التنوع والشمول في SendGrid | الماضي، الحاضر و المستقبل

لقد مر عام تقريبًا منذ أن أصدرنا علنًا أرقام التنوع والشمول واستراتيجيتنا. بالانضمام إلى شركات التكنولوجيا التقدمية الأخرى ، فإننا ننظر إلى التنوع باعتباره محركًا رئيسيًا لنجاح شركتنا. نشعر أيضًا أنه من المهم أن نتحلى بالشفافية وأن نسلط الضوء على الجهود الجارية اللازمة لنكون منظمة وصناعة أكثر تنوعًا وشمولية. اليوم ، نود تحديث إحصائياتنا والتقدم المحرز ومشاركة الخطة المتطورة.

بالارقام

دعنا نلقي نظرة على أرقام التنوع لدينا ونقارن عامًا بعد عام. أولاً ، بعض السياقات السريعة حول كيفية تصنيفنا للتكنولوجيا مقابل غير التقنية ، حيث يميل هذا التعريف إلى الاختلاف حسب الشركة. يبدأ تحديدنا وينتهي بما إذا كان المنصب ، لكي يكون ناجحًا ، يتطلب درجة تقنية ، أو سنوات مكافئة من التدريب الفني أثناء العمل ، أو معرفة عملية بأساسيات علوم الكمبيوتر أم لا. وظائف مثل هندسة البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة (وهيكل إدارتها) واضحة ، لكننا قمنا أيضًا بتضمين الدعم الفني وإدارة المشاريع الفنية ، لأنها تتطلب مزيجًا من المعايير المذكورة أعلاه أيضًا.

مقارنة بالسنة الماضية ، في حين أنه من الصعب تحديد أي جزء من استراتيجيتنا كان له التأثير الأكثر مباشرة ، فقد كنا سعداء لرؤية غالبية أرقامنا تتجه في اتجاه أكثر تنوعًا. تشمل النقاط البارزة النساء في التكنولوجيا ، والنساء في الأدوار القيادية (مديرات وما فوق) ، والنساء في إحصاءات القيادة التقنية ، حيث شهدنا زيادة بنسبة 30٪ و 42٪ و 100٪ على التوالي.

سبق ذكره ، الجزء المهم ليس مجرد إصدار بياناتنا ، بل هو الإستراتيجية والإجراءات التي نتخذها بعد ذلك. على هذا النحو ، نود مشاركة خطة محدثة ، وما نعتقد أنه ، خطة ناضجة ، لمساعدتنا في هذه الرحلة.

استراتيجية متطورة

سنستمر في استراتيجية متعددة الجوانب للمساعدة في تغيير اختلال التوازن على المستوى الداخلي في SendGrid وفي الصناعة ككل ، وبالتحديد عبر:

• المجتمع - نظل ثابتين في المشاركة بنشاط في مجموعات مختلفة ودفاعها عبر طيف التنوع. لا تزال علاقتنا الأساسية مع المركز الوطني للمرأة وتكنولوجيا المعلومات (NCWIT) والمدير التنفيذي المذهل ، لوسي ساندرز. نحن فخورون بأعضاء فريق القيادة ، ومجموعة رواد الأعمال ، وتحالف ريادة الأعمال. وهذا يتيح لنا العديد من الفرص ليس فقط للحصول على مستوى أعمق من المشاركة ، ولكن مرة أخرى ، والأهم من ذلك ، أن نحمل المسؤولية.

بالحديث عن الشراكات ، من خلال الوساطة في NCWIT ، فقد كنا محظوظين لتوحيد الجهود مع زميلنا العضو ، مسار العودة ، والمشاركة في برنامج العودة إلى العمل. لقد بدأنا بداية رائعة ، حيث قمنا بتجهيز 3 SendGrid "العائدين" مؤخرًا ، ولا نطيق الانتظار لرؤية مساهماتهم. بعيدًا عن NCWIT ، كان العام الماضي مشغولًا بدعم مجموعات المجتمع الأخرى مثل Girl Develop It و Women Who Code و Girly Geeks ، بالإضافة إلى توسيع نطاق وصولنا عبر طيف التنوع من خلال دعم NSBE و CDHS و Flatirons LGBTQ Tech مجموعة.

• الثقافة - هذه الكلمة تعني الكثير لـ SendGrid ، جوهريًا وخارجيًا. نحدد ثقافتنا من خلال "Four Hs" - سعيد وجائع وصادق ومتواضع. جميعها لها علاقة قوية ، لكننا نعتقد أن الحرف الأخير ، التواضع ، ينسجم بشكل أفضل مع الشمولية. لتعزيز هذا بشكل أكبر ، نقوم بتثقيف موظفينا حول سبب أهمية التنوع. إن تشجيع موظفينا وضمان حضورهم للمؤتمرات مثل مؤتمر Tech Inclusion الأخير لعام 2015 ، وتستمر التدريبات على التحيز اللاواعي والتمييز والتحرش في بناء وزيادة وعينا اليومي. (المزيد عن النشاط الداخلي أدناه).

• التكنولوجيا - مع التحدي الذي نواجهه جميعًا مع التحيز اللاواعي ، من المهم وضع تدابير للسعي إلى الموضوعية. كان التطور المثير لخطتنا هذا العام هو تنفيذ البرامج والأدوات التكميلية. لقد استمتعنا ببناء شراكات مع الشركات المتحمسة لمساعدة الشركات على اكتساب المعرفة وحل تحديات التنوع من خلال التكنولوجيا ، مثل GapJumpers و Textio و Culture Amp.

مناطق النمو

هناك العديد من المجالات التي نحتاج إلى التركيز عليها وتحسينها. مع أخذ المجتمع في الاعتبار ، نحن في المراحل الأولى من مبادرة داخلية هدفها الرئيسي هو التركيز على خط أنابيب التنوع. في حين أن هذا قد لا يكون له فوائد فورية على المدى القصير لـ SendGrid ، فإن فكرة زرع البذور أو العطاء أولاً ، تتبادر إلى الذهن.

إذا كان بإمكانك تخيل تقارب الذكاء الجماعي والنشاط نحو زيادة تنوع الجيل القادم من التقنيين ، فقد تكون قادرًا أيضًا على تخيل تحرك إبرة خط الأنابيب بشكل أسرع. عند القيام بذلك ، من الآثار الجانبية الإيجابية أن رؤية هذا التقدم ستؤثر على ثقافة الشركة وأفرادها. باختصار ، نعتقد أنه من المهم بالنسبة لنا العمل على هاتين الزاويتين - خط الأنابيب وثقافة الشركة - في وقت واحد. سنقوم بالإبلاغ!

تثبت الدراسات أن الفرق الأكثر تنوعًا تؤدي إلى أداء أعلى. مع وجود شخصيات فريق قيادتنا الأوسع (على مستوى المدير بشكل أساسي) التي تتمتع بتوازن أكبر من السنوات الماضية ، فنحن في وضع رائع للاستفادة من خلال العمل. مبادرة عام 2016 التي نطلق عليها اسم "Elevate" لها هدفان رئيسيان. أولاً ، لضمان قيام قادتنا الناشئين ببناء المهارات ليكونوا مديرين تنفيذيين في المستقبل ، وثانيًا ، لتعزيز الإنتاجية والإبداع من خلال التنوع. على وجه التحديد ، ستضع المشاركات الميثاق ويوجهن هذه المجموعة وبرامجها المختلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من وجود مجموعة رائعة من الأفراد ، إلا أن الرقم الذي لا نفخر به هو أن فريقنا التنفيذي ومجلس الإدارة لدينا لا يمثلن أي تمثيل نسائي. نود أن نرى هذا التغيير. يجري الرئيس التنفيذي لدينا مناقشات نشطة مع مجلس الإدارة وهم يدعمون اتخاذنا موقعًا قياديًا في مجال التنوع عبر شركتنا وفي مجلس الإدارة.

خاتمة

كان الإعلان عن أرقامنا في عام 2014 أمرًا مهمًا ؛ نود أن نرى المزيد من الشركات تنضم إلى الحركة. نظل متسقين في رسالتنا بأن التنوع والشمول لن يعني أبدًا تحديد المربعات أو الالتزام بالحصص. بدلاً من ذلك ، لا نعتبره الشيء الصحيح الذي يجب القيام به فحسب ، بل هو جزء لا يتجزأ وأساسي من استمرار نجاح ونضج شركتنا ، وصناعتنا ، وأمتنا ، وعالمنا.

ما زلنا فخورًا بالعمل الذي قمنا به حتى الآن ، وندرك أنه لا يزال أمامنا الكثير من العمل ، والأهم من ذلك ، نحن ملتزمون برؤية التغيير!