اشتراكات الصحف الرقمية: إقناع المستخدمين بعبور جدار الحماية

اشتراكات الصحف الرقمية: إقناع المستخدمين بعبور جدار الحماية

يتمثل أصعب جزء في أعمال النشر في زيادة الإيرادات من خلال تحقيق الدخل من الاشتراكات الرقمية. هناك ، بشكل عام ، استراتيجيتان للاشتراك كبيرتان بما يكفي للحفاظ على عملك ، أو يمكن أن تولد على الأقل دخلاً ذا صلة. أحدها هو إنشاء نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الذي يجد الناس أنه يستحق الدفع مقابله. والآخر هو زيادة جمهورك وإقناع القراء بأن يصبحوا مشتركين يدفعون رسومًا معقولة.

ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في وفرة المنافذ الإخبارية المجانية على الإنترنت ومصادر المعلومات ، والمناخ الاقتصادي غير المستقر بسبب الوباء ، فإن كلا النهجين يصعب معالجتهما.

يذكر تقرير أخبار معهد رويترز الرقمي أن 40٪ من الأمريكيين غير مستعدين لدفع ثمن الأخبار ويقولون إنه لا يوجد شيء يمكن أن يقنعهم بتغيير رأيهم. إنهم راضون بالمعلومات التي يتلقونها من المصادر المجانية ووسائل التواصل الاجتماعي ، أو ببساطة غير مهتمين بالأخبار على الإطلاق. هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يمكن إقناعهم بدعم المحتوى المدفوع ، ولا ينبغي إضاعة أي جهد في محاولة ذلك.

ومع ذلك ، من بين الـ 60٪ المتبقية ، هناك الكثير ممن هم منفتحون للدفع مقابل الأخبار عبر الإنترنت وأكثر من يرغبون في عبور جدار حماية الأخبار إذا كان ما يتلقونه في المقابل يلبي احتياجاتهم:

• 17٪ يريدون المزيد من المحتوى المفيد الذي لا يقدر بثمن.
• 6٪ بحاجة إلى معلومات مصممة حسب تفضيلاتهم.
• 14٪ يريدون تجربة خالية من الإعلانات.
• 18٪ يريدون أسعارًا أقل.
• 15٪ يفضلون أن يغطي سعر واحد أكثر من منفذ إخباري ، إن لم يكن كله.
• 14٪ يفضلون عرضًا مجمعًا يندمج مع خدمة أخرى.
• 8٪ يودون رؤية المزيد من الحسابات العائلية والخصومات.

من خلال التركيز على القراء المستعدين لدعم جودة الصحافة عبر الإنترنت ، يمكنك زيادة إيرادات منشوراتك وزيادة الاشتراكات.

تابع القراءة للعثور على استراتيجيات قابلة للتنفيذ حول كيفية إقناع المستخدمين العاديين بدعم المحتوى المدفوع.

1. تكوين جمهور مخلص

على الرغم من أن بناء جمهور مخلص وإقناع الناس بالدفع مقابل الأخبار يمكن أن يكونا معركتين مختلفتين تمامًا ، إلا أنهما متصلتان ببعضهما البعض.

اكتشف تقرير الأخبار الرقمية لرويترز ، الذي نقلناه سابقًا ، أن النوع الأكثر شيوعًا للاشتراك في الصحف المدفوعة عبر الإنترنت هو "العلامة التجارية الفردية". هناك العديد من الأسباب التي تجعل الناس يميلون إلى الالتزام بمصدر إخباري واحد مدفوع ، أهم ثلاثة أسباب هي:

• هناك عدد قليل من الأنظمة الأساسية التي تقدم محتوى من مصادر مدفوعة مجمعة ، على سبيل المثال من ناشرين مختلفين.
• يمكن أن تكون الأسعار الشهرية للاشتراكات في الصحافة عالية الجودة باهظة للغاية.
• الناس مخلوقات معتادة ويفضلون منافذ الأخبار عبر الإنترنت التي يعرفونها ويثقون بها بالفعل.

في حين أن سعر الصحافة لن ينخفض ​​على الأرجح وستستغرق صوامع السوق لمنصات الأخبار متعددة المصادر وقتًا لتسويتها ، فإن اكتساب ثقة الجمهور هو شيء لديك سيطرة مباشرة عليه.

يقدم هذا فكرة أن الولاء هو عامل رئيسي في إقناع الناس بدعم الأخبار الرقمية. لتكون قادرًا على تحقيق الدخل من استعدادهم للاستثمار في المحتوى المدفوع ، يجب أن تكون مصدر المعلومات التي يجدونها أكثر مصداقية.

يستغرق بناء علاقة طويلة الأمد مع جمهورك وقتًا واتساقًا ، لكنه في الواقع يستحق كل هذا الجهد. من المرجح أن يكون القراء الأكثر ولاءً هم أول من يتخطى نظام حظر الاشتراك غير المدفوع ويمكن أن يصبحوا أفضل دعاة لعلامتك التجارية. ويمكن للجمهور المخلص أن يساعد في زيادة عائدات منشوراتك من خلال الاشتراكات الرقمية حتى عندما تنخفض أرباح الإعلانات.

خذ على سبيل المثال ، نيويورك تايمز. في منتصف الموجة الأولى من جائحة Covid-19 ، تمكنت شركة الأخبار العملاقة من الوصول إلى 6 ملايين مشترك ، وبحسب ما ورد ، فإنها تكسب الآن ما يقرب من ثلاثة أضعاف ما تكسبه من المعلنين.

أضاف تقرير نيويورك تايمز 587 ألفًا من الاشتراكات الرقمية الجديدة في الربع الأول (أحسنت!) ، بزيادة قدرها 3/4 من إجمالي عدد الاشتراكات الرقمية فقط في Gannett.

عنوان واحد ينمو الغواصات الرقمية بما يقارب شركة مع 261 صحيفة محلية. في ربع واحد.

الفائز يأخذ معظم في الواقع. https://t.co/2eVZg3lvgF

- راسموس كليس نيلسن (rasmus_kleis) ٦ مايو ٢٠٢٠

شيء سريع يمكنك القيام به هو التحقق من البيانات المتعلقة بنسبة القراء الذين يزورون المنشور الخاص بك كل يوم. هناك عدد قليل من أدوات البيانات الأقل شيوعًا من قِبل Google ، والتي تهدف إلى مساعدة الناشرين ، والتي تتصل بـ Google Analytics وتعطي رؤى حول الطريقة التي يستخدم بها القراء موقعك. يتفاجأ بعض الناشرين برؤية أن 10٪ من قرائهم قد يمثلون 60٪ من إجمالي مشاهدات الصفحة.

لمزيد من النصائح العملية حول كيفية تكوين جمهور مخلص من القراء ، يمكنك قراءة مقالة DevriX حول هذا الموضوع.

نصائح للناشرين: كيفية بناء جمهور مخلص

2. تقديم جدار حماية أخبار ميسور التكلفة لجمهورك

يعتمد مقدار استعداد الأشخاص المستعدين للاستثمار في المحتوى المدفوع الخاص بك ليس فقط على الجودة التي تقدمها ولكن على مدى عمق جيوب عميلك.

إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من المراهقين وطلاب الجامعات ، فمن المشكوك فيه أنهم سيكونون قادرين على تحمل رسوم شهرية عالية. ولكن إذا كنت تنشر معلومات على مستوى الصناعة ذات قيمة للمهنيين والقراء الأكثر نضجًا ، فمن الآمن أن نفترض أنه يمكنهم الدفع مقابل هذه المعلومات القيمة.

على سبيل المثال ، ناشيونال جيوغرافيك هي مجلة لها جمهور من مختلف الأعمار على نطاق واسع وعلى الرغم من أنها تقدم محتوى متخصصًا عالي الجودة ، إلا أن العدد الكبير من المشتركين لديهم يسمح لهم بتقديم اشتراك ميسور التكلفة قدره 2.99 دولارًا شهريًا.

علاوة على ذلك ، فإن The Financial News ، وهي مطبوعة متخصصة للغاية ذات جمهور محدود من العملاء ذوي الأجور المرتفعة ، تكلف 40 جنيهًا إسترلينيًا (حوالي 57 دولارًا) شهريًا ولا تزال قادرة على الازدهار.

للحفاظ على التوازن بين كسب الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء غير القادرين على تحمل رسوم اشتراك عالية ، يمكنك التفكير في وضع إستراتيجية لجميع العضوية. من خلال تقسيم المحتوى الخاص بك إلى خطط اشتراكات متدرجة ، يمكنك معالجة واستهداف مستويات مختلفة من إمكانية الوصول:

• يمكن أن تتميز الخطة الأساسية بتحديثات يومية قياسية وتكون مجانية أو تكلف رسومًا قليلة.
• يمكن أن توفر الخطة المتقدمة الوصول إلى نفس الأخبار بالإضافة إلى المعلومات الحصرية والبودكاست والمقابلات.
• يمكن أن تتضمن الخطة المتميزة كل ما سبق ولكن بدون إعلانات ، وكامتيازات إضافية يمكنك توفير الوصول إلى الأحداث الرقمية الحصرية والرسائل الإخبارية والندوات والبضائع وتحديثات الأخبار العاجلة وما إلى ذلك.

تستحق الصحافة الجيدة أن تدفع ثمنها وعليك إعلام عملائك بذلك. ومع ذلك ، إذا لم يتمكنوا من تحمل تكلفة جدار الحماية الخاص بك ، فلن ينتقلوا ببساطة من الوصول العادي إلى الوصول المدفوع. يتيح لك نموذج الدفع المتدرج الاحتفاظ بجمهورك أو توسيعه من خلال تقديم المزيد على أمل إقناعهم بالتفكير في الدفع مقابل الأخبار ، بدلاً من حرمان أنفسهم من الوصول إلى محتوى ذي أهمية إخبارية.

3. إعطاء آراء مستقلة قائمة على الحقائق

هناك محيط من منافذ الأخبار عبر الإنترنت اليوم ، وبالتالي قد يكون من الصعب على الأشخاص العثور على معلومات موثوقة. غالبًا ما يُنظر إلى المنشورات المجانية على أنها متحيزة ، خاصةً عندما تدعم بشكل علني أو متحفظ الآراء السياسية أو قادة الصناعة. يقول أكثر من نصف الأشخاص الذين تم استجوابهم في أحد الاستطلاعات إنهم يجدون صعوبة في تحديد ما هو صحيح وما هو غير موجود في أخبار الإنترنت.

في عالم منصات التواصل الاجتماعي ، حيث تنتشر الأخبار المزيفة كالنار في الهشيم ، أصبح وجود مصادر موثوقة للأخبار التي يمكنهم الوثوق بها أمرًا مهمًا بشكل متزايد للناس.

يجب أن تعمل الصحف والمجلات على الإنترنت لبناء اسم لنفسها كمطبوعات تعتمد فقط على الحقائق والمعلومات الصلبة. من خلال الاستفادة من هذه السلطة ، يمكنهم إقناع القراء بالمحتوى المدفوع الذي ينتجونونه يستحق المال.

الأشخاص الذين يرغبون في دعم الصحافة الجيدة وحرية التعبير ، هم أكثر استعدادًا للدفع مقابل مصادر الأخبار والمعلومات المستقلة.

إن تزويد عملائك بمقالات وآراء موضوعية من قبل صحفيين أكفاء ومؤهلين يمكن أن يكون سببًا كافيًا لهم لقبول جدار حماية الأخبار ودعم عملك.

4. عزز فريق التحرير الخاص بك مع الصحفيين المشهورين

تُعد الأسماء المشهورة في مجال عملك إضافة رائعة إلى فريق التحرير وتحسن جودة المحتوى الخاص بك. علاوة على ذلك ، لديهم بالفعل جمهور مخلص ، على الأرجح على استعداد لدفع ثمن الاشتراك إذا كان يتضمن عمل الصحفي المفضل لديهم.

على غرار الطباعة ، في العالم الرقمي ، تعزز سلطة الكاتب النشر الذي يظهر فيه عملهم. علاوة على ذلك ، تتمتع السمعة عبر الإنترنت بميزة السماح لفرق الخبراء بتعزيز المصداقية الإجمالية لعلامتك التجارية وترتيبك في SERPs.

الخبرة والجدارة بالثقة والسلطة (EAT) هي العناصر الأساسية الثلاثة لتقييم جودة الصفحة من قِبل Google ، ومن خلال تحسينها يمكنك تقوية مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الخاصة بك وتحسين مواقعك في نتائج البحث.

تتمتع مواقع الويب التي تتمتع بسلطة عالية برؤية أفضل في البحث العضوي وتعتبر بشكل عام أكثر موثوقية من قبل الجماهير.

من المرجح أن يدفع القراء العاديون الذين يكتشفون المحتوى الخاص بك من خلال محركات البحث مقابل ذلك إذا علموا أن موقع الويب الخاص بك يتمتع بسمعة طيبة وأن مقالاتك مكتوبة من قبل أفضل الصحفيين في هذا المجال.

5. قلل من الإعلانات

حسنًا ، نعلم جميعًا أن الإعلانات هي المصدر الرئيسي لإيرادات الصحافة عبر الإنترنت وأن 40٪ من المنافذ الإخبارية عبر الإنترنت تركز على هذا بشكل حصري. لكن الحقيقة هي أن معظم الناس يكرهون الإعلانات. أصبح الاستياء المتزايد من الإعلان عبر الإنترنت واسع الانتشار لدرجة أن 1 من كل 7 أشخاص على استعداد للدفع مقابل المواقع الإخبارية إذا وعدوا بعدم عرض أي إعلانات على الإطلاق.

أيضًا ، مع انتشار أدوات حظر الإعلانات ، المثبتة على كل من سطح المكتب والجوال ، يمكن أن تصبح إعلانات PPC مصدر دخل مشكوك فيه في أحسن الأحوال.

يمكن أن يؤدي الترويج لاشتراكاتك المدفوعة كإصدار بدون إعلانات لمنشورك ، إلى جانب الامتيازات الأخرى ، إلى زيادة فرص المستخدمين العاديين في أن يصبحوا مشتركين يدفعون.

6. التعاون مع قادة الصناعة

هناك أكثر من طريقة لاستثمار المحتوى الخاص بك ، ومتابعة عقود الاشتراك الجماعي من بين أكثر الاستراتيجيات المربحة التي يمكنك استكشافها.

غالبًا ما تقدم الشركات والمؤسسات الأخرى اشتراكات رقمية كمكافأة لأصحاب العمل. غالبًا ما توفر هذه المعرفة الصناعية أو رؤى الأعمال أو غيرها من البيانات القيمة التي يمكن أن تهم فرقهم وتوفر نفوذًا احترافيًا.

بافتراض أن المعلومات التي تغطيها ذات صلة ، فكر في البحث عن الشركات في مجال تخصصك والتي قد يكون المحتوى الخاص بك مفيدًا لها ، واتصل بهم للتفاوض على شراكة. ستعمل الصفقة الناجحة على تعزيز معدلات اشتراكك وأيضًا تعزيز مكانتك في الصناعة كمصدر موثوق وموثوق للأخبار.

تتيح لك هذه الإستراتيجية الوصول إلى جمهور قد لا يكون ، بخلاف ذلك ، مهتمًا بالمحتوى المدفوع ، ولكنه يظل مفيدًا. كما أن لديها القدرة على تعزيز ولاء القراء مع تحقيق الربح.

7. توفير قيمة إضافية مع المحتوى الترفيهي

في الماضي ، عندما كانت الإصدارات المطبوعة تستخدم للسيطرة على سوق النشر ، غالبًا ما كان المحتوى الترفيهي مثل الكلمات المتقاطعة والألغاز والسودوكو والمسابقات هو السبب في اختيار الناس لصحيفة أو مجلة على الأخرى.

فكر فقط في الكلمات المتقاطعة لنيويورك تايمز. تم تقديمه لأول مرة في عام 1942 وقد حقق نجاحًا لمدة 60 عامًا تقريبًا. يحبها الناس كثيرًا لدرجة أنها أصبحت جزءًا مشهورًا عالميًا من ثقافة البوب ​​الأمريكية مع إصدار لعبة فيديو ، وحتى فيلم وثائقي عنها.

في الوقت الحاضر ، يتوفر الإصدار الرقمي من New York Times Crossword Puzzle ، جنبًا إلى جنب مع الألعاب والألغاز الأخرى ، من خلال اشتراك منفصل.

بالطبع ، من الصعب التغلب على هذا النوع من النجاح ، لكن توفير قيمة إضافية لاشتراكاتك يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

بغض النظر عن نوع المنشور ، سيستمتع القراء دائمًا بنوع من الترفيه ، وإضافته إلى الحزمة وجعله أكثر متعة قد يكون السبب في اختيارهم لك على شخص آخر.

علاوة على ذلك ، يمكن للأنشطة الترفيهية الممتعة التي تحفز العقل أن تشكل عادة وهي شيء يتطلع إليه الناس في رسائل البريد الإلكتروني للاشتراك.

8. استطلع رأي جمهورك

جميع النصائح الواردة في هذه المقالة ، حتى الآن ، عالمية وسيتيح لك اتباعها زيادة معدلات اشتراكك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الأشخاص مختلفون ، واعتمادًا على ملف تعريف جمهورك ، والصناعة التي تعمل فيها ، ونطاق تغطيتك ، ستختلف النتائج.

أفضل طريقة لمعرفة ما الذي سيشجع جمهورك على الدفع مقابل المحتوى الذي يقرؤونه على موقع الويب الخاص بك هو السؤال ببساطة.

سيمنحك إجراء أبحاث السوق نظرة ثاقبة حول تفضيلات استهلاك المحتوى للقارئ وسيساعدك على فهم ما يريدونه بشكل أفضل في اشتراك صحيفة رقمية.

من خلال تحسين خدماتك وفقًا لذلك ومنحهم ما يحتاجون إليه بالضبط ، ستكون في وضع أفضل لطلب تعويض مالي لجهودك.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول كيفية إجراء أبحاث السوق في مقالتنا حول هذا الموضوع:

إجراء أبحاث السوق: 6 طرق للاستكشاف

الحد الأدنى

مع انخفاض الإيرادات من الإعلانات ، تزداد أهمية بناء جمهور مخلص وإقناع المزيد من الأشخاص بأن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع يستحق أموالهم بشكل متزايد للناشرين الرقميين.

الخبر السار هو أن أكثر من نصف القراء الرقميين يرغبون ، أو يمكن إقناعهم ، لبدء الدفع مقابل المحتوى.

من خلال الاستفادة من الاستراتيجيات المختلفة ، يمكنك تحسين عروضك وزيادة لعبة الاشتراك الخاصة بك. امنح متابعيك ما يحتاجون إليه وأظهر لهم أن الصحافة الجيدة لها ثمن وأنها تستحق الدفع!