إعلانات التجارة الإلكترونية: أنواع الإعلانات ، الدليل ، التكلفة والمزايا

يعتبر بيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت تجارة إلكترونية. التجارة الإلكترونية هي وسيلة إلكترونية لتنفيذ جميع الأنشطة التجارية تقريبًا مثل بيع أو شراء السلع والخدمات ، وسلسلة التوريد ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والإدارة ، وتبادل البيانات الإلكترونية ، وتبادل البيانات الإلكترونية ، والتسويق عبر الإنترنت ، وإدارة المخزون ، وأنظمة جمع البيانات الآلية عبر الإنترنت .

هل تريد المزيد من القول؟ ثم دعني أخبرك أن عملك لا يستحق ذلك فقط إذا قضيت شهورًا طويلة في محاولة تسويق وحدة واحدة من منتجك تجني ربحًا أقل من دولار واحد فقط.

ليس هذا هو الصداع الوحيد الذي تواجهه عند إجراء التسويق باستخدام الوسائل التقليدية ، فهناك تكاليف الإعلان عندما تقوم بالتسويق مع منافذ الإعلان التقليدية ، والأسعار مجنونة بشكل يبعث على السخرية ولكنك مجبر على التعامل معها.

لن يكون هؤلاء مصدر قلقك الوحيد ، فماذا عن المهمة الشاقة المتمثلة في العثور على المنتجات الفائزة؟

ومن ثم فإن الحصول على موردين جيدين هو مهمة شاقة أخرى.

كما هو الحال في الأساس ، عليك أن تتعامل مع التعليقات الصاخبة والانتهاكات المفرطة من العملاء الغاضبين.

الشيء الجيد هو أنه يمكنك تسويق المنتجات التي يمكنك إعدادها مرة واحدة وتسويقها حتى لسنوات قادمة مع إعلانات التجارة الإلكترونية.

أنواع إعلانات التجارة الإلكترونية

يتم الإعلان عن التجارة الإلكترونية إما مع شركة إلى شركة (B2B) أو من شركة إلى مستهلك (B2C) أو من المستهلك إلى المستهلك (C2C) أو من المستهلك إلى الأعمال (C2B). غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية بالتبادل. يستخدم مصطلح e-tail أيضًا في عمليات المعاملات للتسوق عبر الإنترنت.

هناك العديد من الأنواع المختلفة لإعلانات التجارة الإلكترونية ، ولكن ما النوع (الأنواع) الذي يجب أن يعتمده عملك؟ دعونا نحفر بعمق.

# 1. شركة إلى أعمال (B2B)

تشير التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة إلى التبادل الإلكتروني للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات بين الشركات بدلاً من التبادل بين الشركات والمستهلكين.

تشمل الأمثلة مواقع تبادل المنتجات والإمدادات والأدلة عبر الإنترنت التي تسمح للشركات بالبحث عن المنتجات والخدمات والمعلومات وبدء المعاملات من خلال اتصالات الشراء الإلكتروني.

# 2. من شركة إلى مستهلك (B2C)

تتعامل إعلانات التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C) مع جزء البيع بالتجزئة من التجارة الإلكترونية على الإنترنت حيث تتعامل الأعمال التجارية مع العملاء النهائيين بدلاً من الشركات الأخرى.

B2C هو عندما تبيع الشركات المنتجات أو المعلومات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين.

يوجد اليوم عدد لا يحصى من المتاجر ومراكز التسوق عبر الإنترنت التي تبيع جميع أنواع السلع الاستهلاكية. أشهر مثال على هذه المواقع هو موقع أمازون الشهير ، الذي يهيمن على سوق B2C.

# 3. المستهلك إلى المستهلك (C2C)

المستهلك إلى المستهلك (C2C) هو نوع من إعلانات التجارة الإلكترونية حيث يقوم المستهلكون بتبادل الخدمات والمنتجات والمعلومات مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.

عادة ما يتم إجراء هذه المعاملات من خلال طرف ثالث يقدم منصة عبر الإنترنت يتم من خلالها تنفيذ المعاملات.

المزادات عبر الإنترنت والإعلانات المبوبة مثالان جيدان لمنصات C2C ، حيث يعد eBay و Craigslist من أكثر هذه المنصات شهرة.

نظرًا لأن eBay عبارة عن نشاط تجاري ، يمكن أيضًا تسمية هذا الشكل من التجارة الإلكترونية C2B2C (المستهلك إلى الأعمال التجارية إلى المستهلك)

# 4. المستهلك إلى الأعمال (C2B)

إعلانات التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الأعمال (C2B) هي نوع من التجارة الإلكترونية حيث يتيح المستهلكون منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت للشركات للمزايدة عليها وإجراء عملية شراء.

هذا هو عكس نموذج التجارة التقليدي لـ B2C.

من الأمثلة المعروفة لمنصة C2B سوقًا تبيع الصور الفوتوغرافية والوسائط وعناصر التصميم والصور الخالية من حقوق الملكية ، مثل iStock. مثال جيد آخر سيكون لوحة العمل.

# 5. الأعمال إلى الإدارة (B2A)

تشير التجارة الإلكترونية من الأعمال إلى الإدارة (B2A) إلى المعاملات التي تتم على الإنترنت بين الشركات والهيئات الحكومية أو الإدارة العامة.

تعتمد العديد من فروع الهيئات الحكومية على الخدمات أو المنتجات الإلكترونية بطريقة أو بأخرى ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالوثائق القانونية والتأمينات الاجتماعية والسجلات و fiscals والتوظيف.

يمكن للشركات توفيرها إلكترونيًا عبر الإنترنت. نمت خدمات B2A بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية حيث تم الاستثمار في قدرات الحكومة الإلكترونية.

# 6. المستهلك إلى الإدارة (C2A)

يشير المستهلك إلى الإدارة (C2A) إلى المعاملات التي تتم على الإنترنت بين المستهلكين الأفراد والهيئات الحكومية أو الإدارة العامة.

هنا ، تكاد الحكومة تشتري المنتجات أو الخدمات من المواطنين ، لكن كثيرًا ما يستخدم الأفراد القنوات الإلكترونية في المجالات التالية:

# 1. التعليم: توزيع المعلومات والمحاضرات عبر الإنترنت / التعلم عن بعد والمزيد.

# 2. الضمان الاجتماعي: نشر المعلومات والدفع وغير ذلك.

# 3. الضرائب: تسديد المدفوعات ، وتقديم الإقرارات الضريبية ، وأكثر من ذلك.

# 4. الصحة: ​​تحديد المواعيد ، ودفع مدفوعات الخدمات الصحية ، وتوفير المعلومات حول الأمراض ، وأكثر من ذلك.

كيف تعمل إعلانات التجارة الإلكترونية؟

نهج العمل هذا هو نسخة مختلفة تمامًا عن النمط التقليدي لإدارة التسويق ، يجب أن تعرف ذلك أولاً.

هنا ، مطلوب نظام كمبيوتر واتصال بالإنترنت في هذا. بمجرد أن يكون لديك عناصر إلكترونية مثل الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر التي تُستخدم في إجراء عمليات شراء أو بيع العناصر وأيضًا إجراء مدفوعات ، فأنت على استعداد لتسلق عملك إلى القمة حيث يفضل جميع المتسوقين التجمع من أجل معاملاتهم التسويقية .

تشير التجارة الإلكترونية كما هو محدد أعلاه إلى المعاملات التي تتم عبر الإنترنت. في كل مرة يقوم الأفراد والشركات بشراء أو بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت ، فإنهم يشاركون في التجارة الإلكترونية.

هناك العديد من الطرق لتجميع مواقع التجارة الإلكترونية. يمكنك تصنيفهم وفقًا للمنتجات أو الخدمات التي يقدمونها ، أو الشركاء الذين يتعاملون معهم ، أو حتى الأنظمة الأساسية التي يستضيفونها.

يمكن للمتسوقين شراء سلع مادية مثل الملابس والأثاث والأدوات والملحقات من خلال المتاجر عبر الإنترنت من خلال زيارة مواقع المتاجر واختيار العناصر في عربة التسوق الخاصة بهم وإجراء الدفع.

بمجرد أن يقوم المتسوق بالدفع ، يقوم المتجر بتسليم العناصر مباشرة إلى عتبة بابه. لاحظ أنه نظرًا لإجراء معاملات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، في مجال التجارة الإلكترونية ، يُشار إلى المنتجات عادةً باسم السلع الإلكترونية.

هناك أيضًا متاجر عبر الإنترنت لا تقوم بعمليات التسليم عند عتبة الباب ، حيث يمكن للعملاء إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ولكنهم يذهبون إلى المتجر بأنفسهم لالتقاط المنتجات التي دفعوا ثمنها.

بصرف النظر عن المنتجات المادية ، يمكن أيضًا شراء الخدمات عبر الإنترنت. في كل مرة تتعاقد مع معلمين ومستقلين ومستشارين من خلال منصات عبر الإنترنت ، فإنك تتعامل مع تجار إلكترونيين يعتمدون على الخدمة.

تشير عبارة المنتجات الرقمية إلى جميع العناصر الموجودة في التنسيقات الرقمية بما في ذلك الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والرسومات والبرامج والسلع الافتراضية. يعتبر النظر إلى الأطراف المشاركة في المعاملة طريقة أخرى يمكن من خلالها تصنيف مواقع التجارة الإلكترونية.

يفضل المتسوقون شراء المنتجات عبر الإنترنت لأنهم إما كسالى أو مشغولون كثيرًا بصرف الأموال وليس لديهم الوقت للسير في المتاجر الفعلية.

يعتبر نقل عملك عبر الإنترنت أو القيام بأعمال التجارة الإلكترونية أمرًا محفوفًا بالمخاطر مثل الأعمال غير المتصلة بالإنترنت أو العادية. له إيجابياته وسلبياته.

دعونا ننظر إليهم.

مزايا إعلانات التجارة الإلكترونية

حسنًا ، إذا كنا سنتحدث عن مزايا إعلانات التجارة الإلكترونية ، فهي كثيرة جدًا إذا وضعت بعض القلب والروح فيها.

من السهل إعداده ، كل ما عليك فعله هو التركيز دينياً على وقتك وستجني الكثير منه.

إذا سألتني ، فأنا أؤمن بشدة أن كل عمل تجاري قد جنى بوفرة من التجارة الإلكترونية وخاصة بعد كوفيد.

لذلك صدق أو لا تصدق أن التجارة الإلكترونية هي حاضر ومستقبل التسويق المربح مع العديد من المزايا كما هو موضح أدناه:

# 1. عملية شراء أسرع

يقضي المتسوقون وقتًا أقل في التسوق بحثًا عن ما يريدون عند استخدامهم للمنصة عبر الإنترنت. إنهم يتصفحون بسهولة العديد من العناصر في وقت واحد ويشترون ما يحلو لهم دون السفر شبرًا واحدًا من منطقة الراحة الخاصة بهم.

على سبيل المثال - فرانكلين هو عميل يذهب إلى متجر لشراء غسالة. بعد الانتقال من متجر إلى آخر ، لا يستطيع العثور على ما يبحث عنه.

يتذكر أن هناك سوقًا تجاريًا إلكترونيًا شهيرًا وسجلات على الإنترنت للبحث عن الغسالة وهنا يجدها دون عناء.

والأفضل من ذلك هو وجود سعر عرض خاص وسيتم تسليمه إلى منزله.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه التجارة الإلكترونية لإنقاذ العديد من المتسوقين وبالتالي تسحق رأس التسويق المادي. كل ما يحتاجه العميل هو الاتصال بالإنترنت والبحث عن عنصر ما والحصول على استجابة سريعة وشرائه بنفس السرعة.

# 2. إنشاء المتجر وقائمة المنتجات.

قائمة المنتجات هي ما يراه العميل عندما يبحث عن عنصر في متاجر التجارة الإلكترونية. هذه إحدى ميزات التجارة الإلكترونية المخصصة لمندوب المبيعات.

هذه النقطة الإضافية للأعمال التجارية عبر الإنترنت هي أنه يمكنك تخصيص قائمة المنتجات الخاصة بك بعد إنشائها. لاحظ أن إنشاء قائمة يستغرق القليل من الوقت ، فكل ما تحتاجه هو اسم المنتج أو الرموز مثل EAN أو ISBN أو UPC أو ASIN.

يمكن للتجار تضمين العديد من الصور والوصف والسعر وفئة المنتج ورسوم الشحن وتاريخ التسليم.

لذلك ، في نفس الوقت ، يمكن للبائع إخبار العميل بالعديد من الأشياء حول العنصر. يُظهر إنشاء قائمتك للمشترين ما لديك.

قواعد قائمة المنتجات

# 1. استخدم صورًا ذات دقة عالية الجودة: الصور الباهتة لا تفيدك ، في أحسن الأحوال تربك العملاء.

# 2. الحفاظ على أبعاد الصورة: عادةً ما توصي أسواق التجارة الإلكترونية بتنسيق الدقة.

# 3. توفير طرق عرض متعددة للمنتج: تتيح لك بعض المواقع إضافة عرض 360 درجة للعناصر.

# 4. عند تضمين متغيرات المنتج مثل أحمر الشفاه في ظلال مختلفة ، تأكد من أن كل متغير له صورته الخاصة.

إن تخصيص القوائم لا يجعلها جذابة فحسب ، بل تجعلها جذابة أيضًا. هنا يتمتع التاجر بالسيطرة الكاملة على التخصيص ؛ يمكنه سرد العروض المتاحة والخصومات إن وجدت والمزيد. الفوائد الأخرى لقائمة منتجات الأعمال الإلكترونية هي أنه مجاني وسريع التحميل.

كيف يختلف هذا عن المتاجر غير المتصلة؟ يمكن لبائعي التجزئة غير المتصلين بالإنترنت تقديم بعض التفاصيل فقط حول المنتج.

يمكن أن تكون هذه مهمة شاقة حيث يتعين عليهم الاستمرار في تكرار نفس البيانات لكل عميل يأتي لرعاية متجره.

من ناحية أخرى ، يوفر لك السوق عبر الإنترنت مساحة لوصف المنتج - مرة واحدة فقط وسيقوم الأشخاص المهتمون بقراءته دون إشراك وقتك.

يمكن للمرء تضمين المزيد من التفاصيل مثل المراجعات ومقاطع الفيديو التوضيحية والعروض المتاحة وتوقيت التسليم المتوقع.

أخيرًا ، تظل القائمة على الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يتمكن العميل من رؤية العنصر عندما يرغب في ذلك. التجار لديهم خيار إضافة قوائم متعددة أو إزالة العناصر التي تم بيعها.

# 3. تقليل التكاليف

أحد أكبر فوائد التجارة الإلكترونية للشركات التي تبقي البائعين مهتمين بالتسويق عبر الإنترنت هو خفض التكلفة. يتعين على العديد من البائعين دفع الكثير من المال لاستئجار وصيانة متجرهم الفعلي.

قد يحتاجون إلى دفع تكاليف مقدمة إضافية مثل الإيجار والإصلاحات وتصميم المتجر والمخزون وغير ذلك. في كثير من الحالات ، حتى بعد الاستثمار في الخدمات والمخزون والصيانة والقوى العاملة ، لا يزالون بالكاد يتلقون الأرباح وعائد الاستثمار المقابل.

كيف يختلف هذا عن المتاجر عبر الإنترنت؟ مع متجر التجارة الإلكترونية ، يمكن للبائع تقليل المبلغ الذي يتم إنفاقه على صيانة المتجر. متجر التجارة الإلكترونية ميسور التكلفة ويتطلب استثمارات أقل عند مواجهته بمتجر فعلي.

هذه أيضًا فرصة رائعة للبائعين الأفراد وصغار الحجم الذين يرغبون في كسب دخل ولكن ليس لديهم رأس المال المطلوب لبدء أعمالهم.

# 4. الإعلان والتسويق بأسعار معقولة

لا يتعين على البائعين إنفاق الكثير من المال للترويج لعناصرهم لأنهم موجودون بالفعل في الأماكن المفتوحة بشكل مرئي على الإنترنت حيث يحب جميع المتسوقين التجمع والتعامل.

يتمتع عالم التجارة الإلكترونية بالعديد من الطرق السريعة والميسورة التكلفة للتسويق عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن لتجار Amazon استخدام أدوات الإعلان لتضمين مقاطع الفيديو والرسوم البيانية والصور عالية الدقة.

يمكن للمرء أن يبث الحياة في نص عادي ممل باستخدام ميزات DIY لإنشاء صفقات مخصصة ومحتوى A + وكوبونات وإعلانات برعاية.

توفر العديد من أسواق التجارة الإلكترونية أدوات رؤى العملاء التي يمكن استخدامها لتحليل العملاء. عادةً ما تكون هذه صفحة تعرض جميع الطلبات المعلقة وغير المشحونة والملغاة والمرسلة والمرتجعة.

# 5. المرونة للعملاء.

من الفوائد المهمة للتجارة الإلكترونية في الأعمال التجارية أنه يمكن للبائعين توفير المرونة للعملاء ومن المعروف أن العملاء يعبدون الأرضية التي يفكر فيها البائعون في المرونة في تجربة التسوق الخاصة بهم.

أحد النقاط البارزة هو أن المنتج والخدمات جاهزة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. والنتيجة هي أنه يمكن للبائع عرض سلعته في أي مكان وفي أي وقت ويحب العملاء مثل هذه الترتيبات.

يتواجد المتسوقون دائمًا في سوق التجارة الإلكترونية ، ومن المفترض أنهم سيعودون لعمليات الشراء المتكررة عبر الإنترنت بسبب وسائل الراحة التي يحصلون عليها.

تشمل وسائل الراحة هذه الشحن المجاني والتسليم السريع للطلب ومزايا الاشتراك والصفقات والخصومات.

يشاركون أيضًا المراجعات حول الأشياء التي يشترونها. تجذب المراجعات الجيدة فائدتين إضافيتين للتجارة الإلكترونية. أحدها هو أن المشترين يثقون في متجرك بناءً على عدد المراجعات الإيجابية من عملائك الحاليين. والآخر هو أنه يمكن أن يساعدك في تدوين العناصر الأكثر مبيعًا لديك.

يمكن للبائعين الاستفادة من مرونة العميل هذه لزيادة إيراداتهم. يمكنهم البيع في سوق عبر الإنترنت بجرأة مع العلم أن هناك الكثير من المشترين للبيع.

# 7. مقارنة المنتج والسعر

في التجارة الإلكترونية ، يمكن للتجار مقارنة المنتجات باستخدام الأدوات ذات الصلة. يمنحهم هذا فكرة جيدة عن خيارات المنتج المتاحة ، والأسعار القياسية ، إذا لم يتم تلبية حاجة المنتج.

المقارنة أسرع عبر الإنترنت وتغطي العديد من المنتجات ؛ يوفر الوقت عند إجراء هذه المقارنة ، حيث تتوفر جميع التفاصيل على موقع التسوق الإلكتروني.

في المتجر الفعلي ، قد لا يتمكن البائعون من الوصول إلى الكثير من التفاصيل ، فهم فقط لديهم معرفة أفضل بمخزونهم.

# 8. استجابة أسرع لمتطلبات السوق

يكون كل تفاعل أسرع عندما تأخذ عملك عبر الإنترنت. توفر لك أسواق التجارة الإلكترونية نظامًا لوجستيًا أو تسليمًا سلسًا ومبسطًا.

ما يعنيه هذا هو أن طلب المشترين يتم تسليمه بكفاءة دون متاعب. تعد إدارة مرتجعات المنتج نقطة إضافية يمكن التعامل معها بسرعة ، إما أن تقوم برد الأموال أو استبدالها.

يمكن حتى ممارسة الإجراءات السريعة عند الاستجابة لمتطلبات السوق. فكر في مثال التجارة الإلكترونية هذا ، عندما يرى المشتري أن أحد العناصر غير متوفر ، يمكنه النقر فوق الزر "إعلامي".

هذا يخطره عندما يعود هذا العنصر على الرفوف مرة أخرى. كما يُعلم البائعين بأنهم بحاجة إلى إعادة تخزين هذا العنصر حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المشترين.

# 9. سهولة التصدير

تساعد صادرات التجارة الإلكترونية البائعين على البيع مباشرة للعملاء الدوليين في الأسواق العالمية ، مما يسمح لهم بتجاوز الحدود الوطنية والتوسع في الخارج.

مع التجارة الإلكترونية ، لا يتعين على البائعين الاستثمار في متجر فعلي للوصول إلى العملاء. بدلاً من ذلك ، يمكنهم الاستفادة من قوائم المنتجات الجذابة واكتساب عملاء جدد على المستوى الدولي بسهولة.

# 10. خيارات دفع متعددة

يحب المشترون التخصيص ، وينطبق الشيء نفسه على الدفع مقابل طلباتهم. يسمح سوق التجارة الإلكترونية بالعديد من خيارات الدفع التي تشمل UPI ، والبطاقة عند التسليم ، والدفع نقدًا عند التسليم ، و EMIs على الخدمات المصرفية الصافية لبطاقات الائتمان أو الخصم ، وتسهيلات ائتمان الدفع لاحقًا.

استرداد سلة التسوق - هذه ميزة كبيرة للتجارة الإلكترونية. يصل المشتري أحيانًا إلى أسفل قمع المبيعات ولكنه لا يكمل عملية الشراء.

هنا ، يمكنك إخطار العملاء من خلال الرسائل الهاتفية أو البريد الإلكتروني لإنهاء الشراء.

هناك مشكلة - يمكن للعملاء استخدام نوع واحد فقط من خيارات الدفع لكل طلب. يتأثر هذا الاختيار بسهولة الدفع أو قيمة الطلب أو توفر النقد أو البطاقة. في بعض الحالات ، يمكن دمج خيارات الدفع مع مبلغ محفظة مخصص.

ما يعنيه هذا بالنسبة للبائعين هو أنهم لم يعودوا مضطرين لتفويت فرصة بيع محتملة بسبب نقص خيارات الدفع المتاحة.

عيوب إعلانات التجارة الإلكترونية

# 1. عدم وجود اللمسة الشخصية

إنه نوع من شعور المستهلك بأنهم لا يستطيعون الشعور ولمس المنتج الذي هم على وشك الدفع مقابله.

في بعض الأحيان ، بغض النظر عن مدى جودة شرح المنتج ، فإنه لا يؤثر على علاقات الثقة لدى المشتري. هذا يجعل التجارة الإلكترونية صعبة في بعض الأحيان حيث يحمل العميل بعض مشكلات الثقة بشأن المنتجات.

# 2. غير متأكد من الجودة

أحد أكبر التحديات التي تواجه شراء العناصر عبر الإنترنت هو أنه لن يكون لديك أي ضمان لجودة المنتج.

التعليقات ليست مفيدة دائمًا لأنها ليست دائمًا صادقة.

إنهم يضللون العملاء في كثير من الأحيان لدفع ثمن المنتجات السيئة عبر الإنترنت.

# 3. التسليم المتأخر

عندما يخطط شخص ما لطلب منتج عبر الإنترنت ، فلن يكون متأكدًا تمامًا من موعد تسليمه حسب وقت التسليم وتاريخه.

هذا يضع العملاء في موقف ضيق ومربك للغاية عندما تستغرق منتجاتهم وقتًا طويلاً للوصول إليهم.

# 4. مشكلات الأمان / التخلي عن سلة التسوق

تسجل مواقع التجارة الإلكترونية جميع التفاصيل المهمة حول العملاء التي يجب الحفاظ عليها آمنة لأنها تتضمن تفاصيل مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والتفاصيل المصرفية.

يؤدي التعامل مع هذه المعلومات الحساسة في أيدي الغرباء عبر الإنترنت إلى تخلي الكثير من المتسوقين عن عربة التسوق عند نقاط الدفع.

# 5. يصعب شراء بعض المنتجات عبر الإنترنت

ليس من السهل الوثوق بكل منتج عبر الإنترنت بسبب الصور الجميلة التي تشرح مظهر المنتج ، على سبيل المثال ، الذهب ليس منتجًا يمكن الوثوق به بسهولة وشرائه عبر الإنترنت.

يجب على المرء أن يتحقق جسديا للتأكد مما يدفع من أجله.

يمكنك القول أن متسوقي التجارة الإلكترونية لن تتاح لهم الفرصة لفحص العناصر فعليًا في إعلانات التجارة الإلكترونية.

# 6. مشكلات تعطل الموقع

في عام 2013 ، خسر موقع Amazon.com 66240 دولارًا في الدقيقة عندما تحطم. كان ذلك قبل تسع سنوات.

اليوم ، من الحقائق المعروفة أنه يمكنك خسارة مئات الآلاف من الدولارات من العائدات مقابل كل ساعة يتعطل فيها موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لذا فإن تعطل الموقع هو عيب كبير آخر يأتي مع إعلانات التجارة الإلكترونية

استنتاج

أدت إعلانات التجارة الإلكترونية إلى تشتيت انتباه البيع بالتجزئة في وضع عدم الاتصال بشكل كبير واستمر في النمو بنسبة 14-15٪ ، وله فوائده الواضحة ، ويعد التواجد عبر الإنترنت المصمم بعناية عبر الأنظمة الأساسية أمرًا ضروريًا لنجاح صاحب العمل اليوم.

ومع ذلك ، بالاعتماد على تجربة التجارة الإلكترونية القبيحة التي مرت بها أمازون ونواقص أخرى في النظام الأساسي ، فمن الإنصاف القول إن إعلانات التجارة الإلكترونية ليست جنة لأصحاب الأعمال

لا يزال 90٪ من المستهلكين يتسوقون في المتاجر الفعلية. يتفاعل العملاء مع العلامات التجارية على أساس واحد ويبدو أنهم يثقون في المتاجر الفعلية أكثر

تعمل المساحات المادية كبوابات للعلامة التجارية ، حيث توفر التجربة المادية للمنتجات والتفاعل الشخصي والفوائد الفورية التي يتوق إليها المتسوقون.

تقدم إعلانات التجارة الإلكترونية أقل في هذه المناطق ، لذلك سيكون هذا قيدًا كبيرًا.

ومع ذلك ، مع إعلان التجارة الإلكترونية الذي يشهد مثل هذا النمو المرتفع وتراجع المتاجر الفعلية (أغلق 8000 متاجرهم في الولايات المتحدة وحدها في غضون عام) ، يجب على تجار التجزئة التفكير بعناية في شكل العرض المادي.