كيفية تنفيذ صفحة هبوط للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لم أكن حقًا في السوق لشراء زوج جديد من صنادل المشي لمسافات طويلة. ولكن ها أنا أنقر على إعلان ظهر في موجز أخبار وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي. كانت أحذية التنزه الخاصة بي تتآكل قليلاً ، وكان الصيف يقترب بسرعة. كانت هذه الصنادل مثالية!

لكني مثل الكثير من العملاء المحتملين الذين ينقرون على إعلان لأي موقع للتجارة الإلكترونية. كنت فاترا. هذا هو المكان الذي تلعب فيه الصفحات المقصودة دورًا كبيرًا في جذب المتسوقين مثلي. من المحتمل أن تكون رحلة العملاء الخاصة بي تشبه إلى حد كبير رحلة الأشخاص الذين يجدون منتجاتك أو خدماتك.

عندما قمت بالنقر فوق الإعلان الخاص بزوج معين من صنادل المشي لمسافات طويلة ، لم يكن الأمر مجرد رابط لصفحة رئيسية. كان من الممكن أن يفقدني ذلك على الفور ؛ لم أكن أنوي البحث عن الصنادل التي أحببتها. بدلاً من ذلك ، أوصلني الرابط مباشرةً إلى صفحة مقصودة حيث يمكنني اختيار الحجم واللون اللذين أردتهما للزوج المحدد الذي يثير اهتمامي.

بينما بقيت في الانتظار ، مع الأخذ في الاعتبار ما إذا كنت أحب البيج المحايد أفضل من الأبيض ، ظهرت نافذة منبثقة على الصفحة المقصودة. لقد عرضت لي خصمًا بنسبة 10 ٪ على مشترياتي إذا اشتركت في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. بدا ذلك رائعا بالنسبة لي! بعد بضع نقرات ، كان لدي قسيمة في انتظاري بمجرد أن قررت ذلك.

سأكون صادقًا: لم أشتري تلك الصنادل في ذلك اليوم - وهذا يجعلني أشبه بمعظم العملاء. وهذا جيد لأن استراتيجيتهم تعمل. لقد سجلوني في مسار مبيعات بدأ بصفحة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سلسلة من الرسائل المرسلة تلقائيًا عن طريق برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني تحفزني الآن على الشراء. أظن أنني سأكون في النهاية متنزهًا بأناقة.

يُعد تسويق الصفحات المقصودة الخطوة الأولى في عملية إستراتيجية يمكن أن تساعدك على اكتساب المزيد من العملاء لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من الممكن تحقيق الأهداف القابلة للقياس المحددة في خطة التسويق الرقمي الشاملة الخاصة بك.

من البداية ، دعنا نؤكد أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى تعمل إستراتيجية الصفحة المقصودة. لم أشتري هذه الصنادل بعد ، وقد مرت أسابيع قليلة منذ أن رأيتها لأول مرة. لذلك ، من الأفضل أن تحافظ على خطك الزمني واقعيًا. خطط لتحقيق النجاح على المدى الطويل ، وهو أمر ممكن عندما تنطلق في الاتجاه الصحيح - أنيق ومستعد للمشي لمسافات طويلة ، إذا كنت مثلي - قدم.

ما هو الغرض من الصفحة المقصودة في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

عند إنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يكون الهدف هو التأثير على العملاء المحتملين للخضوع لسلوكيات معينة ، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني. تعد الصفحة المقصودة خطوة مهمة في سلسلة الإجراءات التي تؤدي إلى هذا الهدف.

الصفحة المقصودة هي صفحة واحدة موجودة داخل موقع الويب الخاص بك. ليس بالضرورة أن يكون لها مكان في قائمة التنقل الخاصة بك لأن معظم العملاء سيكتشفونها مباشرةً من خلال النقر فوق أحد الإعلانات - كما فعلت في الأصل - أو من خلال رسالة بريد إلكتروني.

تعد الصفحة المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من رحلة العميل. بالنسبة لي ، بدأت بإعلان. ثم تم إرسالي إلى صفحة مقصودة ، مما دفعني إلى إضافة زوج من الصنادل إلى عربة التسوق الخاصة بي. تعمل الصفحة المقصودة أيضًا كأداة لجعلي للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال نموذج الاشتراك المنبثق الذي يعد بخصم 10 ٪.

من هناك ، استمرت رحلة عملائي حيث تلقيت رسائل بريد إلكتروني من الشركة. ذكروني بعربة التسوق المهجورة ، وقسيمة الحسم 10٪ التي تلقيتها ، ومدى روعة الشركة.

إذا لم يكن لدي وجهة على موقع الويب لفتت انتباهي ، وهي طريقة أخرى لوصف الصفحة المقصودة ووظيفتها ، فلن أميل إلى إجراء عملية شراء.

يمكن أيضًا اكتشاف أفضل الصفحات المقصودة من خلال تسويق تحسين محركات البحث أيضًا. يجب أن يكون لديهم عنوان قوي يعرض كلمتك الرئيسية الرئيسية ، وعنوان فرعي للتوضيح ، ونسخة كافية لشرح المنتج أو الخدمة التي تقدمها بشكل كامل ، وعبارة واحدة على الأقل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

بعد كل شيء ، CTA هو هدفك النهائي ، لذا اجعله شيئًا يلفت الأنظار. غالبًا ما تستخدم الشركات أزرارًا ذات ألوان زاهية كجزء من تصميم صفحتها المقصودة لجعلها أكثر فاعلية. في حالة تلك الصنادل الرائعة ، كان الزر الكبير "إضافة إلى عربة التسوق" بمثابة دعوة للعمل.

4 طرق تعمل بها الصفحات المقصودة والتسويق عبر البريد الإلكتروني معًا

ترتبط أفضل ممارسات التسويق بالصفحة المقصودة والبريد الإلكتروني من خلال إنشاء مسارات تحويل المبيعات ، والتي تحدد رحلة العميل بطريقة مستهدفة. تحتاج العلامات التجارية إلى استخدام مجموعة متنوعة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء المحتملين ، مع إدراك أن الأشخاص في مراحل مختلفة من تجربة الشراء. من المهم دائمًا مراعاة الطبيعة الشخصية للمعاملة ، حتى أثناء إنشاء أنظمة آلية لتحسين معدلات التحويل.

1. الترحيب بمشتركي البريد الإلكتروني الجدد

عندما نقرت على الإعلان ووجدت نفسي موجهًا إلى الأحذية ذات الاهتمام ، كان التسويق عبر البريد الإلكتروني للصفحة المقصودة قيد التنفيذ. سمحت الصفحة المقصودة للشركة بطلب عناوين البريد الإلكتروني. ومع ملء حقول النموذج البسيطة جدًا ، كانت العملية سريعة وسهلة.

في غضون ثوانٍ ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا. لقد خدمت وظيفتين: أولاً ، أعطتني خصمًا بنسبة 10 ٪ الموعودة ، إلى جانب زر CTA الذي شجعني على العودة إلى التسوق. ثانياً ، شكرني. كانت العبارة البسيطة "نحن سعداء لوجودك هنا" كافية لإخباري أن الشركة تشاركني قيمي ، على الأقل عندما يتعلق الأمر بالامتنان للأشياء الصغيرة.

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أداة نفسية مهمة. هذه هي فرصتك لتظهر لعملائك المحتملين أنهم على الطريق الصحيح مع قرار شراء كل ما تقدمه.

في الرسالة ، يمكنك مشاركة ما يمكن أن يتوقعه العملاء المحتملون من التواجد في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ليست هناك حاجة لبيع أي شيء باستخدام هذا البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، أوضحت رسالتي الإلكترونية الترحيبية أن العلامة التجارية ، Teva ، تم نطقها "teh-va" بدلاً من "tee-va". علمت أن هذه الصنادل الرياضية موجودة منذ عام 1984. بل إنها شجعتني على متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد.

يمكن بسهولة إعداد رسائل بريد إلكتروني جذابة مثل هذه من خلال معظم منصات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل Constant Contact.

2. قيادة التنشئة والتحويل

تأخذ الصفحة المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني زمام المبادرة الفاترة وتزيد من حدة الحرارة. مرة أخرى ، ضع في اعتبارك وضعي. كنت لا أزال أرتشف فنجان القهوة الأول عندما رأيت تلك الصنادل الرياضية ذات الألوان المحايدة. لم أكن في حالة ذهنية للقفز من أجل بطاقتي الائتمانية ، ولكن بنقرة واحدة ، استحوذوا على.

بالطبع ، زيادة المبيعات هي الهدف النهائي لأي استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن رحلات العملاء ليست دائمًا مباشرة. من الضروري إنشاء طرق لرعاية العملاء المحتملين خلال الرحلة من رؤية المنتج لأول مرة إلى إجراء عملية الشراء.

على سبيل المثال ، قد تتساءل لماذا لم أشتري تلك الصنادل. ذلك لأنني أسافر الآن ولا يمكنني الوصول إلى صندوق بريد. إذا واصلت تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية من الشركة - وسأفعل ذلك طالما لم أقم بإلغاء الاشتراك - فمن المحتمل أن يتم تحويلي إلى عميل يدفع بمجرد أن يكون لدي عنوان للتسليم. تذكر أنه من الضروري التركيز على المدى الطويل.

3. إعداد عملاء جدد بعد البيع

وقت آخر لاستخدام الصفحات المقصودة لحملات البريد الإلكتروني هو ما بعد البيع. في الآونة الأخيرة ، شعرت بالحيرة بشأن ما سأحصل عليه من الهدايا. كل من أعياد ميلادهم يقترب من عيد الأم وعيد الأب ، ولديهم كل ما يحتاجون إليه. من خلال بحث Google ، اكتشفت محمصة قهوة في مسقط رأسهم. لذا اشتريت لهم عضوية في نادٍ للقهوة.

الصفحة المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي الطريقة التي تعمل بها محمصة القهوة هذه لإبقائي راضيًا. بمجرد الاشتراك في العضوية ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يرحب بي. أعطتني رابطًا لصفحة مقصودة تشرح خطة الاشتراك. كما قدمت تعليمات في حال كان لدي أي أسئلة.

ولدي أسئلة. على الفور تقريبًا ، علمت أن والديّ تخلصوا من مطحنة القهوة. من خلال رابط الصفحة المقصودة ، اتصلت بالشركة وسألت عما إذا كانوا يطحنون الحبوب قبل إرسالها. لم تكن مشكلة ، واستمر هذا الاشتراك كهدية متجددة يقدرها الجميع.

4. استعادة العربات المتروكة

يجب أن يكون واضحًا الآن من خلال تجربتي في الصندل كيف يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة في استعادة العربات المهجورة. من السهل جدًا على العملاء المحتملين تشتيت انتباههم ونسيان عملية الشراء التي كانوا مهتمين بها. أحيانًا تكون الرسالة الشخصية البسيطة في صندوق الوارد الخاص بهم - تربطهم مباشرةً بصفحة التسويق عبر البريد الإلكتروني - هي كل ما يلزم للمساعدة في إكمال عملية البيع.

كيفية تنفيذ وتحسين الصفحات المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن بعد أن أصبحت أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة لحملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني واضحة ، فأنت جاهز للحصول على قائمة مرجعية لما هو مطلوب لتحسين الصفحات المقصودة حقًا. أولاً ، ابدأ بالهدف في الاعتبار. حدد النتيجة التي تسعى إليها واجعل أهدافك قابلة للقياس ومقيدة بالوقت. بعد ذلك ، اتبع أفضل ممارسات المسوقين الرقميين للحصول على أفضل الصفحات المقصودة.

فهم وإنشاء شخصيات المشتري

لإنشاء صفحات هبوط فعالة ، يجب أن تعرف من تتحدث إليه. تمكنت Teva من لفت انتباهي لأنها ربطتني عندما طورت شخصية المشتري. كانوا يبحثون عن النساء المغامرات وكذلك المهتمات بالموضة. مذنب حسب التهمة الموجهة!

ضع في اعتبارك كل ديموغرافية حول عميلك المثالي ، بالإضافة إلى هواياتهم ونقاط ضعفهم وشخصياتهم. كلما كنت أكثر تفصيلاً ، كان من الأسهل إيصال سبب شراء منتجاتك.

حافظ على الرسائل المتسقة وذات الصلة

أنا أتفق مع شخصية المشتري ، وقد طورت الشركة رسائل ذات صلة بي. على سبيل المثال ، أظهرت إحدى الصور على الصفحة المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني شخصين يرتديان سترات على مسار التنزه مرتدين الصنادل والجوارب الرياضية. كانوا يعلمون أن أحد تردداتي سيكون ما إذا كانت قدمي ستكون باردة. هذه إحدى الطرق التي يرعونني بها ، وهي تعمل!

ابق متسقًا في رسائلك وابق دائمًا على العلامة التجارية.

اجعل نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني قصيرة

من المغري جمع أكبر قدر ممكن من البيانات باستخدام نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني ، لكنني لم أكن لأشترك في هذه القسيمة إذا أرادوا معرفة كل شيء عني. التزم بالسؤال عن الاسم والبريد الإلكتروني وربما عيد ميلاد. بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال خصم خاص بعيد ميلاد ، والذي يمكن أن يرسله إلى صفحة هبوط تسويق عبر البريد الإلكتروني أخرى.

قم بنسخ نسختك

تجعل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني من السهل إرسال رسائل متكررة ، ولكن تأكد من أنك تأخذ وقتك للحصول على النسخة الصحيحة. فكر دائمًا في عميلك وركز رسائلك وصفحات البريد الإلكتروني المقصودة على مساعدتهم على تلبية احتياجاتهم.

من الأخطاء الشائعة التي ترتكبها العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم النظر من الداخل ومشاركة ما يعتقدون أنه مهم بدلاً من ما يهتم به عملاؤهم.

التزم بالتصاميم البسيطة

عندما تكون مستعدًا لتصميم صفحة مقصودة ، لا تبالغ في ذلك. التصميمات البسيطة - مثل تلك الموجودة في قوالب الصفحات المقصودة - هي الأفضل. الصفحات المليئة بمقاطع الفيديو البراقة أو الميزات المثيرة الأخرى تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل ووقتًا طويلاً في الإنشاء. قد تجد أيضًا أنك ستنشئ العديد من الصفحات المقصودة كأجزاء من مسارات مبيعات مختلفة.

لديك دعوة واحدة للعمل

قرر مسبقًا ما تريد أن يفعله عميلك بمجرد وصوله إلى صفحتك المقصودة. بعد ذلك ، اجعل CTA هذا هو الأمر الأكثر وضوحًا للقيام به. هل تتذكر زر "إضافة إلى عربة التسوق" ذي الألوان الزاهية؟ لقد نجحت معي ، ويمكن أن تعمل مع عملائك أيضًا.

قم بتشغيل اختبارات A / B

إذا لم تكن متأكدًا من الصفحة المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل أفضل ، فاختبرها. عملية اختبار A / B واضحة ومباشرة. قم بإنشاء صفحتين مختلفتين باستخدام نظام ألوان أو رسالة أو صورة مختلفة. بعد ذلك ، أرسل نصف فرصك المحتملة إلى واحد والنصف الآخر إلى الآخر. تعرف على الصفحة المقصودة التي تحقق أداءً أفضل وقم بتحديث استراتيجيتك وفقًا لذلك.

قم بإنشاء صفحات مقصودة رائعة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تلعب الصفحات المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين ومقاومين. من خلال تنفيذ إستراتيجية تسويق رقمية باستخدام صفحات مقصودة مصممة جيدًا وموجهة بشكل صحيح ، يمكنك تحفيز الأشخاص على المشاركة والاستمتاع بما لديك لتقدمه.

للبدء ، فكر في رحلة عميلك. استخدم تجربتي مع الصنادل الرياضية كمثال أثناء رسمك للخطوات التي سيتخذونها عندما يفكرون في منتجك أو خدمتك. إلى جانب الفهم العميق لشخصية المشتري الخاصة بك ، ستساعدك خريطة رحلة العميل هذه على صياغة رسالة فعالة وتصميم صفحة مقصودة جذابة ستحصل على النتائج التي تبحث عنها.