إطلاق العنان لقوة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة: دليل خطوة بخطوة

نشرت: 2023-05-17

مع أكثر من ست سنوات من الخبرة كأخصائي أداء في Google Canada ، لقد شاهدت بنفسي كيف يمكن أن يؤدي إعداد حملات إعادة الاستهداف إلى إحداث ثورة في الأعمال التجارية ، خاصة في صناعة البيع بالتجزئة. من بين تقنيات إعادة الاستهداف المختلفة المتاحة ، يبرز تجديد النشاط التسويقي الديناميكي كطريقة فعالة لاستهداف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك ولكنهم لم يجروا عملية شراء بعد .

هنا ، سأشارك أفضل الممارسات لتنفيذ تجديد النشاط التسويقي الديناميكي لأنشطة البيع بالتجزئة. باتباع هذه الإرشادات ، سيكون لديك أساس جيد لإنشاء حملة تجديد نشاط تسويقي ديناميكي في إعلانات Google تصل إلى جمهورك المستهدف بإعلانات مخصصة ، وتزيد من ظهور علامتك التجارية ، وتجذب التحويلات.

ما هو تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة؟

يُعد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي من Google للبيع بالتجزئة أسلوبًا إعلانيًا يسمح لبائعي التجزئة بعرض إعلانات منتجات مخصصة للمستخدمين الذين تفاعلوا سابقًا مع مواقع الويب أو تطبيقات الجوّال الخاصة بهم. باستخدام النظام الأساسي الإعلاني القوي من Google ، يمكن لبائعي التجزئة إنشاء إعلانات مخصصة تعرض المنتجات التي شاهدها المستخدمون سابقًا أو أضافوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

تستخدم هذه التقنية بيانات مثل سلوك موقع الويب أو تطبيق الجوال والمعلومات السكانية والاهتمامات لإنشاء إعلانات وثيقة الصلة ومصممة لكل مستخدم على حدة.

يتم تقديم الإعلانات عبر شبكة Google الواسعة من مواقع الويب وتطبيقات الجوال ، بما في ذلك بحث Google و YouTube و Gmail ، بالإضافة إلى ملايين مواقع الويب والتطبيقات التي تشارك Google.

فوائد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة

يمكن أن يكون تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة طريقة فعالة للغاية لزيادة التحويلات والأرباح لتجار التجزئة.

من خلال تذكير المستخدمين بالمنتجات التي أبدوا اهتمامًا بها سابقًا ، يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء والمبيعات الإجمالية.

بفضل إمكانات الاستهداف المتقدمة ونظام عروض الأسعار في الوقت الفعلي ، يعد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي من Google للبيع بالتجزئة أداة قوية لتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى نقل إعلاناتهم إلى المستوى التالي.

كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في إعلانات Google

استخدم هذه الخطوات الست البسيطة لإعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي لنشاط البيع بالتجزئة الخاص بك.

الخطوة الأولى: إنشاء حساب إعلانات Google

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في Google Tag Manager (GTM) في إنشاء حساب إعلانات Google. إذا كان لديك حساب إعلانات Google بالفعل ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.

إذا لم تقم بذلك ، فانتقل إلى صفحة إعلانات Google الرئيسية واتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية حول عملك ، مثل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وموقع عملك.

الصفحة الرئيسية لإعلانات Google مع مربع أحمر حول أزرار تسجيل الدخول ابدأ الآن

️ دليل مجاني: آخر دليل لهيكل حساب إعلانات Google الذي ستحتاج إليه في أي وقت

الخطوة 2: أضف منتجاتك إلى Merchant Center

يتضمن إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي باستخدام إعلانات Google عدة خطوات مهمة ، من بينها إنشاء خلاصة المنتج. خلاصة المنتج هي في الأساس جدول بيانات يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة بمنتجاتك ، بما في ذلك أسعارها وصورها وأوصافها. هذه البيانات ضرورية لبرنامج إعلانات Google لمعرفة المنتجات التي يشاهدها العملاء ولتعزيز الإعلانات ذات الصلة للمنتجات الأخرى.

لحسن الحظ ، يعد إنشاء موجز المنتج عملية بسيطة ومباشرة. يمكنك استخدام أي جدول بيانات قياسي أو ملف CSV لإنشاء خلاصة منتجك ، ثم تحميله مباشرةً إلى Google Merchant Center (أنشئ حساب Merchant Center هنا). تضمن هذه العملية تقديم بيانات منتجك بشكل دقيق ومتسق إلى إعلانات Google ، مما يسمح لك بإنشاء حملات تجديد نشاط تسويقي ديناميكي فعالة تصل إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب.

في حين أن إنشاء موجز منتج قد يبدو مهمة شاقة (خاصة إذا كان لديك الكثير من المنتجات) ، فهناك طرق لتسهيل الأمر ، خاصة بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية التي تعمل على أنظمة أساسية معينة. على سبيل المثال ، تحتوي منصات CMS مثل Shopify و WordPress (تشغيل WooCommerce) على ميزات يمكنها إضافة منتجات تلقائيًا إلى Google Merchant Center.

مثال على مكان يمكن أن تظهر فيه إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في google

مثال على الأماكن التي يمكن أن تظهر فيها "خلاصة التسوق" في "إعلانات Google".

في حالة Shopify ، يمكنك استخدام طريقة API لدمج متجر Shopify الخاص بك مع Merchant Center. تتيح لك هذه الطريقة مزامنة بيانات منتجك تلقائيًا بين النظامين الأساسيين ، مما يلغي الحاجة إلى الخلاصة التقليدية. يمكن أن تجعل هذه الميزة من الأسهل والأكثر كفاءة لشركات التجارة الإلكترونية إعداد التسويق الديناميكي باستخدام إعلانات Google ، حيث إنها تلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا وتضمن تحديث معلومات المنتج دائمًا.

باستخدام WooCommerce ، يمكنك الاستفادة من النتائج الثرية للمنتجات ذات البيانات المنظمة من Schema.org (راجع Yoast للحصول على طريقة سهلة للقيام بذلك). يسمح هذا لـ Merchant Center بالزحف تلقائيًا إلى موقعك على الويب واسترداد جميع منتجاتك دون الحاجة إلى خلاصة تقليدية. يمكن لهذه الميزة أيضًا أن تجعل من الأسهل والأكثر كفاءة لشركات التجارة الإلكترونية إعداد التسويق الديناميكي باستخدام إعلانات Google.

ملاحظة مهمة: لضمان إمكانية استخدام إعلانات Google لخلاصة المنتج في حملات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي ، من الضروري ربط حسابك في Merchant Center بحسابك في الإعلانات. يضمن هذا الرابط معرفة إعلانات Google بأن لديك خلاصة منتج متاحة للاختيار منها عند إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي.

الخطوة 3: أضف طبقة البيانات

لإعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي ، تتمثل إحدى الخطوات الأساسية في إضافة طبقة البيانات إلى موقع الويب الخاص بك. في طبقة البيانات ، تقوم بتضمين معلومات حول منتج معين شاهده المستخدم على موقعك على الويب ، بما في ذلك معرّفه (الذي يجب أن يتماشى مع المعرّف في خلاصة Merchant Center) وقيمته (يمكن أيضًا أن تكون سلة التسوق وقيمة الطلب النهائي تجاوز) ، وفئة الصفحة التي يشاهدها المستخدم. يتم بعد ذلك تمرير هذه المعلومات إلى علامة تجديد النشاط التسويقي ، وبعد ذلك إلى إعلانات Google.

إذًا ، كيف ترسل طبقة البيانات هذه المعلومات إلى إعلانات Google؟ بشكل أساسي ، عندما يتفاعل المستخدم مع موقع الويب الخاص بك ، يتم تشغيل حدث. في حين أن رمز مقتطف الحدث الكامل لن يظهر تلقائيًا في أدوات التتبع الخاصة بك ، يمكنك تثبيت طبقة البيانات التي تدفع البيانات ذات الصلة من المنتجات الموجودة على موقع الويب الخاص بك إلى طبقة البيانات الخاصة بك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن المستخدم شاهد منتجين على موقع الويب الخاص بك. سيحتوي رمز مقتطف الحدث على القيمة (السعر) ومعرفات المنتجات المعروضة. يمكن لطبقة البيانات بعد ذلك إرسال هذه البيانات إلى إعلانات Google ، مما يسمح لك بإنشاء حملات تجديد نشاط تسويقي ديناميكي فعالة تستهدف العملاء المناسبين بالمنتجات المناسبة.

مثال على كيفية إرسال Data Layer للمعلومات إلى إعلانات Google كجزء من حملات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

تعد أسماء الأحداث جزءًا مهمًا من رمز طبقة البيانات الخاصة بك ، لأنها تصف الحدث المحدد الذي يتم قياسه. في المثال الموضح أدناه ، تستخدم الشفرة الحدث "add_to_cart" لتتبع متى يضيف المستخدم منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة به. من المهم اختيار اسم الحدث الصحيح حيث يستخدمه إعلانات Google لتعيين المستخدمين لقوائم المستخدمين المنشأة تلقائيًا.

مثال على أسماء الأحداث باستخدام طبقة البيانات

بافتراض أنك قمت بالفعل بتثبيت Google Tag Manager (إذا لم تقم بذلك ، فالرجاء الرجوع إلى مقالة مركز مساعدة Google هذه) ، فإن الخطوة التالية هي تنفيذ رمز Data Layer المخصص لموقع الويب الخاص بك أعلى مقتطف رمز GTM.

️ ما هو الأداء الفعلي لبرنامج إعلانات Google الخاص بك؟ اكتشف ذلك من خلال أداة تصنيف أداء إعلانات Google المجانية.

الخطوة الرابعة: إنشاء علامة تجديد النشاط التسويقي من إعلانات Google في GTM

لإعداد علامة تجديد النشاط التسويقي من إعلانات Google في حساب إدارة العلامات من Google ، اتبع الخطوات البسيطة التالية:

  • سجّل الدخول إلى حساب Google Tag Manager الخاص بك.
  • انقر على "العلامات" في القائمة اليمنى ، ثم انقر على الزر الأحمر "جديد". إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في إعلانات جوجل
  • قم بتسمية علامتك الجديدة ، ثم انقر فوق قسم تكوين العلامة واختر "إعلانات Google Remarketing" من قائمة أنواع العلامات. إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة - اختيار اسم العلامة
  • أدخل معرّف تحويل إعلانات Google ، والذي يمكنك العثور عليه في حساب إعلانات Google الخاص بك. في إعلانات Google ، انتقل إلى "الأدوات والإعدادات" وانقر على "مدير الجمهور" ضمن المكتبة المشتركة. إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة - إدخال معرف التحويل
  • حدد "مصادر البيانات الخاصة بك" على الجانب الأيسر. من هناك ، انقر على "علامة إعلانات Google". إذا لم يكن لديك علامة تم إعدادها بالفعل ، فستتم مطالبتك بإنشاء واحدة بالنقر فوق "إعداد العلامة".
  • بمجرد دخولك إلى صفحة علامة إعلانات Google ، مرر لأسفل وانقر على "إعداد العلامة". بعد ذلك ، حدد الخيار "استخدام إدارة العلامات من Google". هذا هو المكان الذي ستجد فيه معرف التحويل. إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي - البحث عن معرّف التحويل
  • للمتابعة ، ما عليك سوى نسخ معرّف التحويل ولصقه في قسم معرّف التحويل في علامة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google في GTM.
  • حدد الخيار "إرسال بيانات حدث تجديد النشاط التسويقي الديناميكي" واستعد لنقل جهودك التسويقية إلى المستوى التالي!

      الخطوة 5: اجعل علامة تجديد النشاط التسويقي ديناميكية

      إذا كنت ترغب في الاستفادة من المعلمات المخصصة لأحداث تجديد النشاط التسويقي الديناميكي لعلامة إعلانات Google ، فهناك خطوة أخرى يتعين عليك اتخاذها: جعل علامة تجديد النشاط التسويقي ديناميكية!

      جعل علامة تجديد النشاط التسويقي ديناميكية

      • اختر المتغير المحدد مسبقًا "الحدث" ، والذي يظهر مصحوبًا برمز الترس. إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي - جعل العلامة ديناميكية
      • حان الوقت الآن لإضافة قيمة الحدث. ما عليك سوى النقر فوق رمز "+" الموجود بجوار مربع النص. كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة
      • للمتابعة ، انقر فوق علامة الجمع الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. امنح المتغير اسمًا مثل "dlv - value" وانقر على "اختر نوع متغير لبدء الإعداد ..." ثم حدد "متغير طبقة البيانات" من الخيارات المتاحة. كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة
      • الآن ، قم بتعيين الاسم المناسب من كود موقعك إلى Data Layer Variable. على سبيل المثال ، استخدمنا الاسم "القيمة" في رمز طبقة البيانات ، لذلك قم بتعيين هذا الاسم لمتغير طبقة البيانات. كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة
      • لإكمال هذه الخطوة ، ستحتاج إلى ملء حقل عناصر الحدث. يمكن العثور على مصفوفة العناصر في طبقة البيانات واستردادها باستخدام متغير طبقة البيانات ، تمامًا كما فعلت مع القيمة متغير طبقة البيانات. انقر على القائمة المنسدلة "Event Items" وابحث عن الخيار المسمى "New Variable" (انقر فوق هذا الخيار). قم بتسميته "dlv-items" وانقر فوق "اختر نوع متغير لبدء الإعداد ..." ثم حدد "Data Layer Variable" من الخيارات المتاحة. كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة
      • الآن ، قم بتعيين الاسم المناسب من كود موقعك إلى Data Layer Variable. على سبيل المثال ، استخدمنا اسم "العناصر" في رمز طبقة البيانات ، لذلك قم بتعيين هذا الاسم لمتغير طبقة البيانات. كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة
      • يجب أن تبدو علامة تجديد النشاط التسويقي المكتملة مع الحدث المخصص متغيرات طبقة البيانات على النحو التالي: كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة

      الخطوة 6: أنشئ محفزًا في GTM لعلامة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي الجديدة

      هدفك هو تنشيط علامة تجديد النشاط التسويقي عند وقوع أحداث معينة ، مثل عرض المنتج أو البحث عن منتج أو عرض قائمة الفئات أو الإضافة إلى سلة التسوق أو الشراء. لتحقيق ذلك ، نحتاج إلى إنشاء مشغل حدث مخصص لن يتم تنشيطه إلا عند حدوث هذه الأحداث المحددة مسبقًا.

      للبدء ، حدد خيار "استخدام مطابقة regex". هذه أداة قوية تمكننا من استخدام وظيفة "أو" مع رمز الأنبوب. يمكنك بعد ذلك نسخ جميع أسماء الأحداث المحددة مسبقًا من وثائق Google وفصلها برمز الأنبوب ، مثل: view_search_results | view_item_list | view_item | add_to_cart | buy

      كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة

      سيتم تشغيل علامتك فقط عندما يجتاز الزائر أحداث تجديد النشاط التسويقي المختلفة (فكر فيها على أنها خطوات أسفل النصف السفلي من مسار التسويق). امنح المشغل اسمًا واحفظه.

      تظهر إعلانات التسويق الديناميكي للمراحل

      مصدر

      ملاحظة مهمة: لضمان الحد الأقصى من تغطية إعادة الاستهداف والمرونة عندما يتعلق الأمر بإنشاء الجماهير ، من الممارسات الجيدة إعداد علامة تجديد نشاط تسويقي قياسية بالإضافة إلى علامة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي التي أنشأتها للتو. ابدأ بإنشاء علامة تجديد نشاط تسويقي جديدة في GTM ، باستخدام نفس معرّف التحويل مثل علامة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي. ومع ذلك ، لا تقم بإضافة أي أحداث مخصصة لطبقة البيانات إلى هذه العلامة.

      تأكد أيضًا من ضبط المشغل على جميع الصفحات ، باستثناء الصفحات التي يتم فيها تشغيل علامة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي الجديدة. لتحقيق ذلك ، أضف "مخصص - أحداث تجديد النشاط التسويقي" كاستثناء للمشغل.

      كيفية إعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة

      ابدأ مع تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للبيع بالتجزئة

      باختصار ، تُعد إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي عامل تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة لعملك عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل فعال. من خلال استخدام إعلانات Google و Google Tag Manager ، يمكنك إعداد إعلانات مخصصة من المرجح أن تحول العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.

      نظرًا لأن أفضل العملاء المحتملين هم أولئك الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بمنتجاتك ، فإن تجديد النشاط التسويقي الديناميكي هو أداة قوية يمكنك استخدامها لاستهدافهم وزيادة أرباحك. آمل أن يكون هذا الدليل قد بسط عملية التنفيذ من أجلك وأن تستخدم هذه المعرفة لنقل التسويق عبر الإنترنت إلى المستوى التالي.

      فيما يلي الخطوات الست لإعداد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في إعلانات Google

      1. أنشئ حساب إعلانات Google
      2. أضف منتجاتك إلى Merchant Center
      3. أضف طبقة البيانات
      4. أنشئ علامة تجديد النشاط التسويقي من إعلانات Google في GTM
      5. اجعل علامة تجديد النشاط التسويقي ديناميكية
      6. أنشئ محفزًا في GTM لعلامة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي الجديدة

      فما تنتظرون؟ حول إنشاء إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في إعلانات Google!