بناء مزيج قوي من وسائط التسويق الرقمي: من أين نبدأ؟

هل تفكر في جميع منصات التسويق الرقمي المتاحة للإعلان؟

ماذا عن متى تقرر كيفية تخصيص الميزانيات أو اختبار منصات جديدة؟

في هذه المدونة ، سيرشدك مدير شركة Paid Media في Ignite Visibility ، Logan Schiff ، خلال استراتيجيته لبناء مزيج وسائط قوي للوصول إلى أهداف طويلة المدى.

أهمية مزيج وسائط قوي

يتفاعل الأشخاص مع الإعلانات بشكل مختلف ، بناءً على مكان رؤيتهم.

على سبيل المثال ، سيتصرف معظم المستخدمين بشكل مختلف إذا شاهدوا إعلانًا من Nike على Facebook مقابل مشاهدة إعلان من Nike على Google مقابل ظهور إعلان Nike في صندوق الوارد الخاص بهم.

لماذا هذا؟

حسنًا ، يقوم المستخدم نفسياً بعمل شيء مختلف في كل حالة من هذه الحالات. قد يكون المستخدمون أيضًا أكثر عرضة للتفاعل مع الإعلانات ، اعتمادًا على النظام الأساسي الذي يشاهدونهم عليه.

الآن ، لماذا أخبرك بكل هذا؟

حسنًا ، أحد أكبر الأخطاء التي أراها في عالم التسويق الرقمي اليوم هو أن العلامات التجارية والمعلنين والوكالات تقوم جميعًا بتخصيص أموالهم الإعلانية المحدودة بشكل غير فعال من خلال عدم فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الإعلانات بناءً على مكان رؤيتهم.

إن معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع الإعلانات يمنح المسوقين فهمًا أفضل لأمرين:

1. كيف ينبغي أن ينفقوا أموالهم الإعلانية
2. حيث تتفوق منصات معينة ، بناءً على نوع النظام الأساسي للإعلان

ماذا أعني بعبارة "ما نوع النظام الأساسي للإعلان؟"

في رأيي ، على "المستوى العالي" ، تساعد ثلاثة أنواع محددة من الأنظمة الأساسية للإعلان في زيادة التحويلات (عمليات الشراء ، والعملاء المحتملين ، وما إلى ذلك): التخريبية ، والنية ، والرعاية.

1. منصات الإعلانات التخريبية لمزيج الوسائط الخاص بك

مثال على منصة إعلانية تخريبية هي إعلانات Facebook أو TikTok.

ما الذي يجعل هذه الإعلانات معطلة؟

لا أحد يرغب في رؤية إعلان أو يتوقع شراء شيء ما على هذه المنصات. يرغب المستخدمون في مشاهدة فيديو الرقص الفيروسي التالي أو مشاهدة ما ينوي أصدقاؤهم فعله ، وما إلى ذلك.

يقوم المسوقون "بتعطيل" ما يفعله المستخدمون عبر الإنترنت لعرض إعلان لهم ، معتقدين أن المستخدمين سيكونون مهتمين به.

منصات الإعلان التخريبية مثل Facebook و TikTok جيدة جدًا في التنقيب بسبب هذا. يملأ خبزهم وزبدهم القمع بمستخدمين جدد للمساعدة في جذب آفاق جديدة إلى موقعك ونأمل أن تجتذب التحويلات في المستقبل.

تساعد هذه الإستراتيجية أيضًا المستخدمين في البحث أكثر والاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في معظم الحالات ، أوصي بالتأكد من أنك تنفق على التنقيب أكثر من تجديد النشاط التسويقي عند عرض الإعلانات على منصات إعلانية مزعجة.

هنا في Ignite Visibility ، نوصي عادةً بقاعدة 70/30 (70٪ عملاء محتملين ، 30٪ تجديد نشاط تسويقي).

ومع ذلك ، لن تعمل هذه القاعدة مع الجميع. تحتاج بعض الشركات إلى تعديل هذه القاعدة قليلاً ، مع إمكانية اختبار 80/20 (80٪ توقع ، 20٪ تجديد نشاط تسويقي) أو 60/40 (60٪ تنقيب ، 40٪ تجديد نشاط تسويقي).

2. منصات الإعلانات القائمة على النية

من الأمثلة على النظام الأساسي لإعلانات النية إعلانات Google أو Microsoft.

الخبز والزبدة لكلا النظامين الإعلانيين هما إعلانات على شبكة البحث.

أصبحت حملات Performance Max الإعلانية أيضًا أولوية بالنسبة لغالبية المعلنين الذين ينفقون في إعلانات Google. هذا النوع من الحملات هو المكان الذي تتطلع إليه غالبية العلامات التجارية والوكالات للإنفاق ، من أجل الظهور في مستودع التسوق في إعلانات Google. لا تزال إعلانات Microsoft تركز على حملات التسوق القياسية والذكية لمستودع التسوق الذي توفره.

يمكن للمسوقين استخدام مخزون البحث والتسوق لتزويد المستخدمين بإجابة لسؤال أو نوع منتج يحتاجون إليه أو يريدونه.

عند عرض إعلان على Google أو بحث Microsoft أو التسوق ، من الناحية المثالية ، يعرض المسوقون إعلانًا يخاطب المستخدمين بناءً على ما يبحثون عنه.

هذا مهم لأنه يوضح أن المستخدم لديه "نية" أو رغبة في شيء ما ، قبل النقر على إعلانك.

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا في مجال التجارة الإلكترونية ، فحاول إطلاق حملات بحث ذات علامة تجارية ، وحملات بحث لا تحمل علامة تجارية ، وحملات بحث ديناميكية ، وحملات الحد الأقصى للأداء / التسوق للبدء.

إذا كنت شركة تتطلع إلى الحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، فإنني أوصي بتجربة حملات البحث الديناميكية ذات العلامات التجارية والغير ذات العلامات التجارية للبدء.

تسمح هذه الإستراتيجية للحساب بالعمل بكفاءة ، بينما تحمل منصات الإعلانات التخريبية معظم عبء التنقيب ، مما يسمح للحسابات الأصغر التي لا تنفق الملايين أو حتى 100000 دولار بالحصول على فرصة قتالية.

3. رعاية المنصات الإعلانية لمزيج الوسائط الخاص بك

غالبًا ما يدير المسوقون حملات إعلانية داعمة من خلال منصات الإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة .

قام المستخدم بالفعل بالتسجيل أو إدخال بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه على موقعك.

من المحتمل أنك ترسل إليهم معلومات حول علامتك التجارية. قد يشمل ذلك مدونة جديدة ، أو عرضًا ترويجيًا تديره ، أو سطرًا جديدًا تطلقه لعلامتك التجارية.

هذا هو المستخدم الذي تريد "رعايته" والحفاظ عليه. كلما طالت مدة بقاء المستخدمين لديك ، زادت قيمة عمر العميل لديك.

إذن كيف تحافظ على المستخدمين؟

ابدأ بإعداد تدفقات مختلفة ، مثل تسلسلات الترحيب ، ورسائل الإضافة إلى عربة التسوق ، وسلسلة Win-Back ، وما إلى ذلك.

هذه التكتيكات ضرورية لإضافتها إلى إستراتيجيتك الإعلانية. إنهم يقعون "تحت القمع".

هذا هو المكان الذي يأتي منه الكثير من تحويلاتك وكيف يمكنك الحفاظ على ولاء العملاء ، وتشجيعهم على العودة لشراء المزيد.

إن تعزيز استراتيجيات الإعلان سوف يساعد المنصات التخريبية والقائمة على النية في "إغلاق" هذا التحويل إذا كان عملية شراء أو عميل محتمل.

حافظ على تدفق مسار التسويق الخاص بك

أكبر خطأ أرى أن العلامات التجارية ترتكبه هو اختبار قنوات ومنصات إعلانية متعددة مع تقسيم ميزانياتها بشكل ضئيل للغاية. غالبًا ما يديرون حملات متعددة تصل إلى مستويات مختلفة من مسار التحويل عبر منصات مثل Facebook و TikTok و Google و Microsoft والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة دفعة واحدة.

يربطون أيديهم بالتركيز على الأهداف الشهرية والأسبوعية واليومية قصيرة المدى ، دون النظر إلى الصورة الأكبر.

تنفق العلامات التجارية الوقت والمال عبر مختلف المنصات الإعلانية باستخدام استراتيجيات تحقق لهم النجاح الفوري ، مما يسمح لهم بالوصول إلى أهدافهم قصيرة المدى.

ولكن بمجرد أن تجف قيادتهم في أعلى مسار التحويل ، فإنها تقلل حتماً من إيراداتها العليا ، مما يؤثر سلبًا على النمو على المدى الطويل.

لذا ، كيف تحافظ العلامات التجارية على تدفق قمع التسويق الخاص بها؟

مع مزيج وسائط صحية.

يجب أن يبدأ مزيج الوسائط الخاص بك من خلال التركيز على الأنظمة الأساسية التي تضعك في أفضل وضع للوصول إلى أهدافك قصيرة المدى ، مع السماح لك أيضًا بالتفكير في النمو على المدى الطويل.

قم بتغليفه

قم بإعداد عملك للنجاح باستخدام مزيج الوسائط المناسب للبدء ، وبعد ذلك ، بمجرد أن ترى النجاح ، قم بتوسيع جهودك من هناك.

للبدء: تأكد من تضمين إعلانات التنقيب التي تعطل الاستخدام الأصلي لجمهورك على الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا.

استخدم إعلانات البحث لاستهداف نية المستخدمين والتركيز على منتصف وأسفل مسار التسويق. إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، فاختبر حملات Performance Max.

وقم بتضمين المنصات والإعلانات في مزيج الوسائط الخاص بك الذي يرعى آفاقك والمستخدمين الذين أجروا تحويلاً سابقًا ، للحفاظ على انتباه المستخدم وزيادة قيمة عمر العميل.

وتذكر: تعتمد كيفية تفاعل المستخدمين مع الإعلانات على المكان الذي يواجهون فيه هذه الإعلانات.