6 أشياء يمكنك تعلمها من تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يكون فهم تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا في البداية.

كيف تعرف الأرقام التي يجب التركيز عليها؟ ماذا تعني كل هذه الأرقام حقًا على أي حال؟ هل هذا حقا يستحق وقتك؟

للتعامل مع تقارير البريد الإلكتروني الخاصة بك بثقة ، عليك أن تفهم ما هي المعلومات المتوفرة لديك من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيفية استخدام هذه المعلومات لتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك.

دعنا نلقي نظرة سريعة على ستة من أهم الأشياء التي يمكنك تعلمها من تحليلات البريد الإلكتروني الخاص بك:

لست عميل اتصال دائم؟ ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 60 يومًا اليوم.

1. من قرأ بريدك الإلكتروني؟

ضمن تقارير البريد الإلكتروني الخاصة بك ، انقر فوق عدد الأشخاص الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا معينًا. ينقلك هذا إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني لجميع الأشخاص الذين فتحوا حملة البريد الإلكتروني هذه ، بالإضافة إلى الوقت الذي قاموا فيه بفتحها.

يمكنك أيضًا مشاهدة معدل الفتح ، ومتوسط ​​معدل الفتح ، وكيف تقارن مع الآخرين في مجال عملك. هذه هي المقاييس الأساسية لتتبع حملتك.

كما ترون في هذا المثال ، من River Rock Climbing ، تلقت رسالتهم الإخبارية لشهر ديسمبر 2015 معدل فتح بنسبة 35 بالمائة - قفزة لطيفة من متوسطها البالغ 17 بالمائة.

الخطوات التالية: بعد الاطلاع على بريدهم الإلكتروني المفتوح ، يعرف River Rock Climbing الأشخاص الذين يشاركون بنشاط. كخطوة تالية ، يمكنهم وضع علامة على جهات الاتصال هذه والمتابعة برسالة بريد إلكتروني أخرى لتقديم عرض خاص ، مثل خصم الفصل. من خلال مكافأة أعضائهم الأكثر ولاءً ، فإنهم يقدمون حافزًا جيدًا لاتخاذ الإجراءات.

2. ما الذي وجده المشتركون في قناتك ممتعًا؟

بعد ذلك ، ألق نظرة على علامة التبويب "تم النقر عليها". سيوضح لك هذا عدد النقرات التي تلقاها بريدك الإلكتروني ، ونسبة النقر إلى الظهور لحملة البريد الإلكتروني هذه ، ومتوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور ، وكيف تقارن بالآخرين في مجال عملك.

هذا مؤشر رائع لما هي المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام وذات الصلة بجمهورك.

تلقى River Rock Climbing 13 نقرة فريدة في هذا البريد الإلكتروني ، مما أدى إلى تحقيق نسبة نقر إلى ظهور رائعة بلغت 18٪.

من المعلومات الواردة أدناه ، يمكنك أن ترى أن رابط YouTube تلقى أكبر عدد من النقرات - مما يشير إلى أن محتوى الفيديو يلقى صدى جيدًا لدى جمهوره.

الخطوات التالية: يمكن أن تساعد نقرات البريد الإلكتروني في توجيه المحتوى الذي تقوم بإنشائه. لاحظ الموضوعات وأنواع المحتوى التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام من جمهورك واستمر في إرسال المعلومات المصممة وفقًا لاهتمامات جمهورك.

يمكنك الحصول على قائمة بريد إلكتروني مستهدفة للغاية من خلال المتابعة مع الأشخاص الذين نقروا على ارتباط معين. على سبيل المثال ، إذا كان مقطع فيديو YouTube يدور حول فصل تعليمي حول التسلق ، فيمكن لـ River Rock Climbing الوصول إلى الأشخاص الستة الذين شاهدوا الفيديو بمعلومات حول فصل دراسي قادم.

يساعد ذلك River Rock Climbing على تحريك الأشخاص خلال رحلة المشتري وتقريبهم من اتخاذ الإجراءات وإجراء عملية شراء.

3. ما هو أفضل وقت لإرسال بريدك الإلكتروني؟

كما هو مذكور أعلاه ، يمكنك معرفة متى يفتح مشتركو البريد الإلكتروني رسائلك الإلكترونية. ألق نظرة سريعة وتأكد من أن جدول الإرسال الخاص بك يتماشى مع وقت فتح معظم الأشخاص.

يمكنك العثور على أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني باستخدام اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات التي نجحت مع الشركات الأخرى.

الخطوات التالية: بمجرد أن تجد وقتًا يعمل بشكل جيد ، كن متسقًا حتى يبدأ جمهورك في توقع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك حتى إنشاء التوقع مباشرة عند تسجيل جهة اتصال جديدة. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني دائمًا في صباح يوم الجمعة ، فأخبر المشتركين في قناتك عن طريق إخبارهم شخصيًا وفي نموذج الاشتراك عبر الإنترنت.

4. على أي جهاز يقرأ الأشخاص بريدك الإلكتروني؟

أنت تعلم بالفعل أنه تتم الآن قراءة المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول. لكن هذه المقاييس تختلف أيضًا ، اعتمادًا على جمهورك.

تفضل بزيارة علامة التبويب "الحملات" لمعرفة عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائلك الإلكترونية على سطح المكتب مقابل الجوال. يتم تحديث الإحصائيات باستمرار لتعكس البيانات من آخر خمس حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما ترون أدناه ، يفتح أكثر من 55 بالمائة من مشتركي البريد الإلكتروني في River Rock Climbing من جهاز محمول.

الخطوات التالية: بغض النظر عن التوزيع الدقيق الخاص بك ، فإن استخدام نموذج مستجيب للهاتف المحمول هو المفتاح لضمان حصول المشتركين لديك على أفضل تجربة. استخدم نموذج بريد إلكتروني مستجيب للجوال حتى يتكيف بريدك الإلكتروني مع أي حجم شاشة يتم عرضه عليها.

5. كيف يمكنك القيام بعمل أفضل في المرة القادمة؟

عندما تبدأ في التعمق في تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من المحتم أن تجد مجالات تريد فيها تحسين إستراتيجية التسويق القائمة على البيانات. يوجد أدناه مخطط لمساعدتك في تحديد بعض الفرص إذا شعرت بأنك عالق.

هناك سؤالان شائعان للغاية هما: كيف يمكنني تحسين معدل الفتح الخاص بي؟ وكيف يمكنني تحسين نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بي؟

لزيادة الفتحات ، ابحث عن أفضل وقت للإرسال وكن متسقًا مع التسليم الخاص بك. من المهم أيضًا صياغة سطر موضوع مقنع بحيث يكون لديك انطباع أول جيد في البريد الوارد وتحفيز الأشخاص على الانفتاح. أخيرًا ، تحقق مع جمهورك وتأكد من أنك ترسل إليهم المعلومات التي يجدونها ذات قيمة. اطلب من الأشخاص وجهًا لوجه ، أو أرسل استطلاعًا عبر الإنترنت ، لفهم ما يبحثون عنه بشكل أفضل.

عادةً ما تكون معدلات النقر المنخفضة مؤشرًا على أنك بحاجة إلى عبارة أقوى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أخبر جمهورك بوضوح بالإجراء الذي تريد منهم اتخاذه بعد ذلك - سواء كان ذلك للدخول إلى المتجر لحضور حدث ، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، أو التبرع ، أو التسوق عبر الإنترنت. اجعل معلوماتك موجزة وتأكد من أن رسالتك واضحة بغض النظر عن الجهاز الذي يقرأه الناس.

الخطوات التالية: تحسين نتائجك هو عملية تعلم. ضع معايير واضحة واعمل على تحقيقها. أفضل رهان لك هو الاستمرار في التركيز ومحاولة التحسن في منطقة واحدة في كل مرة. تحقق من بعض أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هنا واختر مجالًا واحدًا للتركيز عليه.

6. لماذا يستحق التسويق عبر البريد الإلكتروني وقتك؟

بدون فهم قوي لتحليلات البريد الإلكتروني الخاص بك ، قد يكون من الصعب حل هذا السؤال قليلاً. بالتأكيد ، أنت تعلم أن البريد الإلكتروني هو وسيلة جيدة للوصول إلى جمهورك ، ولكن كيف تؤثر إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني على عملك والنتيجة النهائية؟

ارسم جهود البريد الإلكتروني الخاص بك إلى نتيجة العمل المرغوبة وتتبع نجاحك. إذا كان هدف عملك هو زيادة التسوق عبر الإنترنت ، فابحث عن نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك وراقب الطلبات عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في جمع المزيد من التبرعات خلال موسم العطلات ، فأنشئ سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني واجمع المساهمات التي تأتي من مشتركي البريد الإلكتروني.

إن رؤية جهودك تؤتي ثمارها وفهم التأثير المحدد الذي تولده رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سوف يمنحك الثقة في نهجك ويحفزك على القيام بالمزيد مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تحليلات البريد الإلكتروني ، دون عناء.

لا يتعين عليك أن تكون خبيرًا في التحليلات لقياس تأثير جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني والدور الذي تلعبه هذه القناة في إستراتيجية التسويق الرقمي الشاملة الخاصة بك.

خذ بعض الوقت في استكشاف تقارير البريد الإلكتروني الخاصة بك ، واختر منطقة واحدة ترغب في تحسينها ، وقم بتسجيل الوصول بعد كل بريد إلكتروني ، وتتبع نتائجك كما تذهب.

سجل الدخول الآن لترى كيف كان أداء بريدك الإلكتروني الأخير.

لست عميل اتصال دائم؟ ابدأ اليوم الإصدار التجريبي المجاني لمدة 60 يومًا.