تطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة
نشرت: 2019-06-06يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتنمية أعمالك. في الواقع ، يبلغ متوسط عائد البريد الإلكتروني 122 بالمائة على كل دولار يتم استثماره - وهو أحد أكثر الأسلحة بأسعار معقولة في ترسانة التسويق الخاصة بك. يعرف المسوقون الناجحون أن الأمر يتطلب تخطيطًا دقيقًا للتميز في بحر من الرسائل غير المرغوب فيها وتحويل العملاء. إليك كيفية تطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل.
ما هي استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك هي عملية محددة ستتبعها للاستفادة من البريد الإلكتروني لنمو الأعمال. تشمل خطواته ما يلي:
- كيف ستكسب مشتركي البريد الإلكتروني
- كيف سيتم تقسيم المشتركين
- أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها
- كيف ستنسج رسائل البريد الإلكتروني في الحملات
- كيف ستنتج محتوى البريد الإلكتروني
- كيف ستقيس الاستجابات وكذلك اختبار النتائج وتحليلها
- البرنامج الذي ستستخدمه لإدارة قوائم البريد الإلكتروني والحملات
تُفصِّل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني كل جانب من جوانب العملية ، حتى تتمكن من تطوير نظام ناجح يجذب المشتركين بشكل موثوق ويحولهم إلى عملاء.
كيفية تطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
سننتقل خلال كل خطوة من خطوات العملية لتطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني تناسب عملك.
1. كسب مشتركي البريد الإلكتروني
حدد كيف ستقنع جمهورك بالاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني. الأفكار تشمل:
- نماذج الاشتراك على موقع الويب الخاص بك (الرؤوس والتذييلات والأشرطة الجانبية والنوافذ المنبثقة)
- محتوى مغلق (أنت تقدم مستندًا معلوماتيًا أو أداة أو قسيمة أو حافزًا آخر مقابل عنوان بريد إلكتروني)
- روابط ونماذج مواقع التواصل الاجتماعي
- المسابقات واليانصيب (سواء عبر الإنترنت أو خارجها)
- العملاء الحاليون (إضافة عملاء إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عند إجراء عملية شراء ، عبر الإنترنت أو خارجها)
- أعضاء بطاقة الولاء / المكافآت
2. شريحة المشتركين
تحتاج أيضًا إلى التفكير في تقسيم المشتركين إلى قوائم مختلفة. هذا يجعل من السهل إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الاستهداف ذات صلة بعملاء محددين ، مما يؤدي بدوره إلى معدلات استجابة أفضل.
على سبيل المثال ، قد ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا إلى العملاء الحاليين وآخر إلى المشتركين الذين لم يشتروا منك بعد. بهذه الطريقة يمكنك الترويج للمنتجات التكميلية للعملاء الحاليين والاستمرار في تسويق منتجاتك الأساسية للمشتركين الآخرين.
خطوة العمل : ضع قائمة بالطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها جذب المشتركين. ما الفائدة التي يمكنك تقديمها مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني؟ ما الذي سيحفز جمهورك المستهدف على الاشتراك والثقة بك؟ بعد ذلك ، قم بعمل قائمة بشرائح المشتركين المختلفة التي قد تكون لديك. لتقسيم قائمتك ، ضع في اعتبارك مكان تواجد العملاء في دورة الشراء بالإضافة إلى اهتمامات العملاء المختلفة.
3. أنواع رسائل البريد الإلكتروني
هناك العديد من أنواع رسائل البريد الإلكتروني المختلفة ، ومن الجيد إرسال أنواع متعددة للعلامات التجارية الشاملة التي تضفي إحساسًا بالمجتمع على اتصالاتك. سيساعدك هذا أيضًا في تحديد أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل أفضل مع شرائح العملاء المختلفة.
تشمل أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها ما يلي:
- رسائل البريد الإلكتروني الترويجية . تسوّق رسائل البريد الإلكتروني هذه منتجًا أو خدمة ، والمبيعات الموسمية ، والمبيعات الإضافية ، والبيع العابر ، وكوبونات الخصم والمبادرات الإعلانية الأخرى
- النشرات الإخبارية . لا يجب أن يكون كل بريد إلكتروني ترويجيًا. إذا كنت ترغب حقًا في إشراك المشتركين ، فأرسل رسائل إخبارية منتظمة تقدم معلومات مفيدة ونصائح وحيلًا مفيدة وأدلة إرشادية وحلول لحل المشكلات
- شكرًا لك على رسائل البريد الإلكتروني وتأكيدات الطلبات والإيصالات . يتم إرسالها بعد قيام العملاء بالشراء. وعادة ما يلخصون ما تم شراؤه والسعر النهائي ومعلومات التسليم. لا تفوت هذه الفرصة لتقديم عرض جذاب - فالعملاء الذين اشتروا منك للتو من المرجح أن يشتروا مرة أخرى
- تحديثات الشحن . يتم إرسالها مع معلومات التتبع للطرود المشحونة. يمكنك أيضًا استخدامها لتقديم عرض خاص للعملاء الجدد
- رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة . أرسل هذه إلى الأشخاص الذين أضافوا عناصر إلى سلات التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يشتروا بعد. قدِّم قسيمة خصم أو حافزًا آخر يحثهم على إكمال مشترياتهم
- إعلانات الأحداث والتأكيدات . إذا كنت تستضيف أحداثًا مثل الندوات عبر الإنترنت أو الندوات أو المعارض التجارية أو المؤتمرات ، فإن البريد الإلكتروني يعد وسيلة رائعة لزيادة الحضور. يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني للترويج للبودكاست ومقاطع الفيديو والمدونات وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية . أرسل رسائل بريد إلكتروني ترتبط بالرسوم البيانية ومقاطع الفيديو الشيقة للحفاظ على الاهتمام بعلامتك التجارية. فكرة أخرى: إرسال استطلاعات الرأي مع فرصة للفوز بجائزة. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات في الحصول على معلومات قيمة حول رغبات عملائك واحتياجاتهم وسلوكهم الشرائي
- رسائل البريد الإلكتروني للإحالة . قدم للمشتركين حافزًا لإحالة عملك. على سبيل المثال ، قد يحصلون على هدية مجانية أو بطاقة هدايا لكل عميل جديد يحيلونه
- نموذج الاتصال وردود تذكرة الدعم . تتيح رسائل البريد الإلكتروني الآلية للعملاء معرفة أنك تلقيت طلباتهم. أضف عرضًا ترويجيًا في التذييل أو الشريط الجانبي ، خاصةً بعد حل المشكلات بنجاح أو مساعدة العملاء المحتملين والعملاء
- تأكيدات الحساب والاشتراك . بمجرد اشتراك المشتركين في الاشتراك ، تابع ذلك برسالة بريد إلكتروني "مرحبًا بك في الفريق" والتي تقدم حافزًا جذابًا للشراء
- تأكيدات إلغاء الاشتراك . بغض النظر عن مدى روعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، سيقوم بعض الأشخاص بإلغاء الاشتراك. احترم قرارهم ، ولكن تأكد من المتابعة بتأكيد إلغاء الاشتراك الذي يدعوه للاشتراك مرة أخرى في أي وقت ، أو الاشتراك في قائمة مختلفة أو أكثر صلة بالموضوع ، أو ضبط تواتر رسائل البريد الإلكتروني أو الاستفادة من هدية "المغادرة"
خطوة العمل : قم بعمل قائمة بجميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها. قم بتدوين الهدف أو النتيجة المرجوة لكل نوع من أنواع البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، اطرح أفكارًا حول طرق صياغة رسائل البريد الإلكتروني التي تؤثر على تلك النتائج ، مثل العبارات الموضوعة استراتيجيًا التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
في هذا البريد الإلكتروني الترويجي من MeUndies ، تروج الشركة لفوائد التي شيرت وتربطها بصورة علامتها التجارية.
4. نسج رسائل البريد الإلكتروني في الحملات
يتم تشغيل بعض رسائل البريد الإلكتروني من خلال أحداث لمرة واحدة. على سبيل المثال ، رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. رسائل البريد الإلكتروني الأخرى هي جزء من سلسلة تهدف إلى تحفيز استجابة محددة. على سبيل المثال ، قد تجذب المشتركين بكتاب إلكتروني. عندما يختار المشترك ، فإنه يطلق سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تسليمها بتردد محدد مسبقًا.
تُعرف بحملات التنقيط ، يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني هذه مقدمًا وتغذية العملاء المحتملين خلال دورة الشراء حتى إجراء عملية شراء في النهاية. من السهل إعداد حملات التنقيط باستخدام أدوات الرد الآلي للبريد الإلكتروني وتوفر أتمتة تسويقية متقدمة تقطع مسارات المشتركين اعتمادًا على سلوكهم.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع معدات اللياقة البدنية. يمكنك جذب المشتركين من خلال تقديم كتاب إلكتروني مجاني لخطة التمرين. يتم إدخال هؤلاء العملاء المتوقعين في مسار تحويل المبيعات: يرسل برنامج التشغيل الآلي للبريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني منتظمة تعرض أخبار اللياقة البدنية والأحداث وأفكار التمارين الجديدة والمنتجات.
الآن ، لنفترض أن إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتضمن رابطًا إلى سجادة يوغا جديدة تبيعها. يمكن للأشخاص الذين ينقرون لمعرفة المزيد أن يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا تركز على فوائد سجاد اليوغا ، وعلى وجه التحديد ، ما الذي يجعل سجادة اليوغا الخاصة بك رائعة للغاية. بدلاً من الحصول على بريدك الإلكتروني العام ، يمكنهم الآن تلقي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنك لاحظت أنهم مهتمون بساط اليوجا الخاص بك ويقدم لهم خصمًا إذا قاموا بشرائها الآن.
باستخدام أتمتة التسويق لتقسيم المشتركين بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة وذات صلة تحقق أفضل معدلات التحويل. ليس هذا فقط ، يمكنك الحفاظ على عودة العملاء وحتى تعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تؤدي إلى المناصرة والسفارة.
خطوة العمل : رسم مسار حملة البريد الإلكتروني من البداية إلى النهاية. ابدأ بكيفية جذب المشتركين وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها وعدد مرات إرسالها. إذا كنت ستستخدم أتمتة التسويق ، فقم بتضمين مفترقات إلى مسارات بريد إلكتروني مختلفة (رحلات المشتري) بناءً على المشغلات (سلوك المشترك).
هذا البريد الإلكتروني الترويجي من LuLu's Fashion Lounge يروج لبيع الصيف ويضيف إحساسًا بالإلحاح من خلال دعوته إلى العمل.
5. كيفية إنتاج محتوى البريد الإلكتروني
سيكون إنتاج البريد الإلكتروني مكونًا أساسيًا في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام. حدد عملية الإنتاج الخاصة بك ، حتى تتمكن من الحفاظ على الاتساق الذي يؤدي إلى النتائج.
ضع في اعتبارك نبرة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: هل ستكون صوتًا مرجعيًا أم مستشارًا ودودًا أم كاتب عمود فكاهي أم نباح كرنفال صاخب؟ يعد صوتك جزءًا من علامتك التجارية ويجب أن يستمر في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تحتاج أيضًا إلى التفكير في تصميم البريد الإلكتروني. قم بتطوير دليل نمط لخطوط البريد الإلكتروني والعناوين الرئيسية والصور والألوان. من الجيد إنشاء قالب بريد إلكتروني لكل نوع من أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. بهذه الطريقة سيكون من السهل نشر رسائل البريد الإلكتروني الجديدة بسرعة.
قرر من سيقوم بإنشاء محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك كتابة وتصميم رسائل البريد الإلكتروني بنفسك ، أو جعل موظفيك في المنزل يقومون بذلك أو استئجار وكالة أو مترجم مستقل لإنشائها. بغض النظر عن كيفية إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، امنح نفسك وقتًا طويلاً حتى تتمكن من التخطيط للحملات مسبقًا. سيمنحك ذلك متسعًا من الوقت لإجراء المراجعات والاستفادة من فرص التسويق عبر البريد الإلكتروني في اللحظة الأخيرة.
خطوة العمل : تحديد النغمة ، أو الصوت ، ستتبنى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بإنشاء دليل نمط وقوالب تصميم البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، حدد من سينتج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقم بتطوير عملية الإنتاج والجدول الزمني.
تقدم رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه من Handy معلومات مفيدة حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من خدمتها: فهي تروج لتنزيل التطبيق ، وتخبر العملاء بكيفية تعديل حجوزاتهم ، وتروج لعمليات البيع العابر للخدمات الإضافية.
6. قياس ردود البريد الإلكتروني وتحليل النتائج
تتبع فتح البريد الإلكتروني والنقرات لتحديد مدى فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم برنامجًا ، مثل VerticalResponse ، لإنشاء اختبارات A / B لتحديد إصدار بريد إلكتروني معين يحقق أفضل النتائج. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار سطري موضوع مقابل بعضهما البعض لمعرفة أيهما يفتح أكثر. حلل النتائج وطبق ما تعلمته ؛ بمرور الوقت ، يمكنك تحسين رسائل البريد الإلكتروني لتحقيق النجاح المتوقع.
يمكنك أيضًا تتبع الأجهزة التي يستخدمها المشتركون ، وتحديد المناطق الجغرافية التي تحقق أفضل معدلات الاستجابة وعرض الخرائط الحرارية التي تعرض مكان نقر العملاء في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستساعدك هذه المعلومات في تطوير رسائل بريد إلكتروني أقوى تقدم نتائج.
خطوة العمل : ضع قائمة بكل ما تريد تتبعه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: الفتحات والنقرات والجغرافيا وأجهزة المشتركين وخرائط الحرارة.
7. اختر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية قوية ، ولكن إدارة المشتركين وقوائم البريد الإلكتروني والقطاعات يدويًا أمر شاق ويستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للخطأ. تجعل الإدارة اليدوية أتمتة البريد الإلكتروني أمرًا مستحيلًا ويصعب التتبع. لهذا السبب من الأفضل استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تبسط العملية برمتها.
على سبيل المثال ، يجعل VerticalResponse من السهل إنشاء نماذج اشتراك وإضافة محتوى مغلق وإنشاء قوالب بريد إلكتروني وإدارة قوائم المشتركين وتقسيمها وأتمتة التسويق باستخدام مشغلات الرد الآلي. كما يوفر مجموعة كاملة من أدوات تتبع البريد الإلكتروني والتحليل ، بما في ذلك القدرة على مقارنة المقاييس بين قوائم البريد الإلكتروني المتعددة.
خطوة العمل : اختر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يمكّنك من تنفيذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بكفاءة.
أمثلة
أنت تعرف كيفية تطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. الآن ، دعنا نفحص بعض الأمثلة على التسويق عبر البريد الإلكتروني عمليًا.
أمثلة التجارة الإلكترونية
مثال 1: أثاث الفناء
تريد شركة أثاث الفناء بيع أطقم الطاولات والكراسي لجمهورها. تعلم الشركة أن جمهورها المستهدف يحب الترفيه عن الضيوف ، لذا فهي تضع دليلًا لاستضافة حفلة الفناء المثالية. يقوم بتسويق الدليل للأشخاص الذين يقابلون التركيبة السكانية للجمهور عبر إعلانات Facebook.
يتلقى المشتركون رسالتين إلكترونيتين في الأسبوع: الأولى عبارة عن نشرة إخبارية مليئة بنصائح ترفيهية وديكورات خارجية. يرتبط بمقالات موسعة على موقع الشركة. الرسالة الإلكترونية الثانية ترويجية: دعوات لمراجعة كتالوجها عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى خصومات خاصة على أطقم الطاولات والكراسي المميزة.
يشتري بعض المشتركين أطقم الطاولات والكراسي ويتم وضعهم تلقائيًا في قائمة مجزأة جديدة: مشترو الطاولات والكراسي. يستمرون في تلقي الرسائل الإخبارية الأسبوعية ، لكن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي يتلقونها تتمحور حول المنتجات التكميلية ، بما في ذلك حفر النار ، والتأرجح في الهواء الطلق ، وصواني التقديم والديكور.
يبقى غير المشترين في القائمة الأولى حتى يشتروا أو تقرر الشركة أنهم لن يشتروا أطقم الطاولات والكراسي وتبدأ في تقديم عروض مختلفة لهم.
يعرض هذا البريد الإلكتروني من West Elm أفضل المنتجات لإثارة الرغبة ، ثم يقوم بتحلية الصفقة بقسيمة خصم.
مثال 2: ملابس رياضية
ترغب الشركة التي تبيع الملابس الرياضية في دفع أحذية كرة السلة بشكل كبير. يقوم بإنشاء دورة فيديو لمساعدة اللاعبين على تحسين ألعابهم. يجب عليهم الاشتراك للوصول إلى الدورة. تحصل الشركة بالفعل على عدد كبير من الزيارات إلى مدونتها ، لذا فهي تروج للدورة التدريبية.
تقدم الشركة فيديو تعليميًا جديدًا عبر البريد الإلكتروني كل يوم على مدار ثلاثة أسابيع. يحتوي كل بريد إلكتروني أيضًا على عرض ترويجي لحذاء كرة سلة شهير وروابط لصفحة تفاصيل المنتج. يتم إضافة رمز قسيمة محدودة المدة لتحفيز عمليات الشراء.
يتم نقل المشترين وأولئك الذين أكملوا الدورة التدريبية إلى قسم جديد يتلقى رسائل إخبارية منتظمة ، بالإضافة إلى العروض الترويجية للمنتجات الأخرى المتعلقة بكرة السلة. تتضمن إحدى رسائل البريد الإلكتروني استبيانًا يسأل عن الرياضات التي يمارسونها: كرة السلة ، البيسبول ، كرة القدم ، كرة القدم ، إلخ. ثم يتم تقسيم المشتركين إلى قوائم جديدة وفقًا للرياضات المفضلة لديهم.
هذا البريد الإلكتروني من Nike يقود إلى الفوائد الأساسية لملابس Dri-FIT ويوضح كيف يساعد في الجري والتدريب لإضافة صلة إلى جمهوره.
مثال 3: شركة تنسيق حدائق
تريد شركة تنسيق حدائق محلية كسب عملاء جدد. تقوم الشركة بإنشاء كتاب إلكتروني مليء بنصائح تجميل العشب. تقوم بالترويج للكتاب الإلكتروني على صفحتها على Facebook ، والتي لديها عدد كبير من المتابعين المحليين ، لجذب المشتركين.
ترسل الشركة رسائل إخبارية منتظمة تحتوي على المزيد من نصائح التحسين في الهواء الطلق ، والصور قبل وبعد ، بالإضافة إلى شهادات العملاء للترويج لخدمات تنسيق الحدائق. تتميز كل رسالة إخبارية بعرض محدود المدة.
يتم تقسيم المشترين إلى قائمة إحالة تشجعهم على إحالة أصدقائهم وأفراد أسرهم. يقدم عميل تنسيق الحدائق تجديدًا سنويًا للعملاء المحالين بالإضافة إلى خصم للعملاء المحالين لتحلية الصفقة.
أمثلة B2B
مثال 1: شركة محاسبة
تريد شركة محاسبة كسب عملاء جدد. تقوم الشركة بإنشاء مسابقة يانصيب يحصل فيها الفائز على إعداد ضريبي مجاني. تقوم بتسويق الصفقة على موقعها على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ومن خلال الشراكات مع المدونين من رجال الأعمال. للدخول ، يجب على الشركات تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني.
ترسل الشركة نصائح للمشتركين مثل المصاريف التجارية المعفاة من الضرائب وكيفية تتبع الأميال. الرسائل الإخبارية ذات قيمة ومن المحتمل أن يقرأها المشتركون ، ولذا فهي تعمل من خلال تعزيز فكرة أن شركة المحاسبة هي خبير موثوق يمكنه مساعدتهم.
جهود العلامة التجارية الخاصة بهم تؤتي ثمارها: عندما يحتاج العملاء إليها ، تكون شركة المحاسبة في قمة اهتماماتها وتتلقى المكالمة.
مثال 2: شركة تجهيزات مكتبية
ترغب إحدى شركات التوريدات المكتبية في زيادة قاعدة عملاء التوصيل الأسبوعية. إنها تنشئ دراسة حالة توضح بالتفصيل كيف توفر للشركات في المتوسط 25 في المائة من نفقات مكتبها. تروج الشركة لدراسة الحالة لمديري المكاتب عبر إعلانات ومقالات LinkedIn و Facebook وعلى موقع الويب الخاص بها. يجب على مديري المكاتب الاشتراك في نشرة إخبارية للوصول إلى دراسة الحالة.
تستند النشرة الإخبارية على دراسة الحالة الأصلية مع نصائح لتوفير المال لمديري المكاتب. كل أسبوع ، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني ثانية تحتوي على خصومات على أهم اللوازم المكتبية.
يتم تقسيم العملاء وفقًا لما يشترونه. على سبيل المثال ، أولئك الذين يشترون كمية كبيرة من ورق النسخ يتم إرسال عروض ترويجية للورق والمنتجات التكميلية مثل مسحوق الحبر.
استنتاج
في هذه الأمثلة ، يمكنك أن ترى كيف يمكن لعملك الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز التعرف على العلامة التجارية ، وتقديم الرسائل ذات الصلة للعملاء المستهدفين وتحقيق معدلات تحويل عالية في النهاية. يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات التسويقية ميسورة التكلفة ، مما يجعله منصة مثالية لكل عمل بغض النظر عن ميزانيته. إنه أمر سهل أيضًا ، عند استخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي. اتبع النصائح الواردة في هذا الدليل لتطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مربحة تنمي عملك بسرعة.