أفضل برامج التجارة الإلكترونية تلبي احتياجات عملك

بدء عمل التجارة الإلكترونية أمر مثير. لديك فكرة منتج رائعة ، رؤية لعلامتك التجارية ، عميل مستهدف في الاعتبار ، حملات تسويقية في قائمة الانتظار.

على الجانب الآخر ، هناك الكثير من الأجزاء غير المثيرة لبدء عملك على الإنترنت. يمكن أن يكون اختيار برنامج التجارة الإلكترونية أحد هذه البرامج ، خاصة إذا لم تكن مطورًا.

لكنه قرار مهم يجب مراعاته بعناية. يمكن أن يكون تغيير منصات التجارة الإلكترونية بعد إطلاق عملك بالفعل مهمة ضخمة ، ومن الأفضل القيام بذلك بشكل صحيح من البداية.

من اين نبدأ؟ هنا - سنستعرض ماهية برامج التجارة الإلكترونية ، وما الذي تبحث عنه ، وبعض أفضل حلول برامج التجارة الإلكترونية التي يمكنك تجربتها في عام 2021.

ما هو برنامج التجارة الإلكترونية؟

برنامج التجارة الإلكترونية هو النظام الذي يسمح لمتجرك عبر الإنترنت بالعمل. قد يتضمن برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك أيضًا أدوات الأعمال ذات الصلة مثل إدارة المخزون والمحاسبة والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال.

كحد أدنى ، يسمح لك برنامج التجارة الإلكترونية بإدراج المنتجات المعروضة للبيع وقبول المدفوعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تحتاج معظم الشركات عبر الإنترنت إلى أكثر من الحد الأدنى ، كما أن برامج التجارة الإلكترونية تضيف أدوات إدارة أعمال أخرى أيضًا. يحتوي أفضل برامج التجارة الإلكترونية على الأدوات الأساسية التي تحتاجها للبدء ، جنبًا إلى جنب مع نظام بيئي للأدوات والأنظمة التي تمت ترقيتها والتي يمكنك استخدامها مع نمو عملك.

ميزات للبحث عنها في برامج التجارة الإلكترونية

الميزانية هي دائما عاملا. يمكنك إطلاق متجر على الإنترنت مقابل أقل من 100 دولار ، ولكن من المحتمل أن تضطر إلى إنفاق أكثر من ذلك بمجرد تدوير العجلات. وفقًا لتحليلنا ، تنفق معظم الشركات الصغيرة حوالي 40 ألف دولار في عامها الأول ، مع تخصيص 9٪ منها لاحتياجات الأعمال التجارية عبر الإنترنت. (Shopify ينفق التجار ما متوسطه 38000 دولار ، بينما متوسط ​​التجار غير التابعين لـ Shopify يبلغ 41000 دولار).

يستغرق الأمر وقتًا قبل أن تحقق عائدًا على استثماراتك التجارية. من المهم اختيار برنامج التجارة الإلكترونية الذي لا يستهلك ميزانيتك بالكامل ولكن لا يزال لديه الميزات والأدوات التي تحتاجها لتشغيل وتنمية عملك.

لذلك ، في حين أنه قد يكون من المغري العثور على أسهل برامج التجارة الإلكترونية وأكثرها تكلفة ، إلا أن هناك المزيد الذي يجب مراعاته. بدلاً من التركيز فقط على مكان عملك الآن ، فكر في المكان الذي تتخيل أن يذهب عملك إليه في المستقبل - وابحث عن برامج التجارة الإلكترونية التي يمكنها تلبية تلك الاحتياجات المستقبلية.

قابلية التوسع وسهولة الاستخدام

أول الأشياء أولاً: تحتاج إلى برنامج للتجارة الإلكترونية يمكنك معرفة كيفية استخدامه. سترغب في العثور على برنامج للتجارة الإلكترونية يكون بديهيًا وبسيطًا في التصميم ، خاصة إذا كنت تقوم بتصنيع كل شيء في البداية. قد تحصل على قراءة حول قابلية الاستخدام من خلال النظر في تقييمات العملاء ، ولكن يمكنك جدولة عرض توضيحي أو بدء نسخة تجريبية مجانية إذا كنت تريد معرفة ذلك بنفسك.

من المهم أيضًا التفكير في كيفية تناسب برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك مع مستقبل عملك. قد تدير عرضًا صغيرًا الآن ، ولكن مع برنامج التجارة الإلكترونية المناسب ، يسهل الوصول إلى النمو.

عند اختيار أحد برامج التجارة الإلكترونية ، ابحث عن أفضل متجر عبر الإنترنت في فئته مقترنًا بمجموعة أدوات إدارة الأعمال الأفضل في فئتها. من المرجح أن تساعدك برامج التجارة الإلكترونية التي تستثمر بانتظام في نظامها الأساسي وترقيها على البقاء في صدارة منافسيك وعلى رأس اتجاهات سلوك المستهلك.

لنفترض أنك تخطط للتوسع في تجارة التجزئة المادية في مرحلة ما. ستحتاج إلى برنامج التجارة الإلكترونية الذي يحتوي على وظائف إضافية ومكونات إضافية وعمليات تكامل لمنحك ميزات البيع الشخصية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا مرهقًا ومعقدًا بمرور الوقت. الأفضل من ذلك ، ابحث عن برامج التجارة الإلكترونية التي تحتوي على تلك الأدوات نفسها - مثل برنامج التجارة الإلكترونية Shopify وبرنامج Shopify POS التكميلي. يعمل هذا على مزامنة جميع بيانات المخزون والمبيعات الخاصة بك على الفور ، بحيث يكون لديك دائمًا معلومات محدثة ودقيقة. مع Shopify ، يمكنك أيضًا إضافة تسليم محلي أو تنفيذ طلب الاستعانة بمصادر خارجية من خلال Shopify Fulfillment Network.

دعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه

من المهم أن تحصل على الدعم بصفتك صاحب عمل ، خاصة إذا كنت تبدأ مشروعًا جديدًا بنفسك. ابحث عن برنامج التجارة الإلكترونية الذي يحتوي على خيارات دعم العملاء التي يمكن الوصول إليها لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.

مع Shopify ، على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على مساعدة في إطلاق موقعك أو حتى ترحيل موقعك من برنامج آخر ، بالإضافة إلى الدعم المستمر. يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذا يمكنك الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الاتصال بإنسان حقيقي في أي وقت تريد - بـ 19 لغة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، ستدعمك وثائق الدعم الشامل ومنتدى المجتمع والتدريب المجاني على التجارة الإلكترونية من خلال Shopify Compass خلال كل عقبة في كل مرحلة من مراحل نمو الأعمال.

تبسيط الخروج

يعد الخروج الخالي من الاحتكاك أمرًا بالغ الأهمية لدفع التحويلات. تريد العثور على برامج التجارة الإلكترونية التي تجعل من السهل والآمن للمتسوقين إكمال عملية الشراء. من المهم غرس الثقة في هذه المرحلة من خلال تقديم خيارات الدفع المألوفة مثل Google Wallet و PayPal مع جمع معلومات العملاء المهمة التي يمكن أن تساعد في اتخاذ قرارات العمل المستقبلية.

إذا كنت تستخدم Shopify ، فإن Shop Pay يبسط عملية الدفع عبر الإنترنت ، مما يزيد من سرعة الخروج بمقدار 4x. يمكنك أيضًا الاستفادة من تكاملات Shopify ، مع أكثر من 100 بوابة دفع لاستيعاب جميع أنواع طرق الدفع والعملات.

ميزات تحسين محركات البحث

يعد تحسين محرك البحث (SEO) جزءًا مهمًا من كسب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك. عندما يتم تحسين متجرك عبر الإنترنت للبحث ، ستظهر بشكل متكرر على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، مما يزيد من الرؤية وحركة المرور.

بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية والبيانات الوصفية ، تأخذ محركات البحث أيضًا في الاعتبار تجربة المستخدم على الصفحة (UX). بعبارة أخرى ، إذا جاء الباحث إلى موقعك ولديه تجربة تبدو سلبية على ما يبدو - عمق صفحة منخفض ، ومعدل ارتداد مرتفع ، ووقت منخفض على الصفحة ، وما إلى ذلك - فستأخذ محركات البحث ذلك في الاعتبار في تصنيفاتها ، مما يضر بك.

ابحث عن برنامج التجارة الإلكترونية الذي يحتوي على ميزات مهمة لتحسين محركات البحث ، مثل القدرة على معالجة البيانات الوصفية وزيادة سرعة تحميل الصفحة وتحسين صورك. باستخدام برنامج التجارة الإلكترونية Shopify ، تم دمج تنسيق صور WebP من Google بالفعل لجعل تحميل الصور أسرع بنسبة 30٪ ، على سبيل المثال.

استضافة موقع

أنت بحاجة إلى استضافة التجارة الإلكترونية للسماح للمتسوقين بالوصول إلى متجرك عبر الإنترنت. تقوم استضافة الويب بتخزين المعلومات والمحتوى من موقع الويب الخاص بك في قاعدة بيانات خادم يمكن الوصول إليها بشكل عام. يتم استضافة كل موقع في مكان ما مع مساحة خادم مخصصة من مزود استضافة الويب. تقدم بعض برامج التجارة الإلكترونية استضافة ويب مدمجة بينما يطلب منك البعض الآخر استخدام حل خارجي.

إذا كنت تستخدم برنامج التجارة الإلكترونية على منصة مستضافة ، فإن الحل الخاص بك بسيط. لن تحتاج إلى البحث عن حل تابع لجهة خارجية ، ولن تحتاج إلى دفع الرسوم الإضافية المصاحبة له. إذا كنت تستخدم Shopify ، يتم تضمين استضافة موقع الويب في كل خطة. يتم تطبيق كل تحديث تلقائيًا على موقعك ، لذا فأنت على اطلاع دائم.

مع برنامج التجارة الإلكترونية المستضاف ، لا داعي للقلق أيضًا بشأن شبكة توصيل المحتوى (CDN) لتخزين الملفات ، لأنها تأتي مضمنة.

باستخدام برنامج التجارة الإلكترونية المستضاف ذاتيًا أو غير المستضاف ، ستحتاج إلى العثور على مساحة الخادم الخاصة بك من خلال موفر استضافة تابع لجهة خارجية. يأتي هذا مصحوبًا بتكاليف إضافية وعلاقة بائع أخرى يجب إدارتها. بالإضافة إلى ذلك ، تتحمل مسؤولية أكبر عندما يتعلق الأمر بصيانة موقعك. إذا كان لديك حدث غير متوقع مثل ارتفاع في حركة المرور على الموقع بعد منشور اجتماعي فيروسي ، يمكن أن تتركك استضافة الجهات الخارجية في مأزق مع فرق دعم العملاء غير المستجيبة.

بيع متعدد القنوات

أصبحت الخطوط الفاصلة بين التجارة المادية والتجارة الرقمية غير واضحة بشكل متزايد ، وحتى المتاجر الصغيرة للأمهات والبوب ​​تتبنى نهجًا متعدد القنوات. أنت بحاجة إلى برنامج للتجارة الإلكترونية يمكنه مواكبة المشهد التجاري المتغير بسرعة. لا يكفي أن تكون قادرًا على البيع عبر قنوات متعددة - فأنت تريد برنامج التجارة الإلكترونية الذي يمكنه جمع كل هذه القنوات معًا في قاعدة بيانات واحدة.

يعمل Shopify كمركز قيادة أعمال ، حيث يقوم بمزامنة بيانات المبيعات عبر الإنترنت وشخصيًا في الوقت الفعلي بحيث يكون لديك دائمًا مقاييس دقيقة. يمكنك الترويج والبيع على قنوات متعددة من داخل Shopify ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وأسواق الطرف الثالث مثل Amazon والبيع بالجملة والمزيد.

أفضل برامج التجارة الإلكترونية لعام 2021

يعتمد أفضل برنامج للتجارة الإلكترونية على أهدافك واحتياجاتك التجارية الفردية. لنلقِ نظرة على بعض حلول برامج التجارة الإلكترونية لعام 2021:

1. Shopify

• السعر: Basic Shopify: 29.99 دولارًا في الشهر ؛ Shopify: 79 دولارًا في الشهر ؛ Advanced Shopify: 299 دولارًا في الشهر ؛ خصم 10٪ على الخطط السنوية و 20٪ على خطط فترة السنتين عند الدفع مقدمًا
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا
• خيارات دعم العملاء: دعم الهاتف لمعاودة الاتصال ؛ دعم البريد الإلكتروني؛ الدعم المقدم في 19 لغة ؛ منتديات؛ دعم المحتوى
• قنوات البيع المتكاملة: Facebook و Instagram و Google و Walmart Marketplace و eBay و Amazon
• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: مجموعة من أدوات الأجهزة المحمولة لإدارة أعمالك عبر الإنترنت بشكل كامل
• POS: نعم

Shopify هو أفضل برنامج للتجارة الإلكترونية لمعظم البائعين عبر الإنترنت. تتضمن منصتنا القوية مجموعة شاملة من الأدوات للبيع متعدد القنوات. أنت جاهز للبيع مباشرة من خلال موقع الويب الخاص بك ، شخصيًا ، على وسائل التواصل الاجتماعي ، عبر أسواق الطرف الثالث ، وإلى حد كبير في أي مكان يمكنك التفكير فيه.

Shopify يتجاوز مجرد البيع عبر الإنترنت أيضًا. تشمل عروضنا برامج التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى مجموعة شاملة من أدوات الأعمال الأفضل في فئتها. باستخدام Shopify ، تقوم بإنشاء مركز قيادة أعمال كامل حيث يمكنك إدارة كل جانب من جوانب إمبراطورية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يعد Shop Pay هو الدفع الأسرع تحويلاً عبر الإنترنت ، حيث يلتقط Shopify POS المبيعات الشخصية ، ويقوم Shopify Fulfillment بتسليم طلبات العملاء بشكل موثوق ، من بين العديد من الوظائف الأخرى. استفد من مكتبتنا الواسعة من تطبيقات الجهات الخارجية لجعل موقعك أكثر قوة. يعمل مكدس التكنولوجيا الخاص بك معًا بسلاسة كجزء من نظام Shopify البيئي.

لا تحتاج إلى الكثير من الخبرة الفنية أو المال لبدء وتوسيع نطاق عملك مع Shopify.

2. Wix

• السعر: بيزنس بيسك: 23 دولارًا في الشهر ؛ Business Unlimited: 27 دولارًا في الشهر ؛ VIP Business: 49 دولارًا في الشهر
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد نسخة تجريبية مجانية
• خيارات دعم العملاء: خدمة رد الاتصال متوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ؛ يشمل VIP Business الدعم عبر الهاتف ذي الأولوية
• قنوات البيع المتكاملة: أمازون ، فيسبوك ، إنستغرام ؛ يتطلب eBay Business Unlimited أو Business VIP ؛ تتطلب القنوات الأخرى تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية
• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: القدرة على إدارة موقع الويب الخاص بك والمخزون ، وعرض الطلبات ، والتواصل مع العملاء ؛ يتطلب إعداد نقاط البيع المتنقلة إما Square أو SumUp لمدفوعات بطاقات الائتمان
• نقطة البيع: نعم

Wix سهل الاستخدام إلى حد ما مع وظائف السحب والإفلات. يعد برنامج التجارة الإلكترونية في الواقع منشئ مواقع الويب مع إضافة ميزات التجارة الإلكترونية ، لذلك هناك حاجة إلى بعض التعديلات والتخصيصات الإضافية إذا كنت ترغب في بيع المنتجات عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن Wix مجاني للمواقع الأساسية ، فإنك ستحتاج إلى اشتراك مدفوع للاستفادة من أدوات التجارة الإلكترونية الخاصة به.

ميزات التجارة الإلكترونية غير متوفرة بعض الشيء ، خاصةً بالمقارنة مع Shopify. باستخدامه ، يمكنك القيام بالأساسيات: تتبع الطلبات ، ومعالجة المدفوعات عبر الإنترنت ، والبيع متعدد القنوات ، ورسائل البريد الإلكتروني الآلية. ومع ذلك ، لا توجد تنبيهات بالمخزون المنخفض لمساعدتك على تجنب نفاد المخزون. لذلك ، إذا كان لديك مخزون مناسب الحجم ، فمن المحتمل أن يكون Wix عظامًا جدًا بالنسبة لك.

3. BigCommerce

• السعر: قياسي: 29.95 دولارًا في الشهر ؛ زائد: 79.95 دولارًا في الشهر أو 71.95 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ Pro: 299.95 دولارًا في الشهر أو 269.96 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التسعير المخصص للمؤسسات
• مدة التجربة المجانية: 15 يومًا
• خيارات دعم العملاء: دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
• قنوات البيع المتكاملة: Google Shopping و Facebook ومحركات مقارنة الأسعار و eBay و Amazon و Walmart و Etsy و Instagram
• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: عرض التحليلات ، وتحديث الطلبات ، وإدارة المخزون والمنتجات ، والبحث عن العملاء ؛ بعض الميزات تعمل بنظام Android فقط
• نقطة البيع: نعم

شركات التكنولوجيا على مستوى المؤسسات هي الهدف لبرنامج التجارة الإلكترونية BigCommerce. النظام الأساسي قوي وشامل للغاية ، مما يجعله قويًا بما يكفي لتلبية احتياجات المؤسسة - ولكن من المحتمل أن يكون قويًا جدًا لأي شيء أصغر. إنه أيضًا أكثر صلابة قليلاً عندما يتعلق الأمر بالتخصيص.

بقدر ما تذهب ميزات التجارة الإلكترونية ، تدعم BigCommerce المبيعات عبر الحدود ، وتحسين محركات البحث ، والبيع الاجتماعي ، وأسواق الطرف الثالث. انتهى الأمر بعلامة التجارة الإلكترونية Grace & Lace بالتبديل من BigCommerce إلى Shopify Plus (حل مؤسسة Shopify) لأن الأول كان أكثر مما يمكنهم التعامل معه. سرعان ما اتضح أنه قرار ذكي للأعمال.

4. ماجنتو

• السعر: التسعير المخصص فقط
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد نسخة تجريبية مجانية
• خيارات دعم العملاء: يتوفر الدعم عبر الهاتف ومركز المساعدة عبر الإنترنت / موارد الدعم الفني
• قنوات البيع المتكاملة: أمازون
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a
• نقاط البيع: امتدادات الطرف الثالث المتاحة

Magento هو برنامج تجارة إلكترونية قابل للتخصيص بدرجة كبيرة مخصص للشركات الكبيرة الراسخة التي لديها موارد تقنية لإنشاء متجر على الإنترنت وصيانته. يتطلب أيضًا العثور على موفر استضافة تابع لجهة خارجية ، مما يزيد من مرونة البرنامج وتعقيده.

إذا كنت ترغب في البيع عبر قنوات متعددة ، فمن المحتمل ألا يكون Magento هو السبيل للذهاب. يتطلب قدراً هائلاً من العمل على الساق لدمج قنوات البيع المختلفة ، فضلاً عن المدفوعات الدولية.

اعتاد موقع التجارة الإلكترونية Character.com امتلاك موقع Magento معقد يروج لآلاف المنتجات. كان عليه استخدام الكثير من عمليات الدمج لجعل المتجر يعمل بالطريقة التي يحتاجها ، مما دفعه في النهاية إلى الهجرة إلى Shopify - مما أدى إلى زيادة بنسبة 40٪ في التحويلات.

5. WooCommerce

• السعر: يصل متوسط ​​الرسوم الشهرية إلى 30 دولارًا ؛ تقدر WooCommerce أن تكاليف موقع التجارة الإلكترونية تبلغ 120 دولارًا سنويًا للاستضافة ؛ 15 دولارًا سنويًا لتسجيل اسم المجال ؛ ما يصل إلى 100 دولار في السنة لموضوع موقعك ؛ تصل إلى 108 دولارات في السنة للشحن ؛ 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل عملية بيع ؛ ما يصل إلى 348 دولارًا في السنة للتسويق والاتصالات ؛ ما يصل إلى 79 دولارًا في السنة لتحسين محركات البحث ؛ حتى 65 دولارًا في السنة لشهادة SSL
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا شيء ، ولكنها تقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا
• خيارات دعم العملاء: متاحة فقط عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني ؛ لا يتوفر دعم لتطبيقات الطرف الثالث والمكونات الإضافية
• قنوات البيع المتكاملة: Google Shopping و Etsy و eBay و Facebook و Amazon و Pinterest و Walmart ؛ عمليات التكامل مفككة
• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: إضافة منتجات وإدارة الطلبات وعرض التحليلات
• نقاط البيع: Native POS متاح

إذا كنت قد سمعت عن نظام التدوين الشهير ونظام إدارة المحتوى المسمى WordPress ، فإن WooCommerce هي الوظيفة الإضافية للتجارة الإلكترونية. على هذا النحو ، فإن ميزات التجارة الإلكترونية ليست متكاملة بإحكام وغالبًا ما تتطلب استخدام تطبيقات ومكونات إضافية تابعة لجهات خارجية. لهذا السبب ، يتحول متجرك بسرعة إلى خليط من الأنظمة المتباينة. إذا انكسر شيء ما ، فقد تكون في وضع معقد.

تحتاج إلى العثور على استضافة طرف ثالث خاصة بك عند إنشاء متجر عبر الإنترنت على WooCommerce. دعم العملاء محدود ، لذلك عندما تواجه عقبة ، قد يكون من الصعب إعادة متجرك عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تفتقر WooCommerce إلى امتثال PCI وحتى تتمتع بسمعة طيبة لكونها غير موثوقة ، وهما خطران قد لا ترغب في تحملهما.

6. PrestaShop

• السعر: مجاني
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: غير متوفر
• خيارات دعم العملاء: يتوفر الدعم الفني من خلال خطط الدعم المدفوعة ؛ الدعم المقدم عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة ، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت غرينتش + 2) ؛ يتوفر مركز المساعدة والوثائق الفنية ومنتدى المجتمع عبر الإنترنت
• قنوات البيع المتكاملة: Amazon و eBay و Etsy و Facebook
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a
• نقاط البيع: متوفرة كوحدات إضافية

إذا كنت بدأت للتو وتعتبر نفسك خبيرًا في التكنولوجيا ، فإن PrestaShop تستحق المشاهدة. برنامج التجارة الإلكترونية مرن للغاية وقابل للتخصيص - مؤيد ومضاد في حد ذاته. على الجانب الإيجابي ، هذا يعني أنه يمكنك تصميم متجرك تمامًا كما تريد. من ناحية أخرى ، تحتاج إلى العثور على مزود الاستضافة الخاص بك ، وإعداد جميع إعدادات الخصوصية والأمان ، والمزيد - كل ذلك بنفسك ، لأن PrestaShop ليس لديه دعم عملاء. إنه مجاني ، بعد كل شيء.

بقدر ما يذهب التجارة الإلكترونية ، يغطي PrestaShop الأساسيات. تشمل الميزات تتبع المخزون والسداد عبر الإنترنت وعربة التسوق والبيع الدولي وإعداد تقارير التحليلات.

7. Squarespace

• السعر: شخصي: 16 دولارًا في الشهر ، أو 12 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ العمل: 26 دولارًا في الشهر ، أو 18 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التجارة الأساسية: 35 دولارًا في الشهر ، أو 26 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التجارة المتقدمة: 54 دولارًا في الشهر ، أو 40 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ تسعير المؤسسة متاح أيضا
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا ، ويمكنك اختيار تمديد تجريبي لمدة سبعة أيام لمرة واحدة
• خيارات دعم العملاء: يتوفر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ؛ الدردشة الحية متاحة من الاثنين إلى الجمعة ، من 4 صباحًا حتى 8 مساءً بالتوقيت الشرقي
• قنوات البيع المتكاملة: امتداد Shopping Feed للبيع على Amazon و eBay و Etsy و Google Actions
• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: تحرير موقع الويب ، ومسح ملصقات الشحن ، وإدارة الطلبات ، وإدارة المخزون ، والتواصل مع العملاء
• POS: متاح عبر تطبيق الهاتف المحمول (متوفر فقط في الولايات المتحدة)

مثل Wix ، يتميز Squarespace بواجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام. ومع ذلك ، لم يتم إنشاء Squarespace في البداية كعرض للتجارة الإلكترونية. لقد كان منشئ مواقع الويب الذي أضاف لاحقًا ميزات التجارة الإلكترونية ، لذا فإن بعض هذه الأدوات غير متوفرة - خاصة عند مقارنتها ببرنامج التجارة الإلكترونية مثل Shopify. لا يوجد سوى تكاملين للدفع ، على سبيل المثال.

إذا كنت تستخدم Squarespace ، فخصص قدرًا مناسبًا من الوقت لإعداده وتخصيصه بالطريقة التي تريدها أن تبدو وتشعر. والأفضل من ذلك ، الاستعانة بمصادر خارجية للتصميم والتطوير إذا كنت تستطيع ذلك.

بعد الإعداد المزعج ، لدى Squarespace بعض ميزات تتبع المخزون اللائقة. يمكنك أيضًا ترقية خطتك لتتمكن من بيع بطاقات الهدايا والمنتجات القائمة على الاشتراك.

8. إراقة

• السعر: شخصي: 29 دولارًا في الشهر ، أو 26.10 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ Pro: 79 دولارًا في الشهر ، أو 71.10 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ الأعمال: 299 دولارًا في الشهر ، أو 269.10 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التسعير الرئيسي متاح أيضا
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا
• خيارات دعم العملاء: يتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتختلف الخيارات حسب الخطة ؛ الخطط الشخصية لها حق الوصول إلى الدعم عبر الإنترنت ؛ يمكن لخطط Pro الوصول إلى الدعم عبر الإنترنت + عبر الهاتف ؛ الحصول على خطط الأعمال عبر الإنترنت + أولوية الدعم عبر الهاتف ؛ يتلقى عملاء Prime دعم VIP ، والذي يتضمن قناة Slack خاصة
• قنوات البيع المتكاملة: يتوفر امتداد GoDataFeed للسماح بالمبيعات على أكثر من 200 قناة للتجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Amazon و Google Shopping و eBay و Walmart
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a
• نقطة البيع: نعم

Volusion هو برنامج تجارة إلكترونية آخر بدأ كمنشئ مواقع ويب أساسي ولكنه وسع وظائفه منذ ذلك الحين لاستيعاب البيع عبر الإنترنت. بينما تحتاج إلى التسجيل والدفع مقابل اسم المجال الخاص بك من خلال طرف ثالث ، فإن Volusion يتضمن استضافة الويب في حزمه. ومع ذلك ، يمكنك اختيار موفر استضافة تابع لجهة خارجية إذا كنت تفضل ذلك.

يحتوي Volusion على جميع ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية التي قد يحتاجها التاجر الجديد. يمكنك معالجة الطلبات وإعداد الفواتير المتكررة وتتبع المخزون وترويج المنتجات ذات الصلة. يمكنك أيضًا إنشاء حسابات العملاء وإدارتها وإضافة الضرائب. ومع ذلك ، فإن خيارات التخصيص محدودة ، ولا يمكنك سوى تخصيص القوالب كثيرًا. لذلك بمجرد أن تصل إلى مرحلة معينة من النمو ، سيحين الوقت للترقية إلى خيار أكثر مرونة وكامل الميزات.

9. أمازون

• السعر: الفرد: 0.99 دولار / قطعة مباعة + رسوم بيع إضافية ؛ الأعمال: 39.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر + رسوم البيع الإضافية ؛ قد تشمل رسوم البيع الإضافية رسوم الإحالة ورسوم الوفاء ورسوم المخزون ورسوم الاسترداد
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: غير متوفر
• خيارات دعم العملاء: منتديات الدعم متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• قنوات البيع المتكاملة: غير متوفر
• ميزات تطبيقات الجوال: تقارير التحليلات ؛ إدارة المخزون الأساسية ؛ إدارة الطلبات عائدات؛ عرض رصيد الدفع القادم ؛ الرد على الرسائل التقاط الصور؛ قائمة المنتجات الجديدة
• نقطة البيع: n / a

في حين أن أمازون اعتادت أن تكون مجرد سوق لطرف ثالث لترويج وبيع منتجاتك ، فقد وسعت منذ ذلك الحين عروضها للبائعين عبر الإنترنت. يمكنك الآن استخدام السوق لإنشاء متجر أمازون الصغير الخاص بك. بينما تضعك أمام ملايين المتسوقين ، فإنها لا تزال "أرض مستأجرة" - بعبارة أخرى ، يمكن لأمازون إجراء تغييرات أو حتى سحب القابس في أي لحظة ، ويمكن أن ينتهي كل عملك الشاق في لحظة.

ومع ذلك ، يعد إنشاء متجر أمازون طريقة رائعة لتكملة قنوات التجارة الحالية الخاصة بك. مع Amazon ، يمكنك الوصول إلى عملاء جدد وبناء الوعي بالعلامة التجارية. بمرور الوقت ، نأمل أن يبدأوا التسوق معك مباشرةً حتى تتمكن من تجنب الرسوم والقيود المرتبطة بشركة أمازون.

ابدأ البيع عبر الإنترنت مع Shopify

عند اختيار برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تذكر أن تضع في اعتبارك احتياجاتك الحالية والمستقبلية. قد تكون بعض الأنظمة الأساسية هي الحل الأفضل في الوقت الحالي ، ولكن برنامجًا قويًا مثل Shopify يمكن أن يساعدك على البدء ودعم نموك المستقبلي.

التوضيح روز وونغ