مزيج Dyson Marketing Mix (4Ps) والاستراتيجية

ساعد إطار عمل المزيج التسويقي لشركة Dyson شركة التكنولوجيا في إنشاء خطة تسويق Dyson قابلة للتطبيق واستراتيجية العلامة التجارية بناءً على أبحاث السوق الشاملة والعوامل الاقتصادية المختلفة لاستهداف المستهلكين الأثرياء ، وزيادة المبيعات ، واكتساب حصة سوقية أعلى في السوق المستهدف للأجهزة المنزلية.

لقد كان التخطيط الاستراتيجي المتضمن في إنشاء خطة وتكتيكات Dyson للتسويق هائلاً حيث أن شركة Sir James Dyson تريد التغلب على معظم المنافسين وخاصة العلامات التجارية الراسخة بالإضافة إلى العلامات التجارية الأخرى في لعبتهم الخاصة من خلال منتجات عالية الجودة وتكنولوجيا جديدة وتصميمات مبتكرة .

يعتمد نجاح دايسون اليوم على عناصر المزيج التسويقي التي تركز على جودة المنتجات ، والميزات المبتكرة ، وابتكار المنتجات ، والتصميمات المبتكرة ، والتكنولوجيا الجديدة ، وإدارة سلسلة التوريد ، وإدارة العلامات التجارية ، والتسويق الإلكتروني ، واستراتيجية توزيع منتجات دايسون ، واستراتيجية التسعير ، والتسويق الرقمي ، والتواصل الاجتماعي. المؤثرين في وسائل الإعلام ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف العمل وجعل الشركة واحدة من القوى الدافعة في كل من الأسواق الجديدة والأسواق الأخرى مثل سوق أجهزة تنقية الهواء ومجفف الشعر والمكانس الكهربائية.

حول دايسون

• الدولة: مقرها سنغافورة
• بلد المنشأ: المملكة المتحدة
• المؤسس: السير جيمس دايسون
• تأسست: 1991 في المملكة المتحدة
• المقر الرئيسي: محطة سانت جيمس للطاقة ، هاربورفرونت ، سنغافورة
• موظفو دايسون في عام 2023: 14000
• الإيرادات السنوية في عام 2023: 6.5 مليار يورو
• صافي الدخل في عام 2023: 1.3 مليار يورو
• القيمة السوقية في عام 2023: 20 مليار دولار أمريكي

Dyson Limited ومقرها سنغافورة هي في الأصل شركة بريطانية انتقلت إلى سنغافورة من المملكة المتحدة في عام 2019. وهي شركة تكنولوجيا متعددة الجنسيات أسسها السير جيمس دايسون وهي مرتبطة بصناعة الأجهزة المنزلية.

بدأت شركة Dyson رحلتها في سوق الأجهزة المنزلية باستخدام المكنسة الكهربائية Dyson ومع مرور الوقت زادت من وجودها في السوق العالمية لتشمل العديد من المنتجات الأخرى.

تعد دايسون اليوم واحدة من العلامات التجارية الراسخة في الأسواق العالمية التي تصمم وتصنع الأجهزة المنزلية المختلفة مثل المكانس الكهربائية (المكنسة الكهربائية اللاسلكية والمكنسة الكهربائية بدون كيس) ، والسخانات ، ومجففات الشعر ، والمراوح الخالية من الشفرات ، وطاقة البطارية ، ومصابيح LED ، و Dyson Airwrap ، و Hand مجففات وأجهزة تنقية الهواء.

تم تطوير منتجات شركة Dyson Company بمساعدة فرق البحث داخل الشركة والسوق في أقسام التسويق والبحث. تُعزى سياسات العمل إلى مؤسس الشركة السير جيمس دايسون الذي شغل أيضًا منصب كبير مهندسي الشركة.

السوق المستهدف: المزيج التسويقي لشركة دايسون

لقد وضع المزيج التسويقي لشركة Dyson Company خطة تسويقية واستراتيجية للعلامة التجارية من شأنها أن تساعد قسم التسويق في الوصول إلى السوق المستهدف. لقد وضعت الشركة نفسها كعلامة تجارية متميزة في مجال الأجهزة المنزلية وتستهدف كلاً من الفئات ذات الدخل المتوسط ​​والمستهلكين الأثرياء باعتبارهم جمهورها الأساسي المستهدف.

تستهدف Dyson العملاء المحفزين تقنيًا الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 35 عامًا والذين يبحثون عن أدوات منزلية عالية الجودة مثل المكانس الكهربائية والسخانات ومجففات الشعر والمراوح الخالية من الشفرات وطاقة البطارية ومصابيح LED و Dyson Airwrap ومجففات الأيدي و أجهزة تنقية الهواء لراحتهم.

مع Dyson Airwrap ، تستهدف الشركة التكنولوجية النساء من جميع أنواع الشعر ومع مكنسة دايسون الكهربائية للعائلات المزدحمة مع الأطفال الصغار وكبار السن والمهنيين العاملين والأماكن التجارية وأصحاب الحيوانات الأليفة والأفراد غير المتزوجين الذين ليس لديهم الوقت أو الرغبة في القيام بذلك. واجبات منزلية.

تسعى Dyson جاهدة لجذب أسواق جديدة من خلال منتجات الشركة المتقدمة تقنيًا والتصميمات الحديثة والأداء القوي. لقد وضعت الشركة نفسها كواحدة من العلامات التجارية الراسخة في سوق الأجهزة المنزلية وخاصة سوق المكانس الكهربائية مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى وتواصل استهداف الأسواق الأخرى إلى جانب الأسواق الجديدة في هذه الصناعة.

استراتيجية دايسون للتسويق ومزيج التسويق (4 نقاط)

تعمل استراتيجية التسويق في Dyson على مواءمة العاملين: أبحاث السوق وعناصر المزيج التسويقي للتركيز على منتجات Dyson ، والتكنولوجيا الجديدة ، والتصاميم المبتكرة ، وابتكار المنتجات ، وإدارة العلامة التجارية ، واستراتيجية العلامات التجارية ، والعوامل الاقتصادية ، وإدارة سلسلة التوريد ، وتوزيع المنتجات ، واستراتيجية التسعير ، التسويق الإلكتروني ، التسويق الرقمي ، المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيج الترويجي.

هذا لأن دايسون تهدف اليوم إلى إنشاء خطة تسويقية من شأنها أن تساعد في الحصول على حصة سوقية أفضل في سوق الأجهزة المنزلية وخاصة الأسواق الأخرى مثل سوق المكانس الكهربائية وبالطبع الأسواق الجديدة والأسواق المستهدفة.

معظم المنافسين هم علامات تجارية راسخة مع حصة سوقية وقاعدة عملاء عادلة في السوق العالمية ، ولهذا السبب يهدف قسم التسويق في دايسون إلى استهداف المستهلكين الأثرياء من خلال خطته التسويقية القوية واستراتيجيته التسويقية حتى يتمكن من خلق وعي عالٍ بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات ، وزيادة حصتها في السوق ، واكتساب ميزة تنافسية على العلامات التجارية الأخرى.

استراتيجية منتج دايسون

تعد شركة Dyson اليوم واحدة من الأسماء البارزة في سوق الأجهزة المنزلية. تقوم الشركة بتصنيع وتصميم الأجهزة المنزلية مثل المكانس الكهربائية (المكنسة الكهربائية اللاسلكية والمكنسة الكهربائية بدون كيس وما إلى ذلك) ، ومجففات الشعر ، والسخانات ، والمراوح الخالية من الشفرات ، ومصابيح LED ، وطاقة البطارية ، ومجففات الأيدي ، وأجهزة تنقية الهواء.

يعتمد عرض القيمة لشركة Dyson Company على ابتكار المنتج وجودة المنتج وميزات المنتج والاعتماد على طاقة البطارية والتصميم والقدرة التكنولوجية.

تشتهر شركة Dyson بمشاريعها البحثية الأولية حول المكانس الكهربائية الروبوتية. في عامي 2016 و 2021 ، أطلقت دايسون 360 Eye و 360 Heurist على التوالي. أنفقت شركة Dyson الكثير على البحث والبحث عن محركات ومحركات Dyson الرقمية من الجيل التالي.

في عام 2019 ، أعلنت دايسون أنها ستصنع وتصمم السيارات الكهربائية لكنها تخلت عن الفكرة لاحقًا. في عام 2020 ، كشفت دايسون النقاب عن N526 ، وهو نموذج أولي للمركبات الكهربائية يتم عرضه في مقر الشركة.

يعتمد نجاح دايسون إلى حد كبير على استراتيجية المنتج وخط الإنتاج والاعتماد على طاقة البطارية بدلاً من طاقة الكهرباء المشفرة وجودة المنتجات التي تصنعها الشركة وتصممها.

يبيع معظم المنافسين في سوق الأجهزة المنزلية نفس المنتجات مثل المكانس الكهربائية أو أجهزة تنقية الهواء وما إلى ذلك. وهذا هو السبب في أن استراتيجية التسويق لشركة Dyson تركز على ابتكار المنتجات حتى لا تتمكن العلامات التجارية الأخرى من نسخ الميزات والتصاميم المبتكرة لمنتجاتها عالية الجودة بسرعة.

مزيج منتجات دايسون

Dyson هي إحدى العلامات التجارية المعروفة في سوق الأجهزة المنزلية والتي عززت مكانتها بمساعدة منتجات الشركة المبتكرة. يُعزى تفرد المنتج إلى الميزة المبتكرة التي تعكس كفاءته الأساسية. الميزة المبتكرة لمكنسة دايسون الكهربائية بدون أكياس تجعلها واحدة من أكثر المنتجات طلبًا من شركة دايسون.

تشمل منتجات شركة Dyson في استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي لشركة Dyson -

مكنسة دايسون

تشتمل منتجات دايسون في قسم المكنسة الكهربائية من دايسون من استراتيجية المزيج التسويقي على مكنسة كهربائية سلكية وأرضية صلبة ولاسلكية بالإضافة إلى الملحقات والأجزاء والبطاريات الخاصة بالمكانس الكهربائية. تساعد مكنسة دايسون الكهربائية مع ميزتها المبتكرة المتمثلة في الشفط القوي في التنظيف السريع لأي مساحة. بعض المكانس الكهربائية البارزة من شركة دايسون هي -

• اكتشف DYSON V15 منظف الفراغ المطلق بدون أسلاك
• منظف ​​الأرضيات الصلبة دايسون أومني جلايد
• BALL ANIMAL 3 منظف الفراغ الكامل
• ملحقات منظفات الفراغ - خرطوم التمديد ، حوامل الفراغ ، إلخ.

العناية بالشعر

تشمل منتجات دايسون في قسم العناية بالشعر في استراتيجية المزيج التسويقي مجفف الشعر ، ومصفف الشعر ، ومكواة الشعر ، وإكسسوارات العناية بالشعر ، وأدلة تصفيف الشعر. أطلقت دايسون تقنية العناية بالشعر لتزويد المستهلكين بالحماية المناسبة ضد التلف الناتج عن الحرارة. Dyson Airwrap هو أداة التصفيف المتعددة الوحيدة التي تخفي وتشكل وتجعيد الذباب باستخدام تأثير Coanda بدلاً من الحرارة الشديدة.

• مجفف الشعر DYSON SUPERSONIC الإصدار الاحترافي
• DYSON AIRWRAP MULTI-STYLER مكتمل طويل
• دايسون كوريال مصفف الشعر
• ترقية ملحق DYSON AIRWAP بالكامل لفترة طويلة

منقي الهواء دايسون

تشمل منتجات Dyson في قسم Dyson Air Purifier لإستراتيجية المزيج التسويقي ، فلاتر أجهزة تنقية الهواء ، ومنقي الهواء + الحرارة ، ومنقي الهواء + المرطب ، ومنقي الهواء.

• منقي الهواء DYSON COOL FORMALDEHYDE TP09 (نيكل / ذهبي)
• DYSON PURE HOT + COOL HP01 مدفأة تنقية + مروحة (أسود / نيكل)
• 360 COMBI GLASS HEPA + فلتر منقي الهواء الكربوني

سماعات الرأس

تشمل منتجات Dyson في قطاع سماعات الرأس في استراتيجية المزيج التسويقي سماعات الرأس المصنوعة من أحدث التقنيات. تم تصميم منتجات الشركة ذات طاقة البطارية الممتدة لتوفير إلغاء متقدم للضوضاء وميزات تشويه الصوت المنخفض.

• صوت نقي دايسون

إضاءة

تشمل منتجات Dyson في قسم إضاءة Dyson من استراتيجية المزيج التسويقي مصابيح مكتبية ومصابيح أرضية. تم تصميم منتجات الشركة لدعم أداء المهام باستخدام تقنية أنابيب الحرارة بحيث يمكن للعملاء الحصول على أفضل المنتجات الممكنة.

• DYSON SOLARCYCLE MORPH FLOOR LAMP. دايسون الشمسية
• مصباح مكتب DYSON SOLARCYCLE MORPH
• DYSON LIGHTCYCLE TABLE المصباح

ضع الإستراتيجية في المزيج التسويقي لـ Dyson

تأسست شركة جيمس دايسون في المقام الأول في المملكة المتحدة ولكنها نقلت قاعدتها إلى سنغافورة من المملكة المتحدة بعد 28 عامًا. حاليًا ، لم تعد قاعدة عملياتها ومقرها الرئيسي في المملكة المتحدة ولكن في سنغافورة. أنشأت شركة التكنولوجيا أيضًا محاور للتصميم والهندسة والأبحاث الأولية وفرق أبحاث السوق في سنغافورة نفسها.

يعتمد نجاح دايسون إلى حد كبير على خطة تسويق قوية واستراتيجية للعلامة التجارية وهذا هو السبب في أن الشركة تجري عمليات التصنيع التجاري المتقدم بالإضافة إلى عمليات إدارة سلسلة التوريد من مقرها الرئيسي نفسه.

قامت شركة دايسون بتصنيع الغسالات والمكانس الكهربائية في مالمسبري بالمملكة المتحدة حتى عام 2002 عندما تم نقل إنتاج المكنسة الكهربائية من دايسون إلى ماليزيا. في عام 2004 ، أقامت شركة التكنولوجيا شراكة مع Meiban Group Ltd ونقلت الإنتاج إلى ماليزيا لتوفير التكاليف.

في عام 2007 ، دخلت شركة Dyson Company في شراكة مع VS Industry Bhd حتى تتمكن الشركة من القيام بدور نشط في إدارة سلسلة التوريد من المصادر والمواد الخام والإنتاج والتوزيع وتوريد السلع النهائية إلى أسواق Dyson العالمية مثل أمريكا ، اليابان ، المملكة المتحدة ، إلخ.

في عام 2009 ، أصبحت SKP Resources Bhd الشركة المصنعة بموجب عقد مع شركة Dyson من خلال توفير مكنسة كهربائية عمودية. حتى أول مجفف شعر Dyson تم تصنيعه بواسطة SKP.

في عام 2013 ، أطلقت دايسون مصنعًا في تواس ، سنغافورة لتصنيع المحركات الرقمية. منذ ذلك الحين ، ينتج المصنع 11 مليون وحدة من المحركات الرقمية سنويًا.

في عام 2017 ، افتتحت شركة دايسون حرمًا تكنولوجيًا جديدًا في ويلتشير بالمملكة المتحدة كمركز أبحاث أساسي يركز على تقنيات الروبوتات والبطاريات.

تضمن استراتيجية التسويق في Dyson وجود استراتيجية توزيع واضحة في مكانها الصحيح حتى تتمكن المنتجات النهائية من الوصول إلى العملاء النهائيين بسرعة. العلامة التجارية لديها فريق إدارة سلسلة التوريد المناسب بحيث يعمل كل عنصر من عناصر سلسلة التوريد بشكل فعال.

تشمل شبكة توزيع المنتجات وسلسلة التوريد -

المتاجر المادية أو البيع بالتجزئة

توزع استراتيجية التسويق منتجات Dyson على المستهلكين بمساعدة متاجر البيع بالتجزئة. هذه متاجر فعلية تقع في أماكن استراتيجية لضمان أقصى تواجد للعملاء. تتوفر منتجات Dyson أيضًا في جميع المنافذ المادية التي تقدم منتجات من العديد من العلامات التجارية. يمكن للمستهلكين زيارة متاجر البيع بالتجزئة التي يختارونها وشراء منتجات الشركة.

المتاجر الافتراضية

يمكن للمستهلكين شراء منتجات Dyson من خلال موقع الشركة الإلكتروني بالإضافة إلى بوابات التسوق الأخرى مثل Amazon و Flipkart التي تبيع منتجات Dyson في السوق العالمية.

إستراتيجية تسعير دايسون

لقد أدركت استراتيجية التسويق في دايسون أهمية وجود خطة أسعار مناسبة تتماشى مع منتجات الشركة لتوليد المبيعات والإيرادات.

تعتبر أعمال المكنسة الكهربائية هي الجزء الأكثر ربحية لشركة James Dyson حيث أن معظم الإيرادات المتوقعة من بيع أنواع مختلفة من المكانس الكهربائية مثل المكنسة الكهربائية اللاسلكية والمكنسة الكهربائية بدون أكياس. هذا بسبب المكانس الكهربائية عالية الجودة ذات الميزات والتصميمات المبتكرة التي يزداد الطلب عليها في الأسواق العالمية.

الأعمال التالية الأكثر ربحية بعد قطاع أعمال الفراغ في شركة الأجهزة المنزلية هي قطاع مجفف الشعر يليه جهاز Dyson لتنقية الهواء وأعمال Dyson Airwrap.

السعر هو أهم عنصر في المزيج التسويقي حيث ستؤدي إستراتيجية التسعير الفعالة إلى زيادة المبيعات وتحقيق أرباح أعلى في النهاية. يرى العملاء استراتيجية التسعير على أنها قيمة بينما يرى العمل أنها وسيلة لتوليد الإيرادات. يصبح من المهم بشكل مضاعف اعتماد إستراتيجية تسعير تتوافق مع مصلحة الأعمال وكذلك العملاء.

تعتبر منتجات Dyson مثل المكنسة الكهربائية و Dyson Airwrap من أفضل المنتجات في السوق من حيث الجودة والميزات والابتكار والتكنولوجيا. السوق المستهدف للشركة هو الطبقة المتوسطة العليا والمستهلكون الأثرياء الذين يريدون جودة جيدة بغض النظر عن الأسعار المرتفعة.

اعتمدت استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dyson استراتيجية التسعير التالية لجميع منتجات Dyson في الأسواق العالمية.

إستراتيجية التسعير المتميز

يلعب سعر عنصر المزيج التسويقي لشركة Dyson دورًا مهمًا في خطة التسويق للشركة حيث قدمت العلامة التجارية نفسها كعلامة تجارية متميزة لسوقها المستهدف. نجحت الشركة في تبني إستراتيجية التسعير المتميز لجميع منتجات الشركة والمحافظة عليها. يُظهر التسعير المتميز للعملاء أن قيمة المنتجات في الجانب الأعلى ، وهذا أحد الأسباب الرئيسية لأرباح أعلى منذ تأسيس الشركة.

إستراتيجية دايسون الترويجية

لقد وضع المزيج التسويقي والاستراتيجية التسويقية لشركة Dyson خطة تسويقية تركز بشكل أساسي على عاملين: الدعاية الشفهية والتسويق الرقمي.

استخدمت شركة دايسون أيضًا أدوات ترويجية أخرى مثل مؤسسة جيمس دايسون ، وجوائز جيمس دايسون ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي ، والحملات الإعلانية للترويج لمنتجات دايسون في الأسواق الجديدة وكذلك الأسواق الأخرى ، واكتساب ميزة تنافسية على معظم المنافسين ، زيادة حصتها في السوق في السوق العالمية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين المستهلكين الأثرياء.

تشمل الأدوات الترويجية المختلفة المعتمدة من خلال استراتيجية التسويق الخاصة بـ Dyson -

الدعاية الكلامية

تركز شركة Dyson على تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال منتجاتها النوعية بحيث يصبح العملاء الراضين سفراء العلامة التجارية وينشروا مراجعات إيجابية حول المنتج من خلال الكلام الشفهي.

التسويق الرقمي

بذلت Dyson ، مثل العلامات التجارية الأخرى ، الكثير من الجهد في استراتيجيتها الرقمية لزيادة ظهور العلامة التجارية في السوق المستهدفة. تستعين الشركة بمواقع التواصل الاجتماعي لنشر محتوى نسبي. تضمن استراتيجية التسويق الرقمي مشاركة أفضل للعملاء وزيادة وضوح العلامة التجارية في السوق العالمية.

المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم الكثير من المتابعين المستعدين للشراء بناءً على توصياتهم. ميرا راجبوت وماسابا غوبتا من المؤثرين البارزين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين شوهدوا مع Dyson Air Purifier وبالتالي يروجون لعلامة Dyson التجارية ومنتج Dyson Air Purifier.

خدمة ما بعد البيع

اعتمدت شركة Dyson دائمًا على إنشاء منتجات عالية الجودة تكافح العلامات التجارية الأخرى لمطابقتها. إلى جانب المنتجات عالية الجودة ، يقدم قسم التسويق للعلامة التجارية خدمة ما بعد البيع من خلال أعماله التجارية عبر الإنترنت ومنافذ البيع بالتجزئة. على سبيل المثال ، تُظهر المكنسة الكهربائية اللاسلكية ، بالإضافة إلى قسم المكنسة الكهربائية بدون أكياس ، للعملاء طريقة ملائمة لتنظيف منازلهم أو مكاتبهم وكيف يمكن استخدام كلتا المكنستين لتنظيف الأماكن التي يصعب الوصول إليها

مؤسسة جيمس دايسون

أطلقت دايسون مؤسسة جيمس دايسون ، وهي مؤسسة خيرية لدعم أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة. تقدم مؤسسة جيمس دايسون منحًا دراسية ومنحًا للمهندسين الطموحين. أطلقت دايسون جائزة جيمس دايسون لهندسة التصميم للطلاب الدوليين. يتم التعامل معها أيضًا من قبل مؤسسة جيمس دايسون التي تقدم الجوائز للطلاب والجامعة التي ينتمون إليها.

الحملات الرقمية

دايسون بيور كول

حققت الحملة الإعلانية "Dyson Pure Cool" نجاحًا هائلاً في التسويق الرقمي للعلامة التجارية لأجهزة تنقية الهواء حيث حققت مبيعات عالية جدًا.

مكنسة كهربائية

نجحت الحملة الإعلانية "مكنسة كهربائية" التي نُشرت كإعلان وسائط مطبوعة من قبل مدرسة Miami Ad School في عام 2018 في الوصول إلى جميع الملاحظات الصحيحة للترويج لمنتجات العلامة التجارية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية من استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي لـ Dyson

النقاط الرئيسية من مزيج Dyson التسويقي واستراتيجية التسويق هي

• التركيز على ابتكار المنتجات وخطوط الإنتاج
• تأكد من وجود استراتيجية تسويقية موجزة للعلامة التجارية وخطة تسويق
• إنشاء استراتيجية ترويجية قوية

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة على Marketing Mix