مسارات تحويل البريد الإلكتروني: كيفية استخدام الأتمتة للبيع باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

علاقة أقوى مع العلامة التجارية تعني المزيد من الثقة. مما يعني المزيد من التحويلات.

ماذا لو لم تكن قد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك؟

بعد فترة هدوء البريد الإلكتروني ، يرسل الكثير من الأشخاص بريدًا إلكترونيًا يبدأ بشيء مثل "سبب غيابي" أو "آسف لقد مر وقت طويل".

هذا في الواقع خطأ.

بعيدًا عن المعجبين المميزين (الذين سيسعدون فقط أن نسمع منك) ، ربما لم يلاحظ معظم جهات الاتصال الخاصة بك المدة التي مرت منذ آخر رسالة بريد إلكتروني لك.

ولن يفعلوا ذلك - ما لم تلفت الانتباه إليه صراحة.

إذا لم تكن قد أرسلت رسائل بريد إلكتروني إلى قائمتك منذ فترة ، فما عليك سوى البدء. إذا لم تكن قد أرسلت إلى قائمتك على الإطلاق ، فابدأ فقط . لست بحاجة إلى إصدار إعلان كبير - إذا كان هناك أشخاص مدرجون في قائمتك ، فإنهم يريدون أن يسمعوا منك.

وإذا ألغوا الاشتراك لأنك ترسل لهم المزيد من رسائل البريد الإلكتروني؟ ربما لن يصبحوا عملاء على أي حال. فتهانينا! جودة قائمتك تحسنت للتو.

صياغة دعوة مقنعة للعمل

هذه هي.

هذه لحظتك.

لحظة بناء مسار التحويل الخاص بك.

عندما تقترب من نهاية مسار التحويل ، ستحتاج إلى تضمين عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ما هو العرض الأساسي لمسار التحويل الخاص بك؟ ما هو الهدف النهائي الذي تحاول تحقيقه.

هذا هو العنصر الأخير في مسار التحويل الذي يراه العميل المحتمل ، ولكنه قد يكون في الواقع أول عنصر يجب عليك تجميعه.

في نهاية مسار التحويل ، تحتاج إلى شيئين

• دعوة واحدة للعمل تطلب من العملاء المحتملين تحقيق هدفك
• نسخة وتصميم مقنعان يبيعان دعوتك إلى العمل

كما تقول صوفيا ، من المهم أن تبدأ بعرضك. What exactly is the offer you're making prospects, and where should you drive them to complete that offer?

The answer depends on your industry, but here are a few quick examples.

• Businesses that sell information products often push readers to long-form sales pages
• Ecommerce businesses send people to product pages or directly to checkout
• Service businesses send prospects to contact pages or RFP pages
• SaaS businesses sent to a free trial, a demo with a sales rep, or checkout

Which option you choose depends on your business—both the industry and the type/size of your offer. You don't need to send readers to a long-form sales page to sell $5 toothpaste, but you might want one to sell a $150 electric toothbrush.

No matter your specific CTA, this next piece is critical: use one call to action .

Don't ask people to make choices. Making choices takes energy. The more work someone has to do to accept your offer, the less likely they are to convert. (Tweet this)

If you want to sell both toothpaste and a toothbrush, either bundle them or send separate emails.

One email, one call to action.

Limiting yourself to a single call to action already makes your email much more persuasive. How can you persuade people to click your call to action and accept your offer?

Fundamentally, there are two kinds of persuasion:

• Helping people get closer to your offer
• Removing obstacles that prevent people from accepting your offer

Helping people get closer to your offer is what most people think of when they think of persuasion. If you've read Robert Cialdini's classic book المعاملة بالمثل: من المرجح أن يساعد الناس أولئك الذين ساعدوهم في الماضي

In his follow-up book هل يستحق المال؟ Is it actually going to solve my problem?

Your email funnel needs to remove doubts one at a time.

The specific doubts you need to tackle depend on your products. But there are also a lot of doubts that are common across industries and products.

You'll need to do customer research to figure out which doubts you need to address. But here are a few to get you started.

• “I'm worried this isn't going to be worth the money”
• “This doesn't work for people like me”
• “This problem isn't my fault, so it's not up to me to fix it”
• “What if I try this and it doesn't work?”
• “I can always do this later”

“I'm worried this isn't going to be worth the money.” This objection is more common for more expensive products. To tackle it, reframe the conversations. Talk about the اوف. This is a toughie. When people don't believe they are in control, it can be hard to get them to take action. To tackle it, show your prospect that something is in their control—even if their situation isn't ultimately their fault. Then show how your offer helps them take control.

“What if I try this and it doesn't work?” Very common. Very addressable. Use success stories to convince people that it will work, and a guarantee to eliminate the risk of trying it.

“I can always do this later.” The conversion killer! There's always tomorrow, right? If your prospect believes this, why would they take your offer today?

You can use scarcity and urgency to take away the option of tomorrow. But beyond that, paint your prospect a picture of why it's so important to start today. Show them what they are missing out on if they delay taking your offer.

Again—you'll need to address the doubts of your specific audience. But these doubts and objections are a good place to start looking at how you can reduce friction and create an effortless glide to the point of sale.

5 types of email to include in your funnel

When you understand stages of awareness, segmentation, personality, and persuasion, it gets a lot easier to put together a comprehensive email funnel that sells.

But what emails should you actually send?

There are as many possible emails as there are email funnels, but some email themes repeat themselves over time.

Here are a few types of emails you might consider using as part of your email funnel.

The segmentation email

What if you don't know anything about your contacts? It will be hard to segment them.

We covered this briefly in the segmentation section, but sometimes you can get all the information you need by sending a quick email to your list.

Here are a couple of other examples of fun segmentation emails.

Val Geisler and The Lost Jewels of Nabooti

Copywriter Val Geisler uses this very humorous email about an old Choose Your Own Adventure book to divide her audience into people at tech companies and online businesses.

This is an example of segmenting an audience by category or industry.

As we saw earlier, Peter Nguyen of The Essential Man uses a segmentation email to see what kind of content will be most helpful.

Peter's audience is young and male, which he knows. So instead of segmenting based on demographics or category, he segments based on interest .

You can segment based on just about any criteria you like. If you serve multiple audiences or offer multiple products, use a segmentation email to see who's who.

Urgency emails

Would you rather get $20 or avoid losing $20?

If you're like most people, you want to hold on to your hard-earned cash. This is the core idea behind loss aversion – humans want to avoid losses more than they want to get an equivalent gain.

Combined with urgency and scarcity, this can be a powerful tool for your email marketing.

We've all seen urgency marketing. “But hurry! This offer disappears in 2 days!”

Urgency is a great driver of action because it tackles the belief that “I can always do this tomorrow.” When you introduce an element of urgency (or scarcity, eg “only 10 tickets available”) you take away tomorrow.

Whether you use urgency or scarcity, you're also activating loss aversion.

The implied message is “act now or lose this opportunity forever.”

If you use them well, loss aversion and urgency are powerful persuasive drivers that you can use in an email sequence.

This example is an abandoned cart email from Sumo, but check out how they cleverly frame the benefits of their product to activate loss aversion.

Source: Sumo via Copy Hackers

You've probably seen similar messages in email funnels before. Sumo's email is unusually good, but there are a lot of “your trial is about to expire” and “last chance to save 25%” emails out there.

Check out this email, the last email in Ramit Sethi's automation (triggered by subscribing to his email list) for his course Zero to Launch.

As a nerdy marketer, I think this email is hilarious – because it tries to counteract loss aversion at the same time as it activates loss aversion!

On the one hand, Sethi creates a sense of urgency. His course closes at midnight. On the other hand, he has to fight loss aversion by minimizing the risks and downsides of trying out his course. The result is a very compelling final email.

إذا كنت تفكر في استخدام الإلحاح والندرة وكره الخسارة - فكن حذرًا. غالبًا ما يعتمد المسوقون وكاتبو الإعلانات المبتدئين على هذه العوامل لأنها سهلة الاستخدام والفهم ، فضلاً عن كونها قوية للغاية.

لكن هناك جوانب سلبية.

لا يمكنك استخدام الاستعجال لبيع منتج لا يريده أحد. لا يمكنك استخدام الندرة أو النفور من الخسارة للتعويض عن عدم توصيل عرض القيمة الخاص بك بوضوح.

في كتابها ، هل لي أن أثير انتباهك من فضلك ، تشير مؤلفة الإعلانات ميش سليد إلى نقطة رائعة:
"السبب الرئيسي وراء تنافس العديد من الشركات على السعر هو أنها لا تستطيع إثبات القيمة التي تقدمها ، لذا فهي عالقة مع نقطة البيع الوحيدة التي يسهل إيصالها: الرخص."

الخصومات سهلة. الاستعجال سهل. هذا لا يعني أنه يمكنك إهمال العناصر الأخرى في مسار التحويل.

كتحذير أخير - النفور من الخسارة مرهق. إذا قصفت المشتركين برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنفور الخسارة / الاستعجال ، فسوف تتعبهم وتؤثر سلبًا على علامتك التجارية.

فكر في الأمر: التفكير في خسارة الأشياء هو تجربة سلبية. لماذا ستستمر في التفاعل مع علامة تجارية إذا كانت تمنحك تجارب سلبية فقط؟

استخدم كره الخسارة والإلحاح بشكل استراتيجي في رسائلك. تجنب الإفراط في الاستخدام ، وستجد أنهم يرسلون رسائل بريد إلكتروني مقنعة بقوة.

لماذا هذا سوف يعمل من أجلك

" أنت صديقي
انت مميز
أنت صديقي
مكانتك خاصة عندي."

هذه هي الكلمات الافتتاحية لأغنية You Are Special ، بواسطة فريد روجرز .

على الرغم من أنه قد يكون صحيحًا أن كل شخص مميز بطريقته الخاصة ، إلا أن العملاء المحتملين يميلون إلى الاعتقاد بأنهم مميزون بطرق لا تهم - على الأقل بقدر ما يؤثر ذلك على قدرتهم على الحصول على قيمة من منتجاتك.

عندما تبيع ... أي شيء تقريبًا ... تبدأ التوقعات في إلقاء الاعتراضات في رؤوسهم. أحد أكثرها شيوعًا هو "لن يعمل هذا مع أشخاص مثلي".

في اللياقة البدنية ، "هذا لا يعمل مع الأشخاص الذين يعانون من جيناتي" أو "هذا لن ينجح مع الأشخاص الذين لا يستطيعون قضاء ساعات في صالة الألعاب الرياضية."

في مجال الأعمال ، "يعمل هذا فقط مع الشركات التي لديها [أدخل عدد الأشخاص ، والتكنولوجيا ، والموارد الغامضة]."

من الشائع أن يعتقد الناس أنهم استثناء. بالتأكيد ، المنتج الذي تقدمه لهم رائع - للآخرين . يجب أن تثبت لهم أنه على الرغم من أنهم فريدون بالتأكيد ، فإن عرضك ينطبق عليهم أيضًا.

هذا هو الغرض من هذا البريد الإلكتروني.

هناك عدة طرق للتعامل مع البريد الإلكتروني "لماذا سيعمل هذا من أجلك".

• شارك البيانات حول متوسط ​​نتائج المستخدمين
• قل صراحة أن هذا يعمل حتى بالنسبة للحالات الخاصة
• قم بتضمين دراسات الحالة والشهادات من أشخاص مثل عميلك المحتمل

من بين هؤلاء الثلاثة ، الأخير هو الأكثر شيوعًا. تعتبر دراسات الحالة والدليل الاجتماعي قوية بالتأكيد - ألق نظرة على مقتطف من بريد إلكتروني آخر لراميت سيثي (للحصول على دورة تدريبية حول كتابة الإعلانات)

تستهدف هذه الدورة التدريبية على وجه التحديد أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت - وليس الأشخاص الذين يحاولون أن يصبحوا مؤلفي نصوص محترفين. الاستماع إلى قصص النجاح من أصحاب الأعمال الآخرين أمر مقنع ، ويتغلب على الخوف من "ألا تكون مؤلف إعلانات".

كما أن استدعاء معتقدات "الحالة الخاصة" صراحة هو أمر قوي أيضًا. يمكنك حتى استخدام خدعة كتابة الإعلانات السريعة - جمل "حتى لو".

تحقق من هذا المثال السريع لمنتج لياقة بدنية خيالي.
"برنامج Body Blaster Blueprint سيساعدك على خسارة 10 أرطال في الشهر - حتى لو كان لديك جينات مزعجة ، ولا تعرف ماذا تفعل ، وليس لديك ساعات تقضيها في صالة الألعاب الرياضية."

أزل "حتى لو ،" وستزداد هذه النسخة سوءًا. تعتبر الجمل "حتى لو" طريقة رائعة لتفادي الاعتراضات الشائعة بمهارة.

ملاحظة أخيرة للتحذير: دراسات الحالة قوية ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك دائمًا استخدامها. يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي أداة إقناع قوية ، لكنه لا يعمل بمفرده .

استخدم الدليل الاجتماعي عندما تحتاج إلى:

• أضف المصداقية إلى عرض القيمة أو المطالبة
• قل بيانًا يبدو أقل إقناعًا منك
• أثبت أن عرضك يحقق نتائج لجمهور متخصص

لا تلقي الدليل الاجتماعي فقط من أجل إثبات اجتماعي. إنها ليست دائمًا أفضل طريقة لتوضيح وجهة نظرك.

رسائل البريد الإلكتروني لـ Good Will Hunting ("هذا ليس خطأك")

في عام 1998 ، فاز روبن ويليامز بجائزة الأوسكار لأفضل ممثل مساعد عن أدائه في Good Will Hunting .

هناك العديد من اللحظات الرائعة في أدائه ، ولكن من أكثر اللحظات التي لا تنسى مشهد " هذا ليس خطأك ". ينهار ويل (مات ديمون) بالبكاء. تصبح "ليس خطأك" لحظة محورية في الفيلم.

خارج السينما المتميزة ، "ليس خطأك" هو شعور قوي لاستخدامه في مسارات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لا يمكنني توضيح هذه النقطة بشكل أفضل مما فعله بلير وارين في دورة إقناع الجملة الواحدة :

"حقيقة أنه من المقبول أن نشعر بطريقة معينة تشجعنا على التوقف عن القتال للحفاظ على شعورنا بهذه الطريقة وتبريره. عندما يُقال لنا أنه من المقبول أن نحلم ، فإننا نميل إلى أن نكون أكثر مرونة مع أحلامنا. عندما يُقال لنا إننا لسنا مسؤولين عن شيء ما ، نجد غالبًا أننا أكثر انفتاحًا لقبول المسؤولية عنه. عندما يُقال لنا أنه لا بأس بالخوف ، غالبًا ما نشعر بأننا أقل خوفًا ".

عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني مفادها أن "هذا ليس خطأك" ، عليك أن تلعب دور روبن ويليامز لمات ديمون المحتمل الخاص بك.

من الصعب العثور على أمثلة جيدة لرسائل البريد الإلكتروني "ليس خطأك" - فهي غير مستخدمة بشكل كافٍ نسبيًا في مسارات تحويل البريد الإلكتروني. إليك مثال ممتع يستخدمه Ramit Sethi في إحدى صفحات المبيعات الطويلة الخاصة به.

المصدر: IWT

جوهر هذه الرسالة؟ لا بأس إذا لم تكن جيدًا في هذا الآن. يمكنك أن تتحسن.

"هذا ليس خطأك" على الفور يزيل الضغط والشعور بالذنب عن العميل المحتمل. إنه يقتل ما يسميه مؤلف الإعلانات بالبريد الإلكتروني راي شوارتز "الأبقار المقدسة" - معتقدات ذاتية التحديد تمتلكها آفاقك ولكن لا ترغب في امتلاكها.

يحب الناس أن يتم إخبارهم بأن عيوبهم ليست ذنبهم - وفي كثير من الأحيان توجد قوى خارجية صالحة للغاية لتوجيه أصابع الاتهام إليها.
عندما تشير بإصبعك إليهم ، فإنهم يرتاحون. يشعرون بتحسن. يصبحون أكثر تقبلاً لما تريد قوله.

البريد الإلكتروني لوتيرة المستقبل

"هذا هو الشيء الوحيد الذي تبيعه ، بغض النظر عن العمل الذي تعمل فيه وما تشحنه: أنت تبيع لعملائك المحتملين نسخة أفضل من أنفسهم." - جوانا ويب

هذه البصيرة ليست أساس المبيعات الرائعة. هي تخوض اعمق من ذلك. هذا هو حجر الأساس ، الحجر الذي يدعم كل جانب آخر من جوانب المبيعات والتسويق الخاصة بك.

هذه البصيرة هي المكان الذي تأتي منه أفكار مثل "بيع الفوائد ، وليس الميزات". إنها فكرة بسيطة - ولكن عندما تقوم بتطبيقها بشكل جيد يمكن أن تحول عملك بالكامل.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه وتيرة المستقبل .

لنأخذ منتجنا الخيالي للياقة البدنية ، Body Blaster Blueprint ، ونلقي نظرة على الشكل الذي قد يبدو عليه بعض الانظام في المستقبل.

"تخيل أنك تستيقظ غدًا وتعرف بالضبط ما يجب القيام به للتمرين الصباحي.

ليس عليك أن تتساءل عن التمارين التي تحصل على نتائج ، أو تقلق بشأن إيذاء نفسك بشكل سيء. لديك برنامج دقيق ، خطوة بخطوة - مكتمل بمقاطع فيديو تعليمية - يتعامل مع كل شيء نيابة عنك.

لكن [الاسم] ، أريدك أن تفكر فيما بعد صباح الغد أيضًا.

كيف ستكون حياتك إذا استيقظت في غضون شهرين وأصبحت أخيرًا ترتدي الجينز القديم؟ إذا كنت تستطيع حمل مواد البقالة دون التعرق من خلال قميصك؟

6 أشهر من الآن ، تخيل لم شمل كليتك. ومفاجأة كل الناس الذين يتذكرونك على أنك "الرجل السمين".

في غضون عام ، تخيل نفسك وأنت تنظر في المرآة وترى جسدًا تفتخر به.

اريد ذلك لك. كله. ولا يلزم أن يكون الأمر صعبًا ، أو يستغرق ساعات طويلة في صالة الألعاب الرياضية.

Body Blaster Blueprint هو برنامج خطوة بخطوة يعلمك إنقاص الوزن والحفاظ عليه. لذلك يمكنك أن تعيش حياة نشطة. لذلك لا يزال بإمكانك الاستمتاع من وقت لآخر. لذلك يمكنك أن تشعر بالراحة مع بشرتك وتعيش الحياة التي تريدها حقًا ".

إذا كان Body Blaster Blueprint منتجًا حقيقيًا ، فربما أرغب في إلقاء نظرة أخرى على هذه النسخة.

لكن يمكنك أن ترى وتيرة المستقبل. أبدأ بفائدة فورية جدًا - معرفة ما يجب القيام به في التمرين التالي. ثم أضغط أكثر - شهرين ، 6 أشهر ، بعد عام من الآن ، كيف يمكن أن تكون حياتك مختلفة؟

تبدأ وتيرة المستقبل عادةً بفوائد قصيرة الأجل ، ثم ترسم صورة لكيفية تحسين حياة العميل المحتمل. تكمن القوة في عبارات مثل "تخيل" و "تخيل نفسك".

نقلاً عن مؤلف الإعلانات روبرت كولير في كتاب روبرت كولير ليتر بوك :
"العقل يفكر في الصور ، كما تعلم. خير مثال واحد يستحق ألف كلمة. لكن الصورة الواضحة التي تم إنشاؤها في ذهن القارئ من خلال كلماتك تساوي ألف رسم ، لأن القارئ يلون تلك الصورة بخياله الخاص ، وهو أقوى من كل فرش جميع فناني العالم ".

يساعد البريد الإلكتروني الذي يسير بخطى المستقبل آفاقك في رسم صورة قوية

لماذا لم تشتري؟

لقد وصلت إلى نهاية مسار التحويل. عميلك المحتمل لم ينجح في "Go" ولن تحصل على 200 دولار.

بمعنى آخر ، لم تحصل على عميل جديد.

لا تقلق - لم نفقد كل شيء!

ربما لم تتمكن من تحويل هذا الاحتمال هذه المرة ، ولكن لا تزال لديك فرصة مهمة. وإرسال بريد إلكتروني آخر.

عندما يفشل عميل محتمل في التحول إلى عميل ، يكون لديك فرصة فريدة لتحسين مسار التحويل الخاص بك. لقد مر الشخص الذي فشل في التحويل للتو عبر مسار التحويل الخاص بك وواجه قرارًا بشأن عرضك - مما يجعله مصدرًا قيمًا للمعلومات.

لماذا لم يشتروا؟

إذا كان بإمكانك الإجابة عن هذا السؤال ، يمكنك تحسين مسار التحويل الخاص بك للاحتمال التالي.

• هل هناك أسئلة أو مخاوف لا تجيب عليها؟
• هل فشلت في إقناع العملاء المحتملين بأن عرضك يحل مشكلتهم؟
• هل يبحث العملاء المحتملون عن ميزة واحدة لا تقدمها؟

إذا لم تسأل ، فلن تعرف أبدًا. يمكنك التخمين والاختبار والتخمين والاختبار والاستمرار في التخمين والتحقق من معدلات التحويل - ومن المحتمل أن يتحسن مسار التحويل بمرور الوقت.

ماذا لو استطعت التوقف عن التخمين؟ يمكن لآفاقك أن تخبرك بالضبط بما هو مفقود من مسار التحويل الخاص بك. كل ما عليك فعله هو سؤالهم ، ثم معالجة مخاوفهم.

عندما لم أنضم إلى دورة Peter Nguyen حول أسلوب الرجال ، أرسل هذا البريد الإلكتروني.

هذا بريد إلكتروني قوي. إنه يذكرني بالسياق ، في حال لم أكن أفحص كل بريد إلكتروني بعقلية واحدة. إنه يؤكد مجددًا أنه لا بأس بأنني لم أشتري (لا تذنب شخصًا قبل أن تطلب منه معروفًا). وهذا يجعل السؤال صغيرًا.

لاحظ التركيز على "استطلاع قصير" والذي سيستغرق "دقيقتين" فقط لإكماله. أنا مشغول. لست على وشك قضاء 15 دقيقة في الإجابة على أسئلة حول منتج لم أشتريه حتى.

لكن مهلا ، سأساعد الرجل في الخروج. لم أشتري الكورس الخاص به ، لكن دقيقتين؟ ربما يمكنني تجنب ذلك.

عندما أقوم بالنقر فوق الاستبيان ، أحصل على نموذج بسيط من Google.

تعتمد الأسئلة التي تطرحها على عملائك على عملك. لكني أحب تلك التي اختارها بيتر.

السؤال 1 يؤهل الإجابات. إذا لم يفكر شخص ما في شراء Minimalist Wardrobe ، فربما لا نهتم بردودهم.

السؤال 2 يساعد بيتر في معرفة المخاوف الأكثر أهمية التي يجب معالجتها. ما الذي يختاره معظم الناس؟ ضع مزيدًا من التركيز على هذا الحاجز في النسخة.

السؤال 3 هو إجابة مجانية. يضمن ذلك عدم تأثر الأشخاص بالخيارات الواردة في السؤال 2 (أي يمكنهم سرد حاجز مختلف) ، كما يمنح بيتر الفرصة لجمع بعض الأصوات من لغة العميل.

والسؤال الاختياري 4 يسأل عن الموارد الأخرى التي تستخدمها آفاق الموارد. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن لبيتر إجراء المزيد من الأبحاث حول هذه الموارد ، وربما حتى شرح سبب عدم عملها في مسار التحويل الخاص به.

4 أسئلة. 2 دقيقة. بريد إلكتروني واحد.

تعد المتابعة برسالة بحث عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتحقيق أقصى استفادة من العملاء المفقودين.

كيف تنظم مسار التحويل الخاص بك؟

لنفترض أنك تفهم التجزئة. أنت تعلم أنه يجب أن يكون لديك شخصية. لقد قرأت تأثير روبرت سيالديني وأنت على استعداد لاستعراض عضلاتك في الإقناع.

من أين تبدأ؟

يدرك الجميع ، عند كتابة مسار التحويل الأول ، أن هناك فرقًا كبيرًا بين كتابة مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني والتنظيم الاستراتيجي لتسلسل مقنع من الرسائل.

كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تكتبها؟ كم من الوقت يجب أن تكون؟ كم عدد المقاطع التي تحتاج إلى الإرسال إليها ، وما مدى اختلافها؟

أولاً ، عد بذاكرتك إلى مراحل الإدراك.

مراحل الوعي هي خارطة الطريق لبناء مسارات البريد الإلكتروني.

• قد تحتاج الآفاق المدركة للألم إلى المزيد من رسائل البريد الإلكتروني
• يجب تجزئة الآفاق في مراحل مختلفة من الوعي
• يتغير طول البريد الإلكتروني والمحتوى بناءً على الاعتراضات المحددة التي تحتاج إلى معالجتها لنقل الأشخاص إلى المرحلة التالية.

لقد غطينا بالفعل مراحل الوعي قليلاً ، لذلك هذا تذكير في الغالب. مرحلة الوعي أمر بالغ الأهمية. إن معرفة مرحلة وعي العميل المحتمل الخاص بك يخبرك بما يجب أن تقوله ، وكم يجب أن تقوله ، ومتى تقوله.

مع هذا التذكير ، لنتحدث أكثر عن آليات قمع البريد الإلكتروني.
رايان جونسون ، مؤلف الإعلانات الرئيسي في IWT و GrowthLab ، يقترب من مسارات التحويل الخاصة به في طبقات ، حيث تتناول كل طبقة هدفًا مختلفًا من القمع.

المصدر: GrowthLab

هذا النهج ، الذي كتب عنه في GrowthLab وناقشه في The Copywriter Club Podcast ، ينتقل تدريجياً من أسئلة الصورة الكبيرة إلى محتوى كل بريد إلكتروني فردي.

فيما يلي مخطط تفصيلي للطبقات التي يستخدمها لتخطيط مسار البريد الإلكتروني.

• • العرض: اعرف بالضبط ما هو عرضك ولمن تقدمه. افهم ميزات وفوائد ذلك لجمهورك
  • الهيكل: تحقق من المواعيد النهائية والقيود الخاصة بمسار التحويل. هل العرض محدود بوقت؟ هل هناك حدث كبير للتخطيط حوله ، مثل ندوة عبر الإنترنت؟ ضع هذه في التقويم الخاص بمسار التحويل.
  • السرد: ما هي الفكرة الكبيرة الأساسية لمسار التحويل الخاص بك؟ ما هي الرسالة الوحيدة التي تريد أن يتذكرها الناس؟ ماذا تحاول ان تقول؟
  • أساسيات المبيعات: الندرة. وتيرة المستقبل. دليل اجتماعي. تقنيات الإقناع المختلفة التي تريد استخدامها في مسار التحويل هذا المحدد.
  • عاطفي: ماذا تريد أن يشعر الناس في كل مرحلة من مراحل قمعك؟ من أين يحتاجون للبدء ، وأين يحتاجون في نهاية المطاف للشراء؟
  • المحتوى: الكلمات التي تدخل في كل بريد إلكتروني

هذا النهج متعدد الطبقات ، الذي أحبه ، يترك الكلمات الفعلية للمحتوى حتى النهاية.

في هذه المرحلة ، ستعرف بالفعل ما تحتاج إلى إنجازه مع كل بريد إلكتروني. من خلال رحلة عاطفية ومواعيد نهائية وسرد مخطط لها ، يمكنك التعرف على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ستحتاج إليها لتحقيق كل هدف.

نظرًا لأنك قمت بتجميع تقنيات الإقناع الخاصة بك بالعاطفة ، فلن تحتاج إلى تخمين ما يحدث.

يمكن أن تدخل رسالة البريد الإلكتروني التي تحدد وتيرة المستقبل في المكان الذي تحتاج فيه إلى إثارة الرهبة.

ربما لا ترغب في استخدام الاستعجال بينما لا تزال تثير فضولك.

إلى جانب مراحل الوعي والتجزئة وجميع أساسيات البريد الإلكتروني الأخرى التي ناقشناها ، يمنحك التفكير في طبقات الأدوات التي تحتاجها لبناء مسار تحويل.

عندما تسمع ذلك ، تتلاشى الأسئلة الصعبة وتختفي.

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن أرسلها؟
• ما الذي يجب أن أدخله في كل بريد إلكتروني؟
• كيف أجعل الناس يشترون؟

الإجابات فريدة من نوعها لمسار البريد الإلكتروني الخاص بك - ولكن إذا كنت قد قمت بعمل فهم جمهورك ورحلتهم ، فإن الإجابات تأتي إليك دون مشاكل.

الخلاصة: ما وراء مسارات "البريد الإلكتروني"

تعتبر مسارات تحويل البريد الإلكتروني قوية. تحويل مسارات البريد الإلكتروني. يمكن أن توفر لك مسارات تحويل البريد الإلكتروني المزيد من العملاء - والمزيد من الإيرادات - دون القيام بمزيد من العمل.

لكن البريد الإلكتروني ليس هو كل شيء وينهي كل مسارات التحويل. وليس الجزء العلوي من مسار التحويل هو المكان الوحيد الذي يمكنك فيه استخدام البريد الإلكتروني.

عندما يتم تجاوز البريد الإلكتروني من خلال أتمتة التسويق ، تظهر إمكانيات جديدة لمسارات المبيعات.

• يمكن أن تصل الرسائل الموجودة على موقعك إلى الزوار على الفور
• يمكن أن تصل الرسائل النصية إلى الأشخاص أينما كانوا
• تعمل الرسائل داخل التطبيق على تدريب الأشخاص من خلال ما يحتاجون إلى معرفته
• يتمتع مندوبو المبيعات الواقعيون بمزيد من المعلومات - حتى يتمكنوا من الوصول إلى العملاء المحتملين المناسبين في اللحظة المثالية

بغض النظر عن التكنولوجيا - عندما تفهم مراحل الوعي وأساسيات المسار ، يمكنك إنشاء مسار تحويل مقنع يشرك آفاقك. والمتحولون.