الكتابة 101 في التجارة الإلكترونية SEO: كيفية كتابة أوصاف المنتج

"ما هو أفضل مكان لإخفاء جثة؟- الصفحة الثانية من نتائج بحث Google ".

كلاسيك. ولا تزال وثيقة الصلة بالأعمال التجارية عبر الإنترنت.

من حيث الجوهر ، إذا لم يتم تصنيف متجرك في الصفحة الأولى من Google ، فستكون في النهاية أحد الأشخاص الوحيدين الذين يعرفون موقعه ووجوده المطلق ، خاصة إذا كنت تبيع منتجات متخصصة .

هذا هو سبب أهمية تحسين محرك البحث (SEO). يساعد عملائك على اكتشافك. إنه يقود حركة المرور إلى متجرك. وتؤثر حركة المرور بدورها على معدلات التحويل والمبيعات.

ومع ذلك ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث موضوع واسع جدًا ولا يوجد نهج واحد أو محدد لمعالجته. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة تحسين حركة المرور الخاصة بك أو تطوير مُحسنات محركات البحث إذا كنت شركة صغيرة . ولكن ، بصفتك بائعًا عبر الإنترنت ، يجب عليك بالتأكيد التركيز على أوصاف منتجك. بعد كل شيء ، أوصاف المنتج هي أيضًا أجزاء من المحتوى يتم رؤيتها وتقييمها بواسطة برامج الزحف من Google.

إليك ما تحتاج إلى معرفته للبدء في كتابة أوصاف محسّنة وسهلة الاستخدام.

اكتب لجمهورك وليس لمحركات البحث

انتظر ، الهدف هو الحصول على مرتبة عالية في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، فلماذا تحتاج إلى وضع عملائك أولاً؟ لأن المستخدمين ومحركات البحث مرتبطة ارتباطًا وثيقًا. إذا كنت تكتب مع عملائك في الاعتبار ، فهذا يدل على اهتمامك بالوضوح وسهولة القراءة وسيكسب متجرك بعض "النقاط الإضافية" من Google.

ومع ذلك ، فإن هذا المبدأ لا يعمل بالطريقة المعاكسة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الغرض الوحيد من كتابة أوصاف المنتج بالكلمات الرئيسية الصحيحة هو جذب الجمهور الذي يبحث عن ما تبيعه بالضبط.

عندما تشك في الوصف الذي كتبته ، اسأل نفسك: "هل هذا يساعد عميلي؟" هذا يعني بشكل أساسي أنك بحاجة إلى تحديد ما إذا كان الوصف مفيدًا بدرجة كافية وسيساعدهم على اتخاذ قرار بشأن تقديم طلب معك على المنافسة.

وهذا يطرح سؤالاً خادعًا آخر: "كيف أساعد عملائي على اتخاذ قرار الشراء؟"

تسليط الضوء على الفوائد ، وليس الميزات فقط

يبحث الناس عن سلع (عادة) لها نية معينة في أذهانهم. بمجرد وصولهم إلى متجرك ، فأنت تريد الاحتفاظ بهم وإظهار منتجاتك التي يبحثون عنها. ولا يقتصر الأمر على زيادة المبيعات فقط. إذا ارتدوا مبكرًا جدًا وفي كثير من الأحيان ، فسيؤذي ذلك مُحسنات محركات البحث لديك .

ولكن هنا تكمن المشكلة: الشراء عبر الإنترنت تجربة فريدة تمامًا. لا يمكن للمشتري فحص المنتج أو التحدث إلى مساعد المبيعات على الفور ما لم يستخدم البائع محادثة مباشرة لمعالجة هذه المشكلة. لذلك من الصعب معرفة بالضبط ما ينتبه الناس إليه.

لهذا السبب ، يركز العديد من البائعين عبر الإنترنت على الميزات. يسردون كل التفاصيل حول المنتج ، متناسين الأشخاص الذين سيستخدمونها. وهذا ليس بالضبط الطريق للذهاب.

الميزات مقابل الفوائد

قارن بين هذين الوصفين لزوج من أحذية المشي لمسافات طويلة:

الميزات تبدو غير شخصية ومملة.علاوة على ذلك ، غالبًا ما تكون مجرد قائمة من المصطلحات الفنية التي لا يفهمها الجميع.

فكر في مواصفات الكاميرا. هذه رائعة للمستخدمين المتقدمين. ولكن بالنسبة للمبتدئين الذين يبحثون عن أول كاميرا لهم ، فسيكون هناك صراع لجعل الرؤوس أو ذيولها.

من ناحية أخرى ،فإن الفوائد تروق لخيال المشتري.يضعون العنصر في السياق ، ويظهرون الميزات أثناء العمل ، ويشرحون ما يفعلونه وما سيكسبه المستخدم - ناهيك عن أن القصص المدعومة بمرئيات غنية (مثل الصور والعروض التوضيحية والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو) تجذب الانتباه بشكل أفضل .

علاوة على ذلك ، من خلال كونك أكثر وصفية ، فإنك تمنح نفسك مساحة أكبر لتلائم الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي تشتد الحاجة إليها لتحسين محركات البحث.

هل يعني ذلك أن قائمة الميزات فكرة سيئة؟ لا لا على الاطلاق. يجب أن تكمل الميزات والفوائد بعضها البعض. إلى جانب ذلك ، من المحتمل جدًا أن يتم البحث عن سلعك من قبل شخصيات مستخدمين مختلفة ، لذلك يجب عليك تلبية احتياجاتهم أيضًا.

افهم جمهورك المستهدف

تبدأ كل رحلة تسوق بالحاجة أو الدافع. يتطلع الناس إلى شراء السلع لجعل أنفسهم أو الآخرين يشعرون بتحسن ، لإطعام أنفسهم ، وللتعليم ، ولتحقيق هدف ما ، وما إلى ذلك.

ويجب أن تعكس نسختك تلك الاحتياجات. يجب أن تسعى جاهدة لإنشاء رابط عاطفي بين المنتج والمشتري المحتمل.

ومع ذلك ، فإن بعض المنتجات عالمية ، لذلك قد يكون من الصعب تقديمها من وجهة نظر احتياجات عملائك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه معرفة جمهورك. إذا كنت تفهم بالفعل هذه الاحتياجات ، يمكنك جذب جمهور أكثر صلة ، ولن يؤدي ذلك إلى زيادة مبيعاتك فحسب ، بل سيقلل من معدل الارتداد.

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية تقديم منتجاتك لاستهداف الجمهور المحدد:

• هل يعي عملاؤك بيئيًا لمن ستكون "التجارة الخالية من القسوة" أو "التجارة العادلة" هي العوامل الحاسمة للشراء معك؟
• هل هم آباء قلقون يبحثون عن ألعاب "آمنة وخالية من السموم" لأطفالهم؟
• هل هم يتمتعون بصحة جيدة وأشخاص لائقين يهتمون بقائمة المكونات التفصيلية وجدول التغذية وتاريخ انتهاء الصلاحية على مكملات كمال الأجسام النباتية التي تبيعها؟

يمكن لمؤسسات الأعمال التجارية (B2B) في التجارة الإلكترونية للسيارات ، على سبيل المثال ، استخدام قصص النجاح وحالات تغيير قواعد اللعبة.

إذا اقتربت من كتابة وصف المنتج من هذه الزاوية ، فقد تفاجأ بمدى اختلاف العبارات التي يستخدمها الأشخاص للعثور على ما يبحثون عنه. حاول دمج هذه الكلمات الرئيسية أو العبارات في نسختك لجعلها أقوى.

اضبط طول الوصف

طول نسخة وصف المنتج هو عامل آخر يؤثر على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. المشكلة هي أنه لا يوجد شيء مثل الطول الأمثل.

لذا فإن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك ، مرة أخرى ، هي التفكير في الأشخاص الذين سيقرؤون أوصافك.

في وقت سابق ، تحدثنا عن احتياجات المشترين وحقيقة أن لديهم جميعًا دوافع وتوقعات ومتطلبات مختلفة. ذكرنا أيضًا أنهم يعرضون مستويات مختلفة من المعرفة حول منتجاتك (على سبيل المثال: مستخدمو الكاميرا الرقمية المحترفون مقابل الهواة).

ما يعنيه بشكل أساسي هو أن هذين النوعين من العملاء سيتطلبان أوصافًا مختلفة للمنتج.

إذا كان لدى عملائك مستوى منخفض من المعرفة حول منتج أو علامة تجارية معينة ، فستحتاج إلى بذل المزيد من الجهد في شرح المنتج وإقناعهم بشرائه. تميل النسخة الخاصة بهم إلى أن تكون أطول. هذا لا يعني أنه يجب عليك كتابة قصة طويلة ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنك ترتيب أجزاء مختلفة من المعلومات ضمن علامات تبويب قابلة للنقر أو أقسام قابلة للتوسيع. بهذه الطريقة ، يحصل عملاؤك على ما يحتاجون إليه دون الشعور بالارتباك.

من ناحية أخرى ، يعرف العملاء الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من المعرفة حول المنتج أو العلامة التجارية منتجك ويفهمون سبب رغبتهم في ذلك. عادة ما تكون النسخة في هذه الحالة قصيرة وفي صلب الموضوع.

ومع ذلك ، فإن عملاء المعرفة عالية المستوى ليسوا فقط المحترفين في مجالات تكنولوجية معينة. العملاء الذين يشترون المنتجات الأساسية الأساسية (مثل الملابس الداخلية التي لا تتطلب الكثير من الشرح) يندرجون أيضًا في هذه الفئة.

تجنب حشو الكلمات الرئيسية

شيء آخر مهم يجب تذكره لتجنب حشو الكلمات الرئيسية بأي ثمن. أنت تكتب للمستخدمين ، وليس لمحركات البحث ، هل تتذكر؟ بينما تريد تجنب أن تكون غير مرغوب فيه (ومن المحتمل أن تضر بترتيبك في هذه العملية) ، فإن الكلمات الرئيسية ضرورية. كيف توازن بين هذين؟

تقوم برامج الزحف بمحركات البحث بفحص صفحات كاملة للتأكد من المعنى ، وأوصاف المنتج عبارة عن نصوص قصيرة إلى حد ما. لذلك إذا قمت بتضمين نفس الكلمة الرئيسية عدة مرات ، فستتسبب في قيام محرك البحث بإزالتها من SERPs.

ما البديل؟ النسخة نفسها ليست المكان الوحيد حيث يمكنك إدراج كلمة رئيسية. على سبيل المثال ، يمكنك أيضًا تضمين كلمة رئيسية في:

• أوصاف الصورة "Alt"
• عناوين URL
• عناوين الصفحات
• H1s
• العناوين الفرعية (H2s ، H3s ، ...)
• عناوين التعريف والأوصاف التعريفية

كلمة رئيسية واحدة في كل من هذه كافية ، وسوف تساعدك على تجنب معاقبة صفحة المنتج الخاصة بك.

حافظ على الأوصاف فريدة

يجب عدم تكرار صفحة المنتج. يعد تفرد الصفحة عنصرًا أساسيًا في تحسين محركات البحث. ماذا يعني هذا؟ ستؤدي أوصاف المنتج المماثلة في عدة صفحات إلى جعل فهرسة صفحات متجرك مشكلة لمحركات البحث. إذا تعذر فهرسة الصفحة بشكل صحيح ، فستكون أقل وضوحًا.

لنأخذ الأحذية كمثال. تبيع العديد من المتاجر المئات من الأحذية المماثلة التي تختلف فقط في الحجم أو اللون. في مثل هذه الحالة ، من الواضح أنه سيكون من الصعب التوصل إلى 10 (وأحيانًا أكثر من ذلك) عناوين منتجات فريدة لكل زوج ، حتى لو كنت قد أجريت أبحاث الكلمات الرئيسية الأكثر تقدمًا في العالم.

على سبيل المثال ، عناوين المنتجين هذه ليست فريدة:

"شبشب صيفي للسيدات (وردي)" و "شبشب صيفي للسيدات (مقاس 8)."

إذا نفدت إبداعك بعد تسمية منتجك التاسع ، فأخبر برامج زحف الويب لمحركات البحث أنك لا تريد فهرسة صفحات معينة.

للقيام بذلك ، أضف علامة وصفية "no-index " إلى قسم <head> بالصفحة التي تريد أن تتخطى برامج الزحف إليها.إنه يخدم غرضًا مشابهًا لملف robot.txt .

<! DOCTYPE html>

<html> <head> _

<meta name = ”robots” content = ” noindex ” />

(...)

< / رئيس >

<body> (…) </body>

</html>

على الرغم من أن إلغاء فهرسة الصفحة قد لا يبدو الحل الأمثل ، إلا أنه لا يزال أفضل من معاقبتك على شيء يمكن اعتباره بريدًا عشوائيًا.

تأكد من التحقق بشكل دوري من تقرير تغطية الفهرس لموقعك في Google Search Console للتعرف على أي مشكلات في الفهرسة تواجهها Google أثناء تصفح متجرك.

تتطلب كتابة الإعلانات في مجال تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية مهارات وممارسة. إذا كنت تريد أن تجعل حياتك أسهل ، يمكنك استخدام برنامج اكتساب المواهب للعثور على مؤلفي نصوص محترفين يمكنهم كتابة أوصاف المنتج بسهولة.

أوصاف المنتج وتحسين محركات البحث: ملخص

تعد نسخة صفحة المنتج جزءًا مهمًا من محتوى متجرك. أول شيء يجب تذكره هو أن تضع دائمًا احتياجات المشتري في الاعتبار ، وهذه الحاجة هي معلومات حول منتجاتك. يجب أن تقوم صفحات المنتج بتثقيف (الميزات) وتحفيز العملاء (الفوائد) على التحويل.

ثانيًا ، يجب أن تتماشى نسخ الوصف مع مبادئ تحسين محركات البحث (SEO) لدفع حركة المرور العضوية إلى متجرك. احتفظ بنسخك فريدة واستخدم الكلمات الرئيسية باعتدال لتجنب العقوبات.