11 فكرة بريد إلكتروني لا تُنسى (بالإضافة إلى أمثلة) لإثارة الإلهام وإشراك العملاء
نشرت: 2019-03-07يعيش التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لأن البريد الإلكتروني هو ملك جهود التسويق.
لماذا ا؟
- انها فعالة من حيث التكلفة
- يمكنك استخدامه للوصول إلى الأشخاص في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل
- يمنحك فرصة لعرض علامتك التجارية بطرق إبداعية
- تحصل على بيانات قيمة من سلوك العملاء
- يمكنك أتمتة رسائل البريد الإلكتروني (وأخذ الكثير من العمل خارج التسويق)
59٪ من الناس يقولون أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يؤثر على مشترياتهم.
لكن الركوع قبل التسويق عبر البريد الإلكتروني ووصفه بالملك لن يجعله يعزز تفاعل العملاء بشكل سحري.
للحصول على تسويق رائع عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى أفكار بريد إلكتروني رائعة.
ولسوء الحظ ، لا يبيعون تلك الكميات بكميات كبيرة في كوستكو (لكن الله إن فعلوا ...)
من أين تحصل على كل أفكار البريد الإلكتروني هذه ، إذن؟
ستحتاج إلى الكثير منهم. زيادة مشاركة العملاء ليست وظيفة لمرة واحدة.
بنهاية هذا المنشور ، سيكون لديك:
- 11 فكرة بريد إلكتروني لا تُنسى (مع أمثلة قاتلة) لإلهام حملاتك الأكثر جاذبية على الإطلاق
- 5 طرق سريعة للتفكير في المزيد من الأفكار التي تكون في غاية البساطة ، وستتساءل لماذا لم تفكر بها من قبل
يبدأ البريد الإلكتروني بالوزا الآن.
أفكار البريد الإلكتروني الـ 11 التي كنت تنتظرها هي ...
فيما يلي 11 مثالاً ممتازًا لأفكار البريد الإلكتروني:
- ترحيب رسائل البريد الإلكتروني
- رسائل البريد الإلكتروني الهبة
- رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية
- رسائل البريد الإلكتروني إطلاق منتج جديد
- رسائل البريد الإلكتروني لطلب الملاحظات
- لا يمكن أن تفوت بيع رسائل البريد الإلكتروني
- شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني
- رسائل البريد الإلكتروني ذكرى الاشتراك
- رسائل البريد الإلكتروني الموسمية
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق
- رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب
1. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الفعالة
قالت دراسة التسويق عبر البريد الإلكتروني للانطباعات الأولى التي أجراها Ciceron أن 39٪ فقط من العلامات التجارية ترسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا.
39٪ . بصفتي مسوقًا ، أتساءل كيف أن هذا الرقم مرتفع جدًا في العالم - لأنه إذا كنت لا ترسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا ، فما الذي ترسله كأول بريد إلكتروني لك؟
أول بريد إلكتروني ترسله هو كيف تترك انطباعك الأول.
مع العلم بذلك ، كيف لا يكون لديك خطة بريد إلكتروني ترحيبية؟
سواء كنت واحدًا من 39٪ أو كنت تبحث فقط عن تجديد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الحالية ، فأنا أضمّن 3 أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لأنها مهمة للغاية.
قم بإنشاء سلسلة ترحيب شاملة (مثل True Citrus)
تقوم شركة True Citrus ، التي تصنع منتجات الحمضيات المتبلورة للمياه والمشروبات والوصفات ، بإرسال رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه.
ما نحبه فيه:
- حقيقة أن هذه رسالة واحدة من أصل 4 رسائل ترحيبية من True Citrus.
- النسخة والدعوة إلى العمل
تعتبر سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبية أكثر فاعلية من رسالة بريد إلكتروني ترحيبية واحدة. هذا البريد الإلكتروني True Citrus هو أول بريد إلكتروني ترحيبي من سلسلة من 4.
استنادًا إلى سلوك النقر / الشراء من هذا الإرسال ، تقسم True Citrus سلسلة الترحيب الخاصة بهم لإرسال رسالة إلى أولئك الذين استخدموا رمز القسيمة أو رسالة منفصلة لأولئك الذين لم يجروا عملية شراء باستخدام هذا الرمز.
النسخة بسيطة وتمنح العميل الجديد خصمًا لجعل تجربته الأولى أفضل.
إن عبارة الحث على اتخاذ إجراء ليست ذكية فحسب ، بل توضح ما يجب فعله بعد ذلك. تسوق من منتجاتهم ، ثم ارتشف منتجهم. ولا يمكنك أن تخسر عند استخدام الجناس.
اجعل رسائل بريدك الإلكتروني شخصية (مثل Copyhackers)
جوانا ويبي من Copy Hackers هي مؤلفة الإعلانات الأصلية "التحويل". ولديها قطع الكتابة بالبريد الإلكتروني لإثبات ذلك.
ما نحبه فيه:
- يقومون بتخصيصها
- يستفيد من فرص المشاركة العالية
لا يمكن التقليل من قيمة الاتصال الشخصي والعاطفي مع عملائك. يلقي Harvard Business Review نظرة فاحصة على مدى قيمة التسويق العاطفي الذي يجعل العميل.
العملاء المرتبطون بالكامل هم أكثر قيمة بنسبة 52٪ ، في المتوسط ، من أولئك الذين يشعرون بالرضا الشديد. (المصدر: هارفارد بزنس ريفيو)
هل لاحظت أن جوانا تستخدم الاسم الأول وليس مجرد كلمة ترحيب مباشرة؟ يعد التخصيص أمرًا أساسيًا لرسائل البريد الإلكتروني B2C - فهو يجعلها تشعر بأنها أقل "واحدة من بين العديد".
الاستفادة من المشاركة العالية أمر لا تفعله جميع رسائل البريد الإلكتروني المرحب بها - ولكن هذا هو ما يفعله ويفعله جيدًا. اغتنم هذه الفرصة لتقديم بعض المحتوى الإضافي ذي الصلة (مثلما تفعل جوانا).
من المحتمل أن تفعل ذلك عن طريق تقسيم جمهورها إلى شرائح بناءً على الاهتمام والروابط التي ينقرون عليها. يمكن أن تكون أي معلومات يمكنك جمعها حول اهتمامات المشتركين لديك مفيدة في المستقبل.
2. أمثلة البريد الإلكتروني الهبة
من لا يحب الهبة؟
عندما استضاف صانع شموع المجوهرات JewelScent هدية مجانية في الأسبوع السابق لعيد الحب ، زاد عدد المشتركين الجدد في قائمة بريدهم الإلكتروني بمقدار 3431 مشتركًا وحققوا 18776.49 دولارًا في 8 أيام.
الهبات العمل. يحب الناس الأشياء المجانية ، وهذا لن يتغير أبدًا.
من حسن حظك أنك لست مضطرًا لاستضافة حدث عملاق لتعدك ببعض الهدايا المجانية. يمكن للبريد الإلكتروني أن يفعل ذلك من أجلك.
فيما يلي مثالان جيدان على رسائل البريد الإلكتروني المجانية.
استهدف المشاعر أثناء خلق الإلحاح (مثل Birchbox)
(المصدر: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا)
ما نحبه فيه:
- نسخة العنوان عاطفية وحساسة للوقت
- يشملك CTA
أنا لست الشخص الوحيد الذي لعب باستخدام ماسك فواكه مثل GIF في رسالة Birchbox الإلكترونية هذه (أليس كذلك؟ أليس كذلك؟).
أثارت رؤيته على الفور الاهتمام والمشاعر بداخلي مما جعلني أكثر تقبلاً للنقر عليه (بالإضافة إلى فرصة هدية مجانية).
تبدو عبارة الحث على اتخاذ إجراء "هيا نلعب" ممتعة ! لذلك ، بالطبع ، من المرجح أن تنقر فوقها. لقد ابتكروا "لعبة" ودعوكم للعب بها .
قدم وعودًا لا تُقاوم (مثل The Knot)
لا بد لي من استدعاء سطر الموضوع هذا ، لأن… نعم.
حفلات الزفاف غالية الثمن والعرائس مرهقة - هل تعتقد أن أي عروس ستتخطى النقر على هذا؟
وعندما يفعلون ، هذا ما سيجدونه. فرصة جميلة ومجانية للفوز بأموال مجانية لإحياء حفل زفاف أحلامهم.
ما نحبه فيه:
- سطر الموضوع يجذبك
- تخطيط تصميم متعرج فعال
سأستمر في ترديد الثناء على سطر الموضوع هذا ، لأنهم فعلوا ذلك بالفعل.
ضع في اعتبارك النصائح الأربع التالية:
- اجعلها ذات صلة
- اجعلها شخصية
- اجعله فضوليًا
- اجعلها عاجلة
سطر موضوع بريدك الإلكتروني هو ما يجذب الناس إليه. إنه المكان الذي تتاح لك فيه فرصة لجذب الانتباه وإجبار الأشخاص على النقر بقوة الفضول.
ومن الذي لن يكون فضوليًا بشأن الحصول على 3000 دولار مجانًا؟
الآن حول تخطيط التصميم المتعرج ...
يعد التخطيط المتعرج أو "الزاوي" أمرًا مغريًا للنظر إليه بالإضافة إلى أنه عملي لطلب الكثير من المعلومات والصور ، وفقًا لمصمم الرسوم البيانية في Canva ماري ستريبلي.
تجمع العقدة بين فرص الحث على اتخاذ إجراء والصور الجميلة والنسخة البسيطة والواضحة لجعل قراءة هذا البريد الإلكتروني سهلة وممتعة.
3. رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية
الرسائل الإخبارية هي ممارسة شائعة جدًا للعلامات التجارية (وهي ممارسة جيدة في ذلك). لكن هذا لا يعني أن الرسائل الإخبارية الجيدة سهلة.
راميت سيثي ، مؤلف وصاحب كتاب I Will Teach You To Be Rich ، يعرف قيمة الدولار (وكيفية تعليم الآخرين عنه). ويصادف أنه ماهر في كتابة الإعلانات والتسويق. كل بريد إلكتروني يرسله غني بالمحتوى ومفيد.
قد تكون خبرته المالية ، ولكن يمكن لراميت سيثي أن يأخذك أيضًا من خلال تطوير رسالة إخبارية رائعة خطوة بخطوة.
كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم فتحها مع Ramit Sethi
الآن يمكنك التحقق من هذا المثال من Land O Lakes.
في بعض الأحيان ، لا تتعلق رسائل البريد الإلكتروني بما تريده من عملائك (عملية شراء) ، بل تتعلق بما يمكنك تقديمه لهم (القيمة).
رسالة بريد إلكتروني إخبارية مثل Land O Lakes تفعل ذلك بالضبط.
أعط قيمة تتجاوز منتجك (مثل Land O Lakes)
Land O Lakes لديها رسالة إخبارية بعنوان "The Measuring Cup" (لطيفة ، أليس كذلك؟).
البريد الإلكتروني نفسه لطيف تمامًا.
ما نحبه فيه:
- دعوة الصور
- قيمة يمكن تحقيقها على الفور
تنتشر رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بالموسم خلال أوقات التجارة الإلكترونية ذات الحجم الكبير مثل الهالوين والكريسماس والجمعة السوداء. يمنحونك فرصة للإبداع ، وهو ما فعلته Land O Lakes.
أولاً ، ركزوا على الصور (الصورة تساوي ألف كلمة).
يعالج الأشخاص المرئيات أسرع بـ 600000 مرة من النص. لديك بضع ثوان فقط لجذب الانتباه بعد أن يفتح شخص ما بريدك الإلكتروني ، مما يعني أن السرعة مهمة.
تحدد الصورة الحالة المزاجية وتساعد على نقل الأفكار في النسخة. على الفور ، صورة مشرقة وعالية الجودة في موضوع الموسم تلفت انتباه الافتتاحية.
تقدم هذه النشرة الإخبارية ضعف قيمة العميل من خلال عرض:
- الاستخدامات غير الواضحة للمنتج (لأن القليل من الناس سيأكلون أعواد الزبدة)
- وصفات متعددة في البريد الإلكتروني (مع عرض لقطة كاملة)
لا أمانع في رؤية هذا الكب كيك (وصفته) يظهر في صندوق الوارد الخاص بي.
4. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإعلان عن إطلاق المنتج
لديك منتجات جديدة! حان الوقت لإخبار العالم.
ولكن من في العالم سيجد هذا المنتج الجديد ممتعًا ومفيدًا؟
ربما يستهدف ...
- رجال
- امرأة
- الرجال والنساء
- العائلات
- أطفال
- الفردي
- جيل الألفية
- آكلات اللحوم
- النباتيون
كيف تقرر؟
يمكن أن يساعدك تقسيم الجمهور في ذلك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإطلاق منتجك الجديد جماهير متعددة.
لا أحد يحب أن يُستبعد ، لذلك عندما أضاف عناصر جديدة إلى قائمتهم ، لم يدع Pret ذلك يحدث.
كن شاملاً للجمهور (مثل Pret)
ما نحبه فيه:
- إنه شامل للجمهور
- يثير المعلومات لدفع النقر للوصول إلى الموقع
يتيح لك كونك شاملاً للجمهور توسيع مدى وصولك بينما لا تزال مستهدفًا.
في هذه الحالة ، استهدفت شركة Pret منتجها الجديد نحو النباتيين ، لكنهم أشاروا إلى أنه لا يزال منتجًا رائعًا للأشخاص خارج الهدف.
هناك ميزة تتمثل في إثارة المحتوى في البريد الإلكتروني فقط بدلاً من تضمين كل شيء فيه تمامًا. إذا قمت بإثارة المحتوى الخاص بك بشكل جيد بما فيه الكفاية ، فقد يزيد ذلك من فرصة النقر فوق موقعك.
استخدم Pret صورة جذابة وضمّن تفاصيل كافية في نسختهم لجعل النقر خطوة تالية طبيعية.
5. البريد الإلكتروني لتعليقات العملاء
أنت لا تعرف أبدا حتى تسأل.
لهذا السبب يجب عليك ببساطة طلب التعليقات عبر الاستبيان. ولكن هذا هو الشيء.
يتجاهل الكثير من الناس الاستطلاعات.
يمكن أن يحدث هذا للأسباب التالية:
- إنهم لا يفهمون ما تطلبه منهم
- إنه عمل كثير للغاية
- لا يريدون إعطاء معلومات شخصية
- إنهم لا يعرفونك جيدًا بما يكفي لمشاركة أفكارهم الشخصية
مهما كان السبب ، فأنت بحاجة إلى بريد إلكتروني مغرور للمعجبين لجعل الناس يعطونك هذه التعليقات التي تمس الحاجة إليها.
وإليك كيف سحبها دولاب الموازنة.
ما نحبه فيه:
- تعطي النسخة تقديرًا زمنيًا لاستكمال المسح
- يعطي حافزًا لإكمال الإجراء المقصود (تي شيرت مجاني)
هل سبق لك أن رأيت صفحات ويب بها شريط تقدم أو منشورات مدونة تقول أشياء مثل "قراءة لمدة 7 دقائق؟"
تقديرات الوقت عبارة عن تفاصيل صغيرة يمكن أن تتخذ قرارًا من العملاء لقراءة مدونة أو التمرير في صفحة ويب أو إجراء استطلاع (مثل هذا من Flywheel) أو كسره.
يرغب القراء في معرفة مقدار الوقت الذي تحتاجه ، وإثبات أن بضع دقائق فقط قد تجعل المزيد من الأشخاص يملأون الاستبيان الخاص بك.
يمكنك أيضًا الحصول على المزيد من ردود الاستطلاع من خلال تقديم هدية مجانية أو سحب أو حافز آخر.
6. بيع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
صندوق الوارد الخاص بي دائمًا ما يكون جاهزًا مع رسائل البريد الإلكتروني للبيع الجاهزة للنقر عليها.
لنكن حقيقيين - البعض سيء ويجعلني أقول حرفياً لا لشاشتي (قبل أن أحذفها).
هنا زوجان من العظماء.
استخدم رمزًا مرئيًا للإلحاح (مثل Francesca)
ما نحبه فيه:
- استخدام الرموز التعبيرية في سطر الموضوع
- التخطيط الزاوي
سطور الموضوع هي الدورة التدريبية الرئيسية لتجربة البريد الإلكتروني الخاصة بك (تعني بقية رسائل البريد الإلكتروني القرفصاء إذا لم يفتحها أحد). عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن يكون للرموز التعبيرية في سطر الموضوع تأثير قوي.
كيف تجذب سيارات الإسعاف انتباهك؟ صفارات الإنذار والأضواء الساطعة. الحمد لله أن صفارات الإنذار ليست صديقة للبريد الإلكتروني ، لكن فرانشيسكا وجدت طريقة لدمج رمز تعبيري محفز بصريًا في سطر الموضوع لجذب الانتباه بشكل أسرع.
ومرة أخرى ، فإن التصميم الزاوي المتعرج يجعل تمرير البريد الإلكتروني سهلًا وممتعًا.
أحضر التجارة الإلكترونية إلى بريدك الإلكتروني (مثل Nest)
ما نحبه فيه:
- يمكن للعملاء التسوق عبر البريد الإلكتروني مباشرة ، مما يلغي الحاجة إلى العمل الإضافي
- تعكس النسخة العلامة التجارية ومنتجها بطريقة واضحة وذكية
تخيل ألا تضطر إلى ترك صندوق الوارد الخاص بك للقيام بالتسوق عبر الإنترنت. يمكنك التسوق في البريد الإلكتروني . تحصل حرفيًا على كل ما تحتاجه من بريد إلكتروني واحد.
كل منتج على خلفية فاتحة أو داكنة (مع أزرار CTA مقلوبة) والنص سهل القراءة. ولكن ما يجعل هذا البريد الإلكتروني رائعًا هو أنه عند النقر فوق CTA ، فإنه ينشئ عربة صغيرة داخل البريد الإلكتروني.
مع نسخة العنوان ، تحصل على المزيد من الدوي لجهودك (إذا جاز التعبير). تتعلم أن هناك مدخرات مالية ، وإضافات مجانية ، وكل ذلك يتم إخباره من خلال اللعب الذكي على غرض العلامة التجارية .
7. شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني
الجميع يحب أن يتم تقديره ، وأنت تعلم أنك ممتن لكل عميل يطلق على نفسه اسم عميلك.
لذا فإن إرسال بريد إلكتروني للتعبير عن الشكر هو خطوة ذكية وأنيقة.
تمكنت Bombas من التبرع بثلاثة ملايين زوج من الجوارب ولم تكن لتتمكن من القيام بذلك بدون عملائها.
لذلك أخبرهم بومباس بذلك ، مع مفاجأة صغيرة إضافية.
ما نحبه فيه:
- تفصيل واحد في العنوان يجعله مؤثرًا للغاية
- يقدمون خصمًا للتحقق من صحة تقديرهم (وتسهيل استخدامه على الفور)
أحيانًا لا يتطلب الأمر سوى تفاصيل واحدة لسرقة العرض. 3 ملايين هو رقم ملفت للانتباه. عندما يقول شخص ما "3 ملايين" ، فإنك تذهب على الفور إلى "قف".
إن وضع 3 ملايين في نسخة العنوان الرئيسي (وحول التبرع الخيري للتمهيد) يجعل هذا العنوان أفضل شكرًا لك.
لا شيء يجعل العميل أكثر سعادة من الخصم . إن إعطاء الخصم على سبيل الشكر هو الأفضل - لأنك تتحقق من صحتها لسبب محدد.
تتخطى هذه الرسالة الإلكترونية رسالة الشكر الأحادية الكبيرة وتجعل الشفرة سهلة الاستخدام بسرعة.
8. ذكرى الاشتراك في الرسائل الإلكترونية
لماذا ينشئ Facebook مقاطع فيديو لذكرى الصداقة؟ لماذا تحتفل الشركات بالأعياد السنوية لعملائها على الإطلاق؟
قال Fall Out Boy بشكل أفضل: " شكرًا على الذكريات ."
أهداف حملة الذكرى السنوية البسيطة هي:
- تقوية العلاقة مع العميل
- شجع المزيد من المشاركة مع علامتك التجارية
- تحفيز تكرار الشراء
إن إعادة النظر في تجاربنا يذكرنا بالأوقات السعيدة (والأشياء التي خلقت تلك الأوقات الجيدة). إذا كان لدى العميل ذكريات إيجابية مع علامتك التجارية ، فعليك تذكيرها (والاحتفال بها). لقد مرت الأوقات الجيدة وهناك المزيد من الأوقات الجيدة القادمة!
احتفل بعلاقة العميل مع الهدايا (مثل PS4)
يرسل PS4 هذا البريد الإلكتروني في الذكرى السنوية للمشتركين.
ما نحبه فيه:
- يتضمن التصميم الجذاب بالتساوي الاعتراف بالعلامة التجارية والعملاء
- يكافئ العميل بحافز هدية مجانية لمواصلة الاشتراك
يدور هذا البريد الإلكتروني للذكرى السنوية حول الاحتفال بعلاقة العميل مع علامة PS4 التجارية.
تركز النسخة على العميل. يسلط التصميم الجذاب الضوء على الأشياء التي يحبها العميل في العلامة التجارية. الصور من الألعاب الشعبية ، التي تم تجميعها بذكاء ، هي رمز بسيط للذكرى.
وبالطبع الهدية المجانية. يعد البريد الإلكتروني رمزًا مميزًا لذكرى اشتراك عميلك ، ولكن دعنا نواجه الأمر - فالهدية المجانية أفضل. شيء ممتع بالنسبة لهم ، وبعض المشاركة الممتعة لعلامتك التجارية. الفوز.
9. رسائل البريد الإلكتروني الموسمية
يمكن أن تغطي رسائل البريد الإلكتروني الموسمية كل شيء من العطلات إلى الطقس. بين الإجازات مثل الكريسماس والجمعة السوداء ومواسم مثل الصيف والخريف ، لديك فرصة أفضل لتكون مبدعًا وتجذب الانتباه وتحصل على تحويلات.
استهداف موضوعات وأوقات محددة من العام (مثل Sweetgreen)
أي شخص عانى من شتاء بارد ومثلج كان لديه أحلام بعودة الصيف بشكل حقيقي بحيث يمكنه عمليا تذوق كوب من عصير الليمون المثلج.
يمكن أن تعكس رسالة بريد إلكتروني موسمية جيدة مثل هذه من Sweetgreen هذا النوع من الشعور.
ما نحبه فيه:
- أزرار CTA العلوية والسفلية التي يسهل العثور عليها
- نسخة تحفيز بصري وذكية للحث على اتخاذ إجراء
هذا هو كل شيء عن CTA.
تميل عبارات الحث على اتخاذ إجراء المتعددة (مثل 4 أو 5) إلى التشتيت ، ولهذا السبب من الأفضل التمسك بواحد. يستخدم هذا البريد الإلكتروني الخاص بالسلطات الصيفية من Sweetgreen عبارة CTA واحدة في الأعلى والأسفل.
لماذا هذا شيء جيد؟
يسرد Oli Gardner of Unbounce الجزء العلوي والسفلي من الصفحة كأماكن جيدة للحصول على CTA.
الجزء العلوي هو الأكثر شيوعًا باعتباره المكان الذي سيتم توجيه العيون إليه أولاً ، ولكن الموضع السفلي يتبع تنسيق AIDA من خلال إكمال "قصة" بريدك الإلكتروني والانتهاء من إجراء ما.
الآن نسخة CTA ...
إلى جانب الصور الملونة الطازجة على خلفية بسيطة ، يمكن أن تجعلك نسخة CTA هذه عمليًا تذوق تلك السلطات الموسمية اللذيذة بمجرد قراءة الزر (تخيل ما يمكن أن يجعلك تشعر بالضغط عليه ...).
بعد قراءة هذه النسخة ، يمكنني الآن تخيل مذاقات الصيف مثل البطيخ والخوخ وجبن الماعز (BRB سيلان اللعاب) ، وأنا أعلم أن النقر فوق زر Sweetgreen يجعلني أقرب إليه.
10. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق
لا توجد شركة تجارة إلكترونية تجهل مفهوم البريد الإلكتروني للتخلي عن عربة التسوق. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتخلي عن سلة التسوق منقذًا ضروريًا ليس فقط للشركات ولكن للعملاء الذين يدركون أن هناك "واحدة فقط متبقية في المخزون احصل عليها الآن!" والهروب من الخطأ الوشيك.
أظهر لهم شيئًا غير متوقع (مثل Bonobos)
لقد كنا جميعا هذه الدجاجة. هذه الدجاجة المسكينة ، المشتتة ، المرتبكة ، المهجورة.
يعرف بونوبوس ذلك واستفاد منه في إنشاء واحدة من أطرف رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن عربة التسوق التي رأيتها على الإطلاق.
ما نحبه فيه:
- الصورة تلفت انتباهك
- الإشارة إلى المشكلة مع نسخة كبيرة من العنوان
تجذب الصورة الانتباه من خلال إظهار شيء نابض بالحياة وملون - أو ، في هذه الحالة ، شيء غير متوقع.
دجاجة صفراء زاهية تقف في وسط مكتب (مكان غير مألوف للدجاج) ستلفت الأنظار وتثير بعض الريش ( كان علي أن أقول ذلك ).
ستقول معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق بشكل قاطع أنك نسيت أمر سلة التسوق الخاصة بك ، أو تحاول أن تجعلها لطيفة من خلال عبارة خفية "هل نسيت شيئًا ما؟"
قرر بونوبوس توضيح المشكلة الكامنة وراء التخلي الفعلي بعنوان رئيسي كبير ومؤثر.
11. رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني
لا أحد يحب البقاء في الظلام ، خاصة عندما ينتظرون طلبًا طال انتظاره.
هذا هو السبب في أن رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد هي نعمة من السماء.
امنح العملاء كل ما يحتاجون إليه (مثل FitBit)
ما نحبه فيه:
- النسخة ذات الصلة ("جعلتنا نبتسم تمامًا")
- إنه يوفر وصولاً سهلاً إلى جميع المعلومات التي تحتاجها
لا أعرف عنك ، لكن عندما أتلقى بريدًا إلكترونيًا مثل هذا ، أجيب بقليل من "رائع!" ( وابتسامة ).
إن ذكر رد الفعل أو الشعور يمكن أن يجعل عملائك يشعرون به أيضًا. إذا كان بإمكان بريدك الإلكتروني أن يجعل العملاء "يبتسمون تمامًا" أو يتفاعلون بطريقة أخرى ، فسيشعرون بالرضا حيال التفاعل معك - ويجعلون النقر على موقعك أكثر احتمالية للتفاعل.
لا تنس العودة إلى حسابك عبر الإنترنت لمعرفة ما طلبته ، أو كم تكلفته أو موعد وصوله. يمنحك البريد الإلكتروني الجيد للتأكيد لمحة سريعة عن كل ما تحتاج إلى معرفته.
كيف تبتكر المزيد من أفكار البريد الإلكتروني؟ فيما يلي 5 طرق سريعة
ماذا تفعل عندما تنقر على شجرة القيقب الإبداعية الخاصة بك ولا يتدفق شراب فكرة البريد الإلكتروني؟
الخطوة 1: لا داعي للذعر.
الخطوة 2: تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بأن تكون الأفضل ، بل أن تكون الأفضل لعملائك.
الخطوة 3: اقرأ السطر التالي من هذه المدونة.
قبل أن تضرب رأسك بالحائط محاولًا التخلص من الأفكار مثل تفاح من شجرة ، جرب هذه الأشياء الخمسة لتدفق عصائرك العقلية:
- انظر الى الامام. كل عام هناك فرص جيدة للاستفادة من الطقس الجيد والعطلات الشعبية وحتى الأشياء الغريبة مثل يوم البيتزا الوطني. ضع في اعتبارك ما هي العروض الترويجية التي يمكنك القيام بها وطرح الأفكار في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك في وقت مبكر.
- انتبه. أفضل طريقة لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك يرغبون في تلقيها هي معرفة جمهورك. استمع إلى ما يقوله عملاؤك ويفعلونه ، استخدم مشاكلهم وآرائهم وإعجاباتهم وكلامهم لتصميم حملاتك المستقبلية.
- تعلم من الآخرين . هل لاحظت أن جميع الأمثلة المذكورة أعلاه جاءت من علامات تجارية أخرى؟ يمكن أن تكون حملات تسويق العلامات التجارية الأخرى موارد إبداعية مفيدة.
- مراجعة المحتوى السابق الخاص بك . أفكار البريد الإلكتروني القديمة ليست من المحرمات ، ولن يتم استخدامها مرة أخرى. يمكنك إعادة تعيين الغرض من المحتوى السابق مرارًا وتكرارًا. ضع في اعتبارك أفكار تسويق المحتوى التي يمكنك إعادة توظيفها في أفكار البريد الإلكتروني
- افحص صندوق الوارد الخاص بك . عندما تكون في شك ، انظر إلى الداخل ... إلى بريدك الوارد. قد تكون مسوقًا ، لكنك أيضًا مشترك وزبون لعلامات تجارية أخرى. اشعل حماسك!