أتمتة الإعلان الرقمي هنا: هل أنت جاهز؟

فوائد الأتمتة واضحة: استبدل الحاجة إلى إدارة حسابات الإعلانات الرقمية يدويًا بعمل مُرضٍ ، مثل التخطيط الاستراتيجي والمحادثات المستقبلية. قلل بشكل كبير من الضغط المرتبط بأعمال مدعومة حصريًا من قبل الأفراد - مثل تآكل الرواتب ، والاضطراب الجماعي ، ونسب الحساب غير المتوازنة.

في حين أن كل هذا يبدو رائعًا من الناحية النظرية ، غالبًا ما يتساءل المدراء التنفيذيون من أين يبدأون ، وكيف يمكن للفوائد المفترضة أن تصبح حقيقة مؤسستهم.

قد تكون جاهزًا لجني فوائد الأتمتة اليوم ، ولكن الحقيقة البسيطة هي أن الأتمتة تتطلب التفاني والمواءمة والتخطيط الاستراتيجي لكيفية استخدام الأتمتة قبل النشر. كما يتطلب فهمًا وشراءً لما يلي:

• تحديد استراتيجيتك
• توثيق العمليات الخاصة بك
• إدارة التغيير

استراتيجية للنجاح

تتمثل الخطوة الأولى في التحضير للأتمتة في تقييم وتوثيق إستراتيجيتك التنظيمية الشاملة قبل طرح حل الأتمتة:

• حدد عوامل التفاضل التنافسية الخاصة بك في السوق.
• حدد عرض القيمة الذي يواجه العميل.
• وثق نهجك من البداية إلى النهاية.

باختصار ، هذا هو ما تشكل هوية مؤسستك - من خدماتك إلى جمهورك وما شابه. قد تبدو هذه الاعتبارات أساسية للغاية ، ولكن من المهم أن تكون قادرًا على توضيحها لشريك التشغيل الآلي المستقبلي. بالإضافة إلى الحصول على حبيبات ، كن منفتحًا للتغيير. الأتمتة هي فرصة للنمو الهائل عبر عملك. أن تكون قادرًا على التعبير عن عرض القيمة الخاص بك ومن ثم معرفة أنه سيتغير ويتطور في نهاية المطاف - للأفضل - سيساعد مؤسستك على التوسع وتنويع قيمتها ونتائجها النهائية.

توثيق العمليات الخاصة بك

جزء آخر من الاستعداد الذي يجب مراعاته هو كيفية عمل مؤسستك حاليًا. يعني توثيق عمليات وكالة الإعلانات الرقمية تفصيل جميع تدفقات عملها بدءًا من الإعداد وحتى التنفيذ. سيؤدي القيام بذلك إلى إنشاء مصدر مركزي لشريك التشغيل الآلي المستقبلي للإشارة إلى الكفاءة التشغيلية وقابلية التوسع عبر الأعمال وتبسيطها.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ إليك طريقة سهلة للتفكير في هذا الأمر: ضع في اعتبارك كيف تشرح سير العمل لإطلاق حسابات إعلانية لعضو جديد تمامًا في فريقك. كيف يمكنك إعداد هذا الموظف ومشاركة التفاصيل الهامة اليومية معه ، مثل:

• كيفية تعيين حدود الإنفاق الإعلاني
• كيفية تمكين الإخطارات
• كيفية تحديد هدف حملتك
• كيفية اختيار موضع إعلانك

….وما إلى ذلك وهلم جرا.

الآن بعد أن وصلت إلى هذه الخطوة ، من المحتمل أنك أكثر استعدادًا للأتمتة مما كنت تعتقد أنك كذلك. أثناء إلقاء نظرة على هذه التفاصيل ، يمكنك البدء في اكتشاف المكان الذي يمكن لفريقك أن يبدأ فيه في توفير الوقت. على سبيل المثال ، إذا كانت الأتمتة ستوفر 80٪ من وقت فريقك في إطلاق حسابات جديدة ، فأين يمكنك البدء في تطبيق هذا النطاق الترددي الجديد؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه الجزء الممتع ، حيث يمكنك أنت وفريقك البدء في الحلم باستراتيجية وابتكار مؤثرين لم يكن لديك وقت من قبل.

إدارة التغيير

نظرًا لأن الأتمتة يمكن أن تحول عملك بشكل كبير ، فهي تتطلب طاقة وشراء من الأعلى. أكثر الوكالات نجاحًا التي اختارت الأتمتة اختارت أيضًا تبني التغيير. إن الثقة في الإمكانات والفوائد اللانهائية للأتمتة والحفاظ على رؤيتها الكبيرة في طليعة التنفيذ ستضع عملك في وضع إيجابي.

بمجرد حصولك على القبول والتأييد من المديرين التنفيذيين ، فقد حان الوقت للتنقل عبر بقية المنظمة. هذا هو المكان الذي من المهم فيه مشاركة المكاسب والفرص مع فريقك. بمجرد أن تبدأ الفرق في رؤية أنهم لم يعودوا مستهلكين في عمل المهام ذات القيمة المنخفضة (مثل بناء الطوابق والتورط في نسب حساب غير واقعية) يبدأ الشراء في الزيادة. الحماس للتنفيذ وزيادة الروح المعنوية العامة يتبعان نفسهما بمجرد أن يروا أن هناك أخيرًا وقت للتنفس والغوص في التخطيط الاستراتيجي.

على الرغم من تصورات بعض الناس ، فإن الأتمتة لا تلغي الوظائف - إنها تزيل الأعمال ذات القيمة المنخفضة حتى يتمكن فريقك من التركيز على العمل المعرفي العالي الذي لا يثيرهم فقط ولكنه يساهم في ميزتك التنافسية. أثناء تنقلك عبر مختلف مراحل التنفيذ والإعداد ، استمر في مشاركة المكاسب والإمكانيات المستقبلية - كل ذلك يضيف إلى تبني التغيير.

تختار الوكالات والمؤسسات تنفيذ الأتمتة لأسباب مختلفة ، ولكن يظل هناك شيء واحد كما هو: لقد ولت الأيام التي كانت مؤسستك تعمل فيها. إنها ليست مسألة وقت ، بل كيف ستهز الأتمتة عملياتك وسير العمل بناءً على أهداف مؤسستك قصيرة وطويلة الأجل. لكن تذكر أن الاحتمالات تستحق العناء دائمًا.

الطلاقة هي شريكك في التشغيل الآلي

على الرغم من أن كل وكالة إعلانات رقمية تواجه تحدياتها الفريدة ، إلا أن امتلاك الوقت الكافي - للقيام بما تحتاجه وتريد القيام به على حد سواء - يمثل مشكلة توحدهم جميعًا معًا.

يعد تطبيق الأتمتة أمرًا فريدًا لكل شركة - فلينسي هو شريك التشغيل الآلي الذي سيستغرق بعض الوقت للتعرف على التحديات الفريدة التي تواجهك وجعل عملية الأتمتة تبدو طبيعية. "منصتنا هي دعوة لاستعادة السيطرة ، ولتحديد ما تريد أن تفعله بوقتك ،" يلاحظ Tomy Szczypiorski ، نائب رئيس Fluency لخدمات العملاء. "لكنها أيضًا دعوة لتغيير نموذج ما يمكن أن يتوقعه العملاء من وكالتك ، ويمكن أن يساعدك ذلك في بناء قاعدة عملائك والاحتفاظ بها في المستقبل المنظور." هل تبحث عن شريك في رحلة الأتمتة الخاصة بك؟ نحن نتطلع إلى الاستماع منك بشأن تحديات وكالتك الخاصة ، ومناقشة كيف يمكن للطلاقة أن تساعد في حلها بسرعة ، وبشكل مستدام ، وتحويلي ، اليوم.