث أسهل من خلال السماح للعملاء بالبحث عن قطعة المجوهرات المفضلة لديهم من خلال أوضاع استخدام صورة أو استخدام أصواتهم من خلال هواتفهم الذكية. قد تكون كتابة اسم المجوهرات أو تفاصيلها مهمة شاقة.

5. كاميرا داخل التطبيق

ستوفر الكاميرا داخل التطبيق المساعدة للعملاء مما سيتيح لهم إجراء محادثة افتراضية مع مساعدي المجوهرات على التطبيق.

6. نظام إدارة علاقات العملاء الفعال

يلعب نظام CRM الفعال دورًا رئيسيًا في الحفاظ على العلاقة بين معالجات التطبيقات والعملاء. يمكن أن يساعد الاستخدام الصحيح لـ CRM المسؤولين في إنشاء علاقة رائعة مع العملاء.

7. نظام فعال لإدارة المحتوى

يحتاج نظام إدارة المحتوى إلى العمل بكفاءة من أجل تحديث كافة المحتويات المهمة المتعلقة بالزبائن والمجوهرات. المحتوى الجذاب هو الشيء الذي سيجذب العملاء إلى التطبيق.

8. خيارات دفع متعددة

يجب أن تكون هناك مرونة من حيث طريقة الدفع للعملاء. بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان و UPI و PayPal هي بعض طرق الدفع التي يرغب فيها العملاء ويجب توفيرها لهم.

اقرأ أيضًا: أفضل بوابات الدفع لمتاجر وتطبيقات التجارة الإلكترونية

9. متعدد اللغات ودعم العملات

يجب أن يتمتع تطبيقك بالدعم للسماح للعملاء بالدفع بأي عملة يريدون دفعها. يستخدم العملاء من جميع أنحاء العالم إعلان المجوهرات ، حيث سيكون من السهل عليهم القيام بذلك إذا دفعوا بعملة بلدهم.

10. برامج الولاء

العملاء المرتبطون بالتطبيق لفترة طويلة جدًا والذين يشترون المجوهرات على أساس ثابت مؤهلون لبرامج الولاء التي تتضمن أنواعًا مختلفة من العروض والخصومات.

11. لوحات المعلومات والتحليلات في الوقت الحقيقي

لوحة معلومات الوقت الفعلي عبارة عن لوحة معلومات تتضمن تصورات يتم تحديثها تلقائيًا بأحدث البيانات المتاحة. تساعد هذه الميزة كثيرًا في إبقاء العملاء على اطلاع دائم بجميع أنواع أحدث المنتجات في التطبيق.

12. تكامل PIM

تعد أنظمة تكامل PIM ضرورية للتكامل في التطبيق لأنها تحتوي على جميع البيانات الضرورية المتعلقة بجميع معلومات المنتج الموجودة داخل المؤسسة. هذه الأنظمة ، بشكل عام ، موجودة مع تطبيقات أخرى مثل أنظمة إدارة المخزون.

13. أدوات التسويق والترويج

أدوات التسويق والترويج هي الأدوات التي تثبت فائدتها في جذب مستخدمين جدد من خلال منحهم كوبونات وخصومات على فواتير المجوهرات الخاصة بهم.

14. إدارة الضرائب

من خلال هذه الميزة ، سيتعرف العملاء على التحديث الفوري لجميع التغييرات التي تم إجراؤها في معدلات الضرائب وهذا سيخلق ثقة بين البائعين والمشترين.

15. تكامل إدارة النظام

يساعد تكامل الطلب الشركة على إدارة المراحل المختلفة لطلبات العملاء. وتتمثل مهمتها الأساسية في تتبع حالة الطلبات والتنبيهات في الوقت الفعلي في حالة وجود أي تأخيرات غير متوقعة.

16. ضع في اعتبارك تقديم تطبيق PWA جنبًا إلى جنب مع التطبيق

سيثبت دمج التطبيق مع PWA أنه ضربة رئيسية في جعل التطبيق لا يقاوم للعملاء. تطبيق الويب التدريجي هو نوع من برامج التطبيقات التي يتم تسليمها عبر الويب. تم إنشاؤه من خلال الاستفادة من تقنيات الويب الشائعة بما في ذلك HTML و CSS و Javascript. من المحتمل أن يؤدي دمج PWA إلى القضاء على الحاجة إلى العديد من التطبيقات الأصلية الموجودة اليوم.

اقرأ أيضًا: لماذا يجب عليك استخدام PWA لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

المكدس التقني مطلوب لتطبيق تطوير المجوهرات

• Mobile SDK: Android و iOS
• دفع الإخطارات: Twilio ، Push.io
• المدفوعات: Braintree & PayPal ، Stripe ، محافظ إلكترونية
• Datastax: لإدارة البيانات
• GWT: لبرمجة قوية
• دبيان: نظام التشغيل العالمي
• قاعدة البيانات: HBase و MongoDB و Cassandra و Postgress و Mail Chimp Integration
• الرسائل القصيرة والصوت والتحقق من الهاتف: Nexmo ، Twilio
• تحليلات في الوقت الفعلي : Spark و Hadoop و BigData و Cisco و IBM و Apache Flink
• نظام دفق الوسائط: Wowza Streaming Engine ، Nimble Streamer
• بيئة السحابة: AWS

هيكل الفريق لتطوير تطبيق Jewellery

• مدير المشروع
• مطورو الخلفية
• اختبار ضمان الجودة
• مدير التوصيل
• مصممي UX / UI
• مطورو Android / ios

تقدير التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق مجوهرات

يعتمد التقدير الإجمالي للتكلفة على عوامل مختلفة:

• نموذج العمل
• نوع التطبيق: تطوير تطبيقات الويب / تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة
• النظام الأساسي: تطوير تطبيقات ios / تطوير تطبيقات Android / تطوير التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية
• وظائف التطبيق: إذا قمت بتضمين الميزات الأساسية في التطبيق ، فستتكلف أقل مقارنةً بإدراج الميزات المتقدمة

إذا أخذنا كل هذه الأشياء في الاعتبار ، فسيكون متوسط ​​تكلفة التطبيق الذي يحتوي على ميزات أساسية في نافذة من 10000 دولار إلى 20000 دولار.

بينما من ناحية أخرى ، فإن تكاليف تطوير التطبيقات المتقدمة التي تعمل بكامل طاقتها تتراوح بين 150.000 دولار - 450.000 دولار .

استنتاج

لطالما كان شراء المجوهرات يستنزف الطاقة حيث يتعين عليك الانتقال من المتاجر إلى المتاجر من أجل اتخاذ قرار أخيرًا بشأن المجموعة التي تستحق أموالك. ومع ذلك ، في هذا الوقت من الوباء ، انتقلت جميع الشركات تقريبًا عبر الإنترنت ، وقد تبين أن هذا نعمة مقنعة لتطبيقات التسوق عبر الإنترنت للمجوهرات. لقد جعل الحياة أسهل كثيرًا لمتسوقي المجوهرات حيث يمكنهم اختيار الأشياء دون الحاجة إلى السير في الشمس. لذلك ، إذا كنت ترغب في أي وقت مضى في تطوير تطبيق تسوق مجوهرات ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي لك للتواصل مع شركة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة المشهورة.