تعبت من مطاردة مقاييس الغرور؟ دفع نتائج تسويق أفضل والمزيد من المبيعات! - B2BMX

أثناء مراجعة المقاييس ، قد يكون من الصعب أحيانًا تحديد المقاييس المهمة مقابل مقاييس الغرور.

مقاييس الغرور هي مقاييس قد تبدو مثيرة للإعجاب على السطح ولكنها لا تقدم رؤى ذات مغزى لأداء حملة تسويقية أو عمل تجاري. يطلق عليها مقاييس "الغرور" لأنها تجعلنا نشعر بالرضا ولكنها في النهاية سطحية ولا تدل على نجاح حقيقي. تتضمن بعض الأمثلة على مقاييس الغرور للمسوقين ما يلي:

1. الإعجابات والمتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي: في حين أن وجود عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي قد يبدو مثيرًا للإعجاب ، إلا أنه لا يترجم بالضرورة إلى تفاعل أو تحويلات فعلية.
2. مشاهدات الصفحة: يمكن أن تكون مشاهدات الصفحة مقياسًا مفيدًا لفهم عدد الأشخاص الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا ، لكنها لا تقدم أي فكرة عما إذا كان هؤلاء الزوار يتفاعلون بالفعل مع المحتوى أو يتخذون أي إجراء مطلوب.
3. مرات الظهور: تشير مرات الظهور إلى عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان أو جزء من المحتوى ، ولكنها لا تقيس مدى فعالية هذا المحتوى في زيادة التفاعل أو التحويلات.
4. نسب النقر إلى الظهور (CTR): في حين أن نسبة النقر إلى الظهور يمكن أن تكون مقياسًا مفيدًا لقياس فعالية حملة إعلانية أو بريد إلكتروني ، إلا أنها لا تقدم أي فكرة عما إذا كانت هذه النقرات تؤدي بالفعل إلى تحويلات أو مبيعات.
5. معدلات فتح البريد الإلكتروني: يمكن أن تكون معدلات فتح البريد الإلكتروني مقياسًا مفيدًا لقياس فعالية حملة البريد الإلكتروني ، ولكنها لا تقدم أي فكرة عما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني هذه تؤدي بالفعل إلى تحويلات أو مبيعات.

بصفتك مسوقين B2B ، من المهم التركيز على المقاييس التي توفر رؤى قابلة للتنفيذ في أداء الحملة / العلامة التجارية التي تُظهر التأثير الحقيقي والأهمية لاتخاذ قرارات مستنيرة حول استراتيجيات التسويق والتحسينات. يجب ربط هذه المقاييس بأهداف عمل محددة ويجب تتبعها بمرور الوقت لقياس التقدم وتحديد مجالات التحسين.

في B2B Marketing Exchange ، انضممت إلى الجلسة حول مقاييس الغرور ، التي قدمتها صوفيا أوجستينا (IBM) ، وكارول ماليا (Citrix) ، ونيك بينيت (Airmeet) ، وداني ساشديف (بيليدز) ، وويل آيتكين (لافندر).

فيما يلي أهم عروض الأسعار من هؤلاء الخبراء حول تحقيق نتائج تسويقية حقيقية تؤثر على المبيعات:

"بدلاً من القفز إلى التكتيكات ، اقض الوقت في البدء بالنتائج. استخدم البيانات لمعرفة مكان جمهورك ، وكيف يتفاعلون مع علامتك التجارية لمعرفة كيف يريدون أن يسمعوا منك ". - صوفيا أوجستينا (آي بي إم)

"بدلاً من القفز إلى التكتيكات ، اقض الوقت في البدء بالنتائج. استخدم البيانات لمعرفة مكان جمهورك ، وكيف يتفاعلون مع علامتك التجارية لمعرفة كيف يريدون أن يسمعوا منك ". - Sophia Agustina منIBM انقر للتغريد

عندما يتعلق الأمر بالبيانات ، لا يمكن للمسوقين العمل في الصندوق الأسود. يحتاج المسوقون إلى المزيد من البيانات بشكل عام ويحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على سحب البيانات من مصادر متعددة لإطلاق الحملات والاستراتيجيات التي تؤدي إلى تحقيق النتائج ". - داني ساشديف (بيليدز)

عندما يتعلق الأمر بالبيانات ، لا يمكن للمسوقين العمل في الصندوق الأسود. يحتاج المسوقون إلى المزيد من البيانات بشكل عام ويحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على سحب البيانات من مصادر متعددة لإطلاق الحملات والاستراتيجيات التي تؤدي إلى تحقيق النتائج ". - داني ساشديف منBeeLeadsInc انقر للتغريد

"إذا كنت تلعب دورًا في ABM أو تسويق نمو ، فأنت بحاجة إلى الدفاع عن قائد داخلي في ذكاء الأعمال. إنها تغير قواعد اللعبة ". - كارول ماليا (سيتريكس)

"إذا كنت تلعب دورًا في ABM أو تسويق نمو ، فأنت بحاجة إلى الدفاع عن قائد داخلي في ذكاء الأعمال. إنها تغير قواعد اللعبة ". -CarolMallia منCitrix انقر للتغريد

"القدرة على عرض البيانات ، والمكان الذي تستهدفه ولماذا تضيف مصداقية للتسويق عند العمل مع المبيعات وهذه المصداقية هي المفتاح." - كارول ماليا (سيتريكس)

"القدرة على عرض البيانات ، والمكان الذي تستهدفه ولماذا تضيف مصداقية للتسويق عند العمل مع المبيعات وهذه المصداقية هي المفتاح." -CarolMallia منCitrix انقر للتغريد

"أضفى طابع شخصي. أضفى طابع شخصي. أضفى طابع شخصي! هذه هي نصيحتي الأولى. استخدم بياناتك لتحديد المشترين وتقديم رسائل مخصصة بناءً على ما تعرفه بالفعل ". - صوفيا أوجستينا (آي بي إم)

"أضفى طابع شخصي. أضفى طابع شخصي. أضفى طابع شخصي! هذه هي نصيحتي الأولى. استخدم بياناتك لتحديد المشترين وتقديم رسائل مخصصة بناءً على ما تعرفه بالفعل ". - Sophia Agustina منIBM انقر للتغريد

"أعتقد أن التحدي الأكبر الذي يواجه جهات التسويق في الوقت الحالي هو تحديد الأولويات. هناك عدد كبير جدًا من القنوات لتنظيمها ومواكبة ذلك. يعد تبسيط ما يصل إلى جمهورك والتركيز عليه أمرًا أساسيًا ، كما أن الحاجة إلى التخصيص وتجربة سلسة عبر كل قناة هي المعيار الجديد ". - نيك بينيت (إيرميت)

"التبسيط والتركيز على ما يصل إلى جمهورك أمر أساسي والحاجة إلى التخصيص وتجربة سلسة عبر كل قناة هي المعيار الجديد." - @ NickB2005 منAirmeet انقر للتغريد

يركز الكثير من المسوقين على التكتيكات - علينا أن نبدأ بالنتيجة. ما المبيعات التي يتم قياسها؟ يجب أن يكون للتسويق أهداف وقابلة للقياس حتى لا نعمل في صوامع ". - صوفيا أوجستينا (آي بي إم)

يركز الكثير من المسوقين على التكتيكات - علينا أن نبدأ بالنتيجة. ما المبيعات التي يتم قياسها؟ يجب أن يكون للتسويق أهداف وقابلة للقياس حتى لا نعمل في صوامع ". - Sophia Agustina منIBM انقر للتغريد

"ثلاثة أشياء أركز عليها دائمًا هي زيادة جودة الزيارات / العملاء المحتملين ، وتوليد الطلب وإنشاء شراكة مبيعات قوية حتى يكون لدينا نفس الأهداف التي يمكننا العمل معًا لتحقيقها." - صوفيا أوجستينا (آي بي إم)

"ثلاثة أشياء أركز عليها دائمًا هي زيادة جودة الزيارات / العملاء المحتملين ، وتوليد الطلب وإنشاء شراكة مبيعات قوية حتى يكون لدينا نفس الأهداف التي يمكننا العمل معًا لتحقيقها." - Sophia Agustina منIBM انقر للتغريد

"بصفتنا جهات تسويق ، يتمثل التحدي الذي نواجهه في - كيف نخلق تجربة ترتقي حقًا؟ كيف يمكننا الوصول بشكل أصلي للتحويل وكذلك الحفاظ على استمرار العلاقات؟ " - نيك بينيت (إيرميت)

"بصفتنا جهات تسويق ، يتمثل التحدي الذي نواجهه في - كيف نخلق تجربة ترتقي حقًا؟ كيف يمكننا الوصول بشكل أصلي للتحويل وكذلك الحفاظ على استمرار العلاقات؟ " - @ NickB2005 منAirmeet انقر للتغريد

"العامل الذي يغير قواعد اللعبة بالنسبة لنا هو بيانات ذكاء الأعمال - تعرف على الحسابات المستهدفة والضرورات المتعلقة بهذه الحسابات وكيف نقوم بتجميعها. ما هو في الواقع مثير للاهتمام بناءً على ما يستهلكونه ". - كارول ماليا (سيتريكس)

"العامل الذي يغير قواعد اللعبة بالنسبة لنا هو بيانات ذكاء الأعمال - تعرف على الحسابات المستهدفة والضرورات المتعلقة بهذه الحسابات وكيف نقوم بتجميعها. ما هو في الواقع مثير للاهتمام بناءً على ما يستهلكونه ". -CarolMallia منCitrix انقر للتغريد

هل تستفيد من البيانات لإبلاغ إستراتيجيتك التسويقية من البداية؟ هل تعمل بياناتك من أجلك وتخلق مصداقية لقسم التسويق الخاص بك واستراتيجيتك؟ دعنا جميعًا نتحدى أنفسنا وأقسام التسويق لدينا لتجاوز البيانات السطحية وتحديد واستخدام المقاييس المهمة التي ترفع جهودنا التسويقية لتحقيق النمو وزيادة المبيعات لعلاماتنا التجارية.

شكرًا لهذه المجموعة الرائعة من المسوقين B2B لمشاركة وقتهم وخبراتهم!

تحقق من منشوراتنا ومحتوياتنا الأخرى من # B2BMX هذا الأسبوع:

• تعطل B2B GTM
• تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق بين الشركات
• فك الشفرة على ABM وبيانات النية