إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، فبراير 2020 [رسم بياني]
نشرت: 2020-01-31
هذا هو خامس اختبار لإمكانية تسليم البريد الإلكتروني نجريه ، وهو رائع مثل جولتنا السابقة.
إذا لم تكن على دراية باختباراتنا ، فهذا شيء بدأناه في أغسطس 2017 من أجل مراقبة معدلات التسليم لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا في العالم. لقد زاد مقدمو الخدمات الذين نظرنا إليهم زيادة طفيفة منذ ذلك الحين - تضمنت هذه الجولة ما مجموعه 12 خدمة تسويق بريد إلكتروني مختلفة.
باختصار ، يتم إجراء 5 اختبارات منفصلة على مدار 5 أسابيع باستخدام أداة اختبار التسليم Glockapps. يمكنك قراءة المزيد عن منهجيتنا هنا.
جدول المحتويات
إذن ، ما هو تسليم البريد الإلكتروني؟
قبل أن ندخل في تحليل النتائج ، أردت توضيح أمرين.
في الأساس ، هذان المصطلحان: تسليم البريد الإلكتروني وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
يتم تسليم البريد الإلكتروني عندما يتم تسليم البريد الإلكتروني بنجاح إلى خادم الاستلام
يتم تسليم البريد الإلكتروني عندما يصل البريد الإلكتروني بنجاح إلى صندوق الوارد الخاص بالشخص
فقط لأن بريدك الإلكتروني تم تسليمه ، لا يعني أنه وصل إلى المكان الصحيح ، أي البريد الوارد الرئيسي للقارئ. في الواقع ، هناك عدد من الأماكن التي يمكن أن يذهب إليها بريدك الإلكتروني:
- مجلد البريد العشوائي / غير المرغوب فيه ؛
- في حالة Gmail ، علامة التبويب "العروض الترويجية" ؛
- أو ، الأسوأ من ذلك كله ، أنه لا يتم تسليمه على الإطلاق
يغطي مصطلح "إمكانية تسليم البريد الإلكتروني" جميع السيناريوهات المذكورة أعلاه.
اذن هل انت جاهز للنتائج ؟!
ملاحظة: تم حساب إمكانية التسليم استنادًا إلى النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي وصلت بنجاح إلى علب بريد المستلمين - بغض النظر عما إذا كانت قد وصلت إلى البريد الوارد الرئيسي أو علامة تبويب ثانوية (مثل عروض Gmail الترويجية).
لا تتردد في استخدام هذا الرسم البياني على موقع الويب الخاص بك. فقط اذكر EmailToolTester كمصدر. هنا تجد النسخة بالحجم الكامل.
ترتيب تسليم البريد الإلكتروني: الوجبات الجاهزة
- Sendinblue - الذي حصل ، في الجولة الأخيرة ، على جائزة "أفضل أداء محسّن" - صعد إلى المركز الأول بنسبة 95.4٪!
- من الواضح أن Mailjet ، أحد مزودي الخدمة الأصغر ، كان يعمل على قابلية التسليم ، حيث انتقل من المركز التاسع إلى المركز الثاني!
- لقد فاجأنا MailerLite و ConvertKit حقًا هذه الجولة. انتقل MailerLite من المركز الأول إلى المركز التاسع وانتقل برنامج ConvertKit من المركز الثالث إلى المركز الحادي عشر
- كان برنامج ConvertKit المزود الوحيد الذي لم يرسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا في علب بريد Microsoft
- ليس من المستغرب أن يستمر أداء Benchmark بشكل سيئ ، بنسبة 45.2٪ فقط
- من الجدير بالذكر أيضًا أن Mailchimp ، الذي يمكن القول إنه أشهر مزود خدمة ، لا يمكنه الخروج من فئة "جيدة" (80-90٪)
أين انتهت رسائل البريد الإلكتروني؟
يوضح الجدول أدناه متوسطات مكان انتهاء رسائل البريد الإلكتروني لكل مزود: البريد الوارد الرئيسي ، أو علامة تبويب أخرى ، أو مجلد البريد العشوائي ، أو ما إذا كانت مفقودة.
| أداة | البريد الوارد الرئيسي٪ | نوافذ التبويب ٪ | رسائل إلكترونية مزعجة ٪ | مفقود ٪ |
|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 89.4 | 6 | 4.1 | 0.6 |
| بريد جيت | 80.5 | 14.1 | 4.6 | 0.8 |
| ActiveCampaign | 74.8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| اتصال متواصل | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| ابر | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| Mailchimp | 78.9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| CleverReach | 77.9 | 3 | 16.2 | 3 |
| تقطر | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| ميلرلايت | 62.7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| تحصل على رد | 61.9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| تحويل كيت | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| المعيار | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- الموفرون الأقل احتمالية لوجود رسائل بريد إلكتروني ينتهي بهم الأمر في البريد العشوائي هم Sendinblue (4٪) ، Mailjet (4.6٪) والاتصال المستمر (5.1٪)
- من المرجح أن يتم وضع علامة على مقدمي الخدمة على أنهم بريد عشوائي هم Benchmark (37٪) و ConvertKit (30.5٪) و MailerLite (20٪)
إمكانية التسليم لموفري علب البريد الأكثر شهرة
يوجد عدد كبير من مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، وبينما تم إرسال اختباراتنا إلى أكثر من 30 مزود خدمة إنترنت مختلفًا على مستوى العالم ، لم نتمكن من تسجيلهم جميعًا. بدلاً من ذلك ، تم ترجيحهم حسب الأهمية. يلخص الجدول التالي متوسط معدلات التسليم إلى Gmail و Yahoo و Microsoft (Hotmail + Outlook) و AOL. بالنسبة إلى Gmail ، فرّقنا بين رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى البريد الوارد الرئيسي وعلامة التبويب "الرسائل الترويجية".
| أداة | صندوق بريد GMAIL٪ | عروض GMAIL٪ | ياهو٪ | مايكروسوفت ٪ | AOL٪ |
|---|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 80 | 12.9 | 82 | 98.5 | 100 |
| بريد جيت | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| ActiveCampaign | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| اتصال متواصل | 2.9 | 91.4 | 100 | 98.5 | 100 |
| ابر | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| Mailchimp | 68.6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| CleverReach | 81.5 | 0 | 87.5 | 63.1 | 100 |
| تقطر | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85.7 |
| ميلرلايت | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| تحصل على رد | 15.7 | 52.1 | 100 | 56.9 | 100 |
| تحويل كيت | 45.4 | 34.3 | 97.5 | 0 | 97.1 |
| المعيار | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- كان مقدمو الخدمة الأكثر احتمالاً في أن ينتهي بهم الأمر في البريد الوارد الرئيسي في Gmail هم CleverReach (81.5٪) و AWeber (81.2٪) و Sendinblue (80٪)
- كان مقدمو الخدمة الأكثر احتمالية في نهاية المطاف في علامة تبويب "العروض الترويجية" في Gmail هم الاتصال المستمر (91.4٪) و ActiveCampaign (60٪) و MailerLite (60٪)
- مقارنةً بالجولة الأخيرة من الاختبار ، وجد معظم مقدمي الخدمة صعوبة أكبر بكثير في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى البريد الوارد الرئيسي في Gmail. ActiveCampaign ، على سبيل المثال ، انتقلت من 94.7٪ في يوليو 2019 إلى 15.7٪
- تمكنت ActiveCampaign و Drip و Mailjet من الوصول إلى صناديق البريد الوارد في Outlook و Hotmail بنسبة 100٪ من الوقت
- وجدت شركة ConvertKit (0٪) و Benchmark (23.1٪) و MailerLite (32.3٪) صعوبة خاصة في إيصال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى صناديق البريد الوارد في Outlook و Hotmail
التقييمات الإجمالية على أساس الأداء التاريخي
فقط لأن الأداة لم تعمل بشكل جيد في هذه الجولة ، لا يعني أنها ليس لديها سجل جيد للتسليم. هنا ، قمنا بتعيين تصنيف نجمي لكل مزود ، بناءً على أدائه العام خلال آخر 3 جولات من الاختبار. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان قد تحسن أو تدهور في الأداء منذ الجولة الأخيرة.
| أداة | تصنيف النجوم | التغيير منذ الجولة الأخيرة |
|---|---|---|
| ActiveCampaign |  | → |
| بريد جيت |  | ↑ |
| اتصال متواصل | | → |
| ميلرلايت | | ↓ |
| Sendinblue | | ↑ |
| Mailchimp |  | → |
| تقطر | | ↓ |
| ابر | | ↑ |
| تحصل على رد | | ↓ |
| CleverReach | | ↓ |
| تحويل كيت |  | ↓ |
| المعيار |  | → |
احتلت Sendinblue المرتبة الأولى ، بالإضافة إلى جائزة "أفضل قابلية للتسليم". 
فازت Mailjet بجائزة "الأكثر تحسنًا" للتسليم ، مع تحسن بنسبة 9.8٪ منذ الجولة الأخيرة (يوليو 2019).
كيف يؤثر ذلك على إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
مع معدلات تسليم أدواتنا المختبرة التي تتراوح من 45 إلى 95٪ ، يمكنك بشكل أساسي مضاعفة أو خفض معدل نجاح حملتك إلى النصف باستخدام الأداة الصحيحة (أو الخطأ!).
عندما تختار مقدم خدمة ، تأكد من أن لديه معدلات توصيل جيدة - نوصي بالرجوع إلى بياناتنا التاريخية لمعرفة الاتجاهات الصعودية أو التنازلية لكل أداة. يمكنك أيضًا إجراء الاختبارات الخاصة بك باستخدام Glockapps - إليك نموذج تقرير.
اختبار تسليم البريد الإلكتروني: الخاتمة
على الرغم من أنني آمل أن تكون قد وجدت اختبار قابلية التسليم هذا مفيدًا ، إلا أنني أوصيك باستخدامه كمرجع إلى جانب البحث الخاص بك.
حقق أقصى استفادة من الخطط المجانية والفترات التجريبية واستخدم أداة التسليم لإجراء الاختبارات على أي أداة تقوم بتجربتها.
ترقب جولتنا التالية (تم إصدار النتائج في منتصف عام 2020) لمعرفة ما إذا كان بإمكان Sendinblue الحفاظ على الصدارة وما إذا كان بإمكان ActiveCampaign و MailerLite العودة. نحن أيضًا مفتونون بمعرفة كيفية أداء Mailjet بعد رؤية هذه النتائج الجيدة في هذه الجولة.
هل لاحظت أي مشكلات متعلقة بالتسليم مع خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ أو لديك أي أسئلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
