استضافة التجارة الإلكترونية: كيفية اختيار أفضل مزود استضافة

إذا كنت تدير التجارة الإلكترونية ، فيجب عليك إعطاء أهمية لخدمات الاستضافة التي تستخدمها حاليًا. إنه مسؤول بشكل كبير عن الأداء العام لموقعك وعمله وسرعته وأمانه وأشياء أخرى كثيرة. ولكن كيف تجد شريك استضافة جيد وموثوق؟ ما هي مزايا مزود الاستضافة الموثوق به والعديد من الأشياء الأخرى التي يجب معرفتها؟ في هذه المقالة سوف نناقش كل هذه الأشياء. لنبدأ بمعرفة معنى استضافة التجارة الإلكترونية.

ما هي استضافة التجارة الإلكترونية؟ مقدمة

عندما ترغب في إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى نظام أساسي لاستضافة متجر التجارة الإلكترونية هذا والذي يسمى مضيف الويب أو الاستضافة. توفر الاستضافة بشكل أساسي خادمًا يمكنك وضع موقعك عليه. من هذا الخادم ، سيتصل الموقع بالإنترنت وسيستخدمه الأشخاص بعد ذلك.

بكلمات بسيطة ، أنت تشتري حق استخدام مساحة غير مستخدمة لخادم شخص آخر. يمكنك أيضًا الحصول على الخادم الخاص بك من الشركة التي توفر الاستضافة مثل Amazon و GoDaddy وما إلى ذلك. هناك العديد من الأشكال والتخصصات المختلفة التي يمكنك من خلالها الحصول على استضافة. يشتهر بعض مزودي الاستضافة بأجهزتهم التي يعتمدون عليها بينما يأتي البعض بخطط متخصصة بميزات فريدة. ولكن ما هو في الواقع استضافة التجارة الإلكترونية؟ إنها حزمة من الميزات الخاصة المصممة خصيصًا لمكانة معينة من الأعمال. يمكن أن تشتمل الاستضافة على تشفير SSL مجاني ، أو قابلية التوسع لحركة المرور العالية ، أو طبقة إضافية من الأمان ، أو دعم بوابات الدفع ، أو العديد من الأشياء الأخرى.

تذكر أن كل حل استضافة تقريبًا يأتي بقدرات مختلفة. إذا كنت تبحث عن استضافة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إيجاد حل استضافة قوي وآمن. دعنا نتعرف على الأنواع المختلفة لحلول الاستضافة المتوفرة في السوق.

أنواع استضافة التجارة الإلكترونية

يمكنك العثور على العديد من أنواع الاستضافة المختلفة التي يجب أن تعرفها ، والتي تعتمد على أجهزة الخادم وإعداده. بدلاً من ذلك ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الاستضافة:

• الاستضافة المشتركة
• استضافة مخصصة
• استضافة VPS

الاستضافة المشتركة

إذا كنت شركة ناشئة جديدة أو فردًا يريد الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك تفضيل الاستضافة المشتركة. إنها أرخص من أنواع الاستضافة الأخرى ولكن على الجانب الآخر ، ستحصل أيضًا على سرعة أبطأ. يجب عليك أيضًا مشاركة مساحة الخادم مع مواقع الويب المختلفة. لن نوصي بهذه الاستضافة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلا إذا كنت لا تستطيع تحمل أي نوع آخر من الاستضافة.

استضافة مخصصة

الاستضافة المخصصة هي في الواقع استضافة سحابية. هذا من بين أفضل الحلول للاستضافة في مواقع التجارة الإلكترونية. يمكن أن يتفوق بسرعة على بيئة الخادم لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك كما أنه قابل للتطوير بدرجة كبيرة. هذا يعني أنه إذا كانت حركة المرور عالية ، فيمكنك زيادة قابلية التوسع والعكس صحيح. كما أنها ميسورة التكلفة جدًا للشركات الناشئة. هذا شيء تحتاجه بالفعل.

استضافة VPS

VPS هو اختصار لـ "خادم خاص افتراضي". في هذا ، ستتم مشاركة جهاز الخادم الخاص بك مع مواقع أخرى ، ولكن ستكون الموارد معزولة ، لذلك لن تضطر إلى مواجهة أي مشكلة تتعلق بالاستضافة المشتركة. ومع ذلك ، هذا ليس أفضل مخصص أو استضافة سحابية. في الاستضافة المخصصة ، تحصل على الخادم المادي الخاص بك ولكن من الواضح أنه ليس بالمعدلات المنخفضة.

هناك أرضية أخرى لأنواع الاستضافة ، أي الاستضافة المدارة وغير المُدارة.

الاستضافة غير المُدارة

هذا أرخص من الاستضافة المدارة. ولكن هناك عطل ، في الاستضافة غير المُدارة ، ستكون مسؤولاً عن إعداد الخادم وتكوينه ، إلى جانب أمانه وصيانته. أنت فقط تشتري خادمًا فارغًا.

ادارة الاستضافات

على عكس الاستضافة غير المُدارة ، في هذا ، ستحصل على إعداد كامل وتكوين وأمان وصيانة ودعم وتحديثات.

أهمية اختيار مزود الاستضافة المناسب

يجب أن تتساءل عما إذا كان يمكنك الحصول على استضافة ذات سرعة أبطأ أو استضافة أقل أمانًا بتكاليف أقل ، فلماذا هناك حاجة إلى إنفاق المزيد. حسنًا ، هناك العديد من الأسباب المهمة لذلك. دعنا نعرف أهمية اختيار مزود الاستضافة المناسب.

1. العملاء لا يتصفحون موقعًا بطيئًا

اليوم ، نعيش في عالم إنترنت عالي السرعة حيث لا يتوقع العملاء أن يعمل الموقع بشكل أبطأ. هل تعلم ما إذا كان موقعك يستغرق أكثر من 3 ثوانٍ للتحميل ، فسيترك العملاء موقعك ويجدون بديلًا آخر؟ في الواقع ، يتوقع ما يقرب من 47٪ من العملاء أن يتم تحميل الموقع في أقل من ثانيتين.

بصرف النظر عن تجربة العميل ، تلعب سرعة الموقع دورًا مهمًا في تحديد ترتيبه أيضًا. ذلك لأن محرك بحث مثل Google يستغرق وقتًا في إنتاج النتائج إذا لم يتمكن من اكتشاف الموقع بسرعة. للعثور على الصفحات ، يتفرع Google من صفحتك الرئيسية أو خريطة الموقع ويقوم "بالزحف" إلى الروابط. إذا كانت سرعة الموقع منخفضة ، فلن يتم تضمين الصفحات في فهرس Google.

سيكون أفضل استضافة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك قادرًا على إدارة حجم حركة المرور. إذا كان هناك أي ارتفاع أو أداء في حركة المرور ، فسيؤدي ذلك إلى إدارة كل شيء. يأتي مع التخزين المؤقت و CDN.

وفقًا لـ wphost.nz - "التخزين المؤقت هو ميزة مهمة لكل مضيف ويب لأن التخزين المؤقت يمكن أن يجعل صفحات الويب أسرع عن طريق تخزين بيانات صفحة الويب وبالتالي إزالة المكالمات إلى قاعدة البيانات".

CDN هي مجموعة خوادم واسعة الانتشار لإدارة موارد الموقع بما في ذلك الوسائط وملفات الصور. سوف يساعد في تقليل وقت تحميل الموقع.

2. لا يتصفح العملاء موقعًا أقل أمانًا

على الرغم من أنه يمكن لأي شخص دخول عالم التجارة الإلكترونية ، إلا أنك تحتاج إلى توفير الأمان المناسب للعميل في متجرك. يختلف كل متصفح فيما يتعلق بالتدابير الأمنية. يعطي Chrome أولوية قصوى للحفاظ على أمان بيانات العملاء عند تصفح الويب. هذا هو السبب في كونها من بين المتصفحات الأكثر شعبية.

سيرمز إلى موقعك على أنه "أقل أمانًا" إذا لم يتم تشفير الموقع بشهادة HTTPS SSL. عندما يرى العميل هذا لن يكون واثقًا من العمل على موقعك. شهادات SSL أو Secured Socket Layer هي ملفات صغيرة موضوعة على الخادم. يقوم بتشفير البيانات التي يتم نقلها بين خوادم الموقع. الاستضافة تأتي مع التحقق من التوقيع الرقمي. إنه مطلوب للغاية لنقل البيانات أو المدفوعات أو المعاملات بشكل آمن ، ويستخدم أيضًا للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي.

بدون شهادة SSL ، سيحذر Chrome المستخدمين أيضًا قبل الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. كما أنه سيزيد من سرعة موقعك. في حين أن بعض مالكي مواقع التجارة الإلكترونية يخشون أن تكون إضافة شهادة SSL باهظة الثمن أو معقدة ، فإن مضيف الويب الجيد سيقدم التشفير كجزء من الحزمة الخاصة بهم.

3. التوقف عن العمل ليس في المتناول

إذا كان الموقع لا يمكن الوصول إليه من قبل العملاء فلن يشتروا أي شيء من موقعك. حتى إذا تعطل موقعك لمدة ساعة ، يمكن أن يؤثر بشكل كبير على الإيرادات المتفاوتة في اليوم ، وحجم المبيعات ، وحركة المرور ، والمنطقة.

أيضًا ، إذا تعطل موقعك بشكل متكرر ، فسيؤثر ذلك على سمعة علامتك التجارية. يمكن أن يغرق عملك حتى. في الغالب ، تنخفض المواقع عندما تكون في حالة صيانة. إذا كنت تنوي إجراء صيانة مخططة ، فمن الحكمة أن تخبر زوار موقعك بذلك مسبقًا. يمثل التوقف غير المخطط له تهديدًا أكبر لأنه قد يستغرق وقتًا أطول للمعالجة.

عوامل مهمة يجب مراعاتها أثناء اختيار استضافة التجارة الإلكترونية

هناك العديد من الميزات الأساسية التي يجب أن تبحث عنها في استضافة التجارة الإلكترونية. فيما يلي الاعتبارات المهمة التي يجب عليك التحقق منها:

1. أداء عالي

عندما تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فإن أولويتك القصوى هي إيجاد حل استضافة سريع وموثوق. كما ذكرنا أعلاه ، سيغادر أكثر من نصف زوار الموقع موقعك إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ ، ولن يعود 80٪ منهم إلى موقعك أبدًا. قد تفقد جزءًا كبيرًا من عملائك بسبب هذا.

إذا كنت تختار الاستضافة المشتركة بتكلفتها المنخفضة ، فيجب أن تعلم أنها بطيئة وتتوقف بشكل متكرر. هذا غير مقبول لأي متجر على الإنترنت. هناك العديد من الأجهزة المضيفة التي تأتي ببنية تحتية غير موثوقة ومعرضة بشكل كبير لحالات التباطؤ أو الأعطال. فيما يلي بعض المقاييس التي يمكنك وضعها في الاعتبار:

يجب تضمين CDN بالتأكيد في خطة الاستضافة الخاصة بك. هذه شبكة واسعة من الخوادم المنتشرة عبر مجموعة سكانية. عند وصول المستخدم في مكان ما بعيدًا عن الخادم ، فإن شبكة CDN المجاورة يتحمل المستخدم مسؤولية خدمة البيانات. هذا يقلل من وقت التحميل إلى حد كبير.

يجب أن يتضمن مزود الاستضافة مراقبة الأداء ووقت التشغيل للحصول على تنبيهات فورية في حالة حدوث أي خطأ في موقعك. ستكون قادرًا على اتخاذ إجراء بشأن ما إذا كان الخادم يجب أن ينخفض ​​أو يجب عليك التحقق من كل شيء.

2. تخزين الملفات وعرض النطاق الترددي

هناك الكثير من البيانات على موقع التجارة الإلكترونية والتي تتطلب مساحة كبيرة من الملفات. أيضًا ، يجذب موقع التجارة الإلكترونية معظم حركة المرور. من الآن فصاعدًا ، عليك أن تجد خدمة استضافة لديها موارد كافية للتعامل مع هذا الأمر ، وسوف ينتهي بك الأمر بدفع رسوم زائدة ضخمة.

في موقع التجارة الإلكترونية ، تعتبر صور المنتج هي العامل الدافع للمبيعات ، ويجب أن تكون عالية الجودة. ومع ذلك ، فقد أخذت هذه الصور مساحة كبيرة ، خاصة عندما يصبح متجرك متجرًا ضخمًا. ومن ثم ، تحقق من حدود عرض النطاق الترددي وتخزين الملفات لاستضافتك.

3. التحجيم التلقائي

في معظم المواقع ، حركة المرور الواردة تدريجيًا على مدار فترة زمنية. ومع ذلك ، في موقع التجارة الإلكترونية ، لا يمكنك التنبؤ بطبيعة حركة المرور الخاصة بك ، لأنها شديدة التنوع. يمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى زيادة كبيرة في حركة المرور. سيخرج العملاء من العدم ، وسيكون النمو هائلاً. على سبيل المثال في Coronavirus ، ذهب جزء كبير من عملاء التجزئة عبر الإنترنت لشراء سلعهم العادية.

بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب أن تفكر في نوعين مختلفين من القياس: القياس التلقائي عندما تكون حركة المرور عالية جدًا وموارد قابلة للتطوير تنمو على مدار فترة زمنية.

التحجيم التلقائي مطلوب لمتاجر التجارة الإلكترونية بسبب الزيادات الحادة في حركة المرور التي تأتي مع فترات العطلات. يمكن أن تكون خطتك المعتادة هي الأفضل بالنسبة لك طوال العام ، ولكن خلال موسم العطلات ، يأتي المتسوقون سريعًا ، وسوف تنفد الموارد. يعني التوسع التلقائي بشكل أساسي أن البنية التحتية للاستضافة قادرة على التعامل مع جميع الزيادات المفاجئة في حركة المرور والحمل.

تحقق من ميزة موازنة التحميل أيضًا. سيوزع حركة المرور على موقعك بالتساوي على جميع الموارد ويمنع التوقف بسبب زيادة غير متوقعة في عدد الزوار. تعد كل من موازنة التحميل والتحجيم التلقائي من الميزات المطلوبة للغاية.

4. الدعم الاستباقي

المشاكل والأخطاء في الاستضافة شيء شائع. لكن الأهم هو فريق الدعم الذي يمكنك مناقشة المشكلات معه. إذا لم يكن فريق الدعم جاهزًا لتقديم المساعدة لك ، فيمكن أن يظل موقعك معطلاً لساعات. يجب أن يكون دعمًا ودودًا وسريعًا ومفيدًا لمساعدتك عندما تكون هناك طريقة استباقية.

يجب أن يتكون فريق الدعم من مطورين ذوي خبرة. إذا تم بناء الخوادم والبنية التحتية لمضيف موقع الويب بشكل جيد ، فستكون هناك فرص ضئيلة للتوقف عن العمل ، وسيساعدك فريق الدعم حتى في أكثر المشكلات غير المتوقعة.

5. أمن كامل

غالبًا ما تكون مواقع التجارة الإلكترونية هدفًا لهجمات المتسللين نظرًا لأن لديهم الكثير من البيانات الحساسة مثل أرقام الخصم أو بطاقات الائتمان للعملاء وتفاصيل حساب Paypal وكلمات المرور المصرفية وتفاصيل المستخدم وما إلى ذلك ، فمن الأسهل عليهم اختراق حساب غير آمن موقع الويب ومعظم الشركات الناشئة الجديدة ليس لديهم فكرة كاملة عن كيفية حماية متجرهم عبر الإنترنت.

أمان موقع الويب متروك لك ولفريقك النامي. ولكن يمكن أن يكون مزود الاستضافة مسؤولاً أيضًا عن أي تهديدات اختراق. عندما تكون هناك عيوب في رمز الخادم ، يمكن للقراصنة استخدام التعليمات البرمجية الضارة للتسلل إلى الموقع ، والوصول إلى بيانات المستخدمين ، وتسجيل كلمات المرور ، وأشياء أخرى كثيرة.

ومن ثم ، يجب عليك استخدام استضافة تعرف ما يفعلونه. بصفتك مالك متجر عبر الإنترنت ، يجب أن يكون لديك شهادة SSL لتشفير البيانات الحساسة الواردة والصادرة.

6. تكامل منصة التجارة الإلكترونية

أثناء تطوير متجر للتجارة الإلكترونية ، عليك أيضًا اختيار النظام الأساسي الذي تريد تطوير متجر للتجارة الإلكترونية عليه. هناك العديد من هذه المنصات المتاحة مثل Magento و WooCommerce و Shopify و BigCommerce ، إلخ. لنفترض الآن أنك اخترت Magento كمنصة للتجارة الإلكترونية. ثم يجب أن تعمل الاستضافة بشكل جيد مع هذه المنصة.

شيء آخر يجب مراعاته هو امتثال PCI من قبل مزود الاستضافة. PCI تعني صناعة بطاقات الدفع. إنها مجموعة من معايير الأمان للحفاظ على بيانات المستخدمين من التسريب بسبب الصناعة السيئة.

7. نسخ احتياطي تلقائي منتظم

يجب ألا تشعر بالقلق من إدراك أهمية النسخ الاحتياطية في موقع التجارة الإلكترونية. يجب أخذ النسخة الاحتياطية تلقائيًا على فترات زمنية منتظمة. في بعض الحالات ، إما يوميًا أو أسبوعيًا أو حتى كل ساعة.

في هذه الحالة ، ليس لديك نسخة احتياطية ، وتقوم بإجراء تغييرات مفاجئة أو يتعطل الموقع ، وما إلى ذلك ، فسوف ينتهي بك الأمر بفقدان جميع بياناتك وجهودك. يمكن أن يكون انتكاسة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لهذا السبب تحتاج إلى مضيف به نسخ احتياطية مدمجة ، حتى تتمكن من إدارة عملك براحة البال.

8. المطورين ودية

إذا كانت لديك معرفة تقنية أو مطور ، فأنت بالتأكيد ستحب الاستضافة التي يسهل فهمها أو تكون صديقة للمطورين. من الواضح أنك لا تريد العبث بالملفات الهامة وتعطيل موقع الويب بالكامل.

لمعرفة المزيد حول العوامل المختلفة عند اختيار خدمة استضافة الويب مثل سرعات استجابة الخادم والأمان المتقدم ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ألق نظرة على أفضل مقارنة بين موفري خدمات استضافة التجارة الإلكترونية.

معايير اختيار استضافة ويب جيدة لمتجرك على الإنترنت

كم هي ميزانيتك؟

هناك الكثير من خطط الاستضافة التي تناسب أي ميزانية ، ومع ذلك ، فإن الإنفاق الزائد ، فضلاً عن الإنفاق الناقص ليس جيدًا لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لذلك ، حدد الميزات التي تريدها ثم حدد ميزانية لا تضع الكثير من الضغط على جيبك.

ما مقدار خبرة التطوير التي تمتلكها؟

هل ترغب في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية من البداية وهل لديك المهارة والوقت للتلاعب بالجوانب التقنية لتطوير الويب من قبل أنفسكم؟ إذا لم يكن كذلك ، فاختر مزود استضافة يمكنه زيادة عملية تطوير الويب.

ما مقدار الدعم الفني الذي ستحتاجه؟

هل لديك خبرة فنية كافية للتعامل مع المشكلات الفنية مثل التخزين المؤقت للخادم وموازنة التحميل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فضع ذلك في الاعتبار أثناء اختيار مزود استضافة التجارة الإلكترونية.

تغليف

سيكون لاختيار الاستضافة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك تداعيات قوية على مدار عمر المتجر. يمكن أن تؤثر الاستضافة على متجر التجارة الإلكترونية بعدة طرق مختلفة مثل الأداء والأمان ودعم الجودة وما إلى ذلك. في Emizentech ، سنقدم لك المشورة المناسبة للاستضافة وكل جانب آخر من جوانب متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. لدينا خبرة في تطوير متاجر التجارة الإلكترونية من البداية. واسمحوا لنا أن نعرف الاحتياجات الخاصة بك.