إستراتيجية رقمية في 5 نقاط: من الأتمتة إلى محتوى الفيديو

من تحسين محركات البحث ، من خلال التسويق الآلي ، إلى تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية: 5 مهارات أساسية لتطوير استراتيجية رقمية.

إن الإستراتيجية الرقمية ليست فقط نتيجة عمليات مختلفة - موقع ويب جيد ، وحضور على وسائل التواصل الاجتماعي ، وجدول نشرة إخبارية وما إلى ذلك - ولكنها خطة معقدة لأنشطة منفصلة ومتفاعلة.

لأنه لا يوجد شيء يمكن أن يكون فعالاً بدون استراتيجية مدروسة جيدًا تعتمد على المهارات والأدوات. نود اليوم أن نوجهك خلال المجالات الخمسة الرئيسية للتسويق الرقمي لإلقاء نظرة على ميزاته الرئيسية وإعطائك بعض المؤشرات.

1. تحسين محركات البحث

محركات البحث - كما نعلم جيدًا - هي مركز رئيسي للاحتفال بوجودنا على الويب. أحد الأرقام التي توضح حجم هذا الاتجاه: 71٪ من عمليات البحث بين الشركات تبدأ ببحث عام (Google ، 2015). يحتاج تحسين محتوى موقع الويب لمحركات البحث إلى التحليل والحدس والتحديث. هنا بعض النصائح:

• استفد من Google Trends و Google Keyword Planner و SEMRush
  هذه أدوات مجانية ذات إمكانات هائلة: يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية والموضوعات الشائعة لتحسين أنشطتك.
• ابق على اطلاع دائم على قطاعك
  إجراء التحسينات يعني معرفة مجالك (المعايير ، النماذج ، الأهداف ، الشركات المنافسة). هذا هو السبب في أن البقاء على اطلاع دائم بالأخبار والاتجاهات في قطاعك - للاستفادة منها لمنتجك الخاص - يتيح لك تعزيز مفهوم علامتك التجارية وتحديد المواقع من خلال الاتصالات مع الموضوعات التي يتم البحث عنها على نطاق واسع.
• تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك:
  • من خلال التركيز على عناوين URL والعناوين والعناوين الفرعية
  • عن طريق إدخال الكلمة الأساسية في الاسم والنص البديل للصور
  • عن طريق تحسين عنوان التعريف والوصف التعريفي.

2. اعتماد أدوات أتمتة التسويق

الأتمتة ليست مجرد تقنية توفر لك الوقت عن طريق أتمتة تدفق الاتصالات ؛ وإنما هي أداة رئيسية لاستهداف وتخصيص المحتوى.

يعني تطوير استراتيجية أتمتة التسويق استخدام سلوك العملاء وبياناتهم الشخصية لإرسال حملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة متعددة القنوات والتي تكون دائمًا ذات صلة ومصممة وفقًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم وعاداتهم الخاصة.

تُعد تقنية أتمتة التسويق أساسية لتنمية كل مرحلة من مراحل رحلة العميل - من التسجيل إلى أول عملية شراء ، مرورًا باستراتيجيات الولاء - وهي متاحة للجميع: لتطوير سير العمل ، لا يتطلب الأمر سوى بضع عمليات سحب وإفلات. يمنحك MailUp 9 إمكانية إضافة رسائل SMS إلى مهام سير العمل ، وكذلك رسائل البريد الإلكتروني ، بحيث يمكنك تعيين حملات متعددة القنوات لإرسالها تلقائيًا.

3. تطوير استراتيجية إدارة المجتمع

إدارة المجتمع واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لا يتم جمعهما معًا فقط. يتطلب التخطيط والتحليل والإبداع. ولكن قبل كل شيء يتطلب الأمر الاتساق ، بحيث تكون حملاتك فعالة ولا يتم إجراؤها على الفور. باختصار ، فيما يلي بعض النقاط الأساسية لاستراتيجية إدارة المجتمع:

1. استمع إلى الهدف
   مهمتنا الرئيسية هي فهم اهتمامات وأذواق وعادات الأشخاص الذين نريد استهدافهم.
2. تتبع ملف تعريف المستخدم
   ابدأ بتحديد الخصائص الديموغرافية الرئيسية لجمهورك المستهدف: العمر والجنس والمهنة والدخل والهوايات والاهتمامات. بمجرد تتبع 3-4 أنواع من نماذج المستخدم ، يمكنك تطوير تحديد أكثر دقة وأكثر دقة.
3. حدد التقويم التحريري الخاص بك
   هذه أداة أساسية للحصول على نظرة عامة على المحتوى الخاص بك وفهم أي منها يستحق مزيدًا من التطوير من حيث الاستثمار والإبداع.
4. قم بإنشاء محتوى أصلي
   المحتوى هو نتيجة استراتيجية الشركة الناجحة. اختر دائمًا الجودة بمحتوى محدث وأصلي (كما قلنا من قبل ، هذا مهم أيضًا لتحسين محركات البحث). فيما يلي بعض الأمثلة: منشورات المدونة والمعارض والكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والأدلة والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة وما إلى ذلك.
5. اختر القنوات الصحيحة
   اقضِ الوقت فقط مع وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تمنحك ميزة حقيقية. لذا قبل الالتزام بشبكات اجتماعية متعددة ، اكتشف القنوات التي يكون هدفك النموذجي أكثر نشاطًا فيها ، حتى تتمكن من الوصول إلى مجتمع محدد جيدًا.
6. حلل نتائجك
   يعني التحسين معرفة نقاط القوة والضعف في أنشطتك وحملاتك السابقة: ستحصل على الكثير من المساعدة من تحليلات كل منصة على حدة (Twitter Analytics ، صفحة Facebook ، Audience and Domain Insights) بالإضافة إلى Google Analytics.

4. دمج تسويق محتوى الفيديو

تخبرنا دراسة أجريت في أبردين أن العلامات التجارية التي تستخدم الفيديو تعزز إيراداتها بنسبة 49٪ أسرع من تلك التي لا تستخدم الفيديو . علاوة على ذلك ، تشير التقديرات إلى أنه في عام 2017 ، ستشكل إعلانات الفيديو 69٪ من الزيارات المخصصة للمستهلكين.

مرة أخرى ، يجب ألا يأتي السباق نحو تسويق محتوى الفيديو على حساب الجودة والأهمية . وراء إنشاء مقطع فيديو ، هناك مجموعة من المهارات الفنية والكتابية المتضمنة: قبل الصراخ "إجراء" ، تحتاج إلى تطوير لوحة عمل لتحديد وتوقع احتياجات واهتمامات جمهورك.

في استراتيجية تسويق محتوى الفيديو ، تثبت الصفحة المقصودة أنها أداة أساسية يمكن أن تجلب تحويلات. هذا مثال من حملة Adobe Creative Cloud بسيطة وفعالة.

5. تحليل الأداء والنتائج

هذا ليس ملحقًا للاستراتيجية ، ولكنه جزء لا يتجزأ منها: يتيح لك تحليل نتائجك التركيز على ما يعمل لتحسين أدائك بشكل أكبر ، وما هو غير ذلك ، بحيث يمكنك تغيير بعض الميزات أو إسقاطها تمامًا.

يوفر لك النهج المستند إلى البيانات الوقت والمال ، حيث يتيح لك تحديد هدفك الحقيقي بشكل أفضل. خاصة وأن تحقيق ولاء العملاء - أي هدف محدد جيدًا - يكلف 5-10 مرات أقل من الحصول على عميل جديد (PricewaterhouseCoopers).

لجميع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مؤشرات الأداء الرئيسية ( مؤشرات الأداء الرئيسية كمقاييس للنجاح) ، نوصي بقراءة هذا المنشور: 10 نقاط للتوقف عن اتخاذ قرارات "تحفيز اللحظة" وتعلم كيفية تحديد ورصد وتحليل الصحيح المقاييس.