وكالة التسويق الرقمي: كيفية العثور على النوع المناسب - بالإضافة إلى ذلك ، لماذا ينمو التسويق الرقمي العلامات التجارية بكفاءة

لقد انتهى زمن "إذا قمت ببنائها ، سيأتون" منذ زمن طويل. اليوم ، إذا قمت ببنائه ، فستحتاج إلى تسويق الجحيم منه.

وباستخدام دليل وكالة التسويق هذا ، يمكننا مساعدتك في معرفة الفرق بين الوكالة الرقمية ووكالة التسويق الرقمي وكيفية اختيار النوع المناسب من وكالة التسويق لعملك. لكن أولاً ، إذا كانت لديك شكوك بشأن التحول إلى التكنولوجيا الرقمية ، فإليك بعض الحقائق الصعبة التي يجب أن تضعها في الاعتبار:

• تلاحظ الشركات التي تنشر منشورات المدونات أكثر من 15 مرة شهريًا حركة مرور تزيد 3.5 مرة و 4.5 أضعاف عدد العملاء المتوقعين عن الشركات التي لا تقوم بالتدوين أو المدونات مرة واحدة في الأسبوع.
• يُرجح أن تتم مشاركة المحتوى المرئي على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 40 مرة أكثر من الأنواع الأخرى من المحتوى ، وفقًا لـ Buffer.
• يقول 74 بالمائة من الأشخاص إنهم يستخدمون Facebook لأغراض مهنية.
• زاد استهلاك المحتوى على Facebook بنسبة 57 بالمائة في العامين الماضيين.
• عند الحديث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يود 86 في المائة من المستهلكين تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من الشركات على الأقل شهريًا ، ويدعي 15 في المائة أنهم يرغبون في الحصول عليها يوميًا.
• عند البحث عن عنصر ما عبر الإنترنت ، ينقر أكثر من 65 بالمائة من الأشخاص على إعلانات Google ، وفقًا لـ WordStream.

هل أقنعناك أنه يجب عليك الاستثمار في التسويق الرقمي المناسب؟ رائعة!

هناك ما هو أكثر للتسويق من مجرد الإعلان العام - هذا واحد فقط من فروع التسويق العديدة. يتعامل التسويق أيضًا مع أبحاث السوق ، وتجزئة العملاء ، وتحديد المنتج ، والبحث والتطوير ، وتحديد السعر ، واختيار قنوات التوزيع ، والأنشطة الترويجية. يمكن أن يشمل التسويق الرقمي ، والتسويق التقليدي ، والتسويق الداخلي ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والحملات الإبداعية ، وكل شيء بينهما أيضًا.

يخلق التسويق أيضًا طلبًا ثم يلبي احتياجات العملاء - وبما أننا مترسخون في العصر الرقمي ، فإن تحقيق كل هذا عبر الإنترنت ومن خلال الوسائط الرقمية أمر ضروري.

أدخل: وكالات.

ربما سمع الكثير منكم عن وكالة رقمية أو وكالة تسويق رقمية. في حين أنه من المعروف أن الخبراء من هذه الشركات يمكنهم المساعدة في بناء علامة تجارية وتنفيذ حملات تسويقية ، فإن الفرق الفعلي بين الوكالة الرقمية ووكالة التسويق الرقمي غالبًا ما يكون غير واضح. قد يبدو الأمر كما لو كان الأمر نفسه ، وعلى الرغم من أن الاختلافات دقيقة ، إلا أنها موجودة!

بالإضافة إلى ذلك ، ليست كل وكالات التسويق متشابهة. بعضها يتبع نهج "البوتيك" ، والبعض الآخر كامل الخدمات وشامل ، والبعض الآخر يقدم خدمات معينة فقط.

لماذا وكالات التسويق الرقمي أفضل من وكالات التسويق التقليدية

حقيقة الأمر هي أن التسويق الرقمي يستحوذ على المشهد التسويقي ، ويضفي أهمية أكبر على المبادرات عبر الإنترنت. في الواقع ، يتوقع ما يقرب من 80 بالمائة من كبار مسؤولي التسويق الذين شملهم الاستطلاع أن تزداد ميزانيات التسويق الرقمي للتسويق الرقمي بنسبة 75 بالمائة في المستقبل. علاوة على ذلك ، فإن تكلفة تسويق المحتوى أقل بنسبة 62 في المائة من التسويق التقليدي وتجلب ثلاثة أضعاف العملاء المتوقعين.

لفترة طويلة ، كان التسويق طريقًا ذا اتجاه واحد. لا تزال حملات التسويق التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية والصحف تعمل بهذه الطريقة. عندما تبث رسالة علامتك التجارية عبر هذه القنوات ، فأنت تأمل فقط أن تستمر - لكن من الصعب قياس التأثير الحقيقي. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي يترك "أثراً ورقيًا". يمكنك إخبارك بشكل لا لبس فيه عن عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك (بالإضافة إلى متى وأين) ، ومن يزور موقع الويب الخاص بك ، وكيف تبدو رحلة المستهلك الشاملة. يمنحك التسويق الرقمي اتصالًا مباشرًا مع عملائك وآفاقك.

وفي الوقت نفسه ، فإن سلبيات التسويق التقليدي واضحة. يمكن أن يكون:

• تستغرق وقتًا طويلاً وباهظة الثمن - أحيانًا ما تكون أساليب التسويق التقليدية البسيطة مثل الكتيبات المطبوعة أو المنشورات قد تؤثر بشدة على ميزانيتك ، والإعلانات التلفزيونية باهظة الثمن ، وفي كثير من الأحيان تستغرق وقتًا أطول لتحقيق النتائج. الرقمية أسرع بكثير وقابلة للتكيف مع أي ميزانية.
• تأثير غير قابل للقياس - كيف يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانك التليفزيوني أو حملتك الإذاعية أو الذين انتبهوا بالفعل لإعلانك الصحفي؟ يقدم التسويق الرقمي نتائج قابلة للقياس ومقاييس بسيطة لعائد الاستثمار. يمكنك حتى إخبارك كم ستكلفك نقرة واحدة من العملاء ، والوقت الذي يقضيه العملاء على موقع الويب الخاص بك ، وعدد مرات عرض الإعلان ، وأكثر من ذلك بكثير.
• الوصول المحدود للجمهور والتوافر - سيتم عرض الإعلانات التلفزيونية في أوقات محددة و… هذا كل شيء. قد يكون الناس يعملون أو يأكلون أو يتقدمون بسرعة أو لا ينتبهون فقط. من الأسهل والأكثر كفاءة استخدام التسويق الرقمي والوصول إلى النوع المناسب من الجمهور المستهدف.

مع التسويق الرقمي ، الوقت مناسب دائمًا. ستستهدف بشكل مباشر الأشخاص الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية ، وسيتم عرض الإعلان عندما يكونون متصلين بالإنترنت وعلى الأرجح سيستهلكون هذا المحتوى.

فكر في الإعلان التقليدي باعتباره مونولوجًا عدائيًا ، والتسويق الرقمي كمحادثة ثنائية الاتجاه حيث يحب عملاؤك أن يسمعوا.

هل يعني أن التسويق التقليدي قد مات؟ حسنًا ، لقد شعرت بالتأكيد بتأثير العصر الرقمي ، ولكن لا - سيكون التسويق التقليدي موجودًا طالما أننا ما زلنا نستهلك المحتوى عبر أجهزة التلفزيون والصحف والمجلات والراديو. ولكن وفقًا لـ Campaign Monitor ، تتوقع اتجاهات صناعة التسويق أنه بحلول عام 2021 ، سينفق كبار مسؤولي التسويق 75 في المائة من إجمالي ميزانية التسويق الخاصة بهم على التسويق الرقمي بدلاً من التسويق التقليدي. إن اتجاهات التسويق الرقمي آخذة في الارتفاع - ويجب على كل شركة القفز على هذه العربة.

الاختلافات بين شركة تسويق رقمي ووكالة تسويق داخلية

إنه نفس الشيء مع الاختلاف بين الوكالة الرقمية ووكالة التسويق الرقمي - بينما يستخدم كلا النوعين من وكالات التسويق نفس المنصات لوضع المحتوى الخاص بهم ، فإن نهجهم تجاه المحتوى مختلف تمامًا. تركز الوكالات الرقمية أكثر على البحث عن جمهورك المستهدف المثالي ثم تسويق منتجاتك أو خدماتك لهم من خلال الإعلانات المدفوعة. يتمثل دور وكالة التسويق الرقمي في تقديم أبحاث السوق للمنتج الرقمي أو الخدمة التي تقدمها العلامة التجارية ، وتطوير استراتيجية التسويق الشاملة. تتجاوز وكالات التسويق ذات الخدمات الكاملة الاستراتيجية ، فهي تقدم التنفيذ أيضًا ، في شكل إنشاء مواقع الويب وإنشاء المحتوى وإنتاج الفيديو وتطوير التطبيقات والمزيد. تحقق من قوائم الوكالات هذه لجميع الوكالات الشاملة لعملك.

عند الحديث عن تفضيلات الإعلان الرقمي ، يستخدم المسوقون الرقميون إعلانات فيسبوك (84 في المائة) ، وإعلانات جوجل (41 في المائة) وإعلانات لينكد إن (18 في المائة). تجدر الإشارة إلى أن Google مسؤولة عن 95 بالمائة من النقرات على الإعلانات المدفوعة على شبكة البحث على الجوّال.

كيف تتراكم وكالات التسويق الداخلي؟ يستفيدون من المحتوى الهادف. تستخدم وكالات التسويق الداخلي المدونات ، ومدونات الفيديو ، والبودكاست ، والأوراق البيضاء ، والكتب الإلكترونية ، والرسائل الإخبارية ، والرسوم البيانية ، وما إلى ذلك لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وقيادة حملات التنشئة الرائدة. من خلال الالتزام بالممارسات الجيدة لتحسين محركات البحث (SEO) ، ستظهر هذه الأنواع من المحتوى بشكل أكبر في نتائج محرك البحث وبالتالي تزيد من حركة المرور على موقع الويب.

إذا نظرنا إلى الحقائق - يقول نصف المشترين تقريبًا (47 بالمائة على وجه الدقة) إنهم شاهدوا ثلاثة إلى خمسة أجزاء من المحتوى عبر الإنترنت قبل التحدث إلى مندوب المبيعات. وهناك نسبة مذهلة تبلغ 96 بالمائة من مشتري B2B يبحثون عن المزيد من المحتوى مع مدخلات من قادة الصناعة.

قد تساعد الحملة الإعلانية للتسويق الرقمي في اكتساب العملاء وإبراز العلامة التجارية ، لكن الحملة ستستمر لفترة محددة فقط من الوقت ، في حين أن منشورات المدونة يمكن أن تجذب الكثير من القراء الجدد بمرور الوقت. عندما نتحدث عن التسويق الداخلي ، فإننا نتعرف على نوعين من محتوى المدونة - مركب ومتحلل.

منشور المدونة المركب هو منشور يزداد عدد زيارات البحث العضوي الخاص به بمرور الوقت. من الواضح أنه موضوع تم اختياره جيدًا ويهتم الناس بمعرفة المزيد. تتطلب المنشورات المركبة تكتيكات محددة ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، ومراقبة الاتجاه. أفضل طريقة لإنشاء منشور مركب هي كتابة أدلة إرشادية أو إنشاء منشورات مدونة تهدف إلى مساعدة الأشخاص. عادة ، واحد من كل 10 مشاركات هو واحد مركب.

تعد المنشورات المتحللة ذات قيمة أيضًا وتجلب حركة البحث إلى الموقع ، ولكنها عادةً ما تغطي موضوعًا أحدث وقد يتلاشى اهتمام الأشخاص بسرعة ، لذلك بطبيعة الحال ، تنخفض زيارات موقع الويب بمرور الوقت. وفقًا لـ HubSpot ، تستحق مشاركة مدونة واحدة ست منشورات متحللة على المدونة ، وتولد 38 بالمائة من إجمالي حركة المرور.

يمكن للإعلانات الترويج لمنتج أو خدمة وإنشاء عملاء محتملين غير مؤهلين وضخ حركة المرور دون تحويلات. لكن المحتوى الوارد يثقف الأشخاص حول هذه المنتجات ويساعدهم على اتخاذ قرار مستنير في عملية الشراء.

بينما يمكن للوكالة الرقمية أن تجلب لك قيمة وتزيد من عائد الاستثمار ، يمكن للوكالة الواردة مساعدتك في رعاية العملاء المحتملين على المدى الطويل. الشركات التي تستخدم تقنيات رعاية العملاء المحتملين تولد 50 بالمائة أكثر من العملاء المحتملين المستعدين للشراء وبتكلفة أقل بنسبة 33 بالمائة. تتمتع الشركات التي ترعى عملاءها المحتملين بحصة مبيعات أعلى بنسبة 10 بالمائة تقريبًا.

ليس هناك سؤال حول أي واحدة من هذه الوكالات هي الأفضل - فكلتاهما تحقق قيمة عالية من الأرباح ، من خلال مناهج مختلفة. عندما تلتقي وكالات التسويق الرقمي بالتسويق الداخلي ، يكون من السهل الترويج لمحتوى دائم الخضرة وتعظيم تأثير الإعلانات ورعاية العملاء المحتملين القيمين. توفر جهود التسويق الداخلي مواد قيمة للمسوقين الرقميين ، ويمكن لوكالات التسويق الرقمي تتبع الحملات والنتائج ، وتوفير مناهج استراتيجية للاستراتيجيات المستقبلية. يمكن أن يؤدي الجمع بين هذه الوكالات معًا إلى نتائج محطمة لحملتك.

الفرق بين الوكالات الإبداعية والوكالات الرقمية

الوكالة الإبداعية هي شركة تركز أكثر على كيفية إنجاز شيء ما (وليس السبب ، أو التحليلات ، وراء ذلك). وبالتالي ، فإن تركيزها الرئيسي ينصب على الحملات الإبداعية. يمكن أن تكون هذه الحملات رقمية - لكن لا يجب أن تكون كذلك.

إذا كنت تناقش تعيين وكالة إبداعية ، فمن المهم أن تفهم أولاً حاجة العلامة التجارية. إذا كان عملك يحتوي بالفعل على تصميم مرضٍ ولكنه يحتاج إلى المزيد من العملاء المحتملين أو المبيعات ، فإن الوكالة الإبداعية ليست مناسبة لك. بدلاً من ذلك ، ابحث عن وكالة تسويق موجودة لحل هذه المشكلات. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن علامة تجارية أو تصميم أو محتوى مرئي أو حملة إبداعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد تكون وكالة إبداعية مناسبة تمامًا!

على الرغم من أن العلامة التجارية ليست خدمتهم الوحيدة ، إلا أن الوكالات الإبداعية تركز أكثر على الفكرة المرئية للحملة بدلاً من تقسيم السوق والجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن لوكالة إبداعية أن تبتكر فكرة مدعومة باستراتيجية لتصميم موقع الويب وتجربة المستخدم ، ويمكن لوكالة رقمية كاملة الخدمات إنشاؤها ، وتخصيصها لتناسب أهداف عمل محددة ، والتركيبة السكانية ، والترويج لها بشكل أكبر.

من الواضح أن أفضل مزيج هو تجنيد وكالة رقمية شاملة مع فريق إبداعي كامل داخل الشركة. يتيح ذلك للشركات الوصول إلى الخبراء الذين هم على دراية جيدة في التصميم والتسويق والتحليلات وعلى دراية بالتعاون في المشاريع معًا.

الفرق بين وكالة وسائل التواصل الاجتماعي وشركة التسويق الرقمي

تولي شركات التسويق الرقمي عالية المستوى الكثير من الاهتمام لمجالات مثل أبحاث التسويق والتجزئة ، واختبار المنتج ، وإيجاد الجمهور المستهدف المثالي ، وتحليل السوق ، والمبيعات ، والإعلان. في الواقع ، يمكن أن يكون الإعلان أحد الأقسام الرئيسية لشركة التسويق الرقمي. يمكن لشركة تسويق رقمية كبيرة أن تقدم أيضًا خدمات وسائط اجتماعية ، من بين أشياء أخرى كثيرة ، ولكن هذا هو السبب في أن سعر التكليف بها يمكن أن يكون أعلى بكثير.

على العكس من ذلك ، تقدم شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عادةً نهجًا بوتيكًا وتحدد سعرها وفقًا لذلك. لديهم قسم واحد وهذا كل ما يقدمونه إلى الطاولة - خدمة وسائط اجتماعية كاملة للعلامة التجارية. وبالنظر إلى أن هناك 1.74 مليار مستخدم شهريًا على الهاتف المحمول فقط لفيسبوك وأن 93 في المائة من المتسوقين يتأثرون بشكل مباشر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن العلامات التجارية تريد جزءًا من هذا الإجراء.

اعتمادًا على احتياجاتهم ، يمكن للعلامة التجارية أن تزدهر مع أي من هذه الوكالات الشريكة. على سبيل المثال ، قد ترى شركة صغيرة ذات ميزانية تسويقية صارمة نتائج مذهلة وزيادة في الإيرادات من خلال حملات وسائل التواصل الاجتماعي الذكية والمنفذة بعناية ، لأن لديهم فريقًا مخصصًا يعمل في المجال الذي يعرفونه جيدًا: وسائل التواصل الاجتماعي.

مهام أفضل وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لن يؤدي مجرد النشر على شبكة اجتماعية إلى قطعه عندما تحاول بناء علامة تجارية أو تنمية نشاط تجاري. لسوء الحظ ، قد يكون هذا هو بالضبط ما تحصل عليه إذا قمت بتعيين مدير وسائط اجتماعية داخلي صغير لشركتك.

ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بتكليف خدمات وكالة وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك توقع تغطية كاملة. يتضمن ذلك محترفًا (أو فريقًا من الخبراء) ماهرًا في تصميم الجرافيك وكتابة الإعلانات ، ويمكنه إنشاء تقويم محتوى شهري مع محتوى مرئي قوي ونسخة دقيقة. بناءً على عقدك ، توفر وكالات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مديرًا للمجتمع الاجتماعي ، يكون مسؤولاً عن إدارة خدمة العملاء عبر الإنترنت ، والتي تشمل إبلاغ العملاء وحل الشكاوى والإجابة على الأسئلة وجمع المراجعات.

لماذا تعتبر الإدارة الجيدة للمجتمع مهمة للغاية؟ حسنًا ، يؤدي الرد على الشكوى والاعتراف بها إلى زيادة رضا العملاء بنسبة 25 في المائة ، وتركها متجاهلة ودون إجابة يمكن أن يقلل من تأييد العملاء بنسبة 50 في المائة. شقت خدمة العملاء هذه طريقها عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة - 67 بالمائة من المستهلكين يحبون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي (بشكل رئيسي Facebook و Twitter) لحل مشاكلهم مع العلامة التجارية. يمكن لمدير المجتمع أيضًا إشراك المستخدمين بشكل استباقي ، وتعزيز المشاركات الإيجابية حول العلامة التجارية ، والحفاظ على إدارة سمعة قوية. من المهم أيضًا معرفة أن 71 في المائة من المستهلكين الذين لديهم تجربة جيدة في خدمة الوسائط الاجتماعية مع علامة تجارية من المرجح أن يوصوا بها للآخرين ، مما يزيد من أهمية الإدارة القوية لوسائل التواصل الاجتماعي والاستراتيجية.

هل تريد المزيد من رؤى الوكالة لتنمية عملك؟ قم بالتسجيل في برنامج DesignRush Daily Dose!

اعتمادًا على حجم دعم عملاء العلامة التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي ، تفضل العديد من الشركات توظيف مدير مجتمع داخلي بسبب عدد الاستفسارات. ومع ذلك ، تشير التقديرات إلى أن 90 بالمائة من الشركات ستستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء والدعم بحلول عام 2020.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تقدم وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا استراتيجيات ونتائج قابلة للتنفيذ عندما يتعلق الأمر بالعثور على المؤثرين الاجتماعيين وتأمينهم وإدارة عملية التواصل. الدور الرئيسي الآخر الذي يجب أن تقوم به وكالة وسائل التواصل الاجتماعي هو النهج التحليلي وعمليات تحسين الحملة. أهم KPI (مؤشر الأداء الرئيسي) هو ROI (عائد الاستثمار) ومقدار أرباح حملات وسائل التواصل الاجتماعي فعليًا من عملك. إن وجود فريق من الخبراء في مكان يمكنه تقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول شخصية المشتري والجماهير المستهدفة هو أفضل طريقة لتحقيق الدخل الكامل من الحملات.

اعتمادًا على علامتك التجارية ، قد يكون من المفيد الاستعانة بمصادر خارجية للدور ، أو على الأقل تقييم موهبة وكالة التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، إذا كان لديك نشاط تجاري إلكتروني ، فإن أفضل شخص للوظيفة هو الشخص الذي يفهم حقًا الاستهداف وكيفية توفير المنتج المناسب للجمهور المناسب. إذا كنا نتحدث عن إنشاء عملاء محتملين وتحسين مسار التحويل ، فسيحتاج الشخص إلى أن يكون منسجمًا مع رحلة المشتري وعملية التقييم الخاصة به.

إذا كنت ترغب في الحصول على الكرة أو صياغة أسئلة شاملة لوكالة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي المحتملة ، فإليك قائمة بأفضل أدوات الوسائط الاجتماعية التي يمكن أن تساعدك على تنمية علامتك التجارية وإدارة عملك عبر الإنترنت في عام 2018.

وكالة الإعلان الرقمي مقابل وكالة التسويق الرقمي

تروج وكالات الإعلان الرقمي لمنتج أو خدمة ، لكن وكالات التسويق الرقمي تختبر السوق وتضع الإستراتيجية وتنفذها بطريقة تحل مشكلة أكثر تحديدًا.

يمكن لوكالات التسويق الرقمي متابعة علامتك التجارية طوال رحلتك بأكملها - بدءًا من الفكرة وحتى تشغيل مشروع تجاري ناجح. إنهم يفهمون كل خطوة في تلك الرحلة ويمكنهم تقديم إستراتيجية تدعمك. تنشغل وكالات الإعلان بشكل أساسي بالإعلان الرقمي. أثناء الحديث عن الاستراتيجيات والخطط التي تقدمها وكالات التسويق ، من المهم ملاحظة أنها ستتأكد من عرض نفس الرسالة على جميع القنوات وفي جميع أنواع المحتوى. ويؤدي اتباع نهج موحد إلى تحسين الوعي بالعلامة التجارية والتعرف على العلامة التجارية وقوة الحملة الشاملة.

إنه في الواقع أحد الاختلافات الرئيسية بين وكالة الإعلان الرقمي ووكالة التسويق الرقمي - هدف وكالة التسويق هو مساعدتك في تحقيق أهداف العمل من خلال نهج استراتيجي عبر القنوات يعتمد على البيانات. ستركز وكالات الإعلان فقط على الإعلانات المدفوعة ، وتحقيق أهداف عملك ولكن فيما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية مثل زيادة حركة المرور على موقع الويب ، والمزيد من التحويلات ، وتحسين معدلات النقر إلى الظهور (CTR) ، وما إلى ذلك. في حين أن هذا أيضًا ليس شيئًا يجب التخلص منه ، فمن الجدير معرفة ما يمكن للوكالات تقديمه لمعرفة أيها تختار.

هل تحتاج إلى مزيد من الموارد لإيجاد وكالة التسويق الرقمي المناسبة؟ قل لا أكثر - وانقر هنا!

هل يجب أن تشترك مع شركة تسويق رقمي؟

هذا سؤال سيعتمد إلى حد كبير على احتياجات علامتك التجارية وميزانيتك. ما هي اهدافك؟ قد يكون دعم فريق داخلي أكثر تكلفة من عائد الاستثمار الذي ستحصل عليه ، ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، يؤدي توظيف وكالات التسويق إلى ظهور الموقف المؤيد للخداع.

الإيجابيات هي أن هذه الوكالات لديها إمكانية الوصول إلى أدوات الصناعة التي لن تكون مجدية بالنسبة لك للاستثمار فيها ، كعلامة تجارية. ونظرًا لأن لديهم العديد من العملاء ، فإن استخدام هذه الأدوات يجلب لهم قيمة مضافة إلى خدماتهم. عندما تقوم بتعيين وكالة ، فإنك تقوم بتوظيف الفريق بأكمله المكون من مواهبهم وخبراتهم التكميلية. تعتبر لعبتهم التحليلية من الدرجة الأولى ، ويمكنهم قراءة نفس البيانات أكثر مما كنت تستطيع في أي وقت مضى ، وحتى تزويدك بالمجالات المحددة للتحسين التي قد تفوتك.

اعتمادًا على إبداعهم أو الخدمات المقدمة ، يمكن للوكالات التوصل إلى حلول لأنها تستطيع رؤية الموقف بموضوعية وتحليل العلامة التجارية. واحدة من النقاط الإيجابية الرئيسية لتوظيف وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي حقيقة أنهم يعرفون ما يصلح. تسمح لهم خبرتهم بتقييم جميع الاستراتيجيات الممكنة وتوظيف الاستراتيجية الصحيحة ، بينما قد تتعرض للكثير من التجارب والخطأ قبل أن تصل إلى الدرجة المطلوبة.

كما هو الحال مع أي شيء ، هناك بعض السلبيات أيضًا. لا أحد يستطيع أن يعرف علامتك التجارية أفضل منك ، وفي بعض الأحيان تفتقر الوكالات ببساطة إلى فهم القطاعات الخاصة بالصناعة. أيضًا ، ما يحدث في مكتبك يبقى في مكتبك ما لم تخبره بوضوح للوكالة. هناك خطر كبير لسوء التواصل وفقدان الأحداث أو الفرص التي تنشأ في العمليات التجارية اليومية. لذلك ، من الضروري العثور على الوكالة التي تفهم علامتك التجارية ، ولديها خبرة في مجال عملك أو في أهداف عملك المثالية ، ويمكنها إنشاء عقد متين تشعر بالراحة معه.

أيضًا ، إذا كانوا يطورون محتوى لعلامتك التجارية ، فمن المهم تنفيذ نظام موافقة قوي حتى لا يضيع الوقت في الإفراط في التواصل وقلة العرض. يمكن أن تعاني إدارة المجتمع بسبب ذلك ، خاصةً إذا لم يكن لدى مديري المجتمع جميع المعلومات ، مما قد يزيد من أوقات الاستجابة ويؤثر على رضا العملاء. تأكد من تحديد سير عمل وجدول زمني متسقين ، وأنك على دراية بالوقت الذي يخصصه أعضاء فريق الوكالة لمشروعك أو حسابك.

والخبر السار هو أنه يمكن دائمًا العثور على وسيط سعيد! إذا كان لديك فريق داخلي ، فلديك خيار الاستعانة بوكالة تسويق أخرى كاملة الخدمات لتقديم خدمات استشارية ومساعدتك في تحديد الإستراتيجية أو تحديد المشكلة. يمكن لوكالات التسويق أيضًا أداء بعض الأدوار وسد الثغرات التي تحتاج إليها إذا كنت تعتقد أن فريقك الداخلي مرهق جدًا أو ليس لديه المعرفة اللازمة. إنه تكتيك بسيط "فرق تسد". ومع ذلك ، في كثير من الأحيان تكون الوكالات أكثر دراية في المشاريع واسعة النطاق ، والتسويق متعدد القنوات ، والأساليب الشاملة ، مما يعني أنها ستتمتع بالخبرة والقوى العاملة لتخطيط وتنفيذ جميع حملاتك من البداية إلى النهاية.

ما هي وكالة التسويق الرقمي المناسبة لاحتياجات عملك؟

يمكن أن يساعدك فهم أوجه التشابه والاختلاف هذه في صياغة الأسئلة الصحيحة عند اختيار وكالة التسويق المثالية لعملك. قيم مناهجهم ولا تخافوا من الاختلاط والمطابقة من أجل إنشاء تغطية كاملة متعددة القنوات. كما قال المؤلف ورجل الأعمال سيث جودين ، "تكلفة الخطأ أقل من تكلفة عدم القيام بأي شيء." وفي حين أن هذا صحيح ، يمكن للوكالة الرقمية المثالية مساعدتك في تحقيق النتائج الصحيحة في كل مرة.

أيضًا ، خذ الوقت الكافي لفهم أن المستخدمين عبر الإنترنت موجودون في كل مكان الآن ، وأنك بحاجة إلى استراتيجية تسويق رقمي شاملة للوصول إليهم. يعتمد التسويق التقليدي على نهج واحد يناسب الجميع. ولكن الآن ، يستخدم عملاؤك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والوسائط الاجتماعية أثناء استهلاك محتوى الفيديو والمثل العليا المؤثرة وغير ذلك. ستساعدك الوكالة الرقمية في صياغة نهج تسويق متعدد القنوات من شأنه أن ينمي شركتك ويبني الوعي بالعلامة التجارية.

على استعداد للبدء؟ تمتلك DesignRush قائمة شاملة بأفضل شركات التسويق الرقمي لتنمية علامتك التجارية بكفاءة.

هل تريد المزيد من الرؤى التسويقية؟ سجل للحصول على اخر اخبارنا!