ما هو مستشار التسويق الرقمي وهل عملك يحتاج واحد؟

التسويق الرقمي سريع الخطى بشكل لا يصدق ، لذلك يجب عليك تغيير التروس بحكمة لتزدهر عبر الإنترنت وتتوقع تحركات منافسيك.

مستشار التسويق الرقمي هو الأصل المثالي لتطوير لعبتك.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيف يمكن لهؤلاء الخبراء المساعدة في تنمية أعمالك عبر الإنترنت.

بعد كل شيء ، المسوقون الذين يأخذون الوقت الكافي للتخطيط لمشاريعهم بشكل استباقي هم 356٪ أكثر عرضة للإبلاغ عن النجاح.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير خطة عمل مناسبة وصياغة حملات تسويق عبر الإنترنت تؤدي إلى نتائج قابلة للقياس ، فأنت في المكان المناسب.

دعونا نرى ما يتخصص فيه مستشارو التسويق الرقمي وكيف يمكنهم تحقيق قيمة لعملك.

ما هو مستشار التسويق الرقمي؟

مستشار التسويق الرقمي ، المعروف أيضًا باسم "مستشار التسويق عبر الإنترنت" ، هو مستشار خبير يقوم بتقييم جهود التسويق الحالية لمؤسسة العميل ، ويساعدهم على تحسين استراتيجياتهم والاستفادة من القنوات المناسبة عبر الإنترنت لتوليد عملاء متوقعين وزيادة التحويلات عبر الإنترنت.

تتمثل مهمة هؤلاء الخبراء في تحديد أكثر الطرق فعالية التي يمكن للشركات من خلالها الترويج لمنتجاتها وخدماتها من خلال تحليل السوق المتعمق والاستراتيجيات المخصصة والتقنيات الرقمية المختلفة.

يمكن أن يساعد مستشار التسويق الرقمي الشركات التي:

• خطط لتغيير الطريقة التي يتعاملون بها مع التسويق الرقمي ولديهم ميزانية لتحمل تكاليف مستشار خارجي
• نقص الخبرة الداخلية اللازمة لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي
• اعمل مع فريق صغير امتد بالفعل إلى أقصى حدوده
• العمل في بيئة تنافسية للغاية تتمتع بحضور متطور عبر الإنترنت

هؤلاء المحترفون بارعون في تحليل كميات كبيرة من البيانات ، ولديهم فهم عميق لاتجاهات صناعة التسويق الرقمي ومجهزين بأدوات التسويق الرقمي المختلفة.

يميل مستشارو التسويق الرقمي إلى ارتداء العديد من القبعات ؛ إنهم على دراية جيدة بالمجموعة الواسعة من قنوات وأساليب التسويق الرقمي ، من خبراء تحسين محركات البحث إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت مهتمًا بالشراكة مع وكالة لخدمات التسويق الرقمي المتخصصة ، فقد صنفت DesignRush الأفضل:

• خبراء تحسين محركات البحث
• شركات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
• وكالات تسويق المحتوى
• وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• خبراء PPC
• و اكثر

ما هي الخدمات التي يقدمها مستشار التسويق الرقمي؟

تختلف وظيفة مستشار التسويق الرقمي بشكل كبير حسب العميل والمشروع. اعتمادًا على المتطلبات ، يمكنهم تطوير استراتيجيات أحادية القناة أو متكاملة أو شاملة.

الخدمات التي يقدمونها عادة هي:

• البحث عن المتجر
• تحليل ومراقبة المنافسة
• استشارات استراتيجية التسويق
• استشارات وسائل التواصل الاجتماعي
• استشارات إدارة التسويق
• تصميم UX وتحليل CRO
• استشارات تحسين محركات البحث
• استشارات PPC
• استراتيجية تسويق المحتوى
• استشارات تحليلات التسويق
• الاستماع الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت
• وحتى التوظيف لشغل وظائف التسويق الرقمي

بعض مسؤولياتهم الأساسية هي:

• إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المثاليين والمنافسين الرئيسيين
• البحث في الاستراتيجيات الحالية عبر مختلف القنوات على الإنترنت ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية
• تقييم الميزانيات التسويقية والتوصية بها
• إنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة عبر الإنترنت
• اكتشاف فرص ومنصات جديدة حيث يمكن للمؤسسات التواصل مع العملاء الحاليين وكذلك جذب آفاق جديدة
• تحسين مشاركة العلامة التجارية والتواصل
• إجراء عمليات تدقيق للمواقع والتطبيقات الموجودة
• تدريب المسوقين الداخليين على أفضل الممارسات واقتراح فرص لنمو الأعمال
• مساعدة العملاء في المراقبة والإبلاغ عن تحليلات الحملة

يعتمد نوع خدمات التسويق عبر الإنترنت التي يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لهؤلاء الخبراء على أهداف عملك الفريدة والمنطقة التي تريد تحسينها في جهودك التسويقية.

ما هي تكلفة خدمات استشارات التسويق الرقمي؟

هناك العديد من العوامل الرئيسية التي تؤثر على تكلفة خدمات استشارات التسويق الرقمي:

• مستوى خبرة الاستشاريين
• مجالات الخبرة التي يغطونها
• وصولهم إلى مختلف الأدوات والتقنيات
• موقعهم
• المدة الزمنية أو موعد اكتمال المشروع

عادةً ما يتقاضى مستشارو التسويق عبر الإنترنت رسومًا بالساعة.

يتراوح متوسط ​​الأسعار بين 100 دولار و 175 دولارًا .

ومع ذلك ، بالنظر إلى أنك تدفع لهؤلاء الخبراء بناءً على مهاراتهم وخبراتهم ، يمكنك العثور على خبراء يقدمون خدمات راقية ويمكن أن تكون التكاليف باهظة ، تصل إلى 300 دولار في الساعة.

5 أسباب لتوظيف مستشار تسويق رقمي

سواء كان لديك فريق داخلي من المسوقين الموهوبين أو تفكر في تعيين خبير يمكنه تولي مبادراتك التسويقية ، يمكن لعملك الاستفادة من خبرة مستشار التسويق الرقمي.

بعد قولي هذا ، هذه هي الأسباب الرئيسية للاستثمار في مستشار خارجي:

السبب الأول: الحصول على منظور خارجي غير متحيز

تميل المنظمات التي لا تتمتع بالخبرة المناسبة داخليًا إلى اتباع أفضل ممارسات التسويق الرقمي والالتزام بما نجح للآخرين أو لأنفسهم في الماضي.

ومع ذلك ، فإن المشهد على الإنترنت يتغير بسرعة ، والشركات التي تفشل في التكيف مع هذه الاتجاهات يمكن أن تتخلف بسهولة.

يمكن أن يكون لمستشار التسويق الرقمي فكرة جديدة عن شركتك ، وتحديد التحديات الحقيقية وإضافة وجهات نظر جديدة.

من خلال وجهة نظر خارجية ، ستحصل على مزيد من الوضوح والموضوعية وستكون قادرًا على تحسين استراتيجياتك لتحقيق نتائج أفضل.

السبب رقم 2: البقاء على اتصال ومحدّث

التعلم والنمو جنبًا إلى جنب مع الصناعة هو جزء من وظيفة مستشار التسويق عبر الإنترنت.

يقوم هؤلاء المحترفون باستمرار بترقية مجموعة مهاراتهم والبقاء على اطلاع على الاتجاهات في جميع الأوقات. يثقفون أنفسهم من خلال حضور المؤتمرات والندوات والأحداث المختلفة.

لذلك ، فهم دائمًا على دراية بتحديثات خوارزمية محرك البحث ، وأحدث الأدوات ، وأفضل الممارسات والتكتيكات التي يجب على المؤسسات الاستفادة منها لتحقيق النجاح عبر الإنترنت.

أصحاب الأعمال مشغولون وليس لديهم الوقت لمتابعة كل ما هو رائج.

يمكن أن يكون مستشار التسويق الرقمي أفضل أصولهم للنمو في هذا المشهد شديد التنافسية.

السبب رقم 3: الوصول إلى الأدوات والرؤى المتميزة

تتمثل إحدى نقاط القوة الأساسية لمستشاري التسويق في إمكانية وصولهم إلى أدوات متطورة باهظة الثمن.

يستخدمون هذه الأدوات للحصول على رؤى قيمة عن عملائك ، وتعزيز رؤية محرك البحث والأداء العام للويب.

قد لا يكون لديك ميزانية لهذه الأدوات. ومع ذلك ، من خلال الشراكة مع مستشار تسويق رقمي ، ستجني الفوائد وتحصل على رؤى متقدمة تزيد من فرصك في الوصول إلى أهدافك.

السبب رقم 4: الاستفادة من تجربة مثبتة

عمل مستشار تسويق رقمي مع العديد من الشركات الأخرى ولديه خبرة واسعة في صناعات متعددة.

لقد اختبروا تكتيكات مختلفة على قنوات مختلفة ويعرفون ما يصلح مع حملات وعملاء معينين وما لا يصلح.

إنهم يعرفون خصوصيات وعموميات معظم الصناعات ، ويفهمون الأنواع المختلفة من الجماهير ويدركون التحديات والفرص الرئيسية في السوق.

هذا هو السبب في أنهم مؤهلون تمامًا لتقديم المشورة للشركات وتحسين استراتيجيات التسويق والأداء العام عبر الإنترنت.

السبب الخامس: توفير الوقت والمال على المدى الطويل

سيقوم مستشار التسويق الرقمي بتعليم موظفيك الحاليين تنفيذ الحملات ، أو كتابة المحتوى بشكل استراتيجي أو تحسين محركات البحث ، وهذه تضيف قيمة هائلة لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مستشاري التسويق الرقمي هم محترفون ذوو مهارات عالية وذوي خبرة ولا يحتاجون إلى تدريب.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك هؤلاء المستشارون في اكتشاف المشكلات وحلها بسرعة وكفاءة. سيضمن ذلك إنفاق ميزانيتك التسويقية بحكمة على الحملات والقنوات المناسبة.

كل هذا سيؤدي في النهاية إلى توفير التكلفة والوقت لعملك ، بالإضافة إلى نتائج أسرع.

هل يجب عليك تعيين مستشار تسويق عبر الإنترنت أو وكالة تسويق عبر الإنترنت؟

بشكل عام ، الاختلافات الرئيسية بين مستشار التسويق عبر الإنترنت ووكالة التسويق الرقمي هي كما يلي:

• الإستراتيجية : تحديد الأهداف والأولويات ووضع خطة عمل لتحقيق أهداف محددة طويلة المدى.
• التخطيط : تحديد الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق أهدافك.
• التنفيذ : تنفيذ الخطة وتنفيذ الاستراتيجيات الفعلية للحصول على النتائج المرجوة.

عادة ، يمكن لوكالة التسويق الرقمي مساعدتك في الجوانب الثلاثة.

من ناحية أخرى ، عادةً ما يتخصص مستشار التسويق الرقمي في الإستراتيجية والتخطيط فقط. تقوم المنظمات بتنفيذ الاستراتيجيات من تلقاء نفسها ولكن تحت إشراف المستشار.

بعد تنفيذ الاستراتيجيات ، لم تنته وظيفة المستشار بعد ، وفي الواقع ، تساعد العملاء على جمع التحليلات وتقييم نجاح المشروع بناءً على مقاييس محددة.

يعمل المستشارون كإستراتيجيين وليس منفذين ، لكنهم يقدمون مراقبة سريعة الاستجابة والإشراف أثناء تنفيذ المشروع.

بناءً على هذه الاختلافات ، يجب عليك تعيين مستشار تسويق عبر الإنترنت في الحالات التالية :

• لديك فريق داخلي ولكنك بحاجة إلى التوجيه واستراتيجية التسويق الرقمي
• لديك فريق من الخبراء ، لكنهم غير قادرين على تحقيق النتائج المرجوة
• أنت شركة ناشئة تحاول تحديد تناسب سوق المنتج أو الجمهور المستهدف
• لديك ميزانية محدودة لأن الاستشاريين أرخص بكثير من التعاقد مع وكالة لتلبية احتياجاتك التسويقية لأنهم يوفرون خبراء متعددين تحت تصرفك

يجب عليك تعيين وكالة تسويق رقمي في الحالات التالية :

• لديك استراتيجية وخطة عمل متسقتان جيدًا ، لكنك تحتاج إلى خبراء لتنفيذها
• أنت بحاجة إلى شريك طويل الأجل يقوم بتنفيذ الاستراتيجيات على أساس مستمر

كيف تختار مستشار التسويق عبر الإنترنت المناسب لعملك

للتأكد من الشراكة مع مستشار التسويق عبر الإنترنت المناسب لاحتياجات عملك ، اتبع الخطوات التالية:

• ابحث عن الخبرة ذات الصلة : في حين أن بعض الاستشاريين قد يقدمون المشورة المهنية في مجالات مختلفة ، يختار البعض الآخر التخصص في مجال واحد مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو PPC على وجه الخصوص. لتوظيف الشريك المناسب لعملك ، تأكد من أن خبرة المستشار تتوافق مع احتياجاتك. سواء كنت ترغب في تحسين مجال معين مثل تسويق المحتوى أو جهودك التسويقية الشاملة ، تأكد من التحقق من نطاق الخدمات والمحافظ الخاصة بهؤلاء الخبراء للعثور على أفضل ما يناسبك.
• تقييم جودة محافظهم ودراسات الحالة الخاصة بهم : سيتحدث كل عمل سابق لمستشار تسويق رقمي عن الكثير عن مهاراتهم وقدراتهم. بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها هي:
  • خبرتهم الصناعية : شارك مع مستشارين من ذوي الخبرة ذات الصلة في مجال تخصصك أو على الأقل في مجال مشابه. لديهم بالفعل رؤى فريدة عن السوق المستهدف والمنافسة وسيكونون في وضع أفضل لتقديم الاستراتيجيات والنتائج.
  • كيف يقيسون النجاح : اكتشف معنى النجاح لهؤلاء الخبراء وكيف يقيسونه. إذا سلطوا الضوء على النتائج التي تؤثر على المؤسسات بشكل مباشر (مثل النتائج في شكل مبيعات وإيرادات) ، فهذا يعني أنهم قادرون على تحقيق النتائج.
• البحث عن أوراق الاعتماد : ستظهر أوراق الاعتماد في شكل جوائز وشهادات وسنوات من الخبرة قدرات كل مستشار تسويق عبر الإنترنت ومعرفته في الصناعة وجودة عملهم بالإضافة إلى مدى الاعتراف بهم. على الرغم من أنه ليس أمرًا بالغ الأهمية ولا ينبغي أن يكون عاملاً حاسمًا ، فإن امتلاك أوراق اعتماد سيشير إلى أن هؤلاء الخبراء يمكنهم تقديم مشاريع ناجحة.
• ابحث في أدواتهم وعملياتهم : أثناء بحثك عن أفضل مستشار تسويق عبر الإنترنت ، حدد العمليات التي يتبعها كل مرشح ونوع الأدوات التي يمكنهم الوصول إليها. نظرًا لأن التسويق الرقمي مجال يتغير بسرعة كبيرة ، يجب على أفضل شريك مواكبة أحدث الاتجاهات والاستفادة من أحدث الأدوات والتقنيات واستخدام التقنيات ذات الصلة.
• اقرأ مراجعاتهم وشهاداتهم : هذه هي أشكال من ملاحظات العملاء التي ستظهر مصداقية وموثوقية كل مستشار محتمل. ستتعرف على معارفهم ومهاراتهم واحترافهم ، وكيف يعاملون عملائهم ، ومدى تواصليهم ، وما إذا كانوا يتبعون نهجًا شخصيًا وما إذا كان بإمكانهم الوفاء بالمواعيد النهائية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

هل يجب أن تستثمر في خدمات استشارات التسويق عبر الإنترنت أثناء أزمة COVID؟

يواجه العديد من أصحاب الأعمال معضلة ما إذا كان ينبغي عليهم الاستثمار في خدمات استشارات التسويق عبر الإنترنت خلال الأوقات الصعبة مثل أزمة COVID-19.

يعتقد البعض أنه توقيت سيئ لإضافة تكاليف إضافية عندما تكافح بالفعل مع انخفاض المبيعات. هذا هو في الواقع أفضل وقت لتوظيف مستشار تسويق رقمي لمؤسستك.

دعونا نشرح لماذا.

أثناء الوباء ، يواجه الناس العديد من الإجراءات التقييدية مثل الإغلاق. هذا يعني أنهم يقضون معظم وقتهم في المنزل ويستمرون في التفاعل مع العلامات التجارية أثناء التسوق عبر الإنترنت.

تقول حقيقة مثيرة للاهتمام أنه كان من المتوقع أن تعاني شركة Nike من انخفاض في الإيرادات بمقدار 3.5 مليار دولار في الربع الأخير من السنة المالية 2020.

ومع ذلك ، أبلغت الشركة عن زيادة بنسبة 36٪ في المبيعات الرقمية وارتفعت أسهمها بنسبة تصل إلى 11٪ بفضل التجارة الإلكترونية.

وبحسب مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد):

أظهر استطلاع المنظمة حول COVID-19 والتجارة الإلكترونية أن عمليات الشراء عبر الإنترنت قد زادت من ست إلى عشر نقاط مئوية عبر معظم فئات المنتجات.

ومع ذلك ، انخفض متوسط ​​الإنفاق الشهري عبر الإنترنت لكل متسوق بشكل ملحوظ.

بناءً على المصدر نفسه ، من المتوقع أن يتمسك العديد من المستهلكين بالعادات الرقمية التي اعتمدوها خلال الوباء.

في الواقع ، من المرجح أن 36٪ منهم يتسوقون عبر الإنترنت في كثير من الأحيان.

لذلك ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، يجب على الشركات الاستثمار في تعزيز وجودها عبر الإنترنت.

بمساعدة مستشار تسويق عبر الإنترنت ، يمكنك الوصول إلى جمهورك على القنوات المناسبة واكتشاف فرص لتدفقات إيرادات جديدة وزيادة المبيعات المتكررة.

الوجبات الجاهزة على مستشاري التسويق الرقمي

مستشار التسويق الرقمي هو خبير يمكنه مساعدتك في تحسين جهودك التسويقية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

يتراوح متوسط ​​التكلفة لهؤلاء المحترفين بين 100 دولار و 175 دولارًا في الساعة.

الأسباب الرئيسية التي تجعلك تستثمر في خدمات الاستشارات التسويقية الرقمية هي:

• احصل على منظور غير متحيز
• ابقى جاهزا
• احصل على رؤى متقدمة من الأدوات المتميزة
• استفد من معرفتهم الواسعة وخبراتهم ذات الصلة
• وفر الوقت والمال والجهد

لاختيار أفضل مستشار تسويق عبر الإنترنت يلبي احتياجات عملك ، اتبع الخطوات التالية:

• ابحث عن الخبرة ذات الصلة
• تقييم جودة محافظهم ودراسات الحالة الخاصة بهم
• ابحث عن أوراق الاعتماد
• ابحث في أدواتهم وعملياتهم
• اقرأ مراجعاتهم وشهاداتهم

يجب عليك بالتأكيد الاستثمار في خدمات الاستشارات التسويقية عبر الإنترنت أثناء أزمة COVID-19. لقد تغير سلوك التسوق لدينا وأصبح المزيد من الأشخاص يقومون بعمليات شراء عبر الإنترنت.

لذلك ، هذا هو أفضل وقت لتقوية تواجدك على الإنترنت والتواصل مع جمهورك بمساعدة مستشار محترف.