EdTech Marketing: كن هيئة تعليمية لتحويل المزيد

أتاحت بدائل التعلم عن بعد للتعلم التقليدي في الفصول الدراسية للناس مواصلة السعي لتحقيق أهدافهم التعليمية. كان هذا النموذج موجودًا منذ سنوات عديدة ، لقد كان عصر الوباء (الذي بدأ في عام 2020) هو الذي أظهر للعالم مدى أهميته حقًا.

يظل التعلم عبر الإنترنت شائعًا لأنه يسمح للطلاب بمواصلة التعلم بغض النظر عن مكان وجودهم أو سبب ذلك.

ومع ذلك ، من الواضح في هذه المرحلة أن خيارات التعلم عبر الإنترنت مثل EdTech موجودة هنا على المدى الطويل . لكن عالم التعليم عبر الإنترنت هو أيضًا أكثر تنافسية مما كان عليه من قبل ، لذا فإن الفهم الشامل لاستراتيجية التسويق الرقمي المناسبة لـ EdTech أمر لا بد منه.

إليك بعض الأفكار حول ما تحتاج إلى معرفته لمساعدة شركتك على المضي قدمًا في عام 2023 وما بعده.

كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة لتكنولوجيا التعليم

تتشابه شركات EdTech مع الشركات الأخرى من حيث أن نفس المبادئ الأساسية للتسويق الرقمي الجيد لا تزال سارية. على سبيل المثال ، لتحقيق النجاح ، تحتاج إلى معرفة عملية قوية بمفاهيم مثل تحسين محركات البحث ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، والجماهير المستهدفة. وتحتاج إلى طرق موثوقة لإشراك جمهورك وإيصال رسالتك إليهم.

ومع ذلك ، يجب على المهتمين بتسويق تكنولوجيا التعليم أن يكونوا على دراية ببعض الطرق التي يختلف بها تسويق التعليم العالي. فيما يلي نظرة فاحصة على ما يجعل استراتيجية التسويق الرقمي لـ EdTech ، على وجه الخصوص ، ناجحة.

تجزئة

غالبًا ما يتطلع عملاء EdTech إلى تحقيق أهداف محددة للغاية. يمكن أن يكون جزء من جمهورك المستهدف في رحلة مختلفة تمامًا عن الآخر. ومع ذلك ، فإنهم جميعًا بحاجة إلى محتوى يوفر المعلومات التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم.

يساعدك التقسيم على تأهيل العملاء المحتملين وتنظيم عملائك الحاليين في فئات والتعامل مع الاحتياجات التعليمية للجميع بشكل أكثر كفاءة.

بشكل عام ، كلما زاد تخصيص جزء معين من المحتوى التسويقي ، زادت فعاليته على الأرجح. يقوم الأشخاص تلقائيًا بضبط اللحظة التي يدركون فيها أن رسالة معينة لا تنطبق عليهم ، ولكن يحدث العكس عندما يكون للرسالة صدى أو تبدو أكثر صلة.

استراتيجية التسويق

استراتيجيات التسويق الناجحة لتكنولوجيا التعليم هي استراتيجيات تحدد بدقة وتستهدف المستهلكين المناسبين للمنتج. يجب عليك:

• حدد السوق المستهدف لعلامتك التجارية بالتفصيل
• استهدف المستهلكين الأفضل والأكثر ربحية لشركتك
• العب على نقاط القوة الفريدة لمنتجك وعلامتك التجارية
• حدد الطرق التي يمثل بها منتجك حقًا الحل الذي ينتظره العميل المحتمل

يعد إنشاء شخصيات عملاء مفصلة لتمثيل كل إصدار من عميلك المثالي طريقة قوية لتحقيق أهداف مثل هذه.

يجب أن تكون الشخصيات مفصلة بما يكفي لتشعر وكأنها أناس حقيقيون عندما تفكر فيهم ، ولكن ليس بالتفصيل بحيث تكون مربكة. فكر في المعلمين أو الطلاب أو الجامعات ، على سبيل المثال.

ما هو نوع الشخص المحدد الذي سيحقق أقصى استفادة من منتجك؟

كم يبلغون من العمر ، وأين يعيشون ، وما هي اهتماماتهم؟ ما الذي يتطلعون إلى الحصول عليه من تعليمهم المستمر؟ ما الذي يحلمون بتحقيقه في الحياة وما هي مخاوفهم؟

خطة التسويق

بمجرد أن تعرف الخصائص الديموغرافية التي تقوم بالتسويق لها ولماذا ، فأنت بحاجة إلى خطة للوصول بنجاح إلى هؤلاء الأشخاص وتحويلهم. أولاً ، فكر في كيفية قيام جمهورك المستهدف بالبحث عن منتجات مثل منتجاتك.

تأكد أيضًا من التفكير في المكان (وبأي تنسيقات) يفضلون استهلاك المحتوى. بعد ذلك ، ركز معظم جهودك على الخيارات ذات الإمكانات الأكبر.

على سبيل المثال ، يعد محتوى الفيديو والرسوم البيانية مثالين على تنسيقات المحتوى التي تناسب بشكل خاص تسويق EdTech.

تأكد أيضًا من أنك تفكر تمامًا في الطرق التي تختلف بها رحلة مشتري عميل EdTech عن رحلة أي مستهلك آخر. يشكل مسار مبيعات B2B القياسي نقطة انطلاق جيدة ، ولكن مسار المبيعات الخاص بك سيحتاج أيضًا إلى معالجة المخاوف الرئيسية مثل:

• اختلافات الميزانية
• من وماذا يمكن أن يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بمشتري EdTech
• اهتمامات خاصة بالموقع مثل اللوائح والمناخ الاجتماعي

يمكن أن تكون الأبحاث التسويقية المستمرة القوية مفيدة هنا.

المراقبة والتحليل

يعد جمع البيانات ومراقبتها وتحليلها أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي تعلم عبر الإنترنت أو استراتيجية تسويق EdTech. إنها حقًا الطرق الوحيدة التي ستعرفها على وجه اليقين بشأن الاستراتيجيات وتنسيقات المحتوى والأساليب المربحة كما كنت تأمل. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها في EdTech ما يلي:

• حركة الويب إلى نسبة الرصاص
• إجمالي حركة المرور على شبكة الإنترنت
• قيمة العملاء مدى الحياة
• تكاليف اكتساب العملاء
• معدلات فتح / استجابة البريد الإلكتروني
• نمو المبيعات الإجمالي

عند ضبط مناهجك التسويقية المختلفة ، ضع في اعتبارك الاستفادة من تقنيات مثل اختبار A / B إلى الصفر في الأساليب التي تحقق أفضل النتائج لعلامتك التجارية ومنتجاتك.

طرق تسويق EdTech لزيادة التحويلات

هل أنت على استعداد لبدء تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية المقبلة لتكنولوجيا التعليم؟ فيما يلي نظرة على بعض استراتيجيات التسويق التي يمكن أن تكون فعالة بشكل خاص لشركات EdTech.

SEO

على الرغم من أن كل شخص يستخدم الإنترنت تقريبًا للبحث في قرارات الشراء هذه الأيام ، فإن هذا ينطبق بشكل أكبر على أولئك المسؤولين عن اتخاذ هذه القرارات نيابة عن المدارس والجامعات والمؤسسات التعليمية الأخرى.

يمكن أن يكون للمعلومات التي يجدها المستهلك الباحث عبر الإنترنت تأثير كبير على الاتجاه الذي يتجه في النهاية. لذا ، فأنت تريد التأكد من أن شركتك هي السلطة التي تخبرهم بما يحتاجون إلى معرفته وتفوز بثقتهم.

تعد استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) من المستوى التالي مفتاحًا لتحقيق أعلى تصنيفات SERP ، وجذب الزوار إلى موقعك ، والتأكد من أنهم يجدون المساعدة التي يحتاجون إليها عند وصولهم إلى هناك. كلما كانت جهود تحسين محركات البحث لديك أفضل ، ستحصل على المزيد من الفوائد مثل ما يلي:

• حركة مرور ذات جودة أفضل والمزيد منها
• ميزة تنافسية على العلامات التجارية الأخرى في مجال تخصصك
• مصداقية أفضل ، حيث يُنظر دائمًا إلى المواقع عالية المستوى على أنها مصادر أفضل لمحتوى السلطة
• تجربة مستخدم أفضل بشكل عام للزائرين والعملاء والعملاء

التسويق عبر البريد الإلكتروني

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا تقريبًا طالما كان البريد الإلكتروني نفسه ، ولا يزال موجودًا لسبب واحد مهم جدًا - إنه يعمل وبسيط وبسيط. إنها أيضًا واحدة من أكثر طرق التسويق فاعلية لشركات EdTech ، حيث إنها تفسح المجال جيدًا للتجزئة.

من السهل أيضًا أتمتة مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وفعاليتها من حيث التكلفة ، وقوتها عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار المحتمل. تشمل مزايا جعل البريد الإلكتروني قناة تسويقية أساسية عندما تكون في EdTech ما يلي:

• الفعالية من حيث التكلفة: لا تحتاج إلى ميزانية تسويقية ضخمة لتكوين حملة بريد إلكتروني ممتازة - فقط الإبداع والبحث والفهم القوي لجمهورك.
• قابلية القياس: يعد تتبع البيانات المتعلقة بحملاتك وتنظيمها وتحليلها أمرًا سهلاً للغاية وبديهيًا باستخدام البريد الإلكتروني.
• الاستهداف المفرط : من السهل تخطيط وتنفيذ إرسال رسائل مخصصة للغاية إلى شرائح منفصلة من المستلمين باستخدام البريد الإلكتروني.
• قابلية عالية للتحويل : عند تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تسفر عن أرقام لا تصدق وتوجه بشكل فعال أنواعًا عديدة من العملاء من خلال مسار تحويل المبيعات.

تسويق بالفيديو

أصبح محتوى الفيديو شديد السخونة هذه الأيام ، حيث يمثل 69 بالمائة من حركة مرور الويب العالمية اليوم. وليس من الصعب معرفة السبب أيضًا.

الفيديو جذاب وسهل الاستهلاك ومشاركته ومتعدد الاستخدامات بشكل لا يصدق. إنها أيضًا طريقة يمكن الوصول إليها لجذب انتباه المستهلك وتشجيعه على التوقف عن التمرير لفترة كافية للتحقق مما تريد قوله.

ومع ذلك ، سترغب في التفكير مليًا في إيجابيات وسلبيات استخدام منصة استضافة عامة مثل YouTube مقابل بديل خاص.

• يعني استخدام YouTube الاستسلام لحقيقة أن الإعلانات ستقطع أحيانًا المحتوى الخاص بك وتجذب انتباه المشاهد. ومع ذلك ، سيكون لديك أيضًا وصول إلى أكثر من 2 مليار مستخدم نشط.
• تكلف المنصات الخاصة أكثر لكنها توفر تحكمًا أكبر في كيفية تقديم المحتوى الخاص بك. كما أنها تجعل من السهل تتبع نتائجك ، والتحكم في البيانات ، وما إلى ذلك.
• تتيح المنصات الخاصة أيضًا خيارات مثل بوابات توليد الرصاص ممكنة.

وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد وسيلة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء أو رؤية ما يحدث في الأخبار. إنها أيضًا طريقة مهمة يستخدمها المستهلكون اليوم للبحث عن الخدمات والمنتجات وتقييم خياراتهم ، بما في ذلك منتجات EdTech.

لا تقصر نفسك على النشر فقط على الصفحة الرئيسية لشركتك والاتصال بها يوميًا. استفد من خيارات مثل علامات التصنيف ومجموعات الوسائط الاجتماعية داخل الشبكة لزيادة فرصك في الوصول إلى الأشخاص المناسبين. (فقط احرص على عدم المبالغة في ذلك في مجموعات.)

من المهم أيضًا أن يكون لديك استراتيجية نشر وأن تفهم كيف يجب أن تختلف هذه الإستراتيجية من منصة إلى أخرى. ما يجذب انتباه الناس حقًا على Twitter أو TikTok لن يكون مناسبًا لـ Facebook أو Instagram أو LinkedIn. مرة أخرى ، أبحاث السوق أمر لا بد منه.

تسويق الدفع بالنقرة

على الرغم من أنه لا ينبغي أبدًا اعتبار إعلانات الدفع لكل نقرة بديلاً عن الاستراتيجيات المناسبة طويلة المدى مثل تحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنها يمكن أن تكون مكملاً رائعًا لنهجك الأكبر.

تجعل خيارات الدفع لكل نقرة (PPC) مثل Google Adsense من السهل إنشاء إعلانات عالية الاستهداف مع عائد مرتفع إلى حد ما على استثمارك. ومن السهل أيضًا تخصيص إنفاقك وفقًا لميزانيتك التسويقية.

تعمل PPC بشكل أفضل كأداة لزيادة عدد الزيارات من التركيبة السكانية المستهدفة المحددة خلال فترة زمنية قصيرة نسبيًا. تشمل العوامل التي يجب الانتباه إليها ما يلي:

• ما هي الشرائح المحددة التي تريد الوصول إليها
• توقيت كل إعلان لتحقيق أعلى عائد ممكن على استثمارك
• بحث شامل عن الكلمات الرئيسية
• اختيارات الكلمات التي تجعل الإعلانات قصيرة لكنها فعالة

تحليل رحلة المشتري

تذكر أن متوسط ​​رحلة المشتري المرتبطة ببرامج التعليم ومنتجات EdTech الأخرى أكثر تعقيدًا من أي نوع منتج آخر. على سبيل المثال ، من المرجح أن يشارك المزيد من الأشخاص في عملية صنع القرار.

من الضروري فهم كيفية رعاية آفاق المبيعات بشكل صحيح من خلال مسار التسويق الخاص بك. فيما يلي ملخص موجز للأساسيات المتضمنة في كل مرحلة:

• أعلى القمع (TOFU) : اجعل العملاء المحتملين وتوقعات المبيعات على دراية بمشاكلهم (إذا لم يكونوا كذلك بالفعل). قدم منتجك باعتباره الحل المثالي عبر المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية والرسوم البيانية وأنواع المحتوى الأخرى التي يمكن الوصول إليها على نطاق واسع.
• منتصف القمع (MOFU) : هذه هي النقطة التي تبدأ عندها عملية تحويل مجرد عملاء محتملين إلى عملاء متوقعين مؤهلين. يمكن أن تكون الاختبارات القصيرة والموارد التعليمية والعروض الخاصة والمزيد مفيدة هنا.
• أسفل القمع (BOFU): العملاء المحتملون الذين وصلوا إلى هذا الحد جاهزون للحث على اتخاذ قرار شراء مستنير. الاستفادة من أدوات مثل العروض التوضيحية وشهادات العملاء وأوراق المواصفات وما إلى ذلك.

يستغرق تصحيح رحلة المشتري للعميل وقتًا ، بالإضافة إلى الكثير من التجربة والخطأ ، لكنه أمر لا بد منه. وعندما يتم إنجازه بشكل صحيح ، فإنه يحدث فرقًا كبيرًا في صحة أرباحك النهائية.

تسويق المحتوى

عادة ما يكون لدى المستهلكين في سوق منتجات EdTech الكثير من الأسئلة ويبحثون عن مصادر معلومات قوية. ومع ذلك ، يمكن لحملة تسويق محتوى رائعة تتضمن الكثير من المحتوى الأصلي المحسّن بالكامل أن تضع شركتك كسلطة رئيسية في هذا المجال.

يمكن أن يوفر أيضًا نوع تجربة المستخدم التي تجعلك في صدارة المنافسة وتبقيك هناك. يمكن أن يساعدك حل تسويق المحتوى المتميز متعدد الإمكانات مثل Content Cloud في تحقيق أهدافك هنا.

تأكد من أنك تولي استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك الاهتمام الذي تستحقه من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية ، وطرح أفكار المحتوى ، واختبار الخيارات للعملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات. الاستعانة بمصادر خارجية في بعض الأعمال إلى مترجمين مستقلين مؤهلين يتمتعون بخبرة EdTech لتوسيع نطاق إنتاج المحتوى مع الحفاظ على الجودة.

جذب العملاء وتحويلهم بمحتوى عالي القيمة

يجب اعتبار تسويق المحتوى حقًا الدعامة الأساسية لأي استراتيجية تسويق شاملة لتقنية التعليم ، لسبب وجيه. في النهاية ، سيكون المحتوى الخاص بك هو الذي يجذب انتباه عميلك ، ويوجه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وفي النهاية يقنعهم بالثقة في منتجك مع تعليمهم المستمر.

يتضمن خيار إدارة محتوى شامل وسهل الاستخدام مثل Content Cloud كل ما تحتاجه لضمان نجاح جهود EdTech التسويقية. تشمل الأمثلة المنتجات والخدمات المتميزة مثل Stage (أصبحت الاستضافة بسيطة) و Writer Access (منشئو المحتوى المتمرسون في متناول يدك) و Ion (المحتوى التفاعلي الذي يحول).

خاتمة

في نهاية اليوم ، لا يجب أن يكون كل من تحقيق أهدافك التسويقية لـ EdTech والوصول إلى العملاء المناسبين لمنتجاتك أمرًا صعبًا.

يمكنك تبسيط إنتاج المحتوى الخاص بك وتوسيع نطاقه وتنفيذه بسهولة عند تجربة Content Cloud اليوم!