هل من الممكن تصميم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بي كمبتدئ؟
نشرت: 2018-02-12مرحبًا بك في Ask Shopify ، وهي سلسلة يعالج فيها خبراء التجارة الإلكترونية أسئلة حقيقية من أصحاب المتاجر الذين يحاولون إطلاق متاجرهم وبنائها وتوسيع نطاقها. نحن هنا لمساعدتك في كل جانب من جوانب متجرك ، من التسويق إلى الموارد البشرية إلى المحاسبة.
من نحن؟ نحن خبراء التجارة الإلكترونية داخل وخارج Shopify. بين فريقنا ، الذين يقضون طوال اليوم منغمسين في عالم التجارة الإلكترونية (والذين يديرون المتاجر بأنفسهم أحيانًا!) فريقنا المكون من خبراء Shopify ، وعملائنا المذهلين ، لدينا إمكانية الوصول إلى خبرات عالمية المستوى - والآن أنت تفعل ذلك أيضًا. لذلك دعونا نتعمق في أسئلتك ونطرحها ، لأنها أسئلة جيدة.
سؤال:
هل الأفضل أن تبدأ من الصفر وتصمم متجرك الخاص ، أم تسلمه للخبراء؟ في كل مرة أستشير فيها مطور ويب ، لا يبدو أنهم يفهمون هذا المفهوم تمامًا ، ولكن عندما أحاول بنفسي ، أعرف ما الذي أسعى إليه ، وليس فقط كيفية القيام بذلك. ما هو أفضل شيء تفعله في هذه الحالة؟
إجابه:
عندما تكون جديدًا في بناء متجر عبر الإنترنت ، فمن السهل أن تعتقد أن تعيين محترف هو الخيار الأفضل لتحقيق رؤيتك في الحياة. ومع ذلك ، فإن توصيل ما يدور في رأسك إلى شخص آخر ، والعمل معهم لجعله حقيقة واقعة ، ليس دائمًا عملية سلسة تمامًا - خاصة إذا لم تكن على دراية بكيفية إنشاء مواقع الويب ، أو المصطلحات المستخدمة في الصناعة.
على الرغم من عدم وجود طريقة واحدة صحيحة لبدء متجرك ، ونعلم بالعديد من المتاجر الناجحة التي بدأت بالعمل مع محترفي الويب المخضرمين فورًا ، يبدو أن ما قد يمنعك من اتباع نهج DIY أولاً هو نقص الثقة في قدرتك على تحقيق رؤيتك بنفسك.
وظف خبراء يتمتعون بمهارات مثبتة في برنامج Shopify
Shopify Expert Marketplace عبارة عن مجتمع منسق من الوكالات ذات الخبرة والعاملين المستقلين المتخصصين في دعم الأعمال المبنية على Shopify. تصفح الملفات الشخصية وقدم وظيفة للحصول على المطابقة مع الخبراء المؤهلين.
استعن بمساعدة خبير اليوملهذا السبب للمساعدة في الإجابة على سؤالك ، تحدثنا مع شخصين أحيا متاجرهم إلى الحياة دون توظيف شخص ما. تنبيه المفسد: يوصون به بشدة.
Victory Omotayo ، مؤسسة Her Crown Collection التي تبيع وصلات الشعر
Kiersten Hanly ، المؤسس المشارك لشركة Scrub Inspired ، التي تبيع منتجات تقشير الوجه والجسم الطبيعية بالكامل
كلاهما يعملان في Shopify التجار ، ويعملان في Shopify حسب اليوم - ولكن الأهم من ذلك ، أن أيا منهما ليس مصممين أو مطورين. لقد كانوا جددًا في بناء متجر على الإنترنت مثلك.
إليك المزيد حول كيفية عمل هذه العملية لهم ، وما تعلموه ، وما يوصون به لشخص ما في بداية رحلتهم.
نعم ، يمكنك صنعها بنفسك
حتى لو لم تكن قد أنشأت موقعًا على شبكة الإنترنت من قبل ، ناهيك عن إنشاء متجر على الإنترنت ، كانت المرأتان واضحتين أنه يمكنك إنشاء نسخة من متجرك بنفسك.
"شريكي في العمل لديه خلفية تجارية وتسويقية. لديّ شهادة في المسرح ، "كما يقول كيرستن ، من سكراب إنسبايرد. "نحن مثال مثالي للأشخاص الذين ليس لديهم فكرة عما يفعلونه عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، ولكن مع الموارد التي تم توفيرها لنا ، يمكننا فعل أي شيء إلى حد كبير."
تضمنت هذه الموارد كل ما يمكنهم الحصول عليه ، من عمليات البحث على Google إلى المنتديات لمساعدة المستندات والمزيد. بعد محاولة معالجة المشكلات بأنفسهم ، ذكر Kiersten أن الدردشة مع فريق دعم Shopify كانت أيضًا طريقة رائعة للعثور على إجابات ومساعدة عندما يحتاجون إليها.
ونعم ، قد يتضمن إنشاء موقع ويب بنفسك بعض التعلم ، سواء كان ذلك من Google أو من منطقتك الودودة Shopify Guru ، لكن Victory Omotayo of Her Crown Collection شهدت فوائد كبيرة من تعلم أساسيات كيفية عمل متجرها.
يقول فيكتوري: "أقول دائمًا إنه يجب عليك أن تبدأ بنفسك". "إن التعاقد مع محترف يمكن أن يكون مطمئنًا ، لأنك تعلم أنهم يعرفون ما يفعلونه. لكنك ستظل تقوم ببعض الأعمال ، لأنك ستقضي وقتًا معهم حتى يفهموا ما تريد ، وبعد ذلك ستحتاج إلى الاعتماد عليهم لإجراء أي تغييرات. إذا كنت لا تعرف كيفية تغيير المنتجات في متجرك ، على سبيل المثال ، فسيتعين عليك الاتصال بالمطور في كل مرة تحتاج فيها إلى تعديل ".
يعد التعرف على أساسيات كيفية عمل متجرك استثمارًا جيدًا للوقت لشركة صغيرة ، سواء كنت تفعل ذلك بنفسك إلى الأبد ، أو تجلب المحترفين لاحقًا في هذه العملية.
اختر الموضوع المناسب
لا يعني إنشاء متجر إلكتروني على الإنترنت هذه الأيام أنك بحاجة إلى التوجه إلى Codecademy والغوص في بعض لغات الترميز الرئيسية. بدلاً من ذلك ، غالبًا ما تبدأ الخطوة الأولى لبناء متجرك الخاص بموضوع - والذي يمكنه القيام بمعظم الأعمال الشاقة لك.
عندما كانت Victory تبني مجموعتها Crown Collection ، "ظللت أبحث في موضوعات مختلفة ، مدفوعة ومجانية على حدٍ سواء ، وبعد ذلك ذات يوم قمت بضرب الرصاصة واشتريت موضوعًا. كان الأمر رائعًا حقًا ، لذلك بدأت للتو في اللعب به. كل يوم كنت أقوم بتعديل شيء ما ، وأغير اللون هنا ، وهكذا وصلت إلى ما أنا عليه اليوم ".
أنت أيضًا غير متزوج من موضوعك الأول. كان لدى Scrub Inspired ثلاثة إصدارات من مواقع الويب حتى الآن ، وقد شارك Kiersten أن موضوعهم الثاني هو الذي وصل بالفعل إلى الهدف.
"عندما كنا نختار موضوعًا ثانيًا ، ذهبنا مع أبسط وأساسي موضوع طويل المدى كان Shopify ، وهو" الحد الأدنى ". اخترناه لأنه واحد ، إنه موضوع Shopify ، لذلك عندما تحدث تحديثات Shopify ، سيقومون بتحديث السمات الخاصة بهم. أيضًا ، عرفنا أنه يمكننا جعلها تبدو مثل أي شيء ".
إذا كانت المرونة مهمة بالنسبة لك ، كما كان الحال بالنسبة لـ Kiersten و Scrub Inspired ، فقم بسرقة صفحة من كتابهم وشاهد كيف تستخدم الشركات الحقيقية الموضوع الذي تفكر فيه قبل الالتزام.
"لقد أجرينا بعض الأبحاث في مواقع أخرى بها" الحد الأدنى ". البعض منهم ، يمكنك معرفة أن هذا هو الموضوع ، لكن معظمهم ، يمكنك تعديله بما يكفي بحيث لا يبدو كقالب. كان هدفنا هو العثور على شيء بسيط يمكننا وضع علامات على علامتنا التجارية عليه ".
إذا كنت ترغب في البحث عن أمثلة لكيفية استخدام المتاجر الأخرى لموضوع ما ، فستعرض العديد من صفحات السمات أمثلة للموضوع قيد التشغيل ، مثل هذه الأمثلة على Minimal out في العالم.
اقترح Kiersten أيضًا قراءة التعليقات التي تركها المستخدمون الآخرون على صفحة الموضوع ، نظرًا لأن المراجعات ستتضمن أحيانًا رابطًا للعودة إلى متجرهم ، مثل هذا من شركة Americat.
افهم ما الذي يجعل المتجر رائعًا
مع كل هذا الحديث عن اختيار أفضل ثيمات Shopify ، وتوظيف المتخصصين ، ستغفر للاعتقاد بأن هذين الأمرين هما الجزءان الحقيقيان من متجرك. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، لا يوجد شيء يمكنه رفع (أو إغراق) متجرك مثل التصوير الفوتوغرافي الخاص بك.
سواء كان ذلك هو التصوير الفوتوغرافي لمنتجك ، أو التصوير الفوتوغرافي على صفحتك الرئيسية ، فسيكون له تأثير أكبر من أي شيء تقريبًا.
يقول فيكتوري: "أشعر أن الخطأ الذي يرتكبه معظم الناس هو أنهم يعتقدون" حسنًا ، أنا فقط بحاجة إلى إنشاء موقع ويب رائع وهذا كل شيء ، ويمكن للمطور مساعدتي في القيام بذلك ". "ما نسوه هو أن الصور مهمة حقًا. حتى إذا قمت بتعيين مطور ، إذا لم تكن صورك جميلة ، فلن تتمكن من جعل موقع الويب الخاص بك جميلًا ، أليس كذلك؟ كل شيء عن الصور. "
إذا كانت لديك أي شكوك ، فما عليك سوى فعل ما فعلته Victory وإلقاء نظرة على مواقع الويب التي تحبها حقًا ، خاصة تلك الموجودة في مجال تخصصك.
"عندما بدأت مجموعتها Crown Collection لأول مرة ، نظرت إلى Luxy Hair ، ولاحظت أنه مثل موقع الويب الخاص بهم يبدو جميلًا للغاية بسبب الصور وطريقة ترتيبها. عندما رأيت ذلك ، قررت أن "كما تعلم ، سأستثمر وأذهب بالفعل إلى الاستوديو وأنجز صوري" للعمل مع الموضوع الذي كان يدور في ذهني. "
تعرف على المزيد: عملية دفع سلسة ، حيث يتم تحويل عمليات الدفع من Shop Pay بمعدل 1.91 مرة أعلى من عمليات الدفع العادية.
اعرف متى تستأجر
فقط لأنك اخترت إنشاء موقع الويب الخاص بك بنفسك لا يعني أنك في مأزق بمفردك إلى الأبد. في الواقع ، الأمر عكس ذلك تمامًا: نظرًا لأنك لم تلتزم بجزء كبير من ميزانية عملك ، فلديك المزيد من المرونة لتوظيف خبراء لأقسام محددة من متجرك أو مشروعك.
هذه هي الطريقة التي تمكنت بها Victory من الدفع مقابل الحصول على صور احترافية لموقعها ، وهذه هي الطريقة التي تمكنت بها Scrub Inspired من العمل مع أحد محترفي تصميم العلامات التجارية عندما أرادوا تغيير علامتهم التجارية.
"عندما كان النشاط التجاري ينمو ، كانت الخطوة التالية بالنسبة لنا هي تغيير العلامة التجارية. أردنا معرفة شكل منتجنا ، ولمن نبيعه ، واستخدام هذه المعلومات لإبلاغ جميع العناصر المرئية لدينا "، كما يقول Kiersten.
"هذه هي المرة الأولى التي نناقش فيها مع مصمم عمل معنا على علامتنا التجارية. كان إنشاء دليل العلامة التجارية بالكامل يعني أنه عندما كنا بصدد إنشاء موقع ويب ، كنا نعرف الألوان التي يجب أن نركز عليها. كنا نعرف من كان سوقنا المستهدف. لقد عرفنا المسارات التي يجب أن يسلكها المشترون على الموقع ".
هذه فائدة كبيرة للبدء ببطء ، خاصة إذا لم تكن متأكدًا من كيفية توصيل ما تريد للمحترف حتى الآن. ستساعدك تجربة DIY الخاصة بك على إعدادك للعمل مع مصمم أو مطور ويب محترف عندما يحين الوقت.
ستساعدك تجربة DIY الخاصة بك على إعدادك للعمل مع مصمم أو مطور ويب محترف عندما يحين الوقت.
سيكون لديك بيانات حقيقية حول كيفية أداء متجرك ، وسيكون لديك الوقت لتنقيح أفكارك حول علامتك التجارية والجمهور المستهدف ، وستكون قادرًا بشكل أفضل على إظهار ما تحبه وما ترغب فيه. يمكنك التغيير. في المقابل ، سيتمكن المحترفون الذين توظفهم من رؤية ما قمت به حتى الآن ، وسيكونون قادرين على توسيع نطاق المشروع أو خفضه بناءً على خبرتهم.
عمل أفضل من الكمال
من الطبيعي أن ترغب في أن يكون متجرك انعكاسًا مثاليًا للصور لعلامتك التجارية ومنتجاتك ورؤيتك. إنه عملك ، بعد كل شيء ، وبالنسبة للعديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، فهو واجهة المتجر الوحيدة لديك.
ومع ذلك ، فإن المتجر المثالي الذي لديك في رأسك لا يمكنه قبول الطلبات حتى يكون موجودًا بالفعل في العالم. لا يمكنك الحصول على تعليقات وإجراء تحسينات على شيء غير موجود.
لا يمكنك الحصول على تعليقات وإجراء تحسينات على شيء غير موجود.
يقول Kiersten: "أعلم أن الكثير من الناس يقتربون من تصميم متاجرهم ويفكرون" افعلها بشكل صحيح ، أو لا تفعلها على الإطلاق ". "كان نهجنا عكس ذلك تمامًا. كانت "أنجزها". كانت نسبة 80٪ أفضل من لا شيء. "
"انتهى الأمر بالعمل بالنسبة لنا لأننا أنشأنا هذا الموقع معًا. كان لديها خلفية أثاث الجدة المبهرجة هذه. أنا سعيد لأننا أطلقناه ، على الرغم من ذلك ، لأن موقع الويب هذا حصلنا بالفعل على التقدير وحصلنا على أول استراحة كبيرة لنا ، أول طلبية لدينا من 300 منتج ".
لذا ، بينما تعمل على إضفاء الحيوية على موقعك ، وإطلاقه ، ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا إجراء التغييرات بمجرد ظهور متجرك - بما في ذلك التغييرات الرئيسية ، مثل تغيير العلامة التجارية أو العمل مع محترفين على إعادة التصميم عندما يكون لديك الميزانية لذلك.
وباعتباره شخصًا عانى من بعض التغييرات الرئيسية في المتجر ، فإن لدى Kiersten بعض الكلمات الأخيرة للحكمة.
"التذكير الوحيد الذي أود تقديمه للجميع هو أنه يمكنك فعل ذلك."
"التذكير الوحيد الذي أود تقديمه للجميع هو أنه يمكنك فعل ذلك. أحيانًا يكون من الجيد أن تغلقه وتستغرق دقيقة ، ثم تبتعد. لا بأس أن تسأل صديق. لا بأس في التواصل مع الدعم. هذه حقا الأشياء الكبيرة. سيكون ذلك ممكنًا دائمًا. عليك فقط أن تمنح نفسك المساحة للقيام بذلك. في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك الكثير من الضغط لأنه عملك ، إنه مصدر رزقك. ولكن، يمكنك أن تفعلها."
تريد أن تسأل Shopify سؤال التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ أرسل لنا ملاحظة على [email protected] ويمكن الإجابة على سؤالك في عمود قادم!