دفع حركة المرور إلى قائمة Amazon الخاصة بك (دليل البائعين FBA 2022)

ضيف آخر بواسطة أندرو من LandingCube

إذا لم تكن قد سمعت ، فإن أمازون تسيطر على العالم. إنهم يمثلون بالفعل ما يقرب من نصف جميع عمليات البحث عن المنتجات عبر الإنترنت. مما يجعلها المنصة الأولى لبائعي التجارة الإلكترونية الفرديين. وتزداد شركة أمازون توسعاً فقط ، حيث تقوم بتوسيع عملياتها داخل الولايات المتحدة وخارجها.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، قد يفاجئك أن تسمع أن كبار بائعي أمازون جميعهم يقودون حركة المرور إلى أمازون. يعد التقاط وقيادة حركة المرور الخارجية إلى قائمة أمازون الخاصة بك طريقة رائعة للتغلب على منافسيك أثناء بناء عملك في أكثر من مجرد متجر أمازون آخر.

لماذا تدفع حركة المرور الخارجية؟

أمازون هي نقطة الاتصال الأولى لملايين المتسوقين في جميع أنحاء العالم. فلماذا نعتمد على حركة مرور أمازون العضوية؟

هناك عدة أسباب تجعل قيادة حركة المرور الخارجية أمرًا ضروريًا لمتاجر أمازون:

كن متقدمًا على منافسيك

يجب أن يكون تحسين قائمة أمازون للمبيعات العضوية دائمًا نقطة الاتصال الأولى. لكن المشكلة هي أن جميع منافسيك يفعلون ذلك أيضًا. مع المزيد والمزيد من القفز على عربة FBA ، أصبح فصل نفسك عن الرجل التالي أمرًا صعبًا.

لست فقط في معركة مستمرة من أجل تصنيفات بحث أمازون ، ولكن يمكن لمنافسيك أيضًا الدفع مقابل الإعلانات الدعائية للانتقال إلى قائمتك في صفحة نتائج محرك البحث. يمكنهم حتى شراء إعلانات المنتجات التي ترعاها أمازون في قائمتك!

لكي يظل منتجك في أذهان المستهلك ، فأنت بحاجة إلى رؤيته أولاً ، من تلقاء نفسه. تتمثل إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك في الظهور أمام العملاء المحتملين على وسائل أخرى (وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات وما إلى ذلك). وبالتالي تجاوز جميع المنتجات التي ترعاها أمازون التي تحاول سرقة رعدك.

إنها فرصة لعرض علامتك التجارية

هناك طريقة أخرى للبقاء على قيد الحياة وازدهار البائعين في أمازون هذه الأيام وهي وجود علامة تجارية قوية ومعروفة. شيء يميزهم عن كل بائعي التجزئة الرخيصين. المشكلة هي أن أمازون تقدم فرصًا محدودة للقيام بذلك. بعد كل شيء ، يريدون دفع علامتهم التجارية إلى عملائهم.

تحتوي قائمة Amazon الخاصة بك على قيود صارمة جدًا ، ودفع هذه القيود أمر خطير. عندما تعلن خارج أمازون ، يمكنك أن تكون مبدعًا كما تريد. ابتكر صوتًا فريدًا لعلامتك التجارية واجعله شيئًا يتذكره الناس.

من خلال بناء علامة تجارية ، فأنت لا تميز منتجاتك عن المنتجات الأخرى على أمازون فقط. أنت تحمي نفسك أيضًا من أمازون أنفسهم. أصبحت المنصة أكثر صرامة وأكثر صرامة مع بائعي القبعات الرمادية المشبوهة ، بدءًا من تغيير سياسة المراجعة في عام 2016 . استمرارًا لهذا اليوم ، يجد العديد من البائعين أن تقييماتهم تختفي بين عشية وضحاها. المزيد لديهم ضوابط صارمة على حساباتهم. ومع ذلك ، فإن العلامات التجارية المعروفة - Onnit ، و The Honest Company على سبيل المثال - لا تزال على قيد الحياة. إنهم يزدهرون.

بناء قائمة البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا للغاية في أي عمل ، وخاصة التجارة الإلكترونية. لقد ثبت أنه الوسيط الأكثر ربحية في التسويق الرقمي ، بمتوسط ​​عائد 44 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه. إذا قارنت ذلك بتكلفة إعلانات Facebook أو Amazon PPC ، فليس من المنطقي استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني في عملك.

المشكلة هي أن أمازون لا تسمح لك بجمع عناوين البريد الإلكتروني لعملائك. في السنوات الأخيرة ، أزالوا قدرتك على رؤية رسائل البريد الإلكتروني لعملاء أمازون ، خوفًا من أن يحاول البائعون توجيههم بعيدًا عن أمازون. وإذا نظرنا إلى قسم من شروط أمازون ، فإنهم يمنعون بصرامة البائعين من إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملاء أمازون:

"يُحظر إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها إلى عملاء Amazon (بخلاف ما هو ضروري لتلبية الطلبات وخدمة العملاء ذات الصلة) ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالاتصالات التسويقية من أي نوع."

هناك طريقة للتغلب على هذا ، وهي قبعة بيضاء 100٪. إذا التقطت عنوان البريد الإلكتروني للمتسوق قبل أن يصلوا إلى أمازون ، فهذه لعبة عادلة. لذلك من خلال التقاط حركة المرور الخارجية وإعداد مسار المبيعات الصحيح ، سيكون لديك القدرة على إنشاء قائمة بريد إلكتروني وتسويق تلك القائمة. معظم منافسيك لن يفعلوا ذلك.

تأمين لعملك

Amazon عبارة عن منصة رائعة للبيع. لديهم قاعدة واسعة من المتسوقين المستعدين للشراء لشيء واحد. وتساعدك شبكة التخزين والتنفيذ الخاصة بهم على إدارة جزء كبير من أعمال المنتجات المادية الخاصة بك. لكن ليس من الجيد أبدًا الاحتفاظ بكل بيضك في سلة واحدة.

تواصل أمازون اتخاذ إجراءات صارمة ضد انتهاكات السياسة ، بغض النظر عن الحجم. إنه يؤدي إلى تعليق العديد من البائعين أو إزالتهم من المنصة. إنهم يطلقون أيضًا المزيد والمزيد من العلامات التجارية الخاصة ، والتي يصعب على البائعين الخارجيين التنافس معها. قد تكون الأمور رائعة في الوقت الحالي ، ولكن يجب أن تكون دائمًا على دراية باحتمالية عدم قدرتك على الاعتماد على أمازون في المستقبل.

إذا اختفت مبيعاتك في أمازون اليوم ، فأنت في البرد. بدون قاعدة عملاء أمازون ، عليك أن تتعلم كيف تقود حركة المرور الخاصة بك وبسرعة. إذا كنت تقود حركة المرور بالفعل ، فسيكون من الأسهل بكثير إعداد متجر Shopify أو موقع WordPress وإرسال حركة المرور بهذه الطريقة. سوف يضر ، ولكن ليس بقدر ما إذا كنت تعتمد على أمازون وحدها.

كيف يمكنك قيادة حركة المرور بشكل فعال؟

إن قول قيادة حركة المرور أسهل من الفعل. ولكن بمجرد الانتهاء من الصيغة ، وتحديدًا ما يصلح لعملك ، فإن امتلاكها مهارة قيّمة.

لا توجد طريقة علمية لذلك ، ولكن هناك بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لتقليل "الخطأ" في المحاولة والخطأ.

اختر مصدر المرور الصحيح

يمكنك العثور على عملاء محتملين من عدة مناطق مختلفة على الويب. الحيلة هي ألا تنشر نفسك بشكل كبير واختر واحدًا أو اثنين يناسبك.

تعد إعلانات Facebook من أكثر مصادر حركة المرور شيوعًا ، نظرًا لقاعدة مستخدمي Facebook الهائلة والأدوات المتطورة المتاحة للمعلنين. لكنها قد تكون باهظة الثمن ، حيث يقوم الجميع وأمهم بالإعلان على Facebook هذه الأيام.

قائمة البريد الإلكتروني ، كما ذكرنا سابقًا ، هي قناة تسويق رائعة منخفضة التكلفة. قد يكون الحصول على مشتركين أمرًا صعبًا ، ولكن بمجرد قيامك بالعمل ، تكون قائمة البريد الإلكتروني ذات قيمة لا تُصدق. تعد Google AdWords و Pinterest و Blogs و Influencers خيارات أخرى يمكن أن تساعد في زيادة وصول متجر Amazon الخاص بك.

يتطلب الأمر القليل من التجريب لتحديد أفضل مصدر للزيارات. من المهم أيضًا تضييق نطاق جمهورك المستهدف ، لذلك تقوم بالتسويق للأشخاص الذين من المحتمل أن يشتروا منتجك. بمجرد أن تجد شيئًا ما نجحت فيه ، التزم بهذا المصدر لبعض الوقت قبل التوسع في الآخرين.

الخطأ الأول

سواء كانت إعلانات Facebook أو إعلانات Google أو التسويق المؤثر ، يرتكب معظم الأشخاص خطأً كبيرًا عند قيادة حركة المرور الخارجية. يرسلون حركة المرور مباشرة إلى أمازون.

لماذا هذا سيء؟

المتسوقون في أمازون موجودون لسبب واحد: إنهم يريدون شراء شيء ما. وبسبب هذا ، فإن حركة المرور على Amazon تُحوِّل أعلى بكثير من بقية الإنترنت. المتسوقون من أمازون غير المتميزين لديهم متوسط ​​معدل تحويل يبلغ 13٪. وترتفع النسبة إلى 74٪ لأعضاء أمازون برايم! وبالمقارنة ، وجدت الدراسة نفسها أن متوسط ​​معدل التحويل عبر جميع بائعي التجزئة عبر الإنترنت كان 3.32٪ فقط.

هذا يعني ، على الأرجح ، أن أي حركة مرور ترسلها إلى Amazon ستؤدي إلى خفض معدل التحويل الخاص بك. يشكل معدل التحويل ، جنبًا إلى جنب مع سرعة المبيعات وعدد المراجعات ، جزءًا كبيرًا من خوارزمية الترتيب في Amazon. لذلك إذا كانت هذه الدبابات ، فمن المحتمل جدًا أن يكون تصنيفك كذلك.

أفضل ممارسة؟ إرسال حركة المرور الخارجية إلى الصفحة المقصودة أولا. يمكن أن تساعدك بعض أدوات البرامج في إعداد صفحة مقصودة لمتجر Amazon الخاص بك. LeadPages هو منشئ الصفحات المقصودة الشهير للأغراض العامة. بدلاً من ذلك ، تعد LandingCube أداة مصممة لبائعي Amazon ، مما يجعل إنشاء صفحة هبوط لـ Amazon أمرًا سريعًا وسهلاً.

باستخدام صفحة مقصودة ، يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني وبيانات Facebook Pixel والتسويق لعملائك قبل أن يصلوا إلى Amazon ، ويصبحون خارج الحدود.

قم بإعداد مسار مبيعات للنجاح

تقطع جودة مسار مبيعاتك شوطًا طويلاً لتقرير نجاح التسويق الخارجي. بالنسبة لمتاجر Amazon ، لا يجب أن يكون هذا معقدًا للغاية. يجب أن تبدو هذه:

أولاً ، عليك أن تقف أمام عملائك المحتملين على قنوات حركة المرور الخارجية. ثم ترسلهم إلى صفحتك المقصودة. تريد استخدام هذه الخطوة كفرصة لالتقاط عنوان البريد الإلكتروني لعميلك (قبل أن يصلوا إلى أمازون). هناك طريقة رائعة للقيام بذلك من خلال تقديم رموز ترويجية تستخدم مرة واحدة على صفحتك المقصودة (والتي تقوم LandingCube بأتمتة من أجلك). يوفر الخصم حافزًا لعميلك للتخلي عن بريده الإلكتروني ، مع تشجيعه على زيادة المبيعات على Amazon.

قم بتثبيت مسار التحويل هذا لتسويقك الخارجي وستحصل على فرصة رائعة لتعزيز تصنيفات أمازون الخاصة بك مع وضع الأساس لعلاقة مثمرة مع عميلك في المستقبل. قد يبدو من غير المنطقي أن تضيف خطوات إضافية لكي يمر العميل المحتمل بها. لكن قيمة العميل المتكرر المتفاعل أكبر بكثير من القيمة قصيرة الأجل لعملية بيع واحدة.

قيادة حركة المرور الخارجية: موجز

تعد حركة المرور خارج Amazon - كمكمل لحركة مرور Amazon العضوية - أمرًا حيويًا للبائعين الذين يتطلعون إلى النمو. إنه يوفر طريقة للتغلب على منافسيك ، وطريقة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني قيمة وخطة ب لعملك في حالة حدوث الأسوأ.

عندما تكون مستعدًا لاتخاذ الخطوة والبدء في جذب حركة المرور الخارجية ، افعل ذلك بالطريقة الصحيحة لتقليل تكلفة التجربة. يؤدي توجيه حركة المرور الخاصة بك إلى صفحة مقصودة ، وتقديم أكواد ترويجية والتقاط رسائل البريد الإلكتروني ، إلى تطوير عملك بشكل جيد في المستقبل.

لمعرفة المزيد حول توجيه حركة المرور إلى أمازون ، راجع هذا الدليل المجاني .

ذات صلة: تحسين حركة المرور والتحويلات الخاصة بك في أمازون (نصائح من موظف سابق في أمازون)