أفضل ممارسات طول التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد توفير محتوى قيم ليس طويلاً أحد أكبر التحديات التي تواجه المسوقين ومنتجي المحتوى ، وهو أمر صعب بشكل خاص مع رسائل البريد الإلكتروني.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني - الأجهزة التي يستخدمها المستلمون لعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ونوع المحتوى الذي تقوم بتضمينه ، وعرضك / CTA ، والقائمة تطول.

لمساعدتك في تحديد أفضل طول لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، إليك نظرة على كل ما يتعلق بطول البريد الإلكتروني ، من سطور الموضوع إلى النسخ ، وكل شيء بينهما.

طول سطر موضوع البريد الإلكتروني

قمنا بتحليل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر SendGrid من موسم العطلات العام الماضي ووجدنا أن متوسط ​​سطر الموضوع كان 7 كلمات في الطول. لكن رسائل البريد الإلكتروني ذات أعلى معدل مشاركة تحتوي على 4 كلمات فقط في سطر الموضوع .

حقق أقصى استفادة من سطور الموضوع القصيرة هذه من خلال:

• أن تكون واضحا. تريد أن يكون لدى المستلمين فكرة عما يفتحونه.
• استخدام أفعال العمل. خلق الإثارة لبريدك الإلكتروني بمفردات قوية.
• كن مبدعًا ، ولكن دائمًا في الاختبار. انظر ما يصلح لعلامتك التجارية.

أربع كلمات لا تمنحك مساحة كبيرة للعمل بها ، لذلك لا تشعر أنك مضطر للبقاء ضمن هذه المعلمة. إنها مجرد إرشادات ويجب ألا ترهق العصائر الإبداعية الخاصة بك. تكسر سطور الموضوع التالية الاقتراح المكون من 4 كلمات بينما لا تزال تثير الاهتمام وتحرك الحركة.

لمزيد من النصائح حول سطر الموضوع ، قم بإعطاء مقالتنا خطوط موضوعات التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما يجب فعله وما لا يجب قراءته.

معاينة طول النص

يعتمد طول نص المعاينة على مجموعة متنوعة من العوامل: ESP (موفر خدمة البريد الإلكتروني) الذي يرسل بريدك الإلكتروني ، سواء كنت تشاهده على الهاتف المحمول أو سطح المكتب ، وتفضيلات عرض معاينة المستلمين. تحقق من مدى اختلاف نص معاينة نفس البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول (أدناه) مقابل سطح المكتب (أعلاه).

إذا كانت هناك قاعدة واحدة يجب اتباعها مع معاينة طول النص ، أكثر من أي شيء آخر ، فلا تتركه فارغًا. عندما لا تقوم بتضمين نص في العنوان المسبق ، فسيقوم المرساب الإلكتروني الخاص بك بملء المساحة تلقائيًا بنص عام مثل ، "لعرض هذا البريد الإلكتروني كصفحة ويب ، انقر هنا." إنها لفكرة جيدة أن تمنح المستلمين خيار عرض البريد الإلكتروني كصفحة ويب ، ولكن لا يلزم أن يكون في نص المعاينة.

يعتبر نص المعاينة من العقارات القيمة لتوصيل رسالتك وإقناع المستلمين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لتحقيق أقصى استفادة من نص المعاينة:

• قم بتضمين الكلمات الطنانة ، خاصة في بداية النص.
• التحريض على العمل . اجعل الناس يريدون فتح بريدك الإلكتروني.
• قم بتجريبه! تمامًا مثل سطور الموضوع ، جرب A / B اختبار نص المعاينة.

قد لا يحظى نص المعاينة بنفس القدر من الاهتمام الذي يحظى به سطر الموضوع ، ولكن من المؤكد أنه يمكن أن يؤثر على قرار المستلم بفتح بريد إلكتروني ولا يجب نسيانه. تعرف على المزيد حول معاينة النص وكيف يختلف عن نص العنوان المسبق هنا.

طول نسخة البريد الإلكتروني

ما لم تكن ترسل رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني ، فإن نصيحتنا العامة هي إبقاء رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ومباشرة لعدة أسباب رئيسية:

الانتقال إلى الهاتف المحمول. فتح أكثر من نصف المستلمين لدينا في عام 2017 رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على جهاز محمول ، وفي بعض الصناعات ، يفتح أكثر من 70٪ من المستلمين رسائل البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. يمكن أن تكون قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والمقالات الطويلة وأي شيء طويل على الهاتف أمرًا مزعجًا ، ولن يطول المستلمون إذا كنت ترسل إليهم ملاحم من 1000 كلمة.

• قم بمعاينة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على جهازك المحمول قبل إرسالها إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. سيعطيك هذا فكرة أفضل عن طول رسائل البريد الإلكتروني ومقدار التمرير للوصول إلى أسفل.
• للإشارة ، تحقق من البريد الإلكتروني على اليمين. لاحظ كيف يتم عرض جميع المعلومات الموجودة في العرض الترويجي في أول لفائف من الشاشة.

زيادة المشاركة. تريد أن يتفاعل المستلمون مع المحتوى الخاص بك. قد يعني ذلك الذهاب إلى موقع الويب الخاص بك والنظر في عروض البيع الخاصة بك ، أو الرد على دعوة لحضور حدث ، أو النقر لقراءة المزيد. إذا كان بريدك الإلكتروني متعثرًا بالمحتوى ، فقد تفقد المستلمين قبل أن يصلوا إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، أو قد لا يشعرون بالحاجة إلى الانتقال إلى موقع الويب لأن جميع المعلومات تم توفيرها في البريد الإلكتروني.

• حجب بعض المعلومات. تريد أن يكون المستلمون لديك فضوليين بدرجة كافية لمعرفة المزيد وقراءة المزيد.

كل هذا يتوقف على المحتوى الخاص بك. (نحن نعلم أننا نكره ما إذا كان هذا البيان مناسبًا أيضًا.) مع هذه المجموعة المتنوعة من محتوى البريد الإلكتروني ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. لذا فإن استراتيجيتنا هي أن نأخذ في الاعتبار الغرض من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، وفي معظم الأحيان ، تتمثل في إبلاغ أو إرسال المستلمين بسرعة إلى صفحة مقصودة تحتوي على معلومات أكثر تعمقًا.

• اسأل نفسك عن الغرض من بريدك الإلكتروني ، وإذا كان يقع في أي من هذه المجموعات ، ففكر في تكثيف المحتوى الخاص بك.

إذا كنت ترسل محتوى أطول ، مثل رسالة إخبارية ، فإننا نوصي بتقسيم المحتوى في بريدك الإلكتروني بنقاط أو صور أو عناصر أخرى تجعل المادة أكثر قابلية للفهم للقارئ وتساعد في توجيه أعينهم إلى أسفل الشاشة. تحقق من النشرة على اليسار. إنه على الجانب الأطول ، ولكنه مقسم إلى رؤوس وعناوين فرعية لتسهيل قراءته.

طول عنوان البريد الإلكتروني

على الرغم من أن طول عنوان البريد الإلكتروني ليس موضوعًا ساخنًا في كثير من الأحيان ، إلا أنه شيء يجب مراعاته عند التفكير في إمكانية التسليم. الحد الفني لعنوان البريد الإلكتروني هو 64 حرفًا قبل علامة @ و 254 حرفًا بعد ذلك ، مما يسمح بإجمالي طول 319 حرفًا (بما في ذلك علامة @). إذا دفعته إلى الحد الأقصى ، فسيكون لديك عنوان بريد إلكتروني طويل يبعث على السخرية — عنوان لن يتذكره أحد على الإطلاق.

يعرضك عنوان البريد الإلكتروني المطول لخطر أكبر من مرسلي البريد العشوائي لأنه يسهل عليهم تغيير عنوان البريد الإلكتروني بمهارة دون أن يلاحظ المستلمون.

لحماية علامتك التجارية والمستلمين:

• احتفظ بعناوينك في الجانب الأقصر.
• استخدم دائمًا مجال موقع الويب الخاص بك في عنوان البريد الإلكتروني.
• قم بإنشاء عناوين منطقية وسهلة الفهم.
• حافظ على اتساق الجزء المحلي (الجزء الموجود قبل علامة @) (على سبيل المثال ، استخدم الاسم الأول والأخير لجميع عناوين البريد الإلكتروني للموظفين).

أحيانًا لا يمكن تجنب عناوين البريد الإلكتروني الطويلة ، وإذا كان الأمر كذلك ، اجعل عناوين بريدك الإلكتروني سهلة القراءة ومنطقية قدر الإمكان. إذا كان عملك له اسم طويل ، فحاول اختصاره لسهولة الاستخدام.

أفكار فراق

لكل ما يتعلق بطول البريد الإلكتروني ، فإن شعارنا هو أن نجعله قصيرًا ولطيفًا. في حين أن الأمر يعتمد دائمًا على ما ترسله ، فإننا نميل إلى رؤية معدلات فتح أعلى ونسب النقر إلى الظهور حول محتوى أقصر. لمزيد من المعلومات حول رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بمجال عملك ، قم بتنزيل تقرير معيار البريد الإلكتروني العالمي الخاص بنا .