أحدث اتجاهات وابتكارات التسويق الرقمي لعام 2024

خطوات عملية للتحضير لمستقبل التسويق

يعد التسويق الرقمي اليوم معقدًا ولا مفر منه وسيصبح أكثر تعقيدًا في المستقبل مع ظهور تقنيات ومنصات جديدة. خذ على سبيل المثال التبني السريع والاهتمام بخيوط Instagram و Open AI ChatGPT. يتعين على المسوقين أيضًا التعامل مع تعقيد العديد من القنوات التي نحتاج إلى تتبعها في تحليلاتنا مثل البحث العضوي والمدفوع ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعرض ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يُظهر هذا التصور لدورة حياة عملاء B2B الفرص العظيمة لتسخير قنوات التسويق الرقمي المختلفة لتشجيع توليد العملاء المحتملين ورعايتهم وشرائهم. كما يسلط الضوء على التحدي المتمثل في إدارة أنشطة التسويق التي تعمل دائمًا والتي تحتاج إلى تركيز مستمر لتعظيم التحويل في مواجهة المنافسة الشرسة.

أحدث أبحاثنا حول اتجاهات التسويق الرقمي من 2023 إلى 2024

كل عام ، في Smart Insights ، نراجع الاتجاهات الحالية لتسليط الضوء على الإجراءات التي يجب على المسوقين اتخاذها للاستفادة من الفرص التي توفرها أحدث الاتجاهات. يمكنك قراءة توصياتنا السابقة في مقالتنا السابقة حول اتجاهات التسويق الرقمي.

في هذا العام ، تعاونا مرة أخرى مع منظمي فعاليات معرض التكنولوجيا للتسويق (TFM) والتجارة الإلكترونية لاستطلاع أحدث الاتجاهات في إدارة التسويق الرقمي وأحدث التقنيات. كان لدينا 403 مشاركين في بحثنا مع غالبية المشاركين من المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة وأكثر من ثلاثة أرباع المستجيبين على مستوى المدير.

في هذا المنشور ، سألخص نتائج هذا البحث الأخير الذي استطلع آراء المسوقين حول المسوقين وأعطي توصيات عملية حول الإجراءات التي يمكن أن يتخذها المسوقون لتحسين تسويقهم الرقمي. يمكن لأعضاء Smart Insights المجاني تنزيل تقرير اتجاهات التسويق الرقمي المستقبلي الكامل.

تم إعداد التقرير وهذا المنشور حول ركائزنا للنجاح المستقبلي في التسويق الرقمي التي حددتها Smart Insights لتبسيط الأولويات الإستراتيجية. في هذا المنشور ، ستتمكن من مقارنة استخدامك للتسويق الرقمي مقابل:

• قدرات التسويق الرقمي التي يحتاجها المسوقون لتحسينها أكثر من غيرها
• الوسائط الرقمية الأفضل أداءً
• تطبيقات استخدام تكنولوجيا التسويق بما في ذلك أنواع مختلفة من الذكاء الاصطناعي
• استخدام التخصيص والاستهداف لتحسين فعالية الموقع
• استخدام أنواع مختلفة من الرسائل
• اتجاهات شعبية تنسيقات المحتوى المختلفة لـ B2B مقابل B2C

الاتجاهات عبر ركائز التسويق الرقمي

نظرًا للتعقيد الذي يتعين علينا التعامل معه ، فإن وضع الاستراتيجيات والخطط المستقبلية يساعد على التبسيط من خلال مراجعة المجالات الرئيسية للاستثمار التسويقي وعوامل النجاح للحصول على عائد على هذا الاستثمار. في البحث ، راجعنا كيفية إدارة هذه الأنشطة من خلال مطالبة المسوقين بآرائهم لتوفير رؤية شاملة لمستقبل التسويق الرقمي ذي الصلة بالأعمال التجارية من جميع الأنواع.

1. اتجاهات استراتيجية التسويق والعلامة التجارية

نظرًا للأهمية الحالية والمستقبلية للتسويق الرقمي لجميع أنواع المؤسسات ، فمن أفضل الممارسات الواضحة استخدام نهج استراتيجي ، بحيث يتم تحديد أولويات أنشطة التسويق الرقمي والاستثمارات وتحديد تكاليفها وتكاملها مع استراتيجية التسويق والعلامة التجارية.

لا يوجد التسويق الرقمي في صومعة ، لذلك من المهم التأكد من أن الميزانية المخصصة للتسويق الرقمي تتماشى مع استراتيجية الأعمال والتسويق وتؤثر عليها. تشير الأبحاث حول اتجاهات ميزانية التسويق من Gartner إلى أن الميزانية غير الكافية قد تكون عاملاً يحد من التسويق الرقمي. أظهر الاستطلاع أن هناك اتجاهًا حديثًا في الشركات الكبيرة لزيادة الميزانيات ، ولكن ليس التعافي الكامل:

يبلغ متوسط ​​ميزانيات التسويق 9.1٪ من إجمالي إيرادات الشركة حاليًا بينما كان هذا الرقم 11٪ قبل الوباء ، وانخفض إلى 6.4٪ بعد الوباء.

في بحثنا ، كان الاختبار البسيط لمعرفة ما إذا كان يتم استخدام نهج استراتيجي هو التساؤل عما إذا كانت هناك خطة محددة للتسويق الرقمي.

من المثير للصدمة أن ما يقرب من نصف الشركات (47٪) ليس لديها استراتيجية تسويق رقمي ، لكنها تقوم بالتسويق الرقمي! على مدار الخمسة عشر عامًا ، كنا نبحث في اعتماد التخطيط للتسويق الرقمي ، ووجدنا أن النسبة المئوية للأعمال التجارية دون اتباع نهج مخطط ظلت متشابهة ، مما يشير إلى وجود عوائق كبيرة أمام دمج التخطيط في المؤسسات.

من الجيد أن نرى أن ما يقرب من نصف الشركات لديها نهج استراتيجي. يجب أن يكون الهدف النهائي هو استخدام نهج متكامل ، ولكن قد يكون من المفيد مبدئيًا أن يكون لديك استراتيجية رقمية مخصصة في المؤسسات الكبيرة ، أو التخطيط لإثبات المزيد من الاستثمار في التسويق الرقمي قبل أن يصبح مدمجًا.

الإجراء الموصى به : استخدم نهجًا استراتيجيًا للتسويق الرقمي ، ومراجعة جميع الخيارات وتحديد أولويات الأنشطة الجديدة التي ستمنحك أكبر فائدة .

لقد طورنا نظام RACE Growth System الخاص بنا لتزويد الشركات بإطار عمل شامل وعملية لإنشاء استراتيجية تسويق رقمية. قم بتنزيل نظام تخطيط RACE المجاني لمدة 90 يومًا والمتاح مع عضوية مجانية ، والذي يتضمن أيضًا نموذجًا عمليًا لاستراتيجية التسويق من 15 خطوة.

2. اتجاهات استراتيجية التسويق الرقمي

لذلك ، رأينا أنه نظرًا لأن التسويق الرقمي معقد وحيوي للنجاح في المستقبل ، فإنه يتطلب خطته الخاصة التي تغطي الأهداف والاستراتيجية وكيفية تقديمها باستخدام الاستثمار في الاتصالات والأفراد وتكنولوجيا التسويق. يهدف كل هذا النشاط والاستثمار إلى تحسين إمكانات التسويق الرقمي ، لذلك سألنا في البحث عن مكان وجود الناس الآن مع استخدام التسويق الرقمي وأين سيكونون في المستقبل.

يمكن مراجعة قدرات الركائز السبع للنجاح التسويقي للشركات المختلفة بين واحد (منخفض النضج) إلى خمسة (أقصى نضج) باستخدام تقييم معيار النضج الرقمي الوارد في الملخص التنفيذي لهذا التقرير.

تُظهر نتائج الأعمال في استطلاعنا أنه ، عبر جميع الركائز ، تم تصنيف أكثر من نصف الشركات في مستويات أقل من 1 إلى 2 ، مما يدل على وجود مجال واضح للتحسين. بالنسبة للسياق ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ذات الموارد المحدودة ، نوصي بأن يكون المستوى 3 هو الطموح المناسب للمنافسة. بالنسبة إلى الشركات التي لديها مساهمة رقمية عالية حيث يكون العملاء المحتملون والمبيعات عبر الإنترنت أمرًا حيويًا لنجاحها ، نوصي بأن يكون المستويان 4 و 5 ضروريين إذا كان هناك سبب للاستثمار.

بعد ذلك ، لقياس كيف تتطلع الشركات إلى تحسين قدراتها في المستقبل ، طلبنا من المشاركين تكرار التحليل لعام 2024.

يشير التناقض الصارخ بين المخططين إلى أن العديد من الشركات في المستويين 1 و 2 تدرك أنها بحاجة إلى تحسين قدراتها وتخطط للاستثمار لتحقيق مستوى أعلى. في التقرير الكامل ، ننظر أيضًا إلى العوائق التي قد تمنع تحقيق هذه القدرات الجديدة.

إجراءات الإستراتيجية الرقمية الموصى بها : نوصي جميع الشركات بمراجعة قدراتها التسويقية الرقمية وتحديد الأهداف والمبادرات ذات الأولوية لتحسينها .

يمكن للأعضاء المجانيين تنزيل قوالب قياس النضج للتسويق الرقمي المجانية الخاصة بنا.

3. البيانات والبصيرة والتنبؤ والتقييم.

تتمثل أفضل الممارسات لإدارة التسويق الرقمي في تحديد الأهداف المحددة للمساهمة الرقمية في الأعمال التجارية وكيفية تتبع النجاح ، على سبيل المثال ، من خلال لوحات معلومات التسويق الرقمي. من المهم أيضًا تحسين جودة رؤية العميل و MarTech المطلوبة لجمع وتحليل ذلك.

تؤمن Smart Insights بالنهج القائم على البصيرة والقائم على البيانات لتحسين النضج الرقمي من خلال تسخير الرؤى المتوفرة من خلال التحليلات الرقمية والبحث المخصص في التجربة الرقمية. يتضمن نظام RACE Growth الخاص بنا تحديد أهداف للعملاء المحتملين والمبيعات والربحية بناءً على توقعات مفصلة تستند إلى نماذج تحويل القنوات.

لفهم مدى استخدام الشركات للنُهج القائمة على البيانات ، سألنا عن تقنيات التقييم المختلفة لتقييم الوسائط الرقمية والتجارب متعددة القنوات.

يستخدم ما يزيد قليلاً عن نصف الشركات تقنيات التقييم الأساسية مثل استخدام لوحات معلومات التسويق الرقمي ، ورموز مصدر التسويق المحددة ، وتقييم التجربة الرقمية. ومع ذلك ، يُظهر هذا أن حوالي نصف الشركات لا تستخدم هذه التقنيات الأساسية وأن الغالبية تفتقد التقنيات المفيدة الأخرى المذكورة مثل NPS ولوحات العملاء وإسناد الوسائط.

لتقييم مدى استخدام البصيرة للاختبار والتعلم وتحسين فعالية الوسائط الرقمية والتجارب والمحتوى والرسائل ، طلبنا من المسوقين تصنيف نهجهم في الاختبار لكل منها. يوجد مستوى مماثل من الاختبار عبر جميع هذه الركائز الأربع.

النتيجة البارزة من هذا الرسم البياني هي أن برنامج الاختبار المستمر والمنظم غير شائع نسبيًا على الرغم من أن الفوائد التي يتم الترويج لها غالبًا للوسائط الرقمية هي "الأكثر قابلية للقياس". مجد لتلك الشركات التي لديها بالفعل برنامج مستمر مطبق ، وللشركات التي تختبر على الأقل من حين لآخر (حوالي نصف الشركات).

البيانات الموصى بها وإجراء الإحصاءات : حسِّن استخدامك للاختبار المنظم ومراجعة التحليلات .

في هذا العام وحتى عام 2024 ، ستتطلع العديد من الشركات إلى تحسين استخدامها لتحليل البيانات نظرًا للتغييرات المطلوبة من قِبل Google Analytics والتي قد تستخدم تصور بيانات جهة خارجية. على سبيل المثال ، أنشأت Smart Insights لوحة معلومات للتسويق الرقمي لإطار عمل RACE في Google Looker Studio التي تتيحها للأعضاء المتميزين. يمكن للأعضاء المجانيين مراجعة 10 خطوات أساسية لاستخدام Google Analytics 4 لتنمية أعمالك لمراجعة استخدامهم لـ GA4.

الاتجاهات الرئيسية الأخرى في هذا المجال هي التحرك نحو "المستقبل بدون ملفات تعريف الارتباط". أعلنت Google عن آخر تحديث لمبادرة Privacy Sandbox and Topics API الخاصة بها لمبادرة الويب - فهي تعمل على إيقاف ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في Chrome في النصف الثاني من عام 2024. وبمجرد تنفيذ ذلك ، سيتطلب ذلك أساليب جديدة للإسناد لتقييمها فعالية وسائل الإعلام.

4. الوسائط الرقمية

تعد اتجاهات الوسائط الرقمية من أهم الاتجاهات التي يجب على الشركات التفكير فيها نظرًا لأن الوعي المتزايد مهم جدًا لاكتساب العملاء. بشكل عام ، هناك اتجاه لزيادة الوسائط الرقمية والإعلان. تُظهر أحدث بيانات الإنفاق على الإعلانات الرقمية من IAB UK / PwC و AA / WARC ما يلي:

نمت حصة الإعلانات الرقمية من إجمالي سوق الإعلانات في المملكة المتحدة إلى 75٪ لآخر عام تم تتبعه.

في الولايات المتحدة ، أظهرت أبحاث إنفاق الإعلانات الرقمية من IAB لآخر سنة كاملة أن عائدات الإعلانات عبر الإنترنت نمت بنسبة 10.8٪ على أساس سنوي بينما زادت عائدات الإعلانات التلفزيونية بنسبة 2٪ فقط وانخفضت وسائل الإعلام المطبوعة بنسبة 6٪. يتم تقسيم القنوات الرقمية على النحو التالي:

أظهرت إعلانات الفيديو الاهتمام الأكبر بينما انخفض النمو على وسائل التواصل الاجتماعي مع أقل زيادة منذ 10 سنوات.

من المثير للاهتمام إلقاء نظرة على الإنفاق الإعلاني لأكبر اثنتين من وسائل الإعلام الرقمية التي تنفق مبالغ كبيرة على الوسائط التقليدية كجزء من مزيج متوازن من الوسائط على الرغم من أن Google لديها استثمار كبير في الفيديو الرقمي.

في بحثنا ، طلبنا من المسوقين تصنيف "قنوات التسويق" المختلفة إلى ثلاث فئات من عائد الاستثمار لفهم مدى فعاليتها. في هذا التحليل ، قمنا بفرز البيانات حسب القناة ذات أعلى تصنيف لعائد الاستثمار.

عبر الشركات التي شملها الاستطلاع ، والبحث العضوي ، وإعلانات Google ، ومعدل تسويق المحتوى وثيق الصلة للغاية ، مما يوضح حاجة معظم الشركات إلى التركيز
على هذه حيث توجد نية بحث عالية عن منتجاتها وخدماتها. بعد ذلك ، تم تصنيف التسويق عبر البريد الإلكتروني في المرتبة الرابعة. يختلف البريد الإلكتروني عن القنوات الأخرى لأنه يركز بشكل أساسي على اتصالات العملاء المحتملين والعملاء عندما يختار زوار موقع الويب تلقي الاتصالات ، لذلك يتعلق الأمر أكثر برعاية البيع. بعد ذلك في الفعالية ، لدينا وسائل التواصل الاجتماعي بتصنيف عضوي ومدفوع بالمثل. أخيرًا ، لدينا علاقات عامة رقمية وإعلانات مصورة ، والتي على الرغم من أنها أقل تصنيفًا ، إلا أنها تظل حيوية للعلامات التجارية التي تخدم الأسواق التي لا يوجد فيها مستوى عالٍ من نية البحث أو المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي تمثل تحديًا.

إجراءات الوسائط الرقمية الموصى بها : هناك العديد من أفضل الممارسات والميزات لجميع منصات التسويق الرقمي ، لذا فإن اتباع نهج منظم لمراجعة واختبار هذه الميزات يؤتي ثماره .

للأعضاء المتميزين ، يلخص متتبع تحديثات الوسائط الرقمية لدينا أحدث الابتكارات من 12 نموذجًا بما في ذلك Facebook و Google و Instagram و LinkedIn.

على مستوى أعلى ، يمكن للأعضاء المجانيين تنزيل قوالب قياس النضج للتسويق الرقمي المجانية الخاصة بنا والتي تمكنك من تسجيل استخدامك للقنوات المختلفة بشكل مرئي مثل البحث العضوي والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني.

5. تسويق المحتوى

اخترنا تسويق المحتوى كأحد ركائزنا للتسويق الرقمي الفعال لأننا نراه بمثابة الغراء الذي يدمج جميع التكتيكات الرقمية ويغذيها.

نعتقد أن تسويق المحتوى يتطلب خططًا مخصصة وعمليات تحكم لضمان فعاليته في دعم جميع الأنشطة التسويقية الحديثة التي يغذيها.

هذا يعني أنه من المهم أن يكون لديك نهج استباقي لإدارة المحتوى كمورد وأصل ثمين في مؤسستك. لذلك ، من الضروري وجود موارد كافية لتقييم فعالية المحتوى عبر رحلة العميل وتحديد الأولويات وتقديم توصيات لتحسين المحتوى في المستقبل. نظرًا لأن 62 ٪ من الشركات في المستوى 1 أو 2 في تقييم النضج الحالي ، فإن هذا يشير إلى أن العديد من الشركات يمكن أن تكون أكثر نشاطًا في هذا المجال من خلال إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى وعملية التحكم لتقييم وتحسين فعالية المحتوى.

نظرًا لأن العديد من الشركات تقوم بتجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام نماذج لغة كبيرة مثل GPT لكتابة نسخة ، فقد سألنا عن تطبيقات هذا. يتم فرز النتائج أدناه بناءً على التطبيقات ذات النسبة الأعلى التي بدأت مؤخرًا في استخدامها.

يستخدم ما يقرب من سدس الشركات الذكاء الاصطناعي لهذه التطبيقات منذ أكثر من عام ، وبدأ حوالي ثلثها مؤخرًا في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى لتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

بالنظر إلى أنواع المحتوى الأكثر تقليدية ، تعد الاستطلاعات البحثية التي أجراها معهد تسويق المحتوى مفيدة للنظر في الاتجاهات في التسويق بين الشركات والمستهلكين والشركات. من المفيد معرفة نوع تنسيقات أصول المحتوى التي يتم إنشاؤها لمقارنتها بتنسيقك. فيما يلي أحدث الأرقام الخاصة بتسويق محتوى B2C و B2B.

B2C تسويق الأصول الشعبية

شعبية أصول تسويق B2B

هذا البحث مفيد أيضًا لأنه يوضح قنوات تسويق المحتوى الأكثر فعالية. بالنسبة للتسويق بين الشركات ، من الواضح أن هذا هو LinkedIn.

إجراء تسويق المحتوى الموصى به : يمكن للأعضاء المجانيين أيضًا استخدام قوالب قياس النضج للتسويق الرقمي المجاني والتي تمكنك من تسجيل استخدامك لتسويق المحتوى بصريًا.

6. الخبرات الرقمية

تم تصنيف النضج الحالي لإدارة مواقع الويب و / أو التطبيقات على أنه المستوى 1 أو 2 من قبل أكثر من 50٪ من المشاركين ، مما يشير إلى أن العديد من الشركات بحاجة إلى التحسين في هذا المجال. تم تعزيز ذلك من خلال تقييم التحسين الدائم الذي أظهر أن حوالي نصف الشركات لم تقم بأي اختبار لموقع الويب.

ربما يكون من المدهش أن تكون معدلات تخصيص الويب منخفضة نسبيًا في الرسم البياني السابق ، ولكن قد يكون هذا بسبب تكلفة تكنولوجيا التسويق المطلوبة لتقديم ذلك. قد يكون من المفيد التعامل مع موقع الويب كقناة لأغراض القياس. على سبيل المثال ، في Smart Insights ، نستخدم أدوات التسويق التحاوري Intercom و OptInMonster لإشراك الجماهير وعرض قوالبنا للمسوقين. تم دمج قياس هذه في Google Analytics 4 حتى نتمكن من فهم كيفية تأثير التفاعلات مع هذه القنوات على مسار الشراء.

لاكتساب المزيد من الأفكار حول التخصيص والطرق الأخرى لتقديم المزيد من الرسائل ذات الصلة عبر رحلات العملاء ، طلبنا أيضًا من المشاركين تحديد تقنيات الاستهداف التي استخدموها. هذا مغطى في التقرير الكامل

إجراء التجربة الرقمية الموصى به : يمكن للأعضاء المجانيين أيضًا استخدام قوالب قياس النضج للتسويق الرقمي المجانية الخاصة بنا والتي تمكنك من تسجيل استخدامك لمواقع الويب بصريًا على مقياس من 1 إلى 10.

جانب آخر من اتجاهات التجربة الرقمية هو اتجاهات تصميم مواقع الويب التي يوثق HubSpot بعض الاتجاهات الرئيسية بما في ذلك:

• تصاميم ثلاثية الأبعاد
• التدرجات
• شبكات مكسورة
• أشكال عضوية

يعد ابتكار الواقع المختلط بما في ذلك الواقع الافتراضي والواقع المعزز أيضًا اتجاهًا في التجارب الرقمية. عند الحديث عن اتجاهات التسويق الرقمي ، غالبًا ما أستخدم برنامج Zappar showreel لعرض كيفية استخدام العلامات التجارية للواقع المعزز على الهاتف المحمول. عمل Zappar مع العلامات التجارية بما في ذلك Estee Lauder و Lego و Nestle و Persil و Puma. يشتمل موقعهم على أحدث تقنيات الأجهزة المحمولة بما في ذلك تتبع الوجه وتتبع العالم والألعاب المصغرة والبوابات.

7. المراسلة الرقمية بما في ذلك تحديد MarTech مكدسات

لا يزال استخدام قنوات الاتصال المباشرة أو "التخاطبية" مثل البريد الإلكتروني وإشعارات الهاتف المحمول والدردشة لإشراك الجماهير وإقناعهم فعالاً. تتطلب كل من الرسائل الآلية والمخصصة والحملة أيضًا نهجًا منظمًا لتحسين فعاليتها.

تعد تقنيات المراسلة الرقمية قوية نظرًا لأن العلامات التجارية يمكن أن تتفاعل مباشرة مع الأفراد لتقديم الاتصالات الشخصية ذات الصلة بناءً على نظرة ثاقبة حول الأفراد أو المجموعات من الأشخاص المتشابهين ، والتي يتم تخزينها عادةً في السحابة أو داخل الشركة ضمن قواعد بيانات متعددة.

بالنظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الذي يظل قناة حيوية ، تتوقع Radicati Group أن العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال والمستهلكين المرسلة كل يوم سيرتفع من 306 مليار في عام 2020 إلى أكثر من 361 مليارًا في عام 2024. وأشاروا إلى أن البريد الإلكتروني لا يزال الأكثر انتشارًا شكل من أشكال الاتصال الإلكتروني لكل من مستخدمي الأعمال والمستهلكين ، لذلك فهو أسلوب أساسي إلى جانب الرسائل النصية وإشعارات الدفع والتنسيقات الناشئة الأخرى.

يعتمد نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات المراسلة الأخرى مثل إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول على تقنية التسويق المستخدمة لدمج الأنظمة المختلفة ، مثل تحديد سمات الويب والتفاعلات مع تتبع البريد الإلكتروني. يُظهر استخدام منصات بيانات العملاء (CDPs) في الشركات الكبيرة الأهمية المستقبلية لجمع الأفكار حول رحلة العميل ، وكيف يمكن استخدامها لتقديم رسائل أكثر صلة ضمن قيود الخصوصية.

يتطلب النجاح في التراسل والوسائط والتجارب الرقمية اختيار أفضل تقنية تسويقية لتشكيل مجموعة MarTech. يلخص مخطط المعلومات الرسومي MarTech الأدوات المحتملة المتاحة للمساعدة في إدارة أنشطة التسويق لدورة الحياة.

في بحثنا ، لم نراجع MarTech المحدد المستخدم ، وبدلاً من ذلك سألنا عن مدى دقة نهج اختيار MarTech من خلال السؤال عن مدى دقة مجموعة MarTech الخاصة بالمستجيبين.

تظهر الردود أن 11٪ ، وهي نسبة صغيرة بشكل مذهل من الشركات ، لديها مجموعة MarTech محددة جيدًا. ربما لا يكون الأمر مفاجئًا عندما نفكر في العدد الهائل وخيارات التغيير لـ MarTech SaaS (برنامج كخدمة) متاح. كتالوجات Martech Supergraphic من Scott Brinker تضم أكثر من 10000 أداة. نوصي به Stackies لمراجعة التمثيلات المرئية لأكوام MarTech.

ملخص