قائمة التحقق الكاملة لتصميم البريد الإلكتروني ، من التصميم إلى التسليم

من التصميم إلى الإرسال ، دعنا نستكشف أفضل الممارسات في إنشاء رسائل بريد إلكتروني أصلية ويمكن الوصول إليها وسريعة الاستجابة باستخدام قائمة التحقق المكونة من 8 خطوات.

تصميم الرسالة هو بطاقة العمل ذات العلامات التجارية الخاصة بك للمستلم . يؤثر على جميع المقاييس الموجودة على البريد الإلكتروني.

في واقع الأمر ، يعني التصميم الأداء في التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعد القدرة على فك تشابك العالم المعقد لتصميم البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الخطوط والصور وملفات GIF والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أمرًا حيويًا إذا كنت تريد التميز في البريد الوارد وتشجيع الفتحات والنقرات والتحويلات.

لقد حددنا أفضل الممارسات الرئيسية ومخاطر تصميم البريد الإلكتروني الشائعة ، وقمنا بتكثيفها في هذا الدليل المصغر. نهدف إلى إرشادك خلال كل خطوة من خطوات العملية ، من التصميم إلى التسليم.

1. الهيكل

هيكل الرسالة هو ترتيب عناصرها على أساس ترتيب دقيق. حدد الهيكل عن طريق تحديد العناصر الأساسية التي تريد استخدامها (نصوص ، صور ، أزرار CTA ، إلخ) ، وقم بترتيبها بطريقة منظمة داخل قالب.

️ أفضل الممارسات

اتبع ترتيبًا هرميًا عند إدراج كل عنصر

️ لا تتعثر في هذا

تجنب الهياكل المضطربة والمعقدة للغاية

2. اللون

قد يكون هذا العنصر وحده أساس 90٪ من الانطباعات الأولى لدينا حول منتج معين (المصدر: Helpscout).

تسلط الألوان الضوء على العناصر الأساسية للرسالة في رسالة بريد إلكتروني وتوجه عين المستخدم نحو الإجراء الذي يجب اتخاذه. حدد لوحة بسيطة ومنطقية للظلال واربط كل لون باستخدام محدد.

️ أفضل الممارسات

سيؤدي الاستخدام المتوازن للألوان إلى جذب الانتباه إلى عناصر رسالة محددة ، لذا حدد اللوحة بدرجتين أو ثلاثة ظلال.

️ لا تتعثر في هذا

حاول ألا تربط وظائف مختلفة بنفس اللون (الأزرار مقابل النص العادي ، على سبيل المثال).

3. الصور وملفات GIF

تتميز رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور بمعدلات فتح واستجابة أعلى من الرسائل النصية فقط ، والتي غالبًا ما تكون باردة وغير شخصية. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام صور GIF إلى زيادة النقرات بنسبة تصل إلى 42٪ (المصدر: MarketingSherpa).

️ أفضل الممارسات

احتفظ بحد أقصى للوزن يبلغ حوالي 50 كيلو بايت للصور و 100 كيلو بايت لملفات GIF لتجنب أوقات التحميل الطويلة التي قد تثني المستخدم عن اتخاذ أي إجراء. علاوة على ذلك ، فإن الوزن الزائد للبريد الإلكتروني من شأنه أن يضر بإمكانية تسليم الرسالة.

أطلق العنان لإبداعك وجرب استخدام أكثر صور GIF الأصلية!

️ لا تتعثر في هذا

تخطي الصور وملفات GIF بنص بديل. ستكون هذه هي النتيجة:

تعرف على الأخطاء الفادحة الأخرى (وكيفية إصلاحها) في إدارة الصور.

4. دعوة للعمل

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي دعوة صريحة لاتخاذ إجراء وإنهاء التحويل. هذا هو السبب في أنه من المهم الاهتمام بكل تفاصيل زر CTA ، مثل النسخ وتحديد الموضع ، والاحتفاظ باختبار A / B لفهم نوع النص والشكل واللون الأكثر فاعلية.

اكتشف كيف يعمل اختبار A / B!

️ أفضل الممارسات

تأكد من أن زر CTA مضاد للرصاص ، مما يعني أنه مكتوب بلغة HTML ليتم عرضه بشكل صحيح في أي صندوق وارد.

️ لا تتعثر في هذا

تذكر تضمين أزرار CTA. وإلا فلن يعرف المستخدم ما إذا كان ينقر وأين ينقر.

5. التذييل

التذييل هو المساحة المخصصة للمعلومات المتعلقة بالاعتراف والموثوقية والسمعة . لذلك لا تغفل عن هذا العنصر. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بتعريض علاقة الولاء بين الشركة والمتلقي للخطر .

️ أفضل الممارسات

أدخل جميع المعلومات المرتبطة بالثقة في التذييل: أزرار الوسائط الاجتماعية وتذكيرات الأذونات وروابط إلغاء الاشتراك وتفاصيل حقوق النشر ومعلومات الاتصال وسياسة الخصوصية.

تشريح تذييل كامل

️ لا تتعثر في هذا

تذكر أن إدخال المعلومات بدون تسلسل هرمي أو بنية مرتبة أو تجاوز الكمية سيعيق غرض التذييل الخاص بالشفافية والوضوح.

6. الاستجابة

تضمن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للجوّال إمكانية وصول أكبر ونسب نقر أعلى . عندما يتعلق الأمر باختيار قالب الحملة ، فإن التصميم سريع الاستجابة هو الحل الأفضل لضمان مستوى عالٍ من قابلية استخدام المحتوى ، بالإضافة إلى نص أكبر وإمكانية قراءة CTA.

️ أفضل الممارسات

أدخل أهم عناصر الرسالة (أي النصوص وعبارات الحث على اتخاذ إجراء) في الصفحة ، وليس في الصور. وبهذه الطريقة ، يمكن تغيير حجمها وإعادة ضبطها على الأجهزة المحمولة. تحقق أيضًا من عرض الرسالة على عملاء سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

استفد من وظيفة معاينة رسالة MailUp. قم بإنشاء بريدك الإلكتروني باستخدام محرر السحب والإفلات BEE والمحرر سريع الاستجابة للهاتف المحمول ، ثم قم بمحاكاة مظهر تصميمك بسهولة وسرعة على معظم عملاء الأجهزة المحمولة في السوق .

️ لا تتعثر في هذا

استبعاد الخطوط الخاصة أو المسجلة الملكية. قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في العرض على بعض عملاء البريد الإلكتروني. أيضًا ، تجنب الخطوط الصغيرة جدًا ، أي أقل من 22 بكسل للعناوين و 16 بكسل للنص.

7. Link و UTM

الروابط تربط البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة حيث يمكن للمستخدم إنهاء الإجراء. لذلك ، من المهم التحقق من أنها صحيحة وموثوقة . تتبع فعاليتها من خلال UTM (وحدة تتبع Urchin).

️ أفضل الممارسات

تحقق من أن كل ارتباط تم إدخاله يمكن الوصول إليه وأنه صحيح. تحقق من وجود أي قائمة سوداء. لتتبع مصدر حركة المرور بشكل فعال ، يجب عليك إدخال هذه المعلمات الثلاثة على الأقل في سلسلة رمز UTM: المصدر والوسيط والحملة.

ستتيح لك بضع نقرات مفردة التحقق من صحة وموثوقية الروابط المدرجة قبل إرسالها. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة ملخص رسالة MailUp واستخدام وظيفة فحص الرسائل. الرجوع إلى دليل MailUp لمعرفة المزيد!

️ لا تتعثر في هذا

سيؤدي استخدام المسافات في معلمات UTM وعدم التحديد عند ملء الحقول إلى جعل أصل حركة المرور غير واضح. هذا من شأنه أن يعرض للخطر فائدة المعلمات.

8. الموضوع والعنوان المسبق

بالمعنى الدقيق للكلمة ، على الرغم من أنه لا ينتمي إلى تصميم البريد الإلكتروني ، فإن الموضوع هو العنصر الأول في الرسالة التي يراها المستخدم. يحدد فتحه في 35٪ من الحالات.

العنصر التكميلي للموضوع هو العنوان المسبق ، ويعرف أيضًا باسم الملخص . إنها ممارسة جيدة أن تملأ هذه المساحة الإضافية لتوصيل معلومات إضافية وتشجيع المستخدم على الانفتاح.

️ أفضل الممارسات

كن واضحًا ومحددًا في ملء الموضوع ، وتوقع المفهوم الأساسي للرسالة. قم بزيادة فعالية هذا العنصر باستخدام الحقول الديناميكية والرموز التعبيرية.

️ لا تتعثر في هذا

قد يؤدي التركيز كثيرًا على راحة ومزايا البريد الإلكتروني واستخدام نغمة من الحماس المبالغ فيه إلى إضفاء مظهر غير مرغوب فيه على الموضوع لا يشجع على الفتحات.

في تلخيص

إذا كانت رسائلك الإلكترونية غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد وتكافح لتبرز في البريد الوارد ، فهذا الدليل مناسب لك! اتبع جميع النصائح وأفضل الممارسات ، ولا تنس إجراء اختبارات مستمرة لفهم ما هو فعال لمتلقيك.