كيف يقوم منشئو المحتوى الرقمي بإعادة تشكيل استراتيجيات العلامة التجارية

مرحبًا بكم في عصر صانع المحتوى الرقمي. اليوم ، يتعرف أكثر من 50 مليون شخص على وسائل التواصل الاجتماعي على أنهم منشئو المحتوى.

مع استمرار نمو وتوسع اقتصاد المبدعين ، فإنه يغير معنى أن تكون مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ويدفع العلامات التجارية إلى إعادة التفكير في كيفية تأثير الشبكات الاجتماعية في إستراتيجية أعمالهم العامة.

من إدارة برامج التسويق التابعة إلى الشراكات الرسمية بين المبدعين والعلامات التجارية ، يُعد تسويق المبدعين إستراتيجية أساسية في دليل التسويق الرقمي الخاص بك.

في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل كيف يمكن لمنشئي المحتوى توسيع نطاق تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وبعض النصائح الأساسية للعمل مع منشئي المحتوى الرقمي للمضي قدمًا.

ما هو منشئ المحتوى الرقمي؟

منشئ المحتوى الرقمي هو الشخص الذي ينشئ محتوى لمنصات الوسائط الاجتماعية والقنوات الرقمية الأخرى.

يقدم منشئو المحتوى الرقمي محتوى احترافيًا وعالي الجودة يهدف إلى إعلام جمهورهم وإشراكهم ، بما في ذلك:

• أشرطة فيديو
• الصور
• الرسومات
• مشاركات المدونة

ببساطة ، المبدعون يبدعون ويعلمون. ومع ذلك ، فإنهم يفعلون أكثر من ذلك بكثير.

المبدعون هم مسوقون ذوو مهارات عالية يقودون ثقافة الإنترنت. إنهم يزرعون مجتمعات أصيلة ويبنون علامات تجارية شخصية فريدة ، حتى أن بعضها يصل إلى مكانة المشاهير. هم الجسر بين الشركات والأشخاص الذين يحاولون الوصول إليهم.

يجب أن يكون منشئو المحتوى على دراية وشغف ، لا سيما عند التعاون مع العلامات التجارية. المصداقية هي مفتاح نجاحهم: يطلب منهم 50 ٪ من المسوقين إنتاج محتوى تعليمي حول منتجاتهم أو الموضوعات المجاورة. يشير كل من المسوقين والمستهلكين إلى أن أهم مؤهل للمبدعين هو تجربتهم مع المنتج ، تليها أصالتهم.

6 طرق يعيد فيها منشئو المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي تشكيل استراتيجيات العلامة التجارية

يساعدك منشئو المحتوى على تقليل عبء إنشاء المحتوى على فريقك ، لكن هذا لا يؤدي إلا إلى خدش سطح التأثير الذي يمكن أن يحدثه على علامتك التجارية.

فيما يلي ست طرق يساعدك منشئو المحتوى الرقمي في الوصول إلى أهداف عملك ، وفقًا للمسوقين:

1. توليد المزيد من المشاركة

في كثير من الأحيان ، يحقق منشئو المحتوى معدلات مشاركة عضوية أعلى من العلامات التجارية نظرًا لمصداقيتها وقابلية ارتباطها. على سبيل المثال ، على الرغم من أن Subway قد نما حضورًا مثيرًا للإعجاب على TikTok ، فقد حصل المنشئ Ben Mofitt على أكثر من 221000 إعجاب وأكثر من 2300 تعليق على الفيديو الخاص به حول شركة الساندويتش - وهي إحصائيات تتفوق على متوسط ​​مشاركاتهم.

عند تكوين شراكات جديدة ، ابحث عن منشئي محتوى بمتوسط ​​معدل مشاركة سيساعدك على رفع مستوى مقاييسك. فيما يلي عدد المتابعين ومعدلات المشاركة التي يجب أن تبحث عنها لضمان وصول محتوى منشئ المحتوى إلى جمهور كبير:

2. الوصول إلى جماهير جديدة

وسائل التواصل الاجتماعي لديها شيء للجميع. يمكنك العثور على ثقافات فرعية لا حصر لها تربط الناس بناءً على اهتمامات وهوايات متخصصة مشتركة. للتواصل مع مجتمع جديد ، كوِّن شراكة منشئ محتوى مع شخص يُنظر إليه بالفعل على أنه مصدر موثوق.

خذ أقمشة JOANN. دخلت بائعة النسيج والحرف في شراكة مع المبدعة ميشيل هيبيرت في منشور حيث اصطحبت أتباعها وراء الكواليس لصنع أحدث مجموعاتها المستوحاة من الطراز القديم. يتمتع هيبرت بالفعل بسمعة طيبة كمصمم معروف على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك كان التعاون مناسبًا تمامًا.

من خلال الاستفادة من المبدعين ، يمكنك توسيع نطاق وصولك والوصول إلى جماهير جديدة.

3. تقوية المجتمعات على الصعيد الاجتماعي

يتكون مجتمع العلامة التجارية من أشخاص يتابعون كل المحتوى الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي ، ويشاركون منتجاتك وخدماتك ومحتوياتك مع الآخرين ويستمتعون برؤية كل ما تفعله علامتك التجارية.

من خلال العمل مع المبدعين ، يمكنك تعميق وتوسيع العلاقة العاطفية التي يشعر بها هؤلاء الأشخاص تجاه علامتك التجارية.

وفقًا لتقرير اقتصاد الخالق الخاص بـ Sprout Social ، "لا يقوم المبدعون الناجحون بإنتاج المحتوى فحسب ، بل يلهمون المجتمعات أيضًا. إنهم يجمعون الناس معًا حول اهتمامات وهوايات وهويات مشتركة ".

في سلسلة Spotlight من BuzzFeed Food ، يعرضون نصائح للطهي من طهاة تحولوا إلى مبدعين. تضفي مقاطع الفيديو طابعًا إنسانيًا على علامة BuzzFeed التجارية وتعزز الروابط في مجتمعهم.

ابحث عن المبدعين الخبراء في مجتمعك والذين يمكن أن يساعدوا علامتك التجارية في جمع الناس معًا.

4. دفع الإيرادات

يخطط حوالي 98٪ من جميع المستهلكين لإجراء عملية شراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022. لكن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي اليوم يتمتعون بالتميز ، ويحتاجون إلى بناء الثقة مع العلامة التجارية قبل شراء شيء ما.

يكتسب منشئو المحتوى ثقة المستهلكين بسهولة أكبر من العلامات التجارية. يمكن أن يكون رأي منشئ المحتوى غير المصفي حافزًا قويًا عند اتخاذ قرارات الشراء.

كما توضح هذه التعليقات على منشئ المحتوى Trulee's Reel ، إذا أحب المبدعون الجديرون بالثقة منتجك وأظهروا فعاليته ، فسيكون مجتمعهم حريصًا على شرائه.

5. تعزيز قيم العلامة التجارية

من الضروري العمل مع المبدعين الذين يتوافقون مع قيم علامتك التجارية. وفقًا لمؤشر Sprout Social ، تعد مواءمة الشركة مع القيم الشخصية أكثر أهمية للمستهلكين بنسبة 74٪ عما كانت عليه في عام 2021.

يتم دعم تفضيلات المستهلك من خلال القيم المشتركة في جميع الجوانب ، بما في ذلك المبدعين الذين تعمل معهم. من خلال العمل مع المبدعين الذين يجسدون قيمك ، يمكنك جعل علامتك التجارية تبدو أكثر مصداقية وتعزيز صورتك.

أقامت شركة Notes ، وهي شركة شموع قابلة لإعادة التعبئة ، شراكة مع منشئ المحتوى ReLauren للترويج لشموعها. تتخصص ReLauren في محتوى الاستدامة وتقدم للناس نصائح سهلة لجعل حياتهم أقل ضررًا على كوكب الأرض: تساعد هذه الشراكة Notes على تأسيس المصداقية في فضاء الاستدامة.

6. غيّر نظرة الجمهور إلى علامتك التجارية

إذا وجدت نفسك في خضم أزمة وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت تحارب صورة علامة تجارية سلبية ، فقم بمواءمة علامتك التجارية مع المبدعين الذين يمثلون القيم التي تطمح إلى تجسيدها. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تعيد تصميم علامتك التجارية ، أو تحاول الوصول إلى مجموعة سكانية جديدة أو تتطور لتلبية توقعات المستهلكين اليوم.

عندما أطلقت Victoria's Secret مجموعة VS Collective ، كانوا حريصين على اختيار الأعضاء المؤسسين الذين تحدوا معايير الجمال غير الواقعية. مثل هؤلاء المبدعون والنشطاء والرياضيون وفناني الأداء "فيكتوريا سيكريت الجديدة" ، وهي نسخة محدثة من شركة الملابس الداخلية. يمكن لمنشئي المحتوى أن يلعبوا دورًا قويًا في تغيير التصور العام لعلامتك التجارية.

كيف يغير منشئو المحتوى فرق وسائل التواصل الاجتماعي

مع اقتحام العديد من المبدعين إلى ساحة الوسائط الاجتماعية ، يتساءل العديد من المسوقين عما تعنيه هذه النهضة الرقمية لأدوارهم.

هل يُتوقع منهم الآن تقديم محتوى عالي الجودة على مستوى المنشئ أثناء أداء مسؤوليات مدير الوسائط الاجتماعية الأخرى؟ الحقيقة هي أنه يعتمد.

مديرو وسائل التواصل الاجتماعي ومنشئي المحتوى: ما الفرق؟

يمكن لمنشئي محتوى الوسائط الاجتماعية أن يكونوا مستقلين وأعضاء فريق داخلي. عند العمل في المنزل ، تشمل مسؤولياتهم التركيز على تطوير المحتوى ، والبقاء على اطلاع دائم بأفضل ممارسات النظام الأساسي والعمل كواجهة للعلامة التجارية عبر الإنترنت (مثل مدير الوسائط الاجتماعية في Nuggs).

تتداخل هذه المهام مع أدوار منسقي وسائل التواصل الاجتماعي والمتخصصين والمديرين. لا توجد حدود واضحة ، وفي عمليات البحث عن الوظائف ، يتم استخدام مصطلح "منشئ" بالتبادل مع "مدير الوسائط الاجتماعية".

يمكن أن تؤدي الخطوط غير الواضحة إلى أعباء عمل غير عادلة وتوقعات لمحترفي وسائل التواصل الاجتماعي. يجب على الشركات أن تضع في اعتبارها الموارد التي تقدمها لدعم فرقها ، وأن تتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة متعددة الأوجه تتطلب الإنشاء والإدارة.

تظهر مناصب جديدة نتيجة للاقتصاد المبدع

أدى التسويق عبر المنشئين والمؤثرين إلى ظهور وظائف جديدة خارج إنشاء المحتوى: مديرو علاقات المبدعين. الآن ، يتعين على أعضاء الفريق المخصصين العثور على المبدعين وتأمينهم وإدارة ميزانية برنامج المنشئ وتعزيز العلاقات.

يحتاج هؤلاء الأفراد إلى مهارات تشمل:

• خبرة في إدارة الميزانيات
• ادارة مشروع
• معرفة تسويقية متكاملة
• تحليل البيانات

مع نمو مسؤوليات الفريق الاجتماعي ، يجب أن يتوسع حجم الفريق أيضًا.

نصائح لبناء إستراتيجية ناجحة لإنشاء محتوى وسائط التواصل الاجتماعي

إذا اختارت شركتك العمل مع منشئي محتوى مستقلين ، فتذكر هذه النصائح لتعظيم إستراتيجية المبدعين الخاصة بك.

نصيحة رقم 1: اختر المبدعين بحكمة

سواء كنت تتعاون مع منشئ محتوى في منشور واحد أو حملة لمدة أشهر ، حدد الأشخاص الذين يدعمون مهمة علامتك التجارية وقيمها ، واستخدم منتجاتك أو خدماتك وتلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

يشارك حساب الضيافة التابع لشركة Montreal Travels محتوى استكشاف مونتريال مع خبراء محليين. اختاروا المبدعين المحليين كسفراء لهم ، بما في ذلك المدون آندي-ريوان. بصفته منشئًا صغيرًا راسخًا ، كان خيارًا مثاليًا لمساعدتهم على الوصول إلى جمهورهم المتخصص.

نصيحة رقم 2: التمثيل مهم طوال العام

إذا كنت تبحث فقط عن المبدعين ذوي البشرة الملونة ، أو النساء ، أو LGBTQ + أو المعاقين لشهر واحد من العام ، فأنت تفوت فرصة الوصول إلى جمهورك بأكمله والتواصل معه طوال الـ 11 المتبقية.

أطلقت Cheetos حملتها #DejaTuHuellaFund للاحتفال بالأشخاص الذين يستخدمون لمساتهم السحرية لتحويل مجتمعات Latinx. سيحصل الفائزون على فرصة "لترك بصمتهم" في مجتمعهم من خلال جائزة نقدية. جند Cheetos منشئي المحتوى اللاتينيين مثل Vanessa Sirias لنشر الكلمة حول المسابقة.

من خلال وضع الترويج في أيدي منشئي المحتوى مثل Sirias ، ظل المحتوى المحيط بالحملة أصليًا. النتيجة: تلقى #DejaTuHuellaFund أكثر من 125 مليون مشاهدة على TikTok.

نصيحة رقم 3: دع إبداعاتهم تتألق

منشئو المحتوى هم من المهنيين ذوي المهارات العالية وواضعي اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن بعض العلامات التجارية تكافح لمنحهم الحرية الإبداعية الكاملة. من خلال السماح للمبدعين بتخطي الحدود ، ستحقق علامتك التجارية منتجًا نهائيًا أفضل.

في الفيديو الترويجي لمسابقة Tim Hortons ، Roll Up To Win ، يأخذ المصور الإبداعي ومصور الفيديو Jared Vandermeer المشاهدين وراء كواليس جلسة التصوير المرحة. كان الفيديو طريقة فريدة للترويج لمسابقة برنامج الولاء ، مع ترفيه وتثقيف المشاهدين.

الدرس المستفاد من Vandermeer: ​​فكر خارج الصندوق بدلاً من استخدام نفس التكتيكات التي يستخدمها منافسوك.

نصيحة رقم 4: اجعل شراكتك جزءًا من استراتيجيتك العامة

يمكن أن يساعدك إنشاء علاقات حقيقية وطويلة الأمد مع منشئي المحتوى في تعزيز ارتباطهم بعلامتك التجارية وبناء علاقات تعاون أفضل لزيادة تأثير شراكتك إلى أقصى حد.

Jayde Powell هو صاحب عمل ناجح ومنشئ مشهور ومساهم منتظم في وجود Sprout على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونة. شراكتنا المستمرة تجعل من الممكن لنا توحيد الجهود في مشاريع متنوعة واستمرار العصف الذهني للفرص الجديدة ، بما في ذلك أحدث سلسلة فيديو عن المبدعين.

نصيحة رقم 5: كن صادقًا

اليوم ، يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي استنشاق المحتوى الذي يبدو أنه مزيف أو "مثل إعلان" ، وسيقومون بضبطه. اسمح لمنشئي المحتوى بعرض أنفسهم باستخدام منتجاتك حقًا.

في هذا الفيديو ، يوضح ديلان مولفاني كيف يستخدمون كريم الحلاقة Eos كامرأة متحولة. يعد هذا الفيديو مثالًا قويًا على السبب الذي يدفع العلامات التجارية ومنشئي المحتوى إلى جعله حقيقيًا ، وذلك بعيدًا عن إعلانات البخاخة النموذجية للإعلانات التجارية لكريم الحلاقة وشفرات الحلاقة. حتى الآن ، حصل الفيديو على أكثر من 450.000 إعجاب وأكثر من 3000 تعليق.

ابدأ في بناء إستراتيجية إنشاء المحتوى الرقمي اليوم

يُعد المنشئون لاعبون أساسيون في مستقبل تسويق العلامة التجارية. سواء كنت تعمل مع منشئي محتوى داخليًا أو تنشئ علاقات مع مستقلين ، فقد حان الوقت الآن لإطلاق استراتيجيتك.

لن يخفف منشئو المحتوى عبء إنشاء محتوى فريقك فحسب ، بل سيوسعون نطاق وصولك وتقربك من تحقيق أهداف عملك.

لمعرفة المزيد حول تسويق منشئي المحتوى ومستقبل وسائل التواصل الاجتماعي ، تحقق من مؤشر Sprout Social: اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 وما بعده.