4 نصائح فعالة لتسويق التجارة الإلكترونية لتعزيز التحويلات
نشرت: 2023-08-22هل شعرت يومًا أن حملة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تسير على قدم وساق، بالكاد تبقي رأسها فوق أمواج المنافسة؟ إنه أمر محبط عندما تصل مبيعاتك إلى مستوى ثابت أو عندما تبدو هذه الزيادة في التحويلات وكأنها بعيدة المنال دائمًا.
لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة من النصائح السهلة لتسويق التجارة الإلكترونية والتي يمكنك تجربتها مع قوائم المنتجات الخاصة بك لزيادة تحويلاتك.
مستعد؟ ثم دعونا نبدأ!
يمكننا الاعتماد عليهم في طرح أفكار جديدة على الطاولة باستمرار
اعمل معنا
4 نصائح لتسويق التجارة الإلكترونية
يمكن أن تساعد هذه النصائح الأربع السهلة والفعالة لتسويق التجارة الإلكترونية في زيادة تحويلاتك.
1) اختبار السعر لكل وحدة
قد تكون هذه النصيحة مركزة بعض الشيء، ولكن من المفيد حقًا التفكير فيما إذا كنت تبيع أي نوع من السلع الاستهلاكية، مثل الصابون أو المكملات الغذائية أو أي نوع من المواد الغذائية.
يقدم معظم تجار التجارة الإلكترونية فقط سعرًا ووصفًا أساسيًا على صفحات منتجاتهم. ولكن ماذا لو بحثت بشكل أعمق، وقشرت الطبقات، وأظهرت ما يعطيه هذا السعر للمشتري حقًا؟
هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه تصوير التكلفة لكل أونصة سائلة (خمن من يفعل ذلك بالفعل؟) لكل رطل أو لكل وحدة قياس يمكن أن يكون له تأثير كبير على مساعدة المشترين في اختيار منتجك بدلاً من البدائل الأخرى:
لنفترض أنك تبيع مسحوق بروتين، وتبيعه بمبلغ ثابت. ما لا يدركه معظم البائعين هو أن الكثير من الأشخاص يهتمون بمعرفة عدد الوجبات التي تكلفهم، وهم عادة ليسوا على استعداد للقيام بالحسابات أو القيام بأنفسهم. يمكن أن يكون ذلك بمثابة مساعدة كبيرة حقًا من خلال توفير تفاصيل التكلفة لكل رطل أو لكل خدمة للأشخاص الذين يشاهدون إعلان التجارة الإلكترونية الخاص بك.
إذا جربت هذا التكتيك، فسوف تقدم بشكل فعال حلاً يلقى صدى لدى المستهلكين المميزين. أنت ترسم صورة للقدرة على تحمل التكاليف والتطبيق العملي، مما يجعل عروضك ليست جذابة فحسب، بل يمكن الوصول إليها بشكل لا يمكن إنكاره.
تغييرات صغيرة مثل هذه يمكن أن تعني فرقًا كبيرًا في تعزيز معدلات التحويل في قنوات التجارة الإلكترونية.
2) الاستفادة من وظائف البحث الداخلي الخاصة بك
عندما يتعلق الأمر بفحص بيانات التجارة الإلكترونية، فإن المصدر الأكثر إغفالًا لديك هو ميزة البحث الداخلي لموقعك على الويب للأسباب التالية:
- 30% من العملاء يستخدمون البحث الداخلي في مواقع التجارة الإلكترونية.
- تكون معدلات التحويل أعلى بمقدار 1.8 مرة عندما يستخدم المتسوقون ميزة البحث الداخلي.
بالإضافة إلى ذلك، يعد مصدر البيانات هذا بمثابة مخبر مهم، حيث يوفر نافذة على التفضيلات والاهتمامات والميول السلوكية لزوار موقعك.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يمنحك فيه الغوص في البيانات السابقة حول كيفية تنقل المستخدمين واستخدام وظيفة البحث الخاصة بك عددًا كبيرًا من الأفكار حول كيفية تحسين التنقل الخاص بك. يمكن أن يلمح إلى ما قد تحتاج إلى تبسيطه أو حتى إزالته بالكامل.
تعتبر استعلامات البحث التي أدخلها زوار موقعك بمثابة اختصار لنواياهم:
يعد هذا السرد من بيانات البحث الداخلي مع تحليلات التحويل أمرًا في غاية الأهمية. فهو يثري تفوقك الاستراتيجي من خلال دمج النية مع العمل.
وهذا في جوهره مجرد تمرين للتحليل التجريبي. تظهر الارتباطات المستندة إلى البيانات، مما يكشف عن الأنماط التي تُعلم فهمك للمنتجات أو الحلول الأكثر طلبًا.
3) تحسين القوائم والصفحات لمستخدمي الهاتف المحمول
في المشهد المعاصر للتجارة الإلكترونية، لم يعد تحسين تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول رفاهية، بل أصبح ضرورة أساسية. يتطلب التحول النموذجي نحو المعاملات أثناء التنقل فحصًا دقيقًا لخيارات الدفع عبر الهاتف المحمول لديك.
تجسد طرق الدفع عبر الهاتف المحمول، مثل Apple Pay، مزيجًا من الراحة والأمان. يتم إجراء حوالي 60% من مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة، مما يعني أن المستهلكين يتوقون إلى تجارب التسوق المحسّنة عبر الأجهزة المحمولة:
يضمن دمج طرق الدفع هذه في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك أن يتمكن عملاؤك من الانتقال بسلاسة من استكشاف المنتج إلى الشراء النهائي، بغض النظر عن موقعهم أو أجهزتهم.
علاوة على ذلك، لا ينبغي تجاهل فعالية الإشعارات النصية عبر الهاتف المحمول. يمكن أن يكون لهذا النوع من التذكير معدلات فتح قوية حقًا، مما يجعله أحد أفضل أساليب المبيعات لاستراتيجيات التجارة الإلكترونية التي تعتمد على الهاتف المحمول:
يتيح لك الاستفادة من خط الاتصال المباشر هذا تقديم التحديثات في الوقت المناسب، والعروض المخصصة، والدفعات اللطيفة، وكلها تساهم في تعزيز مشاركة العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
ومن الأهمية بمكان التأكيد على أن تكامل هذه الميزات التي تتمحور حول الهاتف المحمول يتجاوز مجرد التطور التكنولوجي. إنه يتحدث عن فهم سلوك جمهورك وتفضيلاتهم، ويلبي رغبتهم في تجربة تسوق فعالة وخالية من الاحتكاك.
4) ميزة PayPal كخيار للدفع
في حين أن PayPal قد يثير مشاعر متباينة بين التجار، إلا أن تأثيره على معدلات التحويل لا يمكن إنكاره.
يمكن أن يؤدي تقديم PayPal كطريقة للدفع إلى زيادة مذهلة في المبيعات - غالبًا ما تصل إلى 28%.
وبغض النظر عن التفضيلات الشخصية، تؤكد هذه الأرقام على الفوائد الملموسة لتنويع مشهد الدفع لديك. تُظهر مشاركة PayPal التفاني في سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول. فهو يدرك تنوع التفضيلات داخل قاعدة عملائك وحقيقة أن راحة الأشخاص ومستوى ثقتهم في أنظمة الدفع المختلفة قد تختلف بشكل كبير.
يوفر PayPal أيضًا خيارين للدفع لاحقًا، مثل القدرة على تقسيم المشتريات بين 30 إلى 1500 دولار إلى أربع دفعات نصف أسبوعية بدون فوائد وبدون رسوم متأخرة:
بالإضافة إلى ذلك، يتناسب إدراج PayPal مع اتجاه أكبر في التجارة الإلكترونية - تحسين تجربة العملاء.
تأسست شركة PayPal في عام 1998، وقد طورت طوال فترة وجودها درجة قوية من الثقة مع مستخدميها. إن توفر PayPal كخيار للدفع يساعد العملاء على الشراء من عملك عبر الإنترنت مع الراحة في معرفة أن معاملاتهم مدعومة بواسطة PayPal.
إنه يلبي احتياجات شريحة من المتسوقين الذين ينظرون إلى PayPal كوسيط موثوق به، مما يعزز تصورهم العام لعلامتك التجارية.
الأفكار النهائية حول نصائح تسويق التجارة الإلكترونية
على الرغم من أن كل نقطة طرحناها قد لا تنطبق على علامتك التجارية، إلا أننا نشجعك بشدة على تجربة أساليب التنفيذ لحملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
القليل من الترقيع هنا وهناك قد يفتح الباب أمام طوفان من التحويلات التي لم تكن تعلم بوجودها. كل ما يتطلبه الأمر في بعض الأحيان هو تلبية الاحتياجات الصحيحة لجمهورك حتى يتم بيع منتجاتك مثل الكعك الساخن.
فقط تذكر أن تقيس نتائجك باستمرار بين التغييرات حتى تتمكن من فهم تأثير تعديلاتك بشكل صحيح. حظ سعيد!
إذا كنت مستعدًا لتعزيز أرباحك النهائية، فيمكن لخبراء تسويق التجارة الإلكترونية في Single Grain مساعدتك!
اعمل معنا
تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .