إذا كان بإمكاننا الحصول على أداة واحدة فقط للتسويق الرقمي، فستكون...
نشرت: 2023-07-20عندما يتعلق الأمر بتحقيق النمو في التسويق، هناك شيء واحد واضح: إجراء التجارب أمر ضروري. ولكن كيف يمكنك إجراء التجارب بكفاءة دون الاعتماد على جهود التطوير التي تستغرق وقتًا طويلاً؟ تكمن الإجابة في استخدام أداة التسويق الرقمي المناسبة.
في منشور المدونة هذا، سنستكشف أهمية التجريب، ونناقش فوائد اختبار A/B، ونكشف عن اختيارنا لأداة التسويق الرقمي النهائية.
وقد ساعدت خبرتهم شركة Nextiva على تنمية علامتها التجارية وأعمالها بشكل عام
اعمل معنا
التجريب: مفتاح النجاح
في التسويق الرقمي، ربما يكون إجراء التجارب هو الجانب الأكثر أهمية في أي حملة. أنها توفر بيانات أداء المقارنة، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من اتخاذ قرارات التحسين.
يتيح لك التجريب اكتشاف الاستراتيجيات والتكتيكات التي تناسب عملك بشكل أفضل، مما يتيح لك البقاء في صدارة المنافسة.
ومع ذلك، فإن طلب التغييرات باستمرار من فريق التطوير الخاص بك يمكن أن يكون عملية بطيئة ومرهقة. وهنا يأتي دور أداة تجريبية موثوقة وسهلة الاستخدام.
اختبار أ/ب
عندما يتعلق الأمر بالتجريب، هناك أسلوب واحد أساسي لحيل أي مسوق رقمي: اختبار A/B.
يمكّنك اختبار A/B (أو التقسيم) من اختبار إصدارات مختلفة من حملاتك التسويقية أو صفحات الويب أو المحتوى، مما يسمح لك بمعرفة أيها يحقق أداءً أفضل. الأمر كله يتعلق باتخاذ قرارات مدعومة ببيانات حقيقية، وتحسين معدلات التحويل هذه، وفي النهاية استخراج كل جزء من الإيرادات المحتملة من حركة المرور الحالية.
عند إجراء اختبارات A/B، فإن الأمر يشبه وجود مختبر افتراضي حيث يمكنك اختبار وتعديل العناصر المختلفة لاستراتيجيتك. يمكنك مقارنة العناوين المختلفة أو أزرار الحث على اتخاذ إجراء أو التخطيطات أو حتى الصفحات المقصودة بأكملها. إنها رحلة اكتشاف مثيرة حيث يمكنك اكتشاف الجواهر الخفية التي يتردد صداها حقًا لدى جمهورك.
المجالات الأكثر شيوعًا التي يختبرها المسوقون A/B هي مواقع الويب والصفحات المقصودة وحملات البريد الإلكتروني والبحث المدفوع:
على سبيل المثال، تخيل أنك قمت بإنشاء نسختين من الصفحة المقصودة - أحدهما ذو سمة حمراء والآخر ذو سمة خضراء. من خلال اختبار أ/ب، يمكنك تقديم كلا الإصدارين إلى شرائح مختلفة من جمهورك وتتبع أي منهما يؤدي إلى تحويلات أعلى. من خلال تقسيم 50-50 لإرسال الزيارات إلى كل صفحة متغيرة، ستتمكن تدريجيًا من تحديد المظهر الذي يحقق أداءً أفضل في نظر زوار موقعك.
إنه يشبه وجود نافذة على عقول زوار موقعك، مما يتيح لك ضبط جهودك التسويقية بناءً على تفضيلاتهم.
يكمن جمال اختبار A/B في تعدد استخداماته. يمكنك تطبيقه على جوانب مختلفة من استراتيجية التسويق الخاصة بك، سواء كانت حملات البريد الإلكتروني، أو الصفحات المقصودة، أو تصميمات الإعلانات، أو حتى صياغة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. فهو يمكّنك من إطلاق العنان لإبداعك وتجربة أساليب مختلفة لمعرفة ما يتردد صداه بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.
تعرف على المزيد: كيفية إجراء اختبارات A/B التي تزيد التحويلات فعليًا
اختيار أداة التسويق الرقمي المناسبة
يمتلئ السوق بعدد لا يحصى من أدوات التسويق الرقمي، حيث يقدم كل منها ميزاته وفوائده الفريدة لإجراء الاختبارات المقسمة. لكن اختيار الأداة المناسبة يمكن أن يُحدث فرقًا كبيرًا في تبسيط عملية الاختبار الخاصة بك.
دعنا نستكشف أفضل اختياراتنا:
- Mutiny HQ : من بين أفضل أدوات اختبار A/B، يتميز Mutiny HQ بواجهته سهلة الاستخدام ومحرك الاقتراحات المبتكر. فهو يوفر توصيات قيمة للاختبارات، مما يساعدك على استكشاف طرق جديدة للتحسين.
- على النحو الأمثل : يقدم هذا التطبيق مجموعة شاملة من ميزات اختبار A/B. في Optimizely، يمكنك بسهولة إنشاء وتعديل أشكال مختلفة من الأصول التسويقية الخاصة بك، مما يوفر الوقت والجهد.
- Crazy Egg: تقدم Crazy Egg مجموعة فريدة من الميزات إلى الطاولة. فهو يزودك بإمكانيات اختبار A/B القوية ومجموعة من أدوات التحسين الأخرى. بفضل واجهته البديهية، يجعل Crazy Egg من السهل إنشاء وتحليل أشكال مختلفة من الأصول التسويقية الخاصة بك، واكتساب رؤى قيمة لتعزيز تحويلاتك.
أهمية السرعة وخفة الحركة
في عالم التسويق سريع الخطى، تعد السرعة وخفة الحركة أمرًا بالغ الأهمية. قد يؤدي الانتظار لأسابيع أو حتى أشهر لنشر الاختبار إلى إعاقة التقدم وإعاقة قدرتك على المنافسة بفعالية.
يوفر استخدام أداة تسويق رقمية واحدة موثوقة للاختبار العديد من المزايا التي تعزز المرونة والكفاءة في عملية الاختبار:
- فهو يجمع جميع أنشطة الاختبار ضمن منصة واحدة، مما يلغي الحاجة إلى التوفيق بين أدوات أو أنظمة متعددة.
- ويضمن الاعتماد على أداة واحدة موثوقة الاتساق والموثوقية في تنفيذ الاختبار وتحليل البيانات، مما يؤدي إلى نتائج أكثر دقة وجديرة بالثقة.
- يستفيد المسوقون أيضًا من الواجهة الموحدة وتجربة المستخدم حيث يصبحون على دراية بميزات الأداة ووظائفها وسير العمل، مما يزيد من تسريع عملية الاختبار.
- وغالبًا ما توفر الاستفادة من إحدى أدوات التسويق الرقمي الموثوقة ميزات ووظائف إضافية تتجاوز اختبار A/B، مثل تقسيم الجمهور إلى شرائح، والتتبع والتحليلات وقدرات التخصيص.
بشكل عام، يؤدي استخدام أداة واحدة فقط إلى تبسيط عملية الاختبار، ويضمن الاتساق والموثوقية، ويعزز تجربة المستخدم، ويمكّن المسوقين من دمج جهود الاختبار بسلاسة مع مبادرات التسويق الأوسع.
بناء عقلية تجريبية
لتحقيق النجاح الحقيقي في إجراء التجارب، من الضروري تعزيز العقلية التجريبية داخل مؤسستك. تتجاوز هذه العقلية الأدوات والتقنيات، فهي تتعلق بتبني ثقافة التحسين المستمر والتعلم.
إن تشجيع العقلية التجريبية يعني خلق بيئة يتم فيها الاحتفاء بالابتكار، ويُنظر إلى الفشل على أنه فرصة للنمو. يتعلق الأمر بتعزيز عقلية يشعر فيها أعضاء الفريق بالقدرة على تحمل المخاطر واختبار أفكار جديدة وتحدي الوضع الراهن. يمكن لاجتماعات التجريب المنتظمة أن تلعب دورًا حيويًا في تنمية هذه العقلية.
توفر هذه الاجتماعات، المستوحاة من خبراء النمو مثل أندرو تشين، منصة للمناقشات المفتوحة والتعاون. فهي تصبح مساحة يتم فيها تبادل الأفكار، وتشكيل الفرضيات، والتخطيط للتجارب.
تعرف على المزيد: بعض أكبر إخفاقاتي التسويقية (وما يمكنك تعلمه منها)
الميزة التنافسية للتجريب
يتيح لك التجريب البقاء في صدارة المنافسة بخطوة واحدة.
بينما يعتمد الآخرون على الافتراضات والتخمين، فإنك تبني قراراتك على بيانات وأدلة ملموسة. يتيح لك النهج المبني على البيانات ما يلي:
- اتخاذ خيارات مستنيرة
- تخصيص مواردك بشكل فعال
- الاستثمار في الاستراتيجيات التي تحقق أفضل النتائج
علاوة على ذلك، فإن الأفكار المكتسبة من خلال التجربة تزودك بالمعرفة اللازمة للتكيف مع ديناميكيات السوق المتغيرة. مع تطور المشهد، يمكنك محورية استراتيجياتك واختبار أساليب جديدة والبقاء في طليعة اتجاهات الصناعة.
إن قدرتك على التعلم والتكيف والتحسين باستمرار تمنحك ميزة تنافسية تميزك عن الباقي.
خاتمة
إن وجود الأداة المناسبة تحت تصرفك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في أنشطتك التسويقية. تفتخر الكثير من الأدوات المتوفرة بلعبة كبيرة، لكننا لاحظنا أن الكثير منها أكثر رقةً مما قد تبدو عليه في البداية.
هنا في Single Grain، نختار Mutiny HQ باعتباره الحل الأمثل لاختبارات A/B.
تذكر أن التجريب هو المفتاح لتحقيق النمو والبقاء في صدارة المنافسة. لذلك، اتخذ الخطوة وحدد أداة التسويق الرقمي التي ستساعد علامتك التجارية على الوصول إلى إمكاناتها الحقيقية.
إذا كنت مستعدًا للارتقاء بمستوى تسويقك، فيمكن لخبراء تسويق النمو في Single Grain مساعدتك!
اعمل معنا
تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .