6 طرق لتعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام PPC (والعكس بالعكس)

خلال فترة عضويتي في فريق نجاح العملاء في WordStream ، قمت باستشارة مئات من فرق التسويق. واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي رأيتها هي أن كل عضو في كل فريق كان يعمل في صومعة.

كان رجل الإعلام المدفوع مسؤولاً عن وسائل الإعلام المدفوعة. كانت سيدة تحسين محركات البحث مسؤولة عن تحسين محركات البحث. كان رئيس التغذية مسؤولاً عن التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تحصل على الصورة - لم يكن لدى أحد أدنى فكرة عما كان يفعله أي شخص آخر.

الحقيقة هي أنه كلما زاد التواصل متعدد الوظائف لديك ، زادت قوة برامجك التسويقية. هنا في WordStream HQ ، نبذل جهودًا واعية لتفعيل هذا الأمر وهو بالتأكيد يؤتي ثماره ، لا سيما في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني والبحث المدفوع.

لقد دخلنا أيضًا في شراكة مع Constant Contact لتزويد عملاء WordStream بإمكانية الوصول إلى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة في مجال Constant Contact. (تعرف على المزيد حول الشراكة.)

فيما يلي أهم ست طرق يمكن أن تعمل بها برامج البحث المدفوع والتسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب:

1. استخدم البحث المدفوع لتغذية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

البحث المدفوع هو الطريقة المثلى لإعادة تزويد مسار التحويل الخاص بك بآفاق جديدة ومؤهلة. من خلال الدفع بالنقرة (PPC) ، يمكنك عرض إعلاناتك للباحثين الذين يبحثون بنشاط عن منتجاتك وخدماتك.

إذا نقروا على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك الحصول على تفاصيل بريدهم الإلكتروني بإحدى الطرق الثلاث:

• قم بإعداد نموذج الاشتراك في عنوان البريد الإلكتروني كهدف التحويل الأساسي. يمكنك القيام بشيء بسيط ، مثل "الاشتراك للحصول على مزيد من المعلومات" ، أو المضي قدمًا وتقديم حافز مثل تنزيل مستند تقني أو نسخة تجريبية مجانية أو عرض أسعار مجاني.
• احصل على عنوان البريد الإلكتروني للمشتري أثناء عملية الشراء. هل أقنعت شخصًا ما بالتحول فورًا؟ رائع - فقط لا تنس أن تعطل بريدهم الإلكتروني أثناء تسجيل المغادرة. هذه هي الطريقة المثلى لإنشاء قائمة لاستهداف عمليات البيع المتقاطع أو عمليات الشراء البديلة في المستقبل.
• ألم تقنعهم بالتحول خلال زيارتهم الأولى؟ لا تيأس! يمكنك تضمين عبارة ثانوية للحث على اتخاذ إجراء على صفحتك المقصودة لطلب عنوان بريدهم الإلكتروني لرعايتهم في المستقبل. قم بإغرائهم بملء نموذج التسجيل من خلال عرض إبقائهم في الحلقة بشأن المبيعات القادمة أو توفير الشحن المجاني للطلبات المستقبلية.

يمكن لعملاء الاتصال المستمر بسهولة إضافة نموذج تسجيل إلى أي صفحة من صفحات مواقع الويب الخاصة بهم لتسهيل اشتراك الأشخاص في قائمتهم. اكتشف كيف.

2. اختبر العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واعرض مع البحث المدفوع

قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على معدلات فتح مذهلة ، ولكن إذا لم تتضمن عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، فقد أهدرت عنوانًا رئيسيًا رائعًا. نظرًا لأن CTAs هي العنصر الأكثر أهمية في زيادة تحويلات البريد الإلكتروني ، فقد كرس فريقنا هنا في WordStream قدرًا كبيرًا من الوقت والبحث لصياغة عبارات CTA المقنعة. ومع ذلك ، فنحن لا نخمن فقط ما إذا كانوا سيكونون ضربة قوية مع جمهورنا المستهدف أم لا - نحن نختبر.

في هذه المرحلة ، نحن جيدون جدًا في التنبؤات ، ولكن هناك بالتأكيد أوقات نفقد فيها الهدف. لتجنب هذه الإخفاقات المحبطة ، نختبر الآن جميع أفكار CTA / العرض الجديدة على صفحات PPC المقصودة قبل استخدامها لرسائل البريد الإلكتروني. هذه الإستراتيجية منخفضة المخاطر إلى حد ما لأنها لا تصيب مجموعة كبيرة من الأشخاص في وقت واحد. بدلاً من ذلك ، يمكننا مراقبة سلوكهم والمحور بسرعة إذا لم يسفر الاختبار عن نتائج إيجابية.

قبل بضع سنوات ، كان go-to CTA هو "التسجيل للحصول على إصدار تجريبي مجاني من WordStream Advisor." بالتأكيد ليس العرض الأكثر رواجًا بالنجوم ، لكننا شعرنا أنه كان إنجاز المهمة على ما يرام. بعد ذلك ، كانت لدينا فكرة رائعة عن إنشاء AdWords Grader ، وهي أداة مجانية تحلل حساب AdWords وتنشر بطاقة تقرير توضح للمستخدمين بالضبط أقسام حسابهم التي تحتاج إلى القليل من الحب الإضافي.

كنا على ثقة تامة من أن "احصل على تقريرك المجاني اليوم" سيكون عبارة عن CTA أكثر إقناعًا ، نظرًا لأن العرض يتماشى بشكل مباشر مع المساعدة التي كان يبحث عنها معظم الأشخاص ، ولكن الكثير من الناس كانوا متشككين في التغيير. كنا نعلم أن طرحها في جميع المجالات كان خطوة محفوفة بالمخاطر ، لذلك اخترنا بدلاً من ذلك اختبار الوضع من خلال تشغيله في حملة بحث مدفوعة. بمعدل تحويل 5X ، كانت النتائج ممتازة لدرجة أن لدينا جميع البيانات التي نحتاجها للحصول على الضوء الأخضر لعرضها في حملاتنا عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا اختبار عبارات مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Constant Contact ، ستتمكن من الوصول إلى مقاييس قيمة مثل الفتحات والنقرات لمعرفة كيفية أداء عباراتك المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يتعلم أكثر.

3. قم بتحميل قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك لتشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) المستندة إلى الهوية

التسويق القائم على تحديد الهوية هو السائد في الوقت الحاضر. في الواقع ، بعد أن أصبح متاحًا الآن على شبكات مختلفة ، ذهب مؤسسنا لاري كيم إلى حد القول إنه "أهم اتجاه يحدث في PPC اليوم". يجب أن أعترف ، أنا أميل إلى الموافقة. إنه التقارب المثالي بين PPC والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

وإليك كيف يعمل:

يمكن للمعلنين تحميل قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة إلى AdWords (من خلال مطابقة العملاء) و Twitter و Facebook لتقديم الإعلانات / إنشاء عروض أسعار مخصصة خصيصًا لشريحة الاحتمال هذه.

إذا كنت تقوم حاليًا بتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أنك قمت بالفعل بتقسيمها إلى مجموعات محددة بناءً على مرحلتها من رحلة الشراء. يمكنك تصدير هذه القوائم من حسابات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك وإعادة استخدامها لحملات PPC الخاصة بك وفويلا ، لقد قطعت جزءًا كبيرًا من الوقت من عملية الإعداد!

4. استفد من إعلانات تجديد النشاط التسويقي لإبراز عرضك

على الرغم من إغراء إغراء صناديق البريد الوارد الخاصة بآفاقك بالعروض ، إلا أنه عادةً ما يكسبك تسمية "إلغاء الاشتراك" أو "الانتقال تلقائيًا إلى البريد غير الهام". في الواقع ، لقد رفضت التحدث إلى مندوبي المبيعات الذين يفسدون صندوق الوارد الخاص بي ، حتى لو كنت في الأصل متحمسًا تمامًا بشأن منتجهم. ومع ذلك ، تُظهر البيانات أنه من المرجح أن يتابع الأشخاص عملية الشراء إذا رأوا اسم العلامة التجارية بشكل متكرر. هذا يخلق تحديًا صعبًا لجهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الذين يائسون لإبقاء علاماتهم التجارية في مقدمة اهتمامات العملاء المحتملين دون دفعهم إلى الجنون.

بدلاً من إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم للبقاء على اطلاع دائم بأذهان العملاء المحتملين ، قم بتشغيل حملات تجديد النشاط التسويقي حتى تظهر إعلاناتك أثناء تصفحهم للإنترنت (يمكنك استهداف أي شخص زار موقعك!). هذه الإعلانات أقل تدخلاً من رسائل البريد الإلكتروني وقد أثبتت فعاليتها بشكل لا يصدق. كما ترى أدناه ، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون هذه الإعلانات ، زادت احتمالية إتمامهم لعملية تحويل.

إذا كنت تعتمد على تجديد النشاط التسويقي لأغراض العلامة التجارية ، فمن الآمن تقليل تكرار رسائل البريد الإلكتروني. لن تتضاءل رسائل البريد الإلكتروني المستمرة في العملاء المحتملين ، وستزداد احتمالية قراءة الرسائل القليلة عالية الجودة التي ترسلها.

فيما يلي بعض النصائح للعثور على التردد الصحيح لإرسال البريد الإلكتروني.

5. اختبار الصور مع البحث المدفوع

إذا كنت من محبي WordStream ، فمن المحتمل أن تكون على دراية كبيرة بسرب "أطفال PPC" المعروض على موقعنا الإلكتروني وفي العديد من إعلاناتنا واتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني. لماذا الهوس بالأطفال اللطيفين بالزي؟ بدأ كل شيء مع Rocketboy ، الذي ظهر في أحد إعلانات البانر PPC. كان لهذه الإعلانات معدل تفاعل عالٍ لدرجة أننا بدأنا في تضمينه في العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

في الوقت الحاضر ، عندما نستخدم الصور في رسائل البريد الإلكتروني (نحن نفعل ذلك فقط لعدد قليل من الأشخاص المختارين) ، فإننا نستخدم فقط الصور التي ثبت أنها تلقى صدى لدى جمهورنا من خلال إعلانات Facebook و Twitter وشبكة Google الإعلانية.

6. استخدم أداء البريد الإلكتروني لدفع رسائل Gmail الترويجية (GSP)

باستخدام GSPs ، يمكنك استهداف العملاء المحتملين بناءً على نشاط حساب Gmail الخاص بهم. إذا كانت الكلمات الرئيسية التي تقدم عروض أسعار عليها موجودة في البريد الوارد ، فسيكون إعلانك مؤهلاً للظهور في حساب Gmail الخاص بهم. ذكي جدا ، أليس كذلك؟

تحتوي إعلانات إعلانات ترويجية على Gmail على مكونين ، إعلان تشويقي "مصغر" ووحدة إعلانية موسعة تشبه الإعلان المصور.

نظرًا لأن الجملة المحفزة تشبه البريد الإلكتروني المغلق ، فنحن نعلم أننا نريد أن تقرأ مثل سطر موضوع البريد الإلكتروني. لذلك ، لإلهام النسخ ، يتحول مدير البحث المدفوع لدينا إلى عناوين البريد الإلكتروني التي أسفرت عن معدلات فتح عالية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا. في حين أننا لم نشهد نتائج رائعة مع GSPs في حساب Wordstream في الأصل ، فإننا نرى أن عناويننا "المجربة والحقيقية" أدت إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور.

هل تستفيد من الإعلانات المدفوعة وبيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز نجاح بعضكما البعض؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرّب إحدى هذه الأفكار اليوم!