التسويق عبر البريد الإلكتروني لمحترفي الضرائب: كل ما تحتاج إلى معرفته

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني لمحترفي الضرائب قضاء بعض الوقت للترويج للعروض المالية ومناقشتها مع العملاء الحاليين والمحتملين.

يجب أن تعرض رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها خبرتك ، وتضعك كخبير في مجالك ، وتغذي العلاقات.

يجد ما يقرب من 80٪ من المحترفين أن رسائل البريد الإلكتروني تساعدهم في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. أيضًا ، يعد عائد الاستثمار (ROI) للتسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى من أي قناة تسويق أخرى ، حيث يقدر عائد الاستثمار بـ 36 دولارًا لكل دولار تنفقه. لذلك إذا كنت لا تستفيد حاليًا من البريد الإلكتروني كاستراتيجية تسويقية رئيسية لنشاطك الضريبي ، فأنت تخسر الدخل المحتمل.

كيفية إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني لمحترفي الضرائب

بينما يمكنك دائمًا إرسال رسائل فردية إلى العملاء ، فإن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تكون أكثر فعالية. إذا كنت متخصصًا في الضرائب وتتطلع إلى إطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن اختيار مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنه التعامل مع هذه المهمة يعد طريقة جيدة للبدء.

يقدم موفرو خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني عادةً أدوات أتمتة البريد الإلكتروني ، مثل القوالب سهلة الاستخدام ، والتي يمكنك استخدامها لإنشاء محتوى بريد إلكتروني احترافي. قد تتضمن هذه الأدوات أيضًا برامج تتبع البيانات التي يمكن أن تساعدك في تحديد نوع المحتوى الذي يجذب انتباه الجمهور بشكل أفضل.

الشيء التالي الذي تريد القيام به هو دمج قائمة جهات اتصال البريد الإلكتروني الحالية مع المزود الذي ستستخدمه.

يجب أن تتضمن هذه القائمة العملاء السابقين والحاليين بالإضافة إلى أي عملاء آخرين تلقيت إذنًا للتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج أيضًا إلى طريقة لتنمية قائمة البريد الإلكتروني هذه.

يعد تضمين نموذج تسجيل بريد إلكتروني في موقع الويب الخاص بك ، على سبيل المثال ، طريقة رائعة للقيام بذلك لأن قائمة جهات الاتصال الخاصة بك سيتم تحديثها تلقائيًا عند اشتراك العملاء المحتملين.

تتضمن الخطوة الأخيرة إنشاء قالب بريد إلكتروني يمكنك تعديله لجميع اتصالات البريد الإلكتروني الصادرة. إن امتلاك نموذج يمكنك تعديله بسهولة يحافظ على اتساق علامتك التجارية ويضمن أن يتعرف عملاؤك الحاليون والمحتملون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في لمحة.

نصائح رائعة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني لمحترفي الضرائب

بالنسبة لمحترفي الضرائب ، يجب أن يوضح التسويق عبر البريد الإلكتروني القيمة التي تقدمها للعملاء.

تتمتع كلماتك بالقدرة على وضعك كخبير في مكانتك. تريد التأكد من أنه عندما يكون لدى مستلمي البريد الإلكتروني سؤال ضريبي ، فإن اسمك هو أول ما يفكرون فيه.

لتسهيل ذلك ، يجب أن تتم مراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دائمًا للتأكد من أنها صحيحة نحويًا وخالية من الأخطاء الإملائية. يمكن أن تساعدك الأدوات عبر الإنترنت مثل Grammarly في تحرير المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من إرسال أفضل رسائل البريد الإلكتروني الممكنة في كل مرة.

يعد استخدام صور عالية الجودة في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني فكرة رائعة أيضًا.

ستساعد الصور في إبراز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتوضيح نقاطك ، وتقسيم كتل النص إلى أجزاء قابلة للفهم.

6 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

لتحقيق أقصى استفادة من جهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمحترفي الضرائب ، من المهم أن يكون لديك مجموعة متنوعة من رسائل البريد الإلكتروني في ترسانتك. فيما يلي ستة من أكثر أنواع الرسائل شيوعًا التي يمكنك البدء في استخدامها مع جهات الاتصال الخاصة بك.

1. سلسلة ترحيب

يجب جدولة سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبي ليتم تشغيلها بمجرد أن يشترك شخص ما في رسالتك الإخبارية. بمجرد إنشاء هذه الرسالة ، يمكنك تركها بمفردها والشعور بالثقة في استمرارها في تقديم المعلومات ذات الصلة للعملاء الجدد.

تتكون سلسلة الترحيب المثالية من رسالتين إلى ثلاث رسائل بريد إلكتروني. يجب أن تكون الأولى عبارة عن رسالة موجزة تشكر العميل الحالي أو المرتقب على التسجيل. كما يجب أن يؤكد مجددًا أنهم اتخذوا القرار الصحيح من خلال شرح القيمة التي ستوفرها رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

يجب أن تدعوك الرسالة الثانية في سلسلة الترحيب الخاصة بك للتواصل معك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إذا اخترت إرسال بريد إلكتروني ثالث في سلسلة الترحيب الخاصة بك ، فيمكن أن يكون استطلاع "التعرف عليك" اختيارًا جيدًا. سيسمح لك ذلك بتقسيم قوائم بريدك الإلكتروني وإرسال المحتوى الأكثر صلة باحتياجات عملائك.

2. الرسائل الإخبارية

الرسائل الإخبارية هي رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها وفقًا لجدول زمني منتظم مع تحديثات أو أخبار أو نصائح مفيدة. يتم إرسالها بشكل عام أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا. استخدم نفس قالب الرسائل الإخبارية الاحترافي والمستجيب للهاتف المحمول في جميع رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية لضمان حصول عملائك على تجربة علامة تجارية متماسكة. يمكن أن يؤدي دمج عناصر الوسائط المتعددة ، بما في ذلك الصور والرسوم المتحركة ، إلى جعل الرسائل الإخبارية ممتعة وجذابة.

يمكن أن تتضمن رسالتك الإخبارية ما يلي:

• معلومات حول المواعيد الضريبية القادمة
• نصائح وحيل مسك الدفاتر
• أخبار الضرائب ذات الصلة في مجال تخصصك
• تحديثات حول وكالتك

3. تذكير الضرائب

يجب أن يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني للمحترفين الضريبيين رسائل المجاملة والتذكير الضريبي لجهات الاتصال الخاصة بك ، وتذكيرهم بحجز خدماتك خلال موسم التحضير الضريبي.

يمكن أن تكون هذه دفعات قصيرة من البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات حول المواعيد النهائية القادمة ، والأعمال الورقية التي قد يحتاجون إلى تحديد موقعها ، وزر دعوة للعمل (CTA) الذي ينقلهم إلى إرشادات حول كيفية حجز خدماتك.

4. رسائل البريد الإلكتروني التعليمية

بصفتك محترفًا ضريبيًا ، فإن محتوى البريد الإلكتروني التعليمي هو الخبز والزبدة لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. في أي وقت ترسل فيه محتوى تعليميًا ، فأنت تثبت أنك خبير في الصناعة يمكنه تقديم قيمة حقيقية.

فكر في الأسئلة التي يطرحها عملاؤك عليك في أغلب الأحيان عندما يلتقون بك. هذه هي الأسئلة التي يجب أن تسعى جاهدة للإجابة عليها في محتوى البريد الإلكتروني التعليمي الخاص بك.

عند صياغة هذه الرسائل ، تأكد من تجنب استخدام المصطلحات التجارية وكسر الأسئلة قدر الإمكان. اكتب رسائل البريد الإلكتروني كما لو كنت تشرح العملية لابنة أخت أو ابن أخ مراهق لم يسبق له تقديم ضرائب من قبل.

5. الشهادات

عندما تذهب إلى أبعد الحدود في خدمتك ، قد يكون عملاؤك على استعداد لتقديم شهادات.

تعتبر الشهادات ذات قيمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمهنيين الضريبيين لأنها بمثابة دليل اجتماعي على أن الخدمة المقدمة تستحق الاستثمار.

على الرغم من أنك لا ترغب في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع الشهادات ليلاً ونهارًا ، فإن تداخل الشهادات مع حملات البريد الإلكتروني الأخرى الخاصة بك يمكن أن يساعدك على بناء الثقة مع عملائك.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في عرض دراسة حالة عميل تشرح فيها كيف ساعدت عميلاً في خدماتك. هناك خيار آخر وهو أن تطلب من العملاء شهادات يمكنك تضمينها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحت عنوان مثل ، "إليك ما يقوله عملاؤنا عن خدماتنا الضريبية."

6. المسوحات

لا أحد يعرف ما يحتاجه عملاؤك منك مثل عملائك أنفسهم. الاستبيان هو أداة يمكنك استخدامها لمعرفة المزيد عن اهتمامات عملائك ، بما في ذلك:

• ما هي الموضوعات التي يريدون معرفة المزيد عنها
• ما هي مجالات إعداد الضرائب التي يكافحون معها
• ما هي الخدمات التي يستخدمونها لمسك الدفاتر
• كم مرة يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك

يمكن أن يساعدك إرسال استبيان سريع ومراجعة النتائج في اتخاذ قرارات مهمة بشأن محتوى البريد الإلكتروني في المستقبل.

دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني في عملك الضريبي اليوم

بالنسبة لمحترفي الضرائب ، يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بالقدرة على نقل الأعمال إلى المستوى التالي.

ابدأ اليوم من خلال تجميع جدول بيانات بأسماء ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء الحاليين والعملاء السابقين والشركات التي لديك إذن بالتواصل معها. بمجرد إنشاء قائمة جهات اتصال البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك التركيز على تنميتها ، وإرسال رسائل عالية الجودة يمكن أن تساعد عملك على الازدهار.