عصر رقمنة الرعاية الصحية

النظام البيئي للرعاية الصحية - مقدمو الخدمات ، ومصنعو الأجهزة ، والدافعون ، وما إلى ذلك - يعتمدون على التكنولوجيا لفترة طويلة. في الواقع ، تم دمج التكنولوجيا في مجال الصحة والرعاية لدرجة أن العيادات والمرضى يستخدمونها بالفعل لتتبع معلومات المريض وجدولة السداد وإطلاق خيارات رعاية جديدة. بينما من ناحية أخرى ، بدأ المرضى في الاستفادة من النظام البيئي الصحي الرقمي للتقييم الذاتي ومراقبة الصحة.

على الرغم من تطوير تطبيقات الرعاية الصحية ، فقد نما المجال لقبول دمج التكنولوجيا في عملياتهم ، كما أن لعبة الرقمنة تتغير باستمرار. عصر استهلاك الرعاية الصحية لا يجعل الأمور أسهل أيضًا. لقد أصبح المرضى السلبيون في السابق الآن في المقدمة ويتحكمون في من يريدون أن يتم خدمتهم وكيف.

لمطابقة إطار "تجربة العميل" الذهني ، بدأ مطورو تطبيقات الرعاية الصحية في البحث عن طرق لدمج الرقمنة والتقنيات التي تجعلها ممكنة في قلب نماذج الأعمال الحالية وهندسة تكنولوجيا المعلومات.

في هذه المقالة ، سوف نتعمق في النظام البيئي المتغير للرعاية الصحية وكيفية الاستفادة من مزايا الرعاية الصحية الرقمية في الرعاية الصحية بطريقة قابلة للتنفيذ. سنبدأ بالنظر في عملية بناء خارطة طريق للرعاية الصحية الرقمية ، والاتجاهات التي تحدد هذه الحركة ، والمخاطر المرتبطة بالرقمنة الكاملة في الرعاية الصحية .

ما هو التحول الرقمي في الرعاية الصحية؟

إنه التأثير الإيجابي للتكنولوجيا في الرعاية الصحية. إنه يعني أنه يتم استخدام الأدوات والحلول التكنولوجية المتنوعة لتحسين تجربة المريض ، والإدارة ، والخدمة ، وجعل نماذج الأعمال الجديدة ، وجعل التواصل أكثر فعالية. بصرف النظر عن التكنولوجيا ، يتعلق الأمر أيضًا بكيفية ولأي سبب يمكن تنفيذها لمساعدة مجال الرعاية الطبية على التطور والارتقاء.

أمثلة قليلة على الرقمنة في قطاع الرعاية الصحية هي: التطبيب عن بعد ، والأجهزة الطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وسجلات الصحة الإلكترونية blockchain ليست سوى أمثلة قليلة. تعيد هذه التقنيات تشكيل الطريقة التي نتواصل بها مع خبراء الصحة تمامًا ، وكيف يتم تقسيم معلوماتنا بين الموردين وكيف يتم اتخاذ الخيارات حول خطط العلاج والنتائج الصحية الخاصة بنا.

يركز التحول الرقمي في الغالب على التطوير هنا ، بهدف أساسي هو تبسيط عمل الأطباء ، وتعزيز الأنظمة ، وتحسين نتائج المرضى ، وتقليل الأخطاء البشرية ، وخفض التكاليف من خلال تجارب الويب والجوال المذهلة.

لماذا يعتبر التحول الرقمي في الرعاية الصحية مهمًا؟

كانت الإنجازات التي حققتها الرعاية الطبية استثنائية. من المفترض أنه إذا عدت إلى عقود ماضية وتذكرت ، فستلاحظ أن السجلات الطبية الإلكترونية أو السجلات الطبية الإلكترونية كان لها تأثير هائل في تلك المرحلة. في الوقت الحاضر ، أصبحت السجلات الطبية الإلكترونية عادية جدًا لدرجة أن الأفراد لا يفكرون فيها مرتين. بعد ذلك جاء التطبيب عن بعد ، إنترنت الأشياء ، الأجهزة القابلة للارتداء ، الروبوتات - وما إلى ذلك ، يستخدم النظام الصحي الحالي هذه التقنيات.

الفكرة هي جعل المريض يصبح شريكًا ديناميكيًا في خطته الصحية. وبالتالي فهم على دراية بالتقدم في صحتهم ، ويفحصون العلامات الأساسية ، ويعرفون ما يجب عليهم فعله لعيش حياة جيدة ، ومعرفة كيفية اتخاذ تدابير وقائية ضد الأمراض المزمنة. والحق يقال ، إنه يسمح للمريض بالتحول إلى فرد مسؤول في مسألة صحته. علاوة على ذلك ، يتم ذلك من خلال مشاركة المريض في أحدث الابتكارات.

عملية من خمس خطوات للابتكار في صناعة الرعاية الصحية

1. ابدأ بالقاعدة - انظر إلى ما لديك بالفعل ، والذي يتضمن الأنظمة القديمة الحالية ، وأدوات مشاركة المريض ، ونظام تحديد الموقع في الوقت الفعلي ، والسجلات الصحية الإلكترونية ، والقياس عن بُعد ، وما إلى ذلك. بمجرد حصولك على المعلومات ، انظر إلى ما يعمل معك و ما يمكن تحسينه.
2. إجراء تقييمات الاحتياجات - بمجرد حصولك على جميع المعلومات ، قم بإشراك فريق التصميم في تحديد أولويات قوائم رغبات القسم ضمن الميزانية. بعد ذلك ، فكر في المقاييس - درجات HCAHPS ، وعائد الاستثمار ، ورضا المرضى والموظفين عن سلامة. أخيرًا ، حدد كيفية استخدام التقنيات لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية هذه.
3. بناء خارطة طريق للعملية والتكنولوجيا - ابدأ بالعمل على تصميم العملية ورسم الخرائط التقنية لتحديد ما يمكن حله من خلال العملية ، وما الذي يجب دمجه في التكنولوجيا. بعد ذلك ، انتقل باستخدام طريقة التسليم المتكاملة ، حيث توضح الأسئلة المهمة مثل من سيمتلك المشروع ومن سيتحمل مسؤولية الدمج.
4. التنفيذ والتسليم - من المهم أن تكون مرتبطًا بشركة تطوير تطبيقات للرعاية الصحية تدرك كل التفاصيل الصغيرة ، وتحافظ على المشاريع على المسار الصحيح ، وتتحرك نحو تحقيق الرؤية ، وتضمن تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية. يجب أن تعرف الوكالة الحلول لجميع القضايا الحالية والمتوقعة.
5. توفير الدعم المستمر - النقطة الخامسة لضمان الرقمنة السلس للرعاية الصحية هي توفير دعم لدعم الدعم المستمر. يجب أن تترك لك شركة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للرعاية الصحية الشريكة لك بنية ومعرفة من شأنها أن تساعدك على عبور حواجز الرقمنة.

مدفوعة بعمليات اعتماد الرعاية الصحية والتحول الرقمي هذه ، هناك بعض الاتجاهات التي ظهرت على السطح - تلك التي تم تعيينها لتحديد كيفية تشكيل اتجاهات صناعة الرعاية الصحية أيضًا في الوقت المقبل.

ولكن قبل أن نتحرك نحوها ، هناك جزء واحد من العملية تقوم وكالات الرعاية الصحية مثلنا بإعدادك لمواجهته أبدًا - مخاطر الابتكار الرقمي في الرعاية الصحية .

تحديات التحول الرقمي في الرعاية الصحية

• خصوصية البيانات - مع توجه الصناعة نحو الرعاية التعاونية ، أصبحت المخاطر المرتبطة ببيانات المرضى الآن أكثر أهمية من ذي قبل. بدون ضوابط كافية لخصوصية البيانات ، سيستمر خطر فقدان البيانات في تطارد صناعة رعاية المرضى من خلال تدابير كبيرة.
• القوى العاملة الموزعة - أدى ظهور اتجاهات تكنولوجيا التطبيب عن بعد إلى جعل مجال الرعاية الصحية ديناميكيًا وموزعًا للغاية. يمكن أن يؤدي هذا التحول الضروري في استراتيجيات الصحة الرقمية إلى مخاطر المصادقة والوصول غير المناسبين للعمال. يمكن أن يزداد الموقف سوءًا عندما لا يكون لديك هندسة معمارية لربط مقدمي الرعاية الصحية ومرضاهم الموزعين.

إذا كنت جديدًا في هذا المجال ، فإننا نتفهم مدى صعوبة مواكبة اتجاهات الرعاية الصحية الرقمية .

من الصعب اتخاذ قرار بشأن تقنيات الرعاية الصحية الناشئة التي تستحق الاستثمار فيها ثم إشراك الفريق ، خاصةً لأن هذه الحاجة والارتفاع في الرقمنة لم يتم جلبهما من قبل أي تقنية واحدة. إن العمليات والأجهزة الطبية التي تم تمكينها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، والتطبيب عن بعد ، وتكامل Blockchain في السجلات الصحية الإلكترونية ، واعتماد 5G ، والقابلة للارتداء في مجال الرعاية الصحية ، كلها عوامل تدفع هذا الاتجاه إلى الأمام.

كيف ستساعد التكنولوجيا الرقمية قطاع الصحة؟

يُنظر إلى التكنولوجيا والابتكار على أنهما القوة الرئيسية وراء التحسينات في خدمات الرعاية الصحية ، وعندما تلقي نظرة على وتيرة التغيير والتطورات الأخيرة ، يعتقد الكثيرون أنه من الصعب عدم الموافقة على هذا التصور.

أصبحت التكنولوجيا الرقمية جزءًا أساسيًا من الخدمات الطبية ومستقبل الرعاية الصحية الرقمية الذي من الجيد أن تحدث ثورة في ممارسة الطب. لقد حسنت بشكل لا يصدق الفعالية التشغيلية فيما يتعلق بإرشادات الاعتبارات الطبية. أدى التغيير بشكل أساسي إلى تحسين التجربة العامة العامة لكل من خبراء الخدمات الطبية والمرضى.

نورد أدناه بعض اتجاهات التحول الرقمي للرعاية الصحية التي ظهرت مع ظهور تبني التكنولوجيا بشكل أكبر من قبل الشركات الناشئة في مجال الصحة الرقمية والإرادة لتغيير قطاع الصحة.

اتجاهات التحول الرقمي في صناعة الرعاية الصحية

1. ارتفاع في الرعاية الصحية عند الطلب

يدخل مجال تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للرعاية الصحية عصر الابتكار الرقمي حيث بدأ مرضاهم في البحث عن رعاية صحية عند الطلب ، مدفوعة براحة هواتفهم الذكية. وهذا الاتجاه لا يقتصر على المستخدم فقط. تعمل العلامات التجارية مثل Nomad Health أيضًا على تسهيل تقديم الأطباء خدمات الرعاية الصحية عند الطلب للعملاء وفقًا لخبراتهم وتوافرهم.

2. زيادة إدراج البيانات الضخمة في الرعاية الصحية

في المتوسط ​​، تعمل صناعة الرعاية الصحية العالمية حول ملايين البيانات كل ساعة ، ومن المقرر أن ينمو سوق الرعاية الصحية الرقمية بسرعة باستخدام البيانات الضخمة. يمكن أن توفر البيانات الضخمة ، بفضل قدرتها على تحويل البيانات غير المهيكلة والمنظمة إلى نتائج ذات مغزى ، عددًا كبيرًا من الفوائد مثل:

• معدل أقل للأخطاء الدوائية - يمكن لبرمجيات تعمل بالبيانات الضخمة أن تبرز التناقضات بين صحة المريض والوصفات الطبية الموضوعة له. يمكنهم بعد ذلك تنبيه المهنيين الصحيين والمرضى عندما يكون هناك مجال لخطأ في الدواء.
• تعيين موظفين دقيقين - من خلال التحليل التنبئي ، يمكن للبيانات الضخمة الحصول على معلومات المستشفيات حول معدل القبول المقدر. وهذا بدوره يمكن أن يساعد المرافق في تخصيص الموظفين اللازمين للتعامل مع المرضى.

3. العلاج القائم على الواقع الافتراضي

نما الواقع الافتراضي ليصبح جزءًا متأصلًا جدًا في النظام البيئي للرعاية الصحية الرقمية . في البلدان التي كانت تكافح مع مخاطر أزمة المخدرات ، تم اعتبار الواقع الافتراضي ناجحًا في علاج الأشخاص الذين يعانون من الألم المزمن. في الواقع ، لا يقتصر الأمر على الألم المزمن فحسب ، بل تُستخدم التكنولوجيا أيضًا لعلاج اضطراب ما بعد الصدمة ، والتوتر ، والسكتة الدماغية.

في الواقع ، أصبح الأطباء المقيمون والأطباء أيضًا معتادون على استخدام محاكاة الواقع الافتراضي لصقل مهاراتهم أو التخطيط لعمليات جراحية معقدة. من الأطباء إلى الأدوية ، يراهن الجميع على مجال الرعاية الصحية. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل سوق AR / VR العالمي يستعد للوصول إلى 5.1 مليار دولار بحلول عام 2025 .

4. زيادة في الترحيل إلى السحابة

هناك عدد لا بأس به من شركات الرعاية الصحية التي تعلمت قبول حلول SaaS في النظام البيئي للصحة الرقمية وتقوم حتى بترحيل عبء العمل المؤسسي إلى السحابة. لقد أصبح مدراء المعلومات في الصناعة متفائلين للغاية على السحابة وبدأوا في ترحيل أعباء عمل مؤسستهم إلى السحابة.

5. التعرف على الصوت من شأنه أن يحقق مكاسب كبيرة

جميع التقنيات التي تهدف إلى تقليل عبء عمل الأطباء لا بد أن تحظى بنصيبهم من الاهتمام اليوم وفي السنوات القادمة. تقنية الصوت هي إحدى تقنيات تطوير برامج الرعاية الصحية . لديها القدرة على تخفيف عبء عمل الأطباء من خلال الاهتمام بالمهام الإدارية الدنيوية.

أحرزت كل من Microsoft و Amazon تقدمًا كبيرًا في مجال تكنولوجيا الصوت. دخل الأول في شراكة مع شركة Nuance Communications لبناء منصات السجلات الصحية الإلكترونية الممكّنة بالصوت لكل من الذكاء الإكلينيكي والمهام الإدارية. من ناحية أخرى ، بنى هذا الأخير "مهارات" رعاية صحية متعددة على Alexa.

استنتاج

إن رقمنة الرعاية الصحية ، كما يجب أن تكون قد حسبت حتى هذه النقطة ، هي دمج التكنولوجيا في عملية كيفية تفاعل شركات تطوير التطبيقات الطبية مع مرضاهم والمنظمين. النتيجة النهائية جذرية للغاية ومزعجة.

لكن هذا التحول الرقمي في الرعاية الصحية لا يتعلق فقط بالتكنولوجيا وفوائد التحول الرقمي في الرعاية الصحية . يتطلب التحول الرقمي الفعال للرعاية الصحية تغييرًا ثقافيًا يتكون من تنفيذ نماذج أعمال جديدة وطرق جديدة في التفكير والشفافية بشأن القيمة التي تهدف إلى تقديمها للمستخدمين.

كان القصد من هذه المقالة هو توجيهك خلال عملية الرقمنة ولكن في نفس الوقت تجعلك تدرك أن التغيير لن يأتي فقط مع دمج التكنولوجيا. سيتطلب منك أيضًا إحداث تحول جذري في عملياتك الداخلية.

إذا كنت مستعدًا لمثل هذا التغيير وتحول العملية ، فيمكنك الوثوق بـ Appinventiv ، إحدى أفضل شركات تطوير تطبيقات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة الأمريكية من أجل الحلول الخاصة بك.