هل أحتاج إلى صفحة مقصودة؟ متى تستخدم الصفحات المقصودة لالتقاط وتحويل العملاء المحتملين

هل تحتاج إلى صفحة هبوط؟

الجواب المختصر: نعم.

تظهر الأبحاث أن الشركات التي تحتوي على 10-15 صفحة مقصودة تميل إلى زيادة التحويلات بنسبة 55٪ مقارنةً بتلك التي تحتوي على أقل من 10 صفحات مقصودة.

وأولئك الذين لديهم أكثر من 40 صفحة مقصودة يزيدون التحويلات بنسبة تزيد عن 500٪.

يقول أولي غاردنر ، خبير تحسين معدل التحويل والمؤسس المشارك لـ Unbounce ، أن كل حملة تنشئها يجب أن يكون لها صفحتها المقصودة:

سيؤدي إنشاء صفحة مقصودة تطابق رسالة كل حملة إلى تعزيز معدلات التحويل الخاصة بك. (مصدر)

لذا ، نعم ، أنت بحاجة إلى صفحة مقصودة.

الصفحة المقصودة هي صفحة مستقلة يتم إنشاؤها لهدف تحويل معين ، مثل:

• إدخالات المسابقة
• المشتركين في النشرة الإخبارية
• تسجيلات الويبينار
• تنزيلات المحتوى

يصل الأشخاص إلى صفحة مقصودة من خلال النقر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريد إلكتروني أو إعلان أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تتطابق الصفحات المقصودة مع موضوع ورسالة حملة معينة.

إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فإن توجيه حركة المرور إلى الصفحات المقصودة يمكن أن يساعدك في التقاط وتحويل عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين بدلاً من توجيه حركة المرور إلى صفحتك الرئيسية.

لمعرفة المزيد حول كيفية كتابة الصفحة المقصودة ، انقر هنا!

استمر في القراءة لمعرفة متى (ولماذا) يجب عليك استخدام صفحة مقصودة.

متى (ولماذا) يجب عليك استخدام صفحة مقصودة؟

عندما يكون لديك حملة تسويقية مرتبطة بمكان ما ، فأنت بحاجة إلى صفحة مقصودة للزوار ليهبطوا عليها. يجب عليك إنشاء صفحات مقصودة فريدة من أجل:

• إعلانات الدفع لكل نقرة PPC
• إعلانات Google AdWords
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إعلانات البودكاست

كل حملة تسويقية لها هدفها الفريد - الاشتراكات وتنزيلات المحتوى والمشتركين - وتحتاج إلى صفحتها المقصودة الخاصة لتتطابق.

يقوم المسوقون بتصميم الصفحات المقصودة مع وضع هذا الهدف المحدد في الاعتبار. عادةً ما تحتوي الصفحات المقصودة على نماذج اشتراك بارزة وعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

يتيح لك إنشاء صفحة مقصودة استخدام "مطابقة الرسائل" - يمكنك إرسال الأشخاص إلى صفحة مقصودة تحتوي على نفس الرسائل مثل الحملة التي دفعتهم إلى النقر.

تمارس Unbounce ما يعظون به من خلال تخصيص صفحاتهم المقصودة بناءً على الحملات التي ينقر عليها الأشخاص.

يوضح هذا الإعلان أن Unbounce يقدم صفحات مقصودة PPC

بعد أن ينقر شخص ما على إعلان Unbounce ، يتم نقله إلى صفحة مقصودة تطابق رسالة الإعلان:

قد يرغب الشخص الذي نقر على إعلان عن صفحات مقصودة لخدمات الدفع بالنقرة على الأرجح في مزيد من المعلومات حول الصفحات المقصودة لخدمات الدفع بالنقرة. (المصدر: Unbounce)

سواء أكنت تعرض إعلانات مدفوعة أم لا ، فأنت بحاجة إلى صفحة مقصودة في أي وقت تروج فيه لعرض أو حدث خاص. هذا يشمل:

• عرض محتوى مغلق (مثل تنزيل كتاب إلكتروني مجاني)
• الردود على دعوة الحدث
• عمليات الاشتراك في الندوة عبر الويب
• إقتباس حر
• استشارة مجانية
• نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي

صفحة الاشتراك المصممة لـ ActiveCampaign و Typeform's webinar في أكتوبر 2018. عندما نقر شخص ما على رابط في بريد إلكتروني أو منشور مدونة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي يروج للندوة على الويب ، فقد وصلوا إلى هذه الصفحة.

تم تصميم الصفحة بهدف واحد: جمع التسجيلات للندوة عبر الإنترنت. على الرغم من أن هذه الصفحة موجودة من الناحية الفنية على موقع ويب ActiveCampaign ، إلا أنها لا تحتوي على تنقل أو روابط لأجزاء أخرى من الموقع.

لماذا يجب أن أقوم بإنشاء صفحة مقصودة بدلاً من الارتباط بصفحتي الرئيسية؟

"الصفحة الرئيسية متاحة للجميع ، وبالتالي ، لا تحول أي شخص." - آندي نجوين

يرسل عدد كبير جدًا من الأشخاص حركة مرور من إعلان إلى صفحتهم الرئيسية. قد يكون لديك صفحة رئيسية رائعة ، لكن هذا لا يجعلها المكان المناسب لإرسال زيارات إعلاناتك.

صفحتك الرئيسية هي الصفحة الأكثر عمومية على موقعك ؛ إنه مصمم لجذب كل زائر ، بغض النظر عن مدى معرفته بمنتجك أو مكان تواجده في رحلة العميل. إنها بوابة لبقية موقعك.

"الصفحة الرئيسية متاحة للجميع ، وبالتالي ، لا تحول أي شخص." - أندي نغوين انقر للتغريد

صفحاتك المقصودة هي وجهات. يجب أن تتطابق صفحتك المقصودة مع الرسائل وتصميم إعلانك.

(تطابق الرسالة ، مثل حملة Unbounce أعلاه. بدون تطابق الرسالة ، سيرتد الأشخاص مباشرة من صفحتك المقصودة لأنها تبدو غير مألوفة وغير متسقة.)

والإعلانات الجيدة - الإعلانات التي تجعل الأشخاص يرغبون في النقر - تحتوي على تفاصيل وعروض وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أكثر تحديدًا من صفحتك الرئيسية.

لا تجعل الزوار يعملون على التنقل في موقع الويب الخاص بك من الصفحة الرئيسية - امنحهم بالضبط ما وعدهم به إعلانك.

إذا قمت بإرسال حركة مرور الإعلانات إلى صفحتك الرئيسية ، فقد تقوم أيضًا برمي الأموال بعيدًا - خاصةً عندما تدفع مقابل كل نقرة باستخدام إعلانات PPC. في كل مرة يصل فيها زائر إلى صفحتك الرئيسية من إعلان ، تدفع ... مقابل ماذا؟ إذا لم يملأوا نموذجًا أو اشتركوا أو قاموا بالتحويل ، فما الذي تحصل عليه بالضبط هذه الأموال؟

لا تستخدم صفحتك الرئيسية كصفحة مقصودة.

الصفحة المقصودة مقابل صفحات المنتج

الصفحة الرئيسية عامة جدًا بحيث لا تعمل كصفحة مقصودة. ولكن ماذا عن صفحات الميزة أو المنتج؟ يروج إعلانك لمنتج معين ، لذلك من المنطقي الارتباط بصفحة المنتج الموجودة بالفعل على موقعك ... أليس كذلك؟

ليس تماما.

تحتوي صفحة منتجك على CTA مثل "اشتر الآن". أو "إضافة إلى عربة التسوق". أو "اشترك اليوم". ولكن بالنسبة للزوار الذين يصلون إلى صفحتك من خلال إعلان ، فقد تكون هذه هي المقدمة الأولى لعلامتك التجارية أو منتجك - وقد لا يكونون مستعدين للشراء.

عند إنشاء صفحات مقصودة فريدة لكل حملة ، يمكنك تخصيصها وفقًا لمستوى وعي الزائرين. إذا كانوا لا يعرفون شيئًا عن منتجك أو علامتك التجارية ، فامنحهم محتوى قيمًا حول موضوع ذي صلة (دون الدفع من أجل البيع). يساعد هذا في بناء المصداقية مع العملاء المتوقعين الذين يمكنك ترعايتهم لاحقًا وتحويلهم إلى عملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون صفحات المنتجات والميزات مليئة بالمشتتات ، مثل:

• قوائم التنقل
• النوافذ المنبثقة المغناطيسية
• روبوتات المحادثة
• عرض خاص لافتات
• أي شيء يأخذ الانتباه بعيدًا عن CTA الخاص بك!

تظهر الأبحاث أنه كلما زادت الخيارات التي تمنحها للناس ، كلما استغرقوا وقتًا أطول لاتخاذ القرار - وكلما قل دافعهم للقيام بذلك. تجعل الخيارات الكثيرة جدًا الأشخاص ينقرون على زر الرجوع أكثر من CTA.

لتعزيز معدلات التحويل بدلاً من معدلات الارتداد ، استخدم صفحة مقصودة بدلاً من صفحة منتج.

تعد صفحة ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه على موقع ActiveCampaign الإلكتروني عبارة عن صفحة منتج رائعة - ولكنها ستؤدي إلى إنشاء صفحة مقصودة رهيبة. هناك الكثير من عوامل التشتيت: فقاعة الدردشة ، ومكانان لإرسال بريدك الإلكتروني ، والتنقل ، والتنقل الفرعي ، وزر الاتصال ، وصفحة تسجيل الدخول ...

هل يمكنني إعادة استخدام صفحة مقصودة لحملات مختلفة؟

يجب ألا تعيد استخدام نفس الصفحة المقصودة لعدة حملات. بدلاً من ذلك ، أنشئ إصدارات مختلفة من صفحتك المقصودة بناءً على:

• الهدف من حملتك
• عبارة الحملة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• جمهورك المستهدف

تعتمد الطريقة التي تضع بها منتجك أو عرضك على جمهورك. إذا كان لديك نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تخبر رواد الأعمال المنفردين كيف يمكنهم توفير الوقت في مهامهم اليومية والسماح لهم بالتركيز على مجالات أخرى من أعمالهم.

عندما تتحدث إلى الرؤساء التنفيذيين لشركات بملايين الدولارات ، يمكنك التركيز بدلاً من ذلك على تأثير الصورة الكبيرة الذي يمكن أن يحدثه منتجك على أرباح الشركة.

"لغتك ستجعلك مفوضًا إلى الشخص الذي يبدو مثله." - كريس أورلوب ، Gong.io

يجب أن تتطابق النسخة الموجودة على صفحتك المقصودة مع الجمهور الذي تستهدفه إعلاناتك - بما في ذلك مكان وقوعها في رحلة العميل. ما مدى معرفتهم بمنتجك؟

استخدم المراحل الخمس للوعي للمساعدة في صياغة نسختك. (لا يمكنك تقديم حل إذا كنت لا تعرف المشكلة!) استهدف نقاط الألم لدى عملائك بناءً على مرحلة وعيهم:

1. غير مدركين: تحدث عما يفعله أناس مثلهم
2. إدراك الألم: تحدث عن الألم
3. إدراك الحل: تحدث عن الخيارات لحل الألم
4. إدراك المنتج: شارك عرض قيمة منتجك
5. الأكثر إدراكًا: أظهر لهم عرضك (الميزات ، والتسعير ، وما إلى ذلك)

إذا وصل الزوار إلى صفحتك من خلال إعادة توجيه الإعلانات أو حملة البريد الإلكتروني ، فقد تفاعلوا بالفعل مع المحتوى الخاص بك. إذا عثروا عليك من خلال إعلان بحث مدفوع لمصطلح غير متعلق بعلامة تجارية ، فقد يكون هذا هو تفاعلهم الأول مع علامتك التجارية. اضبط نسخة صفحتك المقصودة وفقًا لذلك.

الخلاصة: أفضل ممارسات الصفحة المقصودة لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم

هذا الفيديو هو جزء من "Growth Decoded" - عرض يبحث في العلاقة بين تجربة العميل ونمو الأعمال - موضوع واحد في كل مرة. سجل هنا ولا تفوت أي حلقة!

الآن بعد أن عرفت متى (ولماذا) تستخدم صفحة مقصودة ، إليك أفضل 10 ممارسات للصفحة المقصودة لمساعدتك على تعزيز معدلات تحويل صفحتك المقصودة.

1. اكتب عنوانًا رائعًا. يجب أن يلخص عنوان صفحتك المقصودة الفوائد التي تقدمها للزائر. أجب عن سؤالهم: "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟"

2. اجعلها مرئية. كتلة كبيرة من النص تجعل الصفحة المقصودة مملة. قم بتضمين صورة أو رسم توضيحي أو مقطع فيديو لعرض فوائد منتجك. (حقيقة ممتعة: يمكن تحويل صفحات الفيديو المقصودة بنسبة تصل إلى 56٪!)

3. التمسك بـ CTA واحد. أكثر من 68٪ من الشركات لديها 5 أو أكثر من عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو روابط على صفحتها المقصودة - ولكن تظهر الأبحاث أن وجود CTA واحد فقط يؤدي إلى تحويلات أعلى. الحد من مصادر التشتيت باستخدام CTA واحد فقط. اجعلها وصفية: فكر في "زيادة معدلات التحويل الآن" بدلاً من "إرسال النموذج".

4. التخلي عن الملاحة. لا تقم بتضمين التنقل أو رابط الخروج على صفحتك المقصودة ؛ الهدف من صفحتك هو إبقاء المستخدم هناك حتى يقوم بالتحويل. تشير الدراسات إلى أن إزالة قائمة التنقل يمكن أن تزيد تحويلاتك بنسبة 100٪.

5. تحفيز التحويلات. اجعل الأمر يستحق أثناء تحويلك. قدِّم عرضًا قيمًا للمحتوى مثل كتاب إلكتروني أو قائمة مرجعية أو مستند تقني. يمكنك أيضًا تعزيز ثقة العملاء من خلال تقديم نسخة تجريبية مجانية أو ضمان استعادة الأموال.

6. تحديد حقول النموذج الخاص بك. اجعل من السهل على العملاء المحتملين ملء نموذج التقاط العميل المحتمل. تخطي عنوان المنزل أو رقم الهاتف البديل - اسأل فقط عن الأشياء التي تحتاجها بنسبة 100٪.

7. عمل نسخة احتياطية. استخدم الإثباتات والإحصائيات الاجتماعية لبناء الثقة مع العملاء المتوقعين. قم بتضمين شهادات الفيديو وتقييمات النجوم من مواقع المراجعة ذات السمعة الطيبة والاقتباسات من دراسات الحالة. تجنب كلمات مثل "الأفضل" و "الأسرع" و "الأرخص" ما لم تكن لديك الإحصائيات لدعم مطالبتك.

8. إنشاء صفحة الشكر. لا تترك خيوطك معلقة! بمجرد أن يملأ العملاء المحتملون النموذج الموجود على صفحتك المقصودة ، أرسلهم إلى صفحة الشكر. يجب أن تخبر هذه الصفحة العملاء المحتملين بما سيحدث بعد ذلك: هل سيتلقون بريدًا إلكترونيًا للمتابعة يؤكد اشتراكهم؟ أين يمكنهم تنزيل المحتوى المقيد الذي اشتركوا فيه للتو؟

9. رعاية العملاء المحتملين. بمجرد أن يملأ العميل المتوقع النموذج الخاص بك ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا! وفقًا لـ Andy Crestodina ، ترى رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ضعف متوسط ​​معدلات الفتح والنقر لأي بريد إلكتروني آخر ترسله. (تحقق من تسلسل الترحيب المكون من 6 رسائل إلكترونية يمكنك سرقته.)

10. اختبر ، واختبر ، واختبر المزيد. اختبار A / B: السلاح السري لجهات التسويق الداخلية في كل مكان. (حسنًا ، ربما هذا ليس سراً.) الشركات التي تحسنت معدلات تحويلها على أساس سنوي ، تنفذ اختبارات أكثر بنسبة 50٪ في المتوسط.

للحصول على أكثر النتائج دقة ، اختبر عناصر مختلفة - مثل العنوان والصورة ونسخة الجسم و CTA وحقول النموذج - واحدًا تلو الآخر. ما يصلح لجمهور ما قد لا يعمل مع جمهور آخر ، لذا تحلى بالصبر واختبر.