انفجار البريد الإلكتروني الخاص بك سيء. هنا 6 طرق لإصلاحها
نشرت: 2019-03-29هل سبق لك أن واجهت "انفجارًا" في بريدك الوارد؟
بالطبع لا - لا يزال يتلقى رسائل البريد الإلكتروني. لا أحد فجر صندوق الوارد الخاص بك حرفيًا. لكن مصطلح "انفجار البريد الإلكتروني" شائع. هذا هو التكتيك.
وعلى الرغم من أنه يمكن أن ينجح ، فمن المحتمل أنك تستخدمه بشكل خاطئ (معظم المسوقين يفعلون ذلك).
إليك كيفية القيام بذلك بشكل خاطئ: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عدد كبير من الأشخاص العشوائيين غير المشتركين دون سابق إنذار أو غرض.
إليك طريقة أخرى لفعل ذلك بشكل خاطئ: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قائمة المشتركين لديك فقط لأنك لم ترسل بريدًا إلكترونيًا منذ فترة.
وإليك الطريقة الأكثر شيوعًا لفعل ذلك بشكل خاطئ: أرسل رسائل لا يتردد صداها - حتى تفقد المشتركين / المشتريات ولا تدرك ذلك أبدًا .
يسمى هذا النوع من التفجير الإلكتروني البريد العشوائي. لا أحد لديه الوقت لذلك.
لا يجب أن يكون انفجار البريد الإلكتروني الخاص بك بريدًا عشوائيًا (وبعد قراءة هذا ، لن يكون كذلك).
إليك ما ستتعلمه من هذا المنشور:
- ما هو انفجار البريد الإلكتروني؟ ( إنها ليست مدمرة كما تبدو )
- كيفية تحويل البريد الإلكتروني الخاص بك من سيء إلى أفضل مع 6 نصائح مفيدة
- انس أمر A و B و C ، فقط تذكر T و S و A - الاستهداف والتجزئة والأتمتة
- الكلمة الأخيرة في تفجير البريد الإلكتروني
ما هو انفجار البريد الإلكتروني؟
"انفجار البريد الإلكتروني" هو رسالة بريد إلكتروني واحدة يتم إرسالها إلى قائمة بريد إلكتروني كبيرة دفعة واحدة. يمكن جدولتها للخروج في تاريخ ووقت محددين ، لكن الجدول هو نفسه للجميع.
يمكن أن تمر انفجارات البريد الإلكتروني ببضعة أسماء:
- البريد الإلكتروني المتعدد
- بث البريد الإلكتروني
- البريد الإلكتروني السائبة
- البريد الإلكتروني الشامل
- Eblast ( لأن العامية رائعة )
بغض النظر عن ما تسميه ، فإن رد الفعل النموذجي على هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني هو عبوس و "آخ ، لا هؤلاء فظيعون."
لماذا ا؟
لأن إرسال بريد إلكتروني جماعي يشبه نوعًا ما الصراخ على الجميع عبر مكبر الصوت. في نفس الوقت ... مكبرات الصوت موجودة لسبب ما. أحيانًا يكون مكبر الصوت هو بالضبط ما تحتاجه.
ما هو السيء أيها الهرة؟ لا ، لا ، لا ، لا (ليس رسائل البريد الإلكتروني).
عندما خرج Venmo ببطاقات Venmo ، كان إعلانًا لعالم Venmo بأكمله - ليس فقط النساء أو جيل الألفية أو أي مجموعة محددة.
انفجار البريد الإلكتروني: يتيح للجميع الحصول على التحديثات بسرعة
انفجار البريد الإلكتروني ليس عدوك. حتى أنه يمكن أن يكون بطلًا خارقًا في البريد الإلكتروني موفرًا للوقت (بدون الرأس).
هذا هو المفتاح - يجب أن تكمل رسائل البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمحتوى المستهدف. لا ينبغي أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الوحيدة التي ترسلها.
ربما تحتوي خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل على بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها تلقائيًا. مشغلات مثل ...
- إذا أجريت عملية شراء ، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني
- إذا قمت بإنقاذ عربة ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتذكير بعربة التسوق المهجورة
- إذا قمت بالتسجيل للحصول على قائمة ، فستتلقى سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية
هناك سببان رئيسيان لإرسال رسالة بريد إلكتروني على رأس رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها:
- الإعلانات الكبيرة ، مثل المبيعات أو المنتجات الجديدة أو تحديثات الشركة
- الرسائل الإخبارية ، مثل المدونات أو الملخصات الشهرية
ولدينا 6 نصائح لمساعدتك في إرسالها بنجاح.
قم بإنشاء أفضل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال 6 نصائح لا يمكن تفويتها
تعد رسائل البريد الإلكتروني واحدة من أفضل الطرق (وأرخصها) للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. هل تفجيرات البريد الإلكتروني تعمل؟ نعم ، ولكن فقط إذا كنت تفعلها بشكل جيد.
هناك 6 أشياء يجب أن تضعها في اعتبارك من أجل إرسال بريد إلكتروني ناجح (لا يتم تمييزه على أنه بريد عشوائي).
- استخدم الكلمات التي يستخدمها عملاؤك
- تأكد من أنه قانوني
- قياس نتائج البريد الإلكتروني الخاص بك
- تجنب استخدام المرفقات
- أرسل فقط بإذن
- قم بتنظيف قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام
1. استخدم الكلمات التي يستخدمها عملاؤك
هذا هو الشيء: الأمر لا يتعلق بك ، بل يتعلق دائمًا بعملائك .
Waaaaaaaayyyy الكثير من الانفجارات مثل "لقد فعلنا هذا ، لقد فعلنا ذلك" أو (إلى حد ما أسوأ) "منذ فجر التاريخ ، الشركات لديها ..."
يجب أن تركز كل رسالة بريد إلكتروني على الفوائد التي تقدمها للأشخاص - وليس على سبب روعتك. طريقتان رائعتان للقيام بذلك هما:
- قم ببحثك للحصول على لغة الجمهور
- قل حرفياً "أنت" بدلاً من "نحن" أو "خاصتنا"
تحدث مثل الإنسان.
هل تحب أن يتم التحدث إليك مع الكثير من التعبيرات المعقدة والمتنوعة والمصطلحات؟
على الاغلب لا.
لا تحاول إيجاد لغة تبدو مهمة أو مدروسة. استخدم الكلمات التي يستخدمها عملاؤك.
مراجعة التعدين طريقة رائعة للقيام بذلك. ابحث عن المراجعات عبر الإنترنت وتحقق من نصوص مكالمات العملاء لترى بالضبط ما يقوله عملاؤك عنك.
كتبت جوانا ويبي ، معالج كتابة النصوص ، نسخة عنوان الصفحة المقصودة هذه بعد أن استخرجت المئات من مراجعات كتب أمازون المتعلقة بأعمال عميلها. وخمنوا ماذا حدث؟
أكثر من 400٪ من النقرات ، هذا ما حدث.
نسخة مطورة من لغة الجمهور فجرت النسخة القديمة من الماء. لا تتحدث نيابة عن عملائك ، دعهم يتحدثون نيابة عنك.
2. تحقق ثلاث مرات من أن تفجيرات البريد الإلكتروني الخاصة بك قانونية
(ملاحظة: هذا لا يشكل نصيحة قانونية. إذا كنت قلقًا بشأن ذلك ، فتحدث إلى محاميك الخاص)
يأتي القانون أولاً. لأن عدم الامتثال يمكن أن يكلفك ويضع رسائلك الإلكترونية في قائمة الحظر.
إليك حقيقة ممتعة لإخافة الفضلات منك:
كل بريد إلكتروني منفصل ينتهك قانون CAN-SPAM يخضع لعقوبات تصل إلى 41،484 دولارًا أمريكيًا.
لتقديم بعض المنظور حول هذا الشكل:
وفقًا لأحدث بيانات التعداد السكاني في الولايات المتحدة ، يبلغ متوسط دخل الأسرة لأسرة مكونة من 4 أفراد 57652 دولارًا.
هذا لأربعة أشخاص. ليس بعيدًا جدًا عن تكلفة بريد إلكتروني واحد غير متوافق. تخيل دفع هذا المبلغ لرسائل بريد إلكتروني متعددة لم تتخذ خطوات بسيطة لتصبح قانونية.
لا ، في الواقع ، انسخ هذه الصورة في ذاكرتك.
وكل واحد هو مسؤوليتك.
يجب على جميع رسائل البريد الإلكتروني اتباع قانون CAN-SPAM. لكن الخبر السار - اتباع القانون ليس معقدًا.
ما الذي يحتاجه انفجار البريد الإلكتروني الخاص بك ليكون قانونيًا؟
- طريقة واضحة للانسحاب . لا تجعل هذا صعبًا. عمليات إلغاء الاشتراك ليست نهاية العالم ، وسيجد الناس طريقة للمغادرة إذا أرادوا ذلك. تحتاج إلى إعطاء الناس طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.
- إذن . أرسل فقط إلى المشتركين المختارين. هذا الخطأ يمكن أن يكلفك الكثير. ليس فقط في الغرامات ، ولكن في المشتركين (المزيد حول هذا في ثانية).
- سطر موضوع صادق . يجب أن يكون سطر الموضوع واضحًا بشأن ما يمكن توقعه من البريد الإلكتروني. لا تبالغ في المطالبات مقابل نقرة.
- من أنت بحق الجحيم . يجب أن توضح معلومات رأس الصفحة بوضوح من يأتي البريد الإلكتروني.
(وأيضًا 5: راجع محاميك - لأن هذا لا يشكل نصيحة قانونية).
في الأساس ، كن شفافًا مثل الشبح الودود كاسبر. وتذكر أن استخدام مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) لإرسال رسائلك لا يجعلك أقل مسؤولية.
3. قياس نتائج البريد الإلكتروني الخاص بك
يمكنك اتباع النصائح المفيدة وأفضل الممارسات ، ولكن قياس مقاييس تدفق البريد الإلكتروني هو الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك .
ما مقاييس البريد الإلكتروني التي يجب الانتباه إليها؟
- معدلات الفتح - كم عدد الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني بالفعل (يعد الافتتاح أمرًا حاسمًا للنجاح)
- معدلات النقر - على عبارات الحث على اتخاذ إجراء في رسالتك
- الارتداد الثابت - البريد الإلكتروني الذي لم يتم تسليمه بسبب عنوان سيء (AKA حان الوقت لتنظيف تلك القائمة)
- معدلات التحويل - كم عدد الأشخاص الذين يشترون منك بعد تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
- معدلات إلغاء الاشتراك - كم عدد الأشخاص الذين يتركون قائمتك
لماذا هذه المقاييس؟ لأن كل واحد يمكنه إخبارك برؤية محددة (وفرصة تحسين محتملة) حول انفجار بريدك الإلكتروني.
- معدل فتح البريد الإلكتروني هو أفضل مقياس لإخبارك بعدد العملاء المؤهلين الموجودين في قائمتك.
- يمكن أن يخبرك معدل النقر إلى الظهور ما إذا كانت نسخة CTA ونسخة البريد الإلكتروني فعالة
- يمكن أن يكون الارتداد الصعب علامة لتنظيف قائمتك وتحسين إمكانية التسليم
- يمكن أن تمنحك معدلات التحويل فكرة عن مدى جودة استخدامك للتجزئة أو مدى جودة عرضك
- بشكل عكسي ، يمكن أن تمنحك أسعار إلغاء الاشتراك تلميحات حول الأشياء التي تحتاج إلى تغيير. يحدث إلغاء الاشتراك ، لذا فإن محاولة منعهم تمامًا مضيعة للوقت. ما يجب الانتباه إليه هو الارتفاع المفاجئ في عمليات إلغاء الاشتراك
و (بالطبع) أفضل طريقة لإجراء تحسينات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي معرفة جمهورك ومنحهم ما يريدون.
4. تجنب استخدام المرفقات
لقد أرسلت الكثير من المرفقات ، لذلك فوجئت قليلاً بمعرفة هذه النصيحة الصغيرة.
تبدو المرفقات وكأنها صورة مصغرة صغيرة غير مهمة في بريدك الإلكتروني ، لذا لا ينبغي أن تكون ضارة ، أليس كذلك؟ هذا صحيح ، تبدو مرفقات PDF طريقة بسيطة لنشر المحتوى ذي الصلة لجمهورك.
ولكن قبل النقر على مرفق وسحبه إلى بريدك الإلكتروني الجماعي التالي ، فكر مرة أخرى.
هل تعلم أن الوسيلة الأولى لتوصيل البرامج الضارة هي مرفقات البريد الإلكتروني؟
مثل قطة صغيرة بمخالب حادة قابلة للسحب لا ترى أنها قادمة.
قد لا تقصد أي ضرر بالمرفقات ، لكن هذا لا يعني أن الضرر لن يأتي في طريقك.
لماذا لا تستخدم المرفقات؟
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصبح كبيرة جدا . عندما يجعل أحد المرفقات رسالتك كبيرة جدًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في أداء حملاتك (مما يزيد من وقت الإرسال ويضر في النهاية بإمكانية التسليم).
- يمكن لمزودي خدمة الإنترنت (ISPs) أن يطلقوا عليه اسم بريد عشوائي قبل أن يحصل عليه المشترك. لا كذب ، فالكثير من رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تكون غير مرغوب فيها - والعملاء ليسوا وحدهم من يلاحظ ذلك. يمكن لخطر فيروسات البريد الإلكتروني المستندة إلى المرفقات أن تجعل ملفاتك تبدو وكأنها تهديد أمني لمزودي خدمة الإنترنت.
- قد لا يزال المشترك يعتقد أنه بريد عشوائي ، حتى لو لم يكن مزودو خدمات الإنترنت لا يفعلون ذلك. في كل مرة ترسل فيها رسالة بريد إلكتروني جديدة ، اسأل نفسك - "هل يمكنني فتح هذا؟" يمكن اعتبار أي مرفق من مُرسل مجهول تهديدًا أمنيًا. من المحتمل أن يؤدي أي جزء من الثانية من التردد بشأن بريدك الإلكتروني إلى قيام المشترك بالضغط على زر "البريد العشوائي" والمضي قدمًا - ولن يسمع منك أبدًا مرة أخرى.
فكرة أفضل ، غير البريد العشوائي؟ استخدم الروابط إلى المحتوى والصفحات الخاصة بك بدلاً من ذلك. تسهل الروابط أيضًا على جهات التسويق تتبع تفاعل المحتوى داخل البريد الإلكتروني.
5. أرسل بإذن فقط
إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يتمكّنوا من الاشتراك ليس أمرًا رائعًا. فترة.
لا تفعل ذلك.
أفضل طريقة للتأكد من أن الناس لن يكرهوك لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم؟ طريقة مباشرة ومباشرة لجمع عناوين البريد الإلكتروني.
إذن ما هي أفضل الطرق للسماح للأشخاص بالاشتراك في قائمتك؟
كتبنا حوالي 15 طريقة مختلفة لجمع رسائل البريد الإلكتروني. هذه بعض أفضل التكتيكات:
- تقديم مغناطيس آسر الرصاص
- حسِّن تصميم النموذج ونسخة الاشتراك
- اطلب من الناس مشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
المغناطيس الرئيسي ، الذي يُطلق عليه أيضًا عرض الاشتراك أو "الجزرة" ، هو أي شيء تمنحه لجمهورك في مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. إنها واحدة من أكثر تكتيكات بناء القائمة تجربةً وصدقًا.
تشمل أنواع مغناطيس الرصاص (على سبيل المثال لا الحصر):
- الدورات
- أشرطة فيديو
- قوائم المراجعة
كيف تقدم مغناطيس الرصاص؟ باستخدام نموذج الاشتراك جيد الأداء .. يمكن أن تكون هذه في شكل نافذة منبثقة (تعمل بالكامل) أو صفحة مقصودة فريدة. ولا أحد يرغب في ملء نموذج بنسخة غير ملهمة وتصميم رديء.
تحقق من هذا المثال الرائع من Darya Rose of Summer Tomato:
ما الذي يجعل نسخة التقيد هذه فعالة؟
إنه يسلط الضوء على فائدة كبيرة (الجسم الذي تحبه دون اتباع نظام غذائي) بينما لا يزال يخبرك بوضوح بما تحصل عليه بالفعل من خلال ملء النموذج (فيديو مجاني لتحصل على هذا الجسم الخالي من النظام الغذائي).
النسخة أيضا:
- يستخدم لغة عاطفية قوية ("ابتعد عن أفعوانية النظام الغذائي")
- تضيف مصداقية لخبرتها (بذكر دكتوراه داريا)
- يبدو سهلا! (فقط 3 خطوات ، "لا ينبغي أن يكون التمتع بالصحة معاناة")
تلعب داريا فوائد مغناطيسها الرئيسي. تم ذكر ميزات مغناطيس الرصاص لفترة وجيزة فقط - كلمة "فيديو" - ولكن يكفي إخبار الناس بما سيحصلون عليه.
أخيرًا ، اطلب من الأشخاص مشاركة بريدك الإلكتروني . هذا الزر "إلى الأمام" ليس للعرض فقط! عندما تقوم بإنشاء محتوى بريد إلكتروني رائع ، فأنت تريد أن يراه الأشخاص. كل ما يتطلبه الأمر هو سطر بسيط في بريدك الإلكتروني: "إذا كنت تستمتع بهذا المحتوى ، فسأكون ممتنًا حقًا إذا كان بإمكانك إعادة توجيه هذا البريد الإلكتروني إلى شخص تعتقد أنه قد يساعدك."
انها حقا بهذه البساطة. ومن المرجح أن ينشر الناس الكلمة الطيبة إذا طلبت ذلك فقط.
6. بانتظام تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
* طقطقة ثابتة * هيوستن ، لدينا مشكلة … إذا بدأت مقاييس بريدك الإلكتروني تبدو كما يلي:
كان كل شيء يسير على ما يرام حتى انخفض الافتتاح في سبتمبر. (المصدر: OptinMonster)
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني رخيصًا ، لذلك من السهل على مرسلي البريد الإلكتروني بالجملة إرسال قائمتهم بالكامل عبر البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا.
هذا صحيح - التكلفة المالية ضئيلة. لكن لا يزال هناك ثمن لهذا النوع من الكسل. عندما تتأثر قابلية التسليم لديك ، فستتأثر أيضًا الأرباح من التحويلات المفقودة.
لتجنب ذلك ، قم بتنظيف قائمتك بانتظام .
لكي تكون واضحًا ، قم بتنظيف قائمتك بعد أن حاولت تسلسل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة لاستعادة نقراتهم مرة أخرى.
ما هو تسلسل إعادة الارتباط؟
حملة إعادة المشاركة عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء السابقين "لاستعادتهم" بعد توقفهم عن التفاعل مع علامة تجارية على مدى فترة زمنية معينة (مثل 30-60 يومًا بعد تفاعلهم الأخير).
ملاحظة - لا تقم بإزالة الأشخاص من قائمتك لمجرد أنهم لا يستجيبون لحملة الاسترداد على الفور. امنحهم القليل من الوقت.
ولكن إذا ظلوا هادئين ، فلا داعي للقلق. قم بإزالة الأشخاص غير المعنيين قبل أن يرسلهم eblast حسن النية إلى زر الإبلاغ عن البريد العشوائي.
يعد تنظيف القائمة أمرًا جيدًا للجميع - فهو يوفر مساحة للأشخاص المستعدين للتواصل معك ، كما أنه يحسن إمكانية التسليم ومعدلات الفتح على المدى الطويل.
"ما هي أفضل عملية لتنظيف قائمة بريدك الإلكتروني؟"
ألق نظرة على كيفية قيام بعض عملاء ActiveCampaign بذلك.
7 أيام. 30/60/90 يومًا. 7 رسائل بريد إلكتروني. 3 رسائل بريد إلكتروني. السكتات الدماغية مختلفة لمختلف الناس.
ولكن لإعطائك بعض الإلهام حول مكان بدء تنظيف القائمة ، إليك بعض الاقتراحات:
- حاول تقسيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك . قد لا تكون حالة عدم الرغبة في أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - ليس فقط رسائل معينة.
- اكتشف سبب عدم نشاطهم . عندما تمنح جهات اتصالك طريقة لإلغاء الاشتراك بعد فترة طويلة من عدم النشاط ، امنحهم استطلاعًا بنقرة واحدة على صفحة إلغاء الاشتراك لمعرفة سبب مغادرتهم. استخدم المعلومات لمنع جهة الاتصال التالية من المغادرة.
كيفية تجاوز انفجار بسيط عبر البريد الإلكتروني (التسويق المتقدم عبر البريد الإلكتروني)
نعم ، يمكن أن يكون انفجار البريد الإلكتروني فعالاً في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لكنني سأكون صادقًا - لا تزال هناك طريقة أفضل لتجاوز انفجار البريد الإلكتروني وإرسال حملات بريد إلكتروني أكثر تقدمًا.
في الواقع ، 3 طرق.
- الاستهداف
- تجزئة
- التشغيل الآلي
الاستهداف
كيف تعرف إلى من تتحدث؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف.
أظهر استطلاع أجرته شركة Responsys أن 34٪ ممن شملهم الاستطلاع قد انفصلوا عن العلامات التجارية بسبب الرسائل التسويقية السيئة أو التخريبية أو غير ذات الصلة.
هذا 34٪ كان من الممكن حفظه ببريد إلكتروني مستهدف جيد.
إليك ما يبدو عليه البريد الإلكتروني المستهدف الجيد ، من باب المجاملة Spotify:
(المصدر: نيل باتيل)
يحصل Spotify على الكثير من العائدات من اشتراكات المستخدمين ، لكن هذا ليس المصدر الوحيد. تأتي الإيرادات أيضًا من مبيعات الحفلات الموسيقية والبضائع.
يتم تشغيل هذا البريد الإلكتروني بشكل سلوكي لأن المستخدم يستمع إلى فنان معين ويتلقى بريدًا إلكترونيًا بناءً على سجل الاستماع الخاص به (استهداف bam).
أظهرت دراسة eMarketer أن متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو 122٪. هذا أعلى بأربعة أضعاف من أي قناة تسويق رقمية أخرى.
انها ليست مسابقة حقا.
يؤدي استهداف رسائل البريد الإلكتروني إلى الحصول على عائد استثمارك في المكان الذي تريده.
انفجار البريد الإلكتروني مخصص للجميع. لكن حملات البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية التي ترسلها على الإطلاق سيتم تخصيصها واستهدافها بناءً على ما يريد كل شخص رؤيته.
تجزئة
هل سمعت؟ تحقق رسائل البريد الإلكتروني المقسمة والمستهدفة 58 بالمائة من إجمالي الإيرادات.
التقسيم ليس في الواقع مخيفًا أو معقدًا. إن إنشاء شريحة من جمهورك يعني فقط أنك تقول "هذه المجموعة من الأشخاص لديهم شيء مشترك ، لذلك سأجمعهم جميعًا معًا."
وهو يعمل جيدًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات محتوى مستهدف.
عندما تفكر في التجزئة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنك تفكر في رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة. التقسيم هو إرسال محتوى معين إلى أشخاص معينين يريدون ذلك.
لنفترض أنك حصلت للتو على بيع سريع قمت بالترويج له من خلال بريد إلكتروني للبث ذهب إلى قاعدة عملائك بالكامل. بعد كل شيء ، من يريد أن يفوتك فرصة البيع (بغض النظر عن العمر المستهدف أو الجنس أو الموقع أو أي عامل آخر)؟
يمكنك تقسيم عملائك إلى شرائح بناءً على عدد من الأشياء ، مثل:
- سلوك الشراء
- تتبع الموقع (أين ذهبوا بعد أن نقروا على بريدك الإلكتروني)
- سواء فتحوا أو نقروا على بريدك الإلكتروني الأول على الإطلاق
و اكثر.
فقاعة. تجزئة.
التشغيل الآلي
"الأتمتة" هي سلسلة من الأحداث التي يتم تشغيلها بعد بدء التشغيل (الذي تحدده أنت). يتم إنشاء الأتمتة من خلال الجمع بين المشغلات والإجراءات والمنطق.
هل تمنيت يومًا أن يكون لديك روبوت شخصي يمكنه فقط الاهتمام بالأشياء الصغيرة من أجلك؟
خمن ماذا - هذا هو الغرض من الأتمتة.
يقول 78٪ من جهات التسويق أن التشغيل الآلي يزيد الإيرادات و 75٪ من العلامات التجارية التي تستخدم الأتمتة ترى عائد الاستثمار في أقل من 12 شهرًا.
إليك ما يفعلونه:
- توفير الوقت في المهام المتكررة
- أعط نظرة ثاقبة لسلوك العملاء
- تقديم تجارب شخصية على نطاق واسع
فيما يلي مثال لحدث بريد إلكتروني يدخل العميل في التشغيل الآلي لحدث البريد الإلكتروني هذا.
تشبه الأتمتة تعيين مجموعة إضافية من الأيدي التي لا يتعين عليك تدريبها أو القلق بشأنها. إنهم يعملون بجد لجعل العمليات التجارية أسهل بالنسبة لك.
إليك ما يقوله اثنان من مراجعي ActiveCampaign عنهم:
أكثر ما يعجبني هو سهولة إنشاء الأتمتة داخل الحملات. إنه أمر بديهي ويتبع تدفق المنطق اليومي.
(المصدر: Marketing Automation Insider)
استخدامي الأساسي للتيار المتردد هو إعداد أتمتة البريد الإلكتروني لإرساله إلى المشتركين. أنا قادر على توفير الكثير من الوقت ، وإنشاء رسائل بريد إلكتروني وظيفية بشكل جميل باستخدام القوالب المتوفرة وتنظيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بي بسهولة.
(المصدر: مراجعة G2 Crowd)
يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة أحد الأشياء العديدة التي يمكنك تحقيقها باستخدام ActiveCampaign. تم تصميم هذه المنصة للشركات التي تبحث عن نظام إدارة علاقات العملاء وتسويق البريد الإلكتروني ونظام التشغيل الآلي الكل في واحد. (المصدر: فينشر هاربور)
الخلاصة: 3 أفكار أخيرة حول إرسال رسائل البريد الإلكتروني
الخوف الأكبر لكل مسوق هو أن يتم إدراجك في قائمة الحظر كرسائل غير مرغوب فيها. ونعم ، يبدو انفجار البريد الإلكتروني وكأنه المسار السريع للوصول إلى هناك - ولكن مع هذه النصائح ، لا يزال بإمكانك إرسال بريد إلكتروني جماعي (تنفس فقط ، لا بأس) بطريقة ذكية.
ثلاث أفكار أخيرة:
- رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة رائعة أيضًا ، لذا استخدم كليهما. يوجد الاستهداف والتجزئة حتى نتمكن من أن نكون أفضل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن هل هذا يعني أن تفجيرات البريد الإلكتروني ماتت؟ لا ، نحن فقط بحاجة إلى التوقف عن وصفهم بـ "الانفجارات".
- لا تفكر في الأمر على أنه "تفجير". تذكر كل تلك المصطلحات الأخرى؟ لا يجب أن يكون انفجار البريد الإلكتروني عبارة عن انفجار جماعي للبريد الإلكتروني يتم إسقاطه على صناديق البريد الوارد غير المرغوبة وقتما تشاء. فكر في الأمر على أنه جزء متسق ومنظم من جهودك التسويقية. لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المفاجئة ، مثل الرسائل الإخبارية ، لمجرد نزوة. نعم ، يتم إرسالها إلى القوائم الجماعية للأشخاص ، ولكن بطريقة شهرية أو أسبوعية متسقة. وهذا مقبول!
- اتبع القاعدة الذهبية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا لا ترغب في تلقيه بنفسك.