التحول الرقمي لسلسلة التوريد: كيف ولماذا يهم مؤسستك؟

لقد تطرقت الرقمنة إلى جميع جوانب الأعمال ، بما في ذلك سلاسل التوريد. ساعدت تقنيات مثل أجهزة الاستشعار المدمجة ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) و RFID الشركات على تحويل هياكل سلسلة التوريد التقليدية الحالية (مزيج من العمليات الورقية والمدعومة بتكنولوجيا المعلومات) إلى نماذج رقمية أكثر مرونة ومرونة وانفتاحًا وتعاونًا.

يتيح التحول الرقمي في إدارة سلسلة التوريد المرونة التنظيمية وأتمتة عمليات الأعمال وتسريع الابتكار في إدارة سلسلة التوريد . من أجل الاستفادة القصوى من نماذج سلسلة التوريد الرقمية ، من المهم أن تجعلها الشركات جزءًا لا يتجزأ من نموذج الأعمال العام والهيكل التنظيمي.

في دراسة استقصائية أجرتها شركة Mckinsey للمديرين التنفيذيين لسلسلة التوريد ، أفاد 93 بالمائة أنهم يخططون لاتخاذ خطوات لجعل سلاسل التوريد الخاصة بهم أكثر مرونة ، بما في ذلك التقريب وإضفاء الطابع الإقليمي على سلاسل التوريد الخاصة بهم.

ليس هناك من ينكر أن المنظمات مستعدة لرقمنة إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها من النهج التقليدي لتحسين المرونة والكفاءة والرؤية. في هذه الملاحظة ، دعنا نتعمق في معنى إدارة سلسلة التوريد الرقمية ونفهم كيف تختلف عن سلسلة التوريد التقليدية.

ما هي سلسلة التوريد الرقمية؟

في سلسلة التوريد النموذجية ، يتضمن تدفق السلع والخدمات الحصول على المواد الخام والأجزاء وشرائها ، وتصميم وصنع منتج ، وتقدير الطلب ، وترتيب قنوات المبيعات والخدمات اللوجستية ، ومن ثم تزويد العملاء برؤية لطلباتهم.

على النقيض من ذلك ، توفر سلسلة التوريد الرقمية رؤية أوضح لعمل السلسلة. إنها عملية دمج وتطبيق التقنيات الرقمية المتقدمة في عمليات سلسلة التوريد ، من بيانات المشتريات وإدارة المخزون إلى النقل والتوزيع. على سبيل المثال ، يمكن أن يوفر تتبع أصول Bluetooth Low Energy (BLE) تحديثات فورية على الموقع ، بما في ذلك عندما تكون البضائع قيد النقل.

الهدف النهائي لرقمنة سلسلة التوريد هو تمكين الرؤى من أجل زيادة الكفاءة وتسهيل أرباح أكبر. يمكن للشركات التي لديها تحول في سلسلة التوريد الرقمية أن تنقل مواردها وأفرادها وأصولها ومخزونها بشكل أفضل إلى حيث تكون مطلوبة في أي وقت لتقليل التكاليف من خلال الاستجابة بشكل استباقي لمخاطر النقل والتصنيع.

تشمل المكاسب المحتملة لسلسلة التوريد الرقمية المحققة بالكامل التوفير في كل مجال ، بما في ذلك الوقت والموارد والمال وتقليل الأثر البيئي.

سلاسل التوريد التقليدية مقابل سلاسل التوريد الرقمية

تعمل سلاسل التوريد التقليدية على أساس القواعد المستندة إلى مدخلات المعاملات التاريخية ، بينما تعمل سلاسل التوريد المدمجة مع التقنيات الرقمية في الوقت الفعلي. في حين أن سلاسل التوريد الرقمية عبارة عن شبكات ، فإن سلاسل التوريد التقليدية خطية.

في إدارة سلسلة التوريد الرقمية ، يتم دمج المعلومات من أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية ، بينما تعتمد سلاسل التوريد التقليدية غالبًا على أنظمة قائمة بذاتها. تتطلب سلاسل التوريد التقليدية الكثير من العمل عندما يتعلق الأمر باكتشاف المشكلات المحتملة والتنبؤ بالمخاطر المحتملة.

مع رقمنة سلسلة التوريد ، على النقيض من ذلك ، يمكن لبيانات الجودة والرقابة المشتركة أن تمكن الشركات من توقع المشكلات واتخاذ تدابير وقائية فورية. قبل كل شيء ، في سلاسل التوريد الرقمية ، تقود الآلات القرارات بإشراف بشري ، بينما في سلاسل التوريد التقليدية ، يتخذ البشر القرارات بناءً على مدخلات الآلة.

لماذا يعتبر التحول الرقمي مهمًا في إدارة سلسلة التوريد؟

تعمل الرقمنة في إدارة سلسلة التوريد على تمكين فرق التخطيط وتحديد المصادر واللوجستيات لديك للتعاون وأتمتة التحليلات والاستفادة منها بشكل فعال . وقد أثبت أيضًا أنه يقود النمو ويقلل من المخاطر ويحسن التكاليف.

فيما يلي بعض المزايا الأخرى لرقمنة سلسلة التوريد ، لذا دعنا نتعمق!

المرونة التنظيمية: باستخدام نموذج التشغيل الرقمي ، تتمتع الإدارة بحرية أكبر في اختيار الدرجة المناسبة من المركزية اللازمة لدعم التخصص أو تقليل تكاليف العملية نظرًا لاختلاف تكاليف العمالة المحلية ومستويات الإنتاجية عبر المواقع. الفائدة الرئيسية للمؤسسة عندما تركز وظائف معينة هي القيمة الأعلى من خلال الجودة والإنتاجية الأفضل.

اتخاذ قرارات أفضل: بمجرد دمج سلسلة التوريد الخاصة بك مع التقنيات الرقمية ، ستتخذ قرارات أسرع ومستنيرة لكل وظيفة محددة. يمكنك أيضًا قياس الأداء بدقة وكفاءة من خلال تجميع المعاملات والمعلومات المتاحة على المستوى الكلي ، وبالتالي اتخاذ القرارات المناسبة لتجنب التشوهات الناتجة عن متوسط ​​التكلفة.

على سبيل المثال ، تستخدم BASF ، وهي شركة كيميائية ألمانية متعددة الجنسيات ، الذكاء الاصطناعي والتقنيات القائمة على التعلم الآلي للتنبؤ بدقة عندما ينخفض ​​مخزون المنتج وما هو الوقت الأمثل لتجديد الإمدادات وتقليل الانقطاعات. وقد أدى ذلك إلى زيادة الوضوح في مستويات المخزون ، مما يدعم تخطيط التجديد الأكثر ذكاءً ، واتخاذ قرارات أكثر كفاءة ، وفي النهاية ، خدمة أفضل للعملاء.

زيادة الأتمتة: تعمل المنصة الرقمية الشاملة على خلق الكفاءة وتحسين دقة البيانات وزيادة كفاءة سلسلة التوريد عن طريق أتمتة العديد من العمليات التي تتطلب عمالة مكثفة وتسهيل اتخاذ القرار في مراحل متعددة من دورة الحياة. تحدد الأتمتة أيضًا أنسب وضع الشحن وشركة النقل والجدول الزمني مع مراعاة الوقت والسرعة والأولوية والعناصر الأخرى.

على سبيل المثال ، يتم إنشاء التنبيهات تلقائيًا عندما تتعرض أوامر الشراء لخطر التأخير أو التعقيدات. يساعد ذلك الشركات على اتخاذ الإجراءات الاحترازية والاستعداد بشكل أفضل للتعامل مع العملاء.

تسريع الابتكار: تهدف جميع عمليات التحول الرقمي إلى تحقيق هدف واحد - الابتكار. سيساعد هذا التحسين على الطريقة التقليدية لإدارة سلسلة التوريد في تعزيز نموذج أعمال الشركة ، وفي الوقت نفسه ، يساعد في بناء علاقات ليس فقط مع الموردين ولكن أيضًا مع العملاء.

مشاركة العملاء من البداية إلى النهاية: سيزيد التحول الرقمي في إدارة سلسلة التوريد من مشاركة العملاء في رحلته. على سبيل المثال ، بعد تقديم طلب ، سيبقى العميل على اطلاع دائم بتفاصيل الطلب حتى استلامه بمساعدة نظام التتبع الآلي للمورد. سيضمن ذلك تمتع العملاء بمزيد من التحكم ، ويشعرون بمزيد من الأمان ، ويقدرون تجربتهم عند شراء تلك العلامة التجارية.

Farmer Connect هي إحدى الشركات التي تستخدم تقنيات مثل Blockchain لربط مزارعي القهوة بالمستهلكين الذين يخدمونهم. لقد أطلقوا تطبيق الهاتف المحمول "Thank My Farmer" الذي يسمح لمحبي القهوة بتتبع جودة وأصل قهوتهم ، وحتى دعم المزارع الذي قام بزراعة الحبوب. يربط التطبيق المستخدم بالمزارعين والتجار والمحامص والعلامات التجارية.

أهم اتجاهات التكنولوجيا في التحول الرقمي لسلسلة التوريد

في هذا القسم ، ستتعرف على اتجاهات سلسلة التوريد المختلفة التي يجب عليك تحسينها في عام 2022 وما بعده لتحسين الإنتاجية والأداء العامين لمؤسستك. لذا ، لنبدأ!

تكامل التجارة الإلكترونية: تتيح التكنولوجيا الحديثة في إدارة سلسلة التوريد للبائعين B2B تحديد وحل أي أوجه قصور في نماذج سلسلة التوريد الخاصة بهم.

تتيح الأنظمة المتصلة لهم تقديم تجارب عملاء سلسة وتشغيل عمليات فعالة. وبالتالي ، بدأت الشركات في الاستفادة من مزايا سلاسل التوريد المترابطة لعمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، مما يتيح التدفق الحر للمعلومات عبر الإدارات.

الذكاء الاصطناعي: يتكون الذكاء الاصطناعي (AI) في سلسلة التوريد من مجموعة أدوات من خيارات التكنولوجيا التي تساعد الشركات على فهم المحتوى المعقد ، وتحسين الأداء البشري ، وتولي المهام الروتينية.

حاليًا ، يساعد الذكاء الاصطناعي قادة سلسلة التوريد على حل صوامع البيانات وتحديات الحوكمة التي طال أمدها. تتيح إمكانياتها مزيدًا من التكامل والرؤية عبر شبكات أصحاب المصلحة التي كانت في السابق بعيدة أو متباينة.

إنترنت الأشياء (IoT): IoT عبارة عن شبكة من الأشياء المادية المتصلة بالإنترنت. تلعب إنترنت الأشياء بالفعل دورًا مهمًا في سلسلة التوريد ، ولكن من المرجح أن تستمر في النمو من حيث الأهمية مع التطبيقات المتنوعة بشكل متزايد. في غضون سنوات قليلة فقط ، يمكن أن تستخدم 50٪ من الشركات تقنيات متقدمة أخرى لدعم عمليات سلسلة التوريد.

بالإضافة إلى توفير المزيد من الأفكار حول العمليات والنقل ، يمكن أيضًا استخدام إنترنت الأشياء لتحسين إدارة المستودعات وتتبع الأسطول ومراقبة المخزون وحتى الصيانة التكنولوجية والميكانيكية. يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء مستودعات وأساطيل ذكية تمامًا ، مما يزيد من كفاءة ودقة مناطق متعددة من سلسلة التوريد الخاصة بك.

Blockchain: كانت Blockchain مفيدة بشكل لا يصدق للشركات لتقليل اضطراب سلسلة التوريد وتحسين خدمة العملاء. بحلول عام 2024 ، من المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على حلول blockchain إلى ما يقرب من 19 مليار دولار أمريكي . على مدى السنوات القليلة الماضية ، دمج هذا الاتجاه التكنولوجي تدفقات أعمال مختلفة مثل شركات النقل وخطوط الشحن ومقدمي الخدمات اللوجستية في منصة واحدة.

تسمح Blockchain أيضًا لعمليات الأعمال اللوجيستية بمعالجة البيانات عن طريق التخلص من النفايات بكفاءة. تساعد الشفافية التي توفرها تقنية blockchain في تحديد المشكلات حتى قبل حدوثها.

التوائم الرقمية لسلسلة التوريد: إنه تمثيل افتراضي لسلسلة التوريد التي تتكون من مئات المستودعات والمخزون والأصول ومواقع الخدمات اللوجستية. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة ، يحاكي التوأم الرقمي أداء سلسلة التوريد ، بما في ذلك جميع التعقيدات التي تؤدي إلى المخاطر ونقاط الضعف. يعمل التوأم الرقمي أيضًا على زيادة الرؤية ويساعد القوى العاملة لديك على الاستفادة من الفرص ، لا سيما في سلاسل التوريد المعقدة.

خمس خطوات لسلسلة التوريد الرقمية

يعد الانتقال من سلسلة التوريد التقليدية إلى سلسلة التوريد الرقمية عملية معقدة ، ولكن اتخاذ الخطوة الأولى ضروري إذا كنت ترغب في جني أقصى فوائد التحول الرقمي. فيما يلي الخطوات التي ستساعدك على الاستعداد للتحول الرقمي في سلاسل التوريد الخاصة بك.

1. تحديد رؤية: تتمثل الخطوة الأولى لتنفيذ التحول الرقمي في سلسلة التوريد في تحديد رؤية واضحة. تأكد من أن الرؤية تتماشى مع أهداف مؤسستك. يمكن أن ترتبط هذه الأهداف بأهداف عملك ، مثل اتخاذ قرارات أفضل وأسرع ، وعمليات آلية ، وتحسين رؤية سلسلة التوريد.

• تقييم الموارد والأنظمة الحالية: حدد القدرات التي ستحتاج إليها لتحقيق أهداف التحول الخاصة بك وتحديد الثغرات. يبحث عن:

• الأنظمة القديمة : تأكد من أن أنظمتك الحالية تستخدم تقنية يمكنها دعم أهدافك الجديدة. هل التكنولوجيا التي تستخدمها تتماشى مع أهداف عملك؟ تحديد الحلول الرقمية التي من شأنها أن تساعد في تحقيق نتائج الأعمال المرجوة.

• جمع البيانات وتحليلها: تقييم قدرات الأنظمة الحالية لتوليد البيانات وجمعها وتحليلها . تحقق مما إذا كان يمكن الوصول إلى البيانات بسهولة لرسم رؤى قابلة للتنفيذ.

• مهارات القوى العاملة: حدد ما إذا كان فريقك لديه المهارات اللازمة للعمل مع نموذج العمل الجديد والتكيف معه.

2. توحيد البيانات والعمليات: استخدم نظامًا أساسيًا موحدًا للحصول على رؤية كاملة وشاملة لسلسلة التوريد. الاستفادة من الشفافية المحسّنة لتبسيط الوظائف الأساسية ، بما في ذلك إدارة المخزون وإدارة المستودعات والتنبؤ بالطلب والخدمات اللوجستية. الهدف الرئيسي هو زيادة الرؤية لكل دور وعملية عبر سلسلة التوريد الممتدة.

3. أتمتة عملية التخطيط: باستخدام التخطيط الآلي ، يمكنك تبسيط المهام واشتقاق المعنى من الكميات الكبيرة من البيانات. استبدل المهام الروتينية أو المتكررة بالعمليات المؤتمتة. لكن لا تقم بأتمتة العمليات التي تنطوي على مواقف معقدة أو تتطلب التعاون بين المخططين.

4. استخدام البيانات والتحليلات : يحتاج قادة سلسلة التوريد إلى الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة. كما أنه يساعدهم على التعامل بفعالية مع الشركاء والموردين والوظائف الأخرى ذات الصلة. تساعد بيانات الوقت الفعلي أيضًا في تحديد الاضطرابات المحتملة وزيادة الرؤية عبر سلسلة التوريد.

علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام الأدوات التحليلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التخطيط واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. على سبيل المثال ، باستخدام التحليلات ، يمكنك المساعدة في منع حالة نفاد المخزون وتعديل المخزون وفقًا لذلك.

5. مواءمة الأشخاص مع العمليات: حتى إذا انتقلت إلى سلسلة التوريد الرقمية ، فسيكون من غير المجدي إذا لم يتماشى أعضاء فريقك مع التقنيات والعمليات الجديدة.

يجب أن يدمج هذا التحول التقنيات مع العمليات والأفراد والإدارة. بدون هذا التكامل ، قد لا تتمكن الفرق من تحقيق النتائج المرجوة في نموذج العمل الجديد.

افكار اخيرة

يتسبب المشهد التكنولوجي سريع التغير وتوقعات العملاء المتزايدة في قيام المؤسسات بإعادة النظر في كيفية قيامها بأعمالها. يمكن أن يؤدي دمج سلسلة التوريد مع التقنيات الرقمية إلى زيادة الكفاءة والمرونة وبناء المرونة.

بالنسبة للشركات التي تعيد تقييم سلاسل التوريد الخاصة بها ، يعد الآن أفضل وقت لبدء وضع خططها موضع التنفيذ. يعد التحول الرقمي في سلسلة التوريد اليوم أحد أكثر الطرق فعالية وأمانًا لبناء أعمال مرنة.

إذا كنت تواجه أي تحديات في رحلة التحول الرقمي الخاصة بك ، يمكنك الشراكة مع شركة موثوقة مثل Appinventiv لرعاية احتياجات التبني والترحيل.

نحن علامة تجارية موثوقة تقدم حلول التحول الرقمي لمساعدتك على التعرف على التغييرات من خلال أقصر منحنى قابلية التعلم. لقد خدمنا شركة التحول الرقمي في جميع أنحاء العالم ، مما جعلها أسهل خلال رحلة التحول الخاصة بك.