11 فكرة ترويج التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

حروب التجارة الإلكترونية مستعرة.

من الواضح أننا مررنا منذ فترة طويلة اليوم الذي كان على الشركة الراغبة في البيع عبر الإنترنت أن تقلق بشأن الجوانب الفنية لإنشاء مواقع الويب وأمن المعاملات. منصات التجارة الإلكترونية لها ذلك.

إن ساحة المعركة الحقيقية تولد الوعي ، وتلتقط العملاء المحتملين ، وتلهم عمليات الشراء ، وتسرق قلوب العملاء - كل ذلك لزيادة التسويق الشفهي.

ما هي شركة التجارة الإلكترونية أن تفعل؟ في هذا المنشور ، سنقوم بتكبير 11 تكتيكًا أثبتت أنها تزيد من المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي وتجذب المتسوقين عبر الإنترنت.

إجراء المسابقات

المسابقة التي تروج لها على Facebook و Instagram و Twitter والشبكات الاجتماعية الأخرى وموقع الويب الخاص بك هي واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لبناء جمهور.

بالتأكيد ، نحن جزء من المسابقات لأنها تأتي من بين أهم الأسباب التي تجعل علامات التجارة الإلكترونية تشترك في ShortStack. لكن يمكننا أن نكون محايدين بنسبة 100٪ ونخبرك بالمسابقات:

• جلب العملاء المحتملين
• إلهام المشاركين للمشاركة
• أضف عنصرًا من المرح إلى عروضك الترويجية
• تمكنك من جمع محتوى مقنع من إنشاء المستخدم
• تمكنك من جمع عناوين البريد الإلكتروني والبيانات حول المشترين المحتملين

جديد في إجراء المسابقات؟ تحقق من منشور "كل ما تريد معرفته" هنا.

اطلب محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

يثق الناس في عائلاتهم وأصدقائهم - وحتى أقرانهم غير المعروفين الذين سبقوهم - أكثر مما يثقون في العلامات التجارية. يمكننا الدخول في بيانات إثبات غنية بالبيانات ، لكن لا داعي لذلك.

ببساطة اسأل نفسك: هل ...

• قراءة مراجعات المنتج؟
• انظر إلى الصور وشاهد مقاطع الفيديو حول المنتجات التي تفكر فيها؟
• تعتمد على أبحاث المستهلك لعمليات الشراء الكبيرة؟
• قراءة قصص العملاء؟

أظن أنك قلت "نعم" مرة أو مرتين. العميل راضٍ أو متحمس بما يكفي لاستثمار الوقت في نشر مراجعة أو صورة أو مقطع فيديو أو قصة أو أي شكل من أشكال المحتوى المحلي يروي قصة أكثر إقناعًا مما يمكن لأي إعلان تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على زيادة المسافة المقطوعة من خلال جهود جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

• أنشئ علامة تصنيف فريدة للعروض الترويجية التي تتضمن محتوى ينشئه المستخدمون لتسهيل العثور عليه.
• قم بإنشاء مثال صورة أو مقطع فيديو للإعلان عن المسابقة الخاصة بك.
• استخدم أداة الاعتدال.
• تأمين الحقوق القانونية عند وضع الخطط لنشر محتوى من إنشاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك.
• اعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في المنشورات وصفحات الويب وقنوات التواصل الاجتماعي.

استضاف الهدايا

يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إنشاء ضجة للعلامة التجارية من خلال الهدايا. من لا يحب الأشياء المجانية؟

إن استضافة الهبات هي الطريقة "السهلة" لإجراء ترويج. بينما تعرض الجوائز ، بالطبع ، لا يتضمن تحديد الفائز أي نوع من التحكيم أو عملية التصويت.

تخلق سهولة الدخول جاذبية مقنعة ، مما يساعد على إلهام المزيد من المشاركة.

الترويج للهدايا على موقع الويب الخاص بك وعبر وسائل التواصل الاجتماعي يضع علامتك التجارية أمام أعين جديدة ويزيد من قائمة بريدك الإلكتروني.

تقديم كوبونات وخصومات

يتم الحكم على المسابقات. الهبات تقدم عنصر الصدفة.

ليس هناك شك في أن كلا الشكلين من الترويج يقدمان قوة جذب هائلة لشركات التجارة الإلكترونية ، لكنهما لا يقدمان بالضرورة إشباعًا فوريًا.

في الواقع ، تجعل ShortStack من السهل مكافأة المتسابقين بخصومات ، ولكنها تتيح لك أيضًا منح قسائم المشترين المحتملين مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.

لطالما كانت القسائم أداة قوية في حقيبة خدعة ترويج البيع بالتجزئة. إن نموذج التجارة الإلكترونية يجعلها أكثر قوة ، وأسهل في التسليم ، وأسهل في الاسترداد.

يمكنك تقديم قسائم بشكل صريح لشراء المنتجات ، ولكن يمكنك أيضًا الجمع بين القسائم وعروض لتلقي الرسائل الإخبارية والمحتوى المفيد القابل للتنزيل.

دعوة المشترين إلى "الاختيار والحفظ"

لماذا لا تجعل القسائم تجربة تفاعلية قليلاً؟ يمكنك تخصيص الترويج الخاص بك وجمع رؤى مفيدة حول العملاء في نفس الوقت من خلال تقديم عرض ترويجي "اختر الخصم الخاص بك".

إنشاء الاختبارات

يمكن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك تقديم رؤى ونصائح لمساعدة المشترين على اتخاذ قرارات مستنيرة. ويمكنك جعلها ممتعة وتفاعلية من خلال الاختبارات القصيرة.

يوجه الاختبار الخاص بك العميل عبر سلسلة من الأسئلة ويقدم توصيات بناءً على الإجابات - مثلما يفعل مندوب مبيعات مفيد.

بينما يساعد الاختبار الخاص بك العملاء المحتملين والعملاء على تحديد أولوياتهم وتفضيلاتهم ، فإنه يساعدك أيضًا في جمع البيانات المفيدة ، والتي قد تؤدي إلى زيادة المبيعات في الوقت الحالي ، أو لاحقًا ، عند استخدام البيانات لتخصيص الاتصالات اللاحقة.

إنشاء عروض ترويجية للأيام والأحداث الكبرى

تتمثل الإستراتيجية الواضحة التي يمكن أن تستخدمها العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي تجمع بيانات المستخدم في تقديم صفقات خاصة عندما يحتفل العملاء بأعياد الميلاد والذكرى السنوية.

ومع ذلك ، يمكن أن تظهر أفكار ترويج التجارة الإلكترونية المحتملة من التقويم من 1 يناير إلى 31 ديسمبر - للمناسبات الكبيرة والصغيرة. العطل. احداث رياضيه. أيام التسوق الخاصة.

لقد نشرنا عددًا من منشورات المدونات لتقديم جميع أنواع الأفكار. على سبيل المثال لا الحصر…

• استراتيجيات تسويق Super Bowl
• أفكار ترويج عيد الحب
• أفكار إعلان جنون مارس
• حملات الهالوين على وسائل التواصل الاجتماعي
• استراتيجيات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت
• الترقيات عيد الميلاد Instagram

ليست كل العينات المضمنة في المقالات أعلاه مخصصة لشركات التجارة الإلكترونية ، ولكن يمكنك بسهولة الانطلاق من واحدة تحبها باستخدام الفكرة الأساسية ونموذج ShortStack.

تقديم الشهادات والاستعراضات

على الرغم من أنها قد لا تكون فكرة ترويجية منفصلة ، فمن الأفضل دائمًا جمع الشهادات والمراجعات من عملائك واستخدامها بطرق مختلفة في التسويق الخاص بك.

بالطبع ، تعد أنظمة مراجعة منتجات التجارة الإلكترونية القياسية مفيدة ، ومع ذلك ، فإن تلك التي تتضمن صورًا و / أو مقاطع فيديو تكون أكثر إقناعًا.

يجعل ShortStack من السهل جدًا إنشاء صفحة لجمع وتقديم شهادات من عملائك.

دعم مؤسسة خيرية - أو عدة

تقول Toms ، شركة الأحذية ذات الشهرة العالمية ، لعملائها ، "كل عملية شراء لها غرض". بنى عملاق التجارة الإلكترونية سمعة طيبة في تحسين الحياة ورد الجميل. يدعم عملاؤهم المهمة ويفوز الجميع.

قد تفكر في إنشاء برنامج لحشد الدعم لعلامتك التجارية والصالح العام بطريقة مماثلة.

البرامج الخيرية التي تتبادر إلى ذهني من قادة التجارة الإلكترونية تشمل Pura Vida Bracelets و Warby Parker eyeglasses.

أرسل Instagrammers إلى متجرك

من الواضح أن Instagram يجذب الملايين من عشاق وسائل التواصل الاجتماعي الذين يحبون مشاركة الصور ومقاطع الفيديو. يزعم Instagram أن 30٪ من 800.000.000 مستخدم (وما زال العدد في ازدياد) قد اشتروا شيئًا اكتشفوه على Instagram.

• 60٪ من مستخدمي Instagram يقولون إنهم يتعرفون على المنتجات والخدمات على المنصة (المصدر: Instagram).
• متوسط ​​قيمة الطلب من تسويق Instagram هو 65.00 دولارًا (المصدر: Shopify).

يجب أن تسعى شركات التجارة الإلكترونية ليس فقط لبناء حضور بارز في Instagram ولكن أيضًا لتشجيع المستخدمين على زيارة متاجرهم عبر الإنترنت.

عرض مغناطيس الرصاص على أساس المحتوى

معظم أفكار ترويج التجارة الإلكترونية التي ناقشناها ونظرنا إليها هنا مؤهلة كـ "مغناطيس رئيسي". هذا بالإضافة إلى إذكاء المشاركة الاجتماعية وتعزيز المبيعات ، فهي تمكنك من جمع عناوين البريد الإلكتروني من العملاء المحتملين والعملاء.

ومع ذلك ، بصفتك شركة للتجارة الإلكترونية ، يمكنك توسيع قائمة بريدك الإلكتروني بشكل فعال ليس فقط من خلال تقديم الجوائز والخصومات ولكن أيضًا من خلال العروض المجانية المغرية.

يمكن أن تشمل القائمة المحتملة للتكتيكات القائمة على المحتوى لتقديم مغناطيسات الرصاص ما يلي:

• أدلة الشراء
• كتب إلكترونية تعليمية
• سلسلة بريد إلكتروني
• التقارير البحثية
• أدوات على الإنترنت
• عينة مجانية
• الهدايا من أي نوع: كتب وصفات ، قوالب ، إلخ.

امزج وتطابق ، واجتمع وقم بالبيع

سأترك لك 12 حزمة من الأفكار التي قد تستخدمها لزيادة الاستفادة من 11 فكرة ترويج التجارة الإلكترونية المعروضة أعلاه.

• امزج وطابق — استخدم هذه الأفكار معًا حيثما يكون ذلك منطقيًا. مثال: أنشئ اختبارًا حول "يوم مهم".
• المتابعة مع رسائل البريد الإلكتروني — جميع العروض الترويجية التي تتطلب التسجيل تمكنك من التسويق للمشاركين. تعمل ميزات أتمتة التسويق المضمنة في منصة ShortStack على تسهيل جدولة المستجيبين الآليين الفوريين وتسلسلات رعاية العملاء.
• اطلب أقل - اجعل عمليات الترويج الخاصة بك سهلة الدخول وحاول ألا تطلب الكثير من المشاركين في النماذج الخاصة بك. تذكر أن المزيد من الحقول = تحويل أقل. على سبيل المثال ، ربما لا تحتاج إلى جمع أرقام الهواتف.
• ضع المحتوى الذي أنشأه المستخدمون في العمل - عندما يكون إنشاء المحتوى جزءًا من حملاتك الترويجية ، فقم بتطبيق أفضل (أو كل) ما تجمعه بطرق مختلفة: البريد الإلكتروني ، والمعارض عبر الإنترنت ، وصفحات المنتجات ، والإعلانات ، وبالطبع على الشبكات الاجتماعية تحديثات الوسائط.
• اجعل من السهل المشاركة (والعثور على) - استخدم الأدوات والخيارات المتاحة لتمكين المشاركين من مشاركة إدخالاتهم أو ملاحظاتهم حول عروضك الترويجية. بالنسبة للعديد من العروض الترويجية ، يمكنك بناء حوافز للمشاركة عبر الشبكات الاجتماعية. أيضًا ، امنح عروضك الترويجية #Hashtags فريدة لبناء مجتمع وتتبع كل الإجراءات.
• استخدام النوافذ المنبثقة (وإشعارات أخرى) - خياراتك لجذب الانتباه إلى عروضك الترويجية على موقع الويب الخاص بك كثيرة. ضع في اعتبارك تخصيص بعض الحيل في التجارة مثل النوافذ المنبثقة والأشرطة اللاصقة (أعلى الصفحة) والشرائح الإضافية والصفحات البينية وما إلى ذلك.
• قدِّم أفكارًا لجعل حملاتك الترويجية أكثر ثباتًا - فالعديد من العروض الترويجية تساعد في الحفاظ على تفاعل المشاركين بعد الاشتراك الأولي. على سبيل المثال ، يمكنك إدخال التصويت في المسابقات ، وتمديد حملاتك الترويجية على مدار أيام أو أسابيع ، وإنشاء مراحل متعددة - مثل دورة على شكل قوس.
• قم بإنشاء بعض حلقات ما بعد الترويج - اعرض الفائزين ... شارك UGC ... أبلغ عن النتائج ... أنشئ تتابعات.
• افعل ذلك مرة أخرى — يمكن أن تكتسب عروضك الترويجية قوة دفع بمرور الوقت إذا كررتها. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مسابقة سنوية في كل موسم عطلة ، وإنشاء سلسلة من العروض الترويجية حول الأحداث الرياضية الكبرى ، وما إلى ذلك.
• اتبع القواعد - لكل قناة اجتماعية مجموعة قواعدها الخاصة للمسابقات والهدايا والعروض الترويجية. سترغب في فهمها والالتزام بها ونشرها.
• اجمع التعليقات والتحليلات - قم بالإشارة إلى تحليلاتك أثناء الترويج وبعد ذلك لمعرفة الأساليب التي ساعدتك أو لم تساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية. يمكنك أيضًا إجراء مسح للعملاء أو ببساطة طلب التعليقات.
• التجربة - اعتبر ترويجات التجارة الإلكترونية (وكل ما تفعله في المجال الرقمي) تجربة تعليمية مستمرة. جرب طرقًا مختلفة لتصبح خبيرًا في الترقيات.

نصيحة إضافية!

• اطلب مساعدة الخبراء - هل أنت جديد على هذه الأنواع من الترقيات؟ ضع في اعتبارك العمل مع مستشار أو جدولة مكالمة مع خبراء التصميم في ShortStack.