مهارات التسويق الرقمي وفرص العمل والمضي قدمًا في عام 2024
نشرت: 2024-02-09لن يكون مفاجئًا أن يقضي الناس وقتًا أطول على الإنترنت. ونتيجة لذلك، أصبحت التكنولوجيا أكثر تعقيدًا وإدمانًا، مما يعني أن هناك الكثير من العمل للمسوقين الرقميين!
على مدى السنوات القليلة الماضية، شهد التسويق الرقمي نموًا هائلاً. 2023 هو العام الأول الذي تجاوز فيه الإنفاق على الإعلانات الرقمية العالمية علامة 600 مليار دولار. وفي عام 2027، من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 730 مليار دولار، وفقًا لـ MarketWatch.
وهذا يعني أن هناك الكثير من الفرص المثيرة التي يجب على المسوقين معرفتها والعديد من الاتجاهات.
سواء كنت خريجًا حديثًا أو محترفًا متمرسًا، تتيح لك التطورات في التسويق الرقمي إنشاء حملات أكثر تخصيصًا، وتوجيه الرؤى المستندة إلى البيانات، والتأثير على نطاق واسع، واستخدام التقدم في الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتسريعها.
في هذه المدونة المستوحاة من ندوة الخبراء الأخيرة التي أجريناها على الويب، سوف نستكشف ذلك
- الطلب العالمي على مهارات التسويق الرقمي
- ما هي المهارات التي يحتاجها المسوقون الرقميون للنجاح؟
- ما هي الفرص الوظيفية لخريجي التسويق الرقمي؟
- كيف يمكنك إثبات مهاراتك في المستقبل والمضي قدمًا؟
الطلب العالمي على مهارات التسويق الرقمي
المسوقون الرقميون في ارتفاع الطلب. تنفق الشركات المزيد على مبادرات وحملات التسويق الرقمي، لذا فهي مهنة جيدة أن تعمل فيها. ومع ذلك، أبلغت العديد من الشركات عن نقص في المهارات الرقمية مما يجعل من الصعب المنافسة عبر الإنترنت، وزيادة العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات.
توصل بحثنا الأخير مع كبار مسؤولي التسويق بعنوان "تطور التسويق: القيادة والتحول والمهارات والتحديات والمستقبل" إلى أن 47% أبلغوا عن نقص في محللي البيانات بينما أشار 37% إلى نقص في مهارات التسويق الرقمي العامة. بينما كان التحدي الأول هو تحقيق عائد أكبر على الاستثمار في ميزانية التسويق.
وفقًا لموقع LinkedIn، فإن المهارات التسويقية الأكثر طلبًا تشمل مجموعة من المهارات الصعبة والناعمة. تأتي الإدارة في المقدمة يليها التواصل وخدمة العملاء والقيادة. كما تم تصنيف المهارات التحليلية والتسويق ضمن المراكز العشرة الأولى لإثبات اعتماد الشركات على البيانات لدفع النمو.
بناءً على هذه الأفكار، سأل استطلاع التوظيف والرواتب الذي أجراه Marketing Week المسوقين عما يعتقدون أنه المهارات الأكثر تقديرًا - تلك المهارات الأساسية ولكن لم يتم تحديد أولوياتها أو توفير الموارد التي يحتاجون إليها.
الأول هو استراتيجية التسويق. يتضمن ذلك التفكير على المدى الطويل وأن تكون أكثر استراتيجية حتى تكون هناك خطة جاهزة يفهمها الجميع في الشركة ويتبعونها. هذه المهارة تأتي مع الخبرة، ولكن يمكن تنميتها.
تأتي إدارة العلامة التجارية في المرتبة الثانية وهي فهم كيفية إيصال رسالة العلامة التجارية على شيء لا يمكن التنبؤ به مثل وسائل التواصل الاجتماعي. كيف يمكنك الحفاظ على صورة متسقة عبر كل نقاط الاتصال هذه؟ كيف يمكنك البقاء في صدارة المنافسين وإبقاء الرسالة ذات صلة؟
والثالث في القائمة هو تحليل البيانات، وهي مهارة لا تحظى بالتقدير الكافي وتتسبب في فجوة هائلة في القوى العاملة. تعد البيانات أمرًا بالغ الأهمية لأنها تساعد الشركات على استهداف مجموعات صغيرة من الأشخاص وتخصيصها حتى تتمكن من معرفة من هم وما يهتم به الأشخاص الآخرون مثلهم.
وبدون البيانات، لا يمكنك القيام بأي من ذلك. تعني لوائح خصوصية البيانات التي يتم تفعيلها أننا سنتمكن من الوصول إلى بيانات أقل للعملاء. وهذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا إذا كانت البيانات ذات جودة أعلى، ولكن كان هناك تحول هائل.
إن فجوة المهارات الرقمية ونمو الطلب على مهارات معينة تخلق جيوبًا يمكن للمسوقين الاستفادة منها لبدء حياتهم المهنية أو بناءها. إذن ما هي تلك المهارات؟
ما المهارات التي يحتاجها خريجو التسويق للنجاح؟
"لا أستطيع أن أخبرك على وجه اليقين ما هي المهارات الأساسية التي ستكون في غضون ثلاث أو خمس سنوات. ما يمكنك فعله هو أن تكون قادرًا على التكيف والتأكد من أنك في وضع يسمح لك بالاستفادة مهما حدث.
ليس هناك من ينكر أن الذكاء الاصطناعي سيطر على عناوين الأخبار خلال العام الماضي وزود الشركات بطريقة لدفع الإنتاجية والنمو على نطاق واسع.
إن الحصول على بعض الفهم والمعرفة العملية بالذكاء الاصطناعي سيساعد المسوقين على التميز وإظهار كيف يمكن أن يكونوا مصدر قوة لأي فريق تسويق. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للعديد من الشركات، ستصبح المعرفة بالذكاء الاصطناعي جزءًا من الوصف الوظيفي، لذا فإن إظهار المعرفة بـ ChatGPT أو Midjourney سيكون مفيدًا.
ومع ذلك، لن يحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين. بدأت أقواس التطوير الوظيفي الجديدة تتشكل بالفعل بسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT وMidjourney. يتعلق الأمر بخلق شيء جديد من خلال الجمع بين الكثير من الأشياء القديمة ودفعنا إلى الأمام.
إذًا ما هي المهارات التي تحتاجها لتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي؟ توليد البصيرة. لذلك نحن بحاجة إلى معرفة البيانات التي يجب تقديمها للذكاء الاصطناعي حتى يتمكن من مساعدتنا في فهمها. انشاء محتوى؛ ولكن كيف نتحقق من جودة المحتوى؟ لا يمكننا الوثوق بها في إنشاء الأشياء التي تمثل علامتنا التجارية، لذا تعود إدارة العلامة التجارية إلى هذا الأمر أيضًا.
عندما يتعلق الأمر بالمهارات، فالأمر يتعلق أيضًا بالتفكير خارج الصندوق. على سبيل المثال، إذا كنت مسوقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فلا تتعلم المهارات في هذا المجال فقط. انظر إلى تطوير المهارات في تصميم الويب، أو تحسين الصفحة المقصودة، أو تحسين محركات البحث. نشهد هذا العام المزيد من الحدود المسامية بين المناطق مع تقدم الناس.
لاحظ أنه إذا كنت قد ولدت في العصر الرقمي، فأنت معتاد على التكرار والاعتياد على الاضطراب المستمر للنظام البيئي حيث تحدث أشياء جديدة. هذا ليس شيئا للخوف منه.
من المقرر تغيير العلامة التجارية للمهارات الناعمة
ومن المجالات الرئيسية التي يجب التفكير فيها أيضًا في عام 2024 هي المهارات الشخصية. لقد أصبحت هذه الأمور أكثر أهمية للشركات ولقادة الفرق عند التوظيف. مهارات مثل الاهتمام بالتفاصيل (خاصة في الأدوار المبتدئة)، والفضول، والتفكير في المحتوى، والبحث، وإدارة المشاريع، وإدارة الوقت، وحتى التواضع أمر مرغوب فيه.
أنا متأكد من أن العلامة التجارية الجديدة قادمة فيما يتعلق بالمهارات الشخصية لأننا نرى أن الناس يريدون التواصل. بين الناس ولكن أيضًا بين الناس والتكنولوجيا.
لقد أصبحت المهارات الشخصية أكثر أهمية بالنسبة لنا، وهو تطور إيجابي للغاية وشيء يجب أخذه في الاعتبار عندما تنظر إلى كيفية تطوير مجموعة المهارات الخاصة بك. بعض هذه الأشياء تأتي من خلال الخبرة، ولكن ليس هناك طريق مختصر للقيادة الفعالة. يتعلق الأمر بزراعة تلك الأنواع من المهارات.
ما هي الفرص الوظيفية لخريجي التسويق الرقمي؟
على الرغم من ارتفاع الطلب، إلا أن المنافسة أيضًا مرتفعة، لذا من المهم البدء أو الاستمرار في بناء مهارات التسويق الرقمي.
هناك أيضًا العديد من المسارات الوظيفية المعروضة، لذا من المهم أن تختار ما يثير فضولك وشغفك به. عندما كنت أغادر الجامعة وأتوجه إلى العمل، كانت فكرة إنشاء حساب خاص بي على موقع LinkedIn تخيفني. بدا العمل التطوعي وكأنه شيء يمكنني القيام به لأنني اعتقدت أنه يمكنك المحاولة والتعلم والالتقاء بأشخاص ذوي تفكير مماثل. اذهب أينما كنت بطبيعتك، لأن الأمر لا يتعلق بمحاولة أن تكون هذا المرشح المثالي.
على سبيل المثال، هل تحب البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليل البيانات؟ يمكن أن يكون تحسين محركات البحث (SEO) مناسبًا لك. أم أنك تستمتع بالبحث وكتابة المحتوى لقنوات متعددة؟ يمكن أن يكون تسويق المحتوى مهنة عظيمة.
فيما يلي شجرة عائلة التسويق الرقمي لإظهار الأدوار والطرق العديدة المعروضة بدءًا من متدرب التسويق الرقمي وحتى رئيس قسم التسويق الرقمي.
هذا العام وما بعده، لن يكون الذكاء الاصطناعي وحده هو الذي سيوفر فرص العمل. كما ذكرنا، تعد تحليلات البيانات مجالًا ضخمًا للنمو. ليس فقط جمع البيانات من خلال حملات التقاط البيانات ولكن أيضًا القدرة على تحليلها عبر منصات مختلفة.
إذا كنت تفكر في تخصصات فإن معرفة البيانات ضمن التسويق ولوائح البيانات أمر ضخم. عدد قليل جدًا من المسوقين يعرفون ما يجب أن يعرفوه في هذا المجال.
يعد تحسين محركات البحث (SEO) مجالًا آخر سريع التطور (خاصة مع بدء تجربة البحث المولدة) كما هو الحال مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع نجاح التجارة الاجتماعية وتسويق المحتوى والبحث المدفوع لزيادة حركة المرور المدفوعة مع استمرار الانخفاض العضوي.
في النهاية، من المهم للمسوقين الذين يتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية أن يكون لديهم فهم جيد للعديد من جوانب التسويق الرقمي إلى جانب المهارات العامة التي تتوقعها الشركات.
كيف يمكنك اكتساب مهارات مقاومة المستقبل والمضي قدمًا؟
يتطلب بناء مهنة أن تقوم بالعمل. وهذا لا يحدث بين عشية وضحاها. إنه يأتي مع التفاني والتجريب والاستماع والتعاون والخبرة والأهم من ذلك التعلم.
تدرب على الاستماع النشط إذا كنت تريد أن تصبح مسوقًا. لا يتعلق الأمر فقط بطرح أسئلة على الأشخاص في الصناعة. كيف حصلت على تلك الوظيفة؟ كيف حصلت على هذه الزيادة في الراتب؟ كما أنها تستمع للعملاء. ليس مجرد الاستماع إلى الكلمات على المستوى السطحي ولكن ما الذي يحركها؟ ما الذي يمكنك الحصول عليه تحت السطح والذي سيساعدك على فهمها بشكل أفضل؟
أعتقد أن هناك أربعة مجالات رئيسية يجب التركيز عليها لإثبات مهاراتك في التسويق الرقمي في المستقبل:
- البيانات والإبداع - هذين المجالين ضروريان للتسويق الرقمي ومن الجيد تطوير المهارات في كليهما.
- الشبكة - التسويق يتعلق بالناس وسيظل كذلك دائمًا. قم بإجراء اتصالات والتعاون والتعرف على زملائك.
- EI + AI - الذكاء العاطفي والذكاء الاصطناعي معًا يمكن أن يخلقا العامل الفائق في المستقبل!
- استمر في التعلم - شارك في الدورات التدريبية، واستخدم أدوات التسويق، وأظهر شغفك بهذه الصناعة.
هناك الكثير من الدورات التدريبية القصيرة التي يمكنك الالتحاق بها والتي تمنحك منظورًا جديدًا وتعرفك على شيء جديد. سأكون موجهًا وأقول "هذا هو الطريق الذي أريد أن أمضي فيه. وفي غضون خمس سنوات، أريد أن أصبح مديرًا في X، وأعمل على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إذن للوصول إلى هناك، ما الذي تحتاج إلى تعلمه؟
احصل على مسيرة مهنية ناجحة في مجال التسويق الرقمي
مع وجود العديد من الفرص المتاحة للمسوقين الرقميين، من المهم أن تمتلك أحدث المهارات والمعرفة. تبحث الدبلومة المهنية في التسويق الرقمي لدينا في كيفية النجاح في هذا العصر الجديد الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي واستكشاف المجالات الرئيسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث والتحليلات واستراتيجية تسويق المحتوى وغير ذلك الكثير.