أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات في عام 2021

هل تعلم أن مبيعات التجزئة في التجارة الإلكترونية من المتوقع أن تنمو لتصل إلى 6.54 تريليون دولار في عام 2022؟

للحصول على شريحة من هذه الكعكة ، فإن الشركات التي تبيع عبر الإنترنت ملزمة باستخدام أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية للتنافس مع العلامات التجارية الأخرى في السوق والتميز.

هذا هو دليلك لأساليب تسويق التجارة الإلكترونية التي أثبتت جدواها والتي تعزز المبيعات في عام 2021.

ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟

تسويق التجارة الإلكترونية هو عملية الترويج لمتجرك ومنتجاتك عبر الإنترنت من خلال مجموعة متنوعة من قنوات التسويق.

اعتمادًا على مرحلة مسار المبيعات الذي يتواجد فيه جمهورك ، قد تختلف أهدافك.

وبالتالي ، قد ترغب في دمج أساليب تسويق التجارة الإلكترونية من أجل:

• توليد الوعي بالعلامة التجارية
• توعية المستهلكين بمنتج جديد
• قيادة حركة المرور
• زيادة عدد العملاء المحتملين
• تحويل المزيد من العملاء المحتملين
• زيادة عدد المبيعات
• و اكثر

يعد سوق التجارة الإلكترونية من أكثر الأسواق تنافسية. وهذا النوع من التسويق هو المفتاح لتحقيق أهدافك والتفوق على منافسيك.

فيما يلي أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية التي يجب عليك تنفيذها لزيادة مبيعاتك في عام 2021:

أفضل 7 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية لمزيد من المبيعات في عام 2021

هذه بعض من أفضل الاستراتيجيات لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت هذا العام. كل استراتيجية مدعومة بالبحث ، لذا يمكنك البدء في استخدامها بثقة بدءًا من اليوم نفسه:

الإستراتيجية رقم 1: محتوى فريد وعالي الجودة كطريقة قوية وفعالة من حيث التكلفة لتوليد العملاء المحتملين

الهدف الأساسي من استخدام استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية بالمحتوى هو تثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك أو خدماتك وتوليد الوعي بالعلامة التجارية.

ومع ذلك ، فإن مشاركة منشورات المدونات والصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية الفريدة عالية الجودة والفريدة على منصات مختلفة يمكن أن تؤدي أيضًا إلى جذب آفاقك مع علامتك التجارية.

المحتوى منتج بحد ذاته. وعلى هذا النحو ، فإن هدفها هو لفت الانتباه.

بمجرد تزويد جمهورك بشيء ذي قيمة ، ستنشئ علاقة ذات مغزى ستؤدي إلى زيادة حركة المرور.

لذلك ، تأكد من تزويد العملاء المحتملين بأدلة مفيدة ، والإجابة على أسئلتهم ، والتحدث عن أكبر مشاكلهم ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع طعامًا صحيًا ، فيمكنك نشر محتوى عن التغذية وإعطاء نصائح حول فقدان الوزن والتحدث عن أنواع الجسم المختلفة والمزيد.

بمجرد أن يجد المستهلكون شيئًا ذا مغزى ، فإنهم سيقيمون اتصالًا بعلامتك التجارية مما سيؤدي في النهاية إلى زيادة عدد العملاء المحتملين والتحويلات.

لتنفيذ استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية هذه:

• فكر في نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه
• ضع في اعتبارك احتياجات جمهورك
• استخدم لغة السوق المستهدفة
• ركز على تجربة المستخدم
• دمج المرئيات
• قم بتوزيع المحتوى الخاص بك على قنوات مختلفة

بكل الوسائل ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك فريدًا وذو جودة عالية. لذلك ، استخدم محتوى منافسيك فقط كمصدر إلهام. لا تنسخها أبدًا لأن المستهلكين يريدون رؤية شيء أصيل.

الاستراتيجية رقم 2: لا تزال إعادة الاستهداف واحدة من أكثر أساليب تسويق التجارة الإلكترونية فعالية

يتم التخلي عن 69.57 ٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت. (معهد بايمارد)

على الرغم من أن المستهلكين يبدون اهتمامًا بمنتجاتك ، فقد تكون هناك عدة أسباب لعدم إكمالهم لعمليات الشراء.

سواء كان ذلك هو السعر المرتفع أو تكلفة الشحن ، فإن إعادة الاستهداف هي واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية التي يجب تنفيذها لجعل العملاء المحتملين يعودون إلى متجرك وشراء ما تبيعه.

يعد هذا أحد أبسط أساليب التسويق في التجارة الإلكترونية التي تتضمن تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف على منصات مختلفة.

بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك فهم اهتمامات بعض العملاء المحتملين.

بعد ذلك ، تقوم بإنشاء إعلان مخصص يتم تشغيله على قنوات مختلفة لتذكيرهم بعلامتك التجارية ومنتجاتك ، وكذلك لسحبها مرة أخرى إلى عملية الدفع.

الإستراتيجية رقم 3: تساعد رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على جذب المتسوقين عبر الإنترنت

يفضل 49٪ من المستخدمين تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة التي يحبونها على أساس أسبوعي. (ستاتيستا)

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل استراتيجيات التسويق في التجارة الإلكترونية لاستخدامها للوصول إلى السوق المستهدف.

يستمتع المستهلكون بقراءة المحتوى الجديد وتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والعروض الخاصة والمبيعات والخصومات من قبل العلامات التجارية المفضلة لديهم ، خاصةً إذا كانت مخصصة.

عند القيام بالطريقة الصحيحة ، يمكن أن ينتج عن التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدًا ثابتًا على الاستثمار. في الواقع ، تُظهر الأبحاث أنه مقابل كل دولار واحد تستثمره في هذا النوع من التسويق ، يمكنك توقع متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 42 دولارًا.

لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• أنشئ قائمة بريد إلكتروني
• حدد أنواع المحتوى المراد إرسالها
• دمج التخصيص
• استخدم الأتمتة
• تحليل النتائج

اجمع بين المحتوى المكتوب والمرئي وادعم قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد حركة مرور أعلى وإبرام المزيد من الصفقات وزيادة أرباحك.

الاستراتيجية رقم 4: وسائل التواصل الاجتماعي هي جوهر إستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الناجحة

66٪ من مستخدمي Facebook يعجبون أو يتابعون علامة تجارية على المنصة. (SproutSocial)

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية على الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية. يرجع هذا في الغالب إلى حقيقة أن قنوات مثل Facebook و Instagram تسمح باستهداف جماهير محددة والربط بصفحات معينة على موقعك.

هذا يعني أنه باستخدام الأساليب الصحيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك جذب المستهلكين المناسبين إلى متجرك عبر الإنترنت وربطهم بمنتجاتهم المفضلة.

لذلك ، باستخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إشراك العملاء المحتملين ، وتوليد حركة مرور أعلى على موقع الويب وإجراء المزيد من التحويلات مجانًا تقريبًا.

قبل أن تبدأ في تنفيذ استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية هذه ، تأكد من:

• تعلم قدر المستطاع عن جمهورك : افهم من تحاول التواصل معه من خلال التعرف على مكان وجود السوق المستهدف ، وكم هم من العمر ، وما هي اللغات التي يتحدثون بها وما هي الأشياء التي يحبونها وما لا يحبونها.
• اختر الأنظمة الأساسية للترويج لعلامتك التجارية عليها : لمعرفة الشبكات المناسبة لعملك ، انظر إلى التركيبة السكانية الخاصة بهم. تعرف على عدد المستخدمين لديهم وعمرهم وموقعهم والمزيد. ولكن أيضًا ، قم بإجراء القليل من البحث لفهم الأنظمة الأساسية التي تقدم أكبر المزايا لشركات التجارة الإلكترونية.
• راقب منافسيك : اكتشف ما يفعله منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي. حاول معرفة أساليب التسويق في التجارة الإلكترونية التي يستخدمونها ، وما ينشرونه ، وعدد المرات التي ينشرون فيها ، والشبكات التي يستخدمونها وكيف يتفاعلون مع المستخدمين.

سيساعدك هذا في إنشاء استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية وبدء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد ذلك ، بمجرد أن تبدأ بنشاط في مشاركة المنشورات وإنشاء الحملات ، استخدم البيانات لتحديد أفضل أوقات النشر وعدد المنشورات المطلوبة.

أيضًا ، قم بقياس نتائج حملاتك لتعديل أساليب تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالطريقة الصحيحة. تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية على تحليلات مدمجة خاصة بها لملفات تعريف الأعمال.

لذلك ، تأكد من قراءة البيانات حول مرات الظهور والوصول ونقرات الموقع وزيارات الملف الشخصي لفهم سلوك المستخدم.

الإستراتيجية رقم 5: سيو التجارة الإلكترونية يساعد على توسيع السوق والوصول

يُجري 87٪ من المستهلكين الآن عمليات بحث عبر الإنترنت عن المنتجات. (الغوص بالتجزئة)

من أهم أساليب التسويق في التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعاتك هو تحسين موقع الويب والمنتجات الخاصة بك لمحركات البحث.

لكي يكون متجرك ومنتجاتك على الإنترنت مرئية وتظهر في SERPs عندما يجري المستخدمون عمليات بحث محددة ، فأنت بحاجة إلى تحسينها للكلمات الرئيسية الدقيقة.

بمعنى آخر ، يجب أن تفهم جمهورك وتكتشف المصطلحات التي يستخدمونها عندما يبحثون عن منتجات أو خدمات مماثلة لتلك التي تقدمها.

بعد ذلك ، يجب عليك تنفيذ أفضل ممارسات تحسين محرك البحث والتحسين الكامل للكلمات الرئيسية الدقيقة التي يبحث عنها جمهورك.

لتحسين صفحات منتجك من أجل تحسين محركات البحث:

• حدد الكلمات الرئيسية المستهدفة : لسحب العبارات الرئيسية الصحيحة ، يمكنك الاعتماد على مساعدة أدوات تحسين محركات البحث مثل SEMrush و Ahrefs و Moz.
• استخدم كلماتك الرئيسية بشكل مناسب : يجب عليك تضمين كلماتك الرئيسية في علامة عنوان المنتجات والوصف التعريفي وعنوان URL المختصر.
• إنشاء أوصاف فريدة للمنتج : تأكد من وصف كل منتج من حيث الحجم والشكل واللون والميزات لتزويد المستهلكين بتجربة تسوق ممتعة.
• تضمين مراجعات العملاء : تعد المراجعات طريقة ممتازة لإنشاء كلمات رئيسية بشكل طبيعي. كل تعليق تالٍ يتركه عملاؤك سيبقي المحتوى الخاص بك محدثًا.

علاوة على ذلك ، لتنفيذ أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية ، تأكد أيضًا من جعل متجرك مناسبًا للجوّال ، وجعله سريعًا في التحميل والحفاظ عليه بسيطًا وسهل التنقل.

سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة وقت المكوث في الموقع.

الاستراتيجية رقم 6: البرامج التابعة تساعد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على زيادة الوعي والمبيعات

لن تكتمل استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية بدون برنامج فرعي ناجح. يمكنه زيادة وصولك بشكل أسرع وتوزيع رسالة علامتك التجارية على جمهور أوسع.

لتنفيذ التسويق بالعمولة ، ابحث عن الشركات التابعة المؤثرة التي يمكنها الترويج لمنتجاتك على منصات مختلفة.

هذه أيضًا واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي فعالية من حيث التكلفة لمواقع التجارة الإلكترونية لأنها تعتمد على الأداء. هذا يعني أنك ستدفع فقط لشركائك التابعين قدر ما يقدمونه.

عند تنفيذ استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية هذه ، تأكد من:

• ركز على تزويد جمهورك بقيمة
• لا تفرط في استخدام الروابط في رسائل البريد الإلكتروني
• الترويج لمنتجات عالية الجودة
• ركز على بناء علاقة ذات مغزى بدلاً من مجرد البيع
• مفيدة
• زود المستخدمين بالقيمة

الإستراتيجية رقم 7: يعد Google Shopping قناة تسويق للتجارة الإلكترونية مهمة بشكل متزايد

تولد إعلانات Google Shopping 76.4٪ من الإنفاق على إعلانات البيع بالتجزئة على شبكة البحث. (Adthena)

يعد Google Shopping أيضًا من بين أفضل استراتيجيات التسويق في التجارة الإلكترونية في عام 2021 نظرًا لقدرته على جلب حركة مرور مؤهلة بشكل أفضل وتحويلات أعلى.

من خلال عرض الصور في نتائج البحث ، تضع Google منتجاتك المادية مباشرةً أمام أعين العملاء المحتملين بينما تحث المستخدمين على المشاركة واتخاذ الإجراءات.

ما يميز استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية هذه هو أن العلامات التجارية التي تظهر في SERPs تبدو موثوقة على الرغم من أن العملاء غالبًا ليسوا على دراية بها.

لذلك ، عندما يطابق Google منتجاتك بالعبارات التي يبحث عنها المستخدمون ، فإن فرص ثقتهم بعلامتك التجارية بما يكفي لإجراء عملية شراء تكون أعلى.

لاستخدام Google Shopping ، يجب:

• أنشئ حسابًا في Google Merchant Center
• تحسين صفحات المنتج الخاص بك
• اربط حسابك في Google AdWords
• أنشئ حملة

الوجبات الجاهزة على تسويق التجارة الإلكترونية

يعد تسويق التجارة الإلكترونية هو مفتاح النجاح لجميع الشركات التي تبيع عبر الإنترنت. يساعدك على توليد الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد التحويلات وزيادة مبيعاتك.

لتبرز من بين الحشود وتتفوق على منافسيك في عام 2021 ، تأكد من تنفيذ أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية:

• انشر محتوى فريد وعالي الجودة
• إعادة استهداف المستخدمين
• إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة
• إنشاء حملات على وسائل التواصل الاجتماعي
• قم بتحسين متجرك ومنتجاتك
• استثمر في أحد البرامج التابعة
• الاستفادة من قوة Google Shopping

اتبع أفضل أساليب التسويق في التجارة الإلكترونية أو استثمر في خدمات تسويق التجارة الإلكترونية المتطورة التي يمكن أن تساعدك في تسريع نمو الأعمال التجارية.