قم بتنظيف استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أسعار فتح أفضل

نشرت: 2023-06-23

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الأدوات التي تستخدمها الشركات للتواصل مع جمهورها وزيادة التحويلات. ومع ذلك، فإن تحقيق معدلات فتح عالية يمكن أن يمثل تحديًا - فهو غالبًا ما يتطلب تجديد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعتمد نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير على إنشاء محتوى مقنع يلقى صدى لدى جمهورك. عندما يتوقع المشتركون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بفارغ الصبر، فمن المرجح أن يفتحوها.

في منشور المدونة هذا، سنشارك رؤى قيمة واستراتيجيات فعالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على تعزيز أسعارك المفتوحة وإشراك المشتركين لديك.

جاكلين فوستر
تسويق توليد الطلب، Lever.co

يمكننا الاعتماد عليهم في طرح أفكار جديدة على الطاولة باستمرار

اعمل معنا

إنشاء محتوى مقنع

يكمن جزء من تحقيق معدلات فتح عالية للبريد الإلكتروني في إنشاء محتوى مقنع يلقى صدى لدى جمهورك. عندما يكون المشتركون متحمسين لرؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فمن المرجح أن يفتحوها ويتفاعلوا معها.

ولتحقيق ذلك، خذ في الاعتبار النصائح التالية:

1) صياغة مادة ذات قيمة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تحقيق التوازن بين الترويجية:

نشرة Leveling Up الإخبارية - الجانب الترويجي

…ورسائل البريد الإلكتروني القائمة على القيمة:

نشرة Leveling Up الإخبارية - جانب القيمة المضافة

بدلاً من قصف المشتركين لديك بعروض مبيعات مستمرة، ركز على توفير محتوى قيم يعلمهم أو يلهمهم أو يسليهم.

لكل أربعة إلى ثمانية رسائل بريد إلكتروني تركز على القيمة، يجب عليك تضمين رسالة تتضمن عرضًا ترويجيًا أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يبني هذا النهج الثقة ويثبت مصداقيتك كسلطة في مجال عملك. إذا قمت بتقديم قيمة بشكل دوري، فمن المرجح أن تبقي جمهورك منخرطًا ومتحمسًا لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تضمين قسم ترويجي صغير، على سبيل المثال في أسفل النشرة الإخبارية أو البريد الإلكتروني، ولكن املأ الباقي بمعلومات قيمة للمشتركين لديك.

2) اكتب سطور موضوعية تثير الفضول

يعد سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني بمثابة البوابة لجذب انتباه جمهورك. إنه الانطباع الأول الذي تتركه ويلعب دورًا حاسمًا في تحديد ما إذا كان سيتم فتح بريدك الإلكتروني أو تجاهله.

الصورة1

للتميز في صناديق البريد الوارد المزدحمة، من المهم صياغة سطور الموضوع التي تثير فضولهم وتجبر المستلمين على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات لإنشاء سطور موضوعات مقنعة ومحفزة للفضول:

  • تجنب العبارات العامة: ابتعد عن سطور الموضوع العامة التي لا تقدم أي قيمة محددة أو مثيرة للاهتمام. قم بإلقاء نظرة خاطفة على ما يمكن أن يتوقعه المستلمون في الداخل، مما يتركهم فضوليين ومتلهفين لمعرفة المزيد.

أمثلة: بدلاً من استخدام عبارات عادية مثل "Newsletter Issue #5" أو "Weekly Update"، ركز على تسليط الضوء على شيء فريد أو مثير للاهتمام حول محتوى بريدك الإلكتروني.

سطر موضوع البريد الإلكتروني

  • التأكيد على الفوائد أو الحلول: فكر في دمج المزايا أو الحلول التي يوفرها بريدك الإلكتروني في سطر الموضوع. إن تسليط الضوء على نتيجة أو حل قيم لمشكلة قد يواجهها جمهورك يمكن أن يثير فضولهم ويشجعهم على فتح البريد الإلكتروني.

أمثلة: بدلاً من سطر الموضوع مثل "إعلان منتج جديد"، جرّب "اكتشف الحل الذي يغير قواعد اللعبة لـ [المشكلة]" أو "كشف الأسرار لـ [الفائدة] بأحدث إصدار لدينا".

  • خلق شعور بالإلحاح: استخدم الإلحاح في سطور الموضوع الخاص بك لخلق شعور بـ FOMO (الخوف من تفويت الفرصة) أو حساسية الوقت. من خلال التركيز على العروض محدودة الوقت أو الوصول الحصري أو الفرص المحددة بوقت، يمكنك إثارة فضولهم ودفع المستلمين لفتح بريدك الإلكتروني على الفور.

أمثلة: "الفرصة الأخيرة لتوفير 50% - تنتهي اليوم!" أو "دعوة حصرية: انضم الآن قبل أن تنتهي!" هي أمثلة رائعة لإجبار المستخدم على اتخاذ الإجراء بسرعة.

  • اطرح أسئلة مثيرة للاهتمام: إن طرح أسئلة مثيرة للتفكير في سطور موضوعك يمكن أن يجذب فضول جمهورك على الفور.

أمثلة: "هل ترتكب هذه الأخطاء التسويقية الشائعة؟" أو "هل تريد أن تعرف السر وراء نجاحنا؟" إنها تجتاح وتأسر القارئ للبحث عن إجابة يعتقد أنها ستكون موجودة في بريدك الإلكتروني.

  • إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك: إن تخصيص سطور الموضوع للمستلمين الأفراد يمكن أن يجعلهم يشعرون بالخصوصية ويشجعهم على فتح البريد الإلكتروني. قم بتضمين أسمائهم أو تفاصيل محددة ذات صلة باهتماماتهم أو تفاعلاتهم السابقة مع علامتك التجارية. يضيف التخصيص لمسة شخصية ويزيد من عامل الفضول، حيث من المرجح أن يتفاعل المستلمون مع المحتوى المصمم خصيصًا لهم:
الصورة2

تذكر أن تقوم باختبار A/B لأسطر الموضوع الخاصة بك لتحديد أي منها يولد معدلات فتح أعلى. قم بتحليل البيانات، وقياس فعالية الأساليب المختلفة، وتحسين استراتيجيات سطر الموضوع الخاص بك وفقًا لذلك. إن صياغة سطور الموضوع المحفزة للفضول هي عملية مستمرة تتطلب التجريب والفهم العميق لجمهورك المستهدف.

تعمق أكثر: كيفية استخدام التخصيص لزيادة تأثير التسويق عبر البريد الإلكتروني

3) يجب أن تكون الأصالة دائمًا رقم 1

قم بإضفاء طابع إنساني على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إرسالها من شخص حقيقي داخل مؤسستك بدلاً من عنوان بريد إلكتروني عام. استخدم اسمك وقم بتضمين صورتك لإنشاء اتصال شخصي مع المشتركين لديك.

يفضل الناس التعامل مع الأفراد بدلاً من الكيانات المجهولة الهوية. من خلال إضافة لمسة شخصية، يمكنك إنشاء شعور بالثقة والأصالة، وتعزيز علاقة أقوى مع جمهورك. يمكن أن يؤدي هذا التخصيص إلى ارتفاع معدلات الفتح حيث يشعر المشتركون بميل أكبر لفتح رسائل البريد الإلكتروني من شخص يعتبرونه شخصًا حقيقيًا.

في الحقيقة:

يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني ذات الموضوع المخصص 18.8% ، مقارنة بـ 13.1% لرسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة.

علاوة على ذلك، فهو يعزز تجربة العملاء الشاملة ويبني صورة إيجابية للعلامة التجارية.

كما هو الحال دائمًا، تذكر أن تقوم بتحليل حملاتك وتحسينها باستمرار استنادًا إلى تحليلات ومقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين استراتيجياتك بشكل أكبر.

قم بتحسين قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والتسليم

بالإضافة إلى إنشاء محتوى مقنع، يعد تحسين قائمة البريد الإلكتروني والتسليم أمرًا ضروريًا للحفاظ على معدلات فتح عالية. سيساعدك تنفيذ الاستراتيجيات التالية على ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الجمهور المناسب وتحقيق أقصى قدر من التفاعل:

قائمة التصفية

قم بتقييم قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام لتحديد المشتركين الذين لا يتفاعلون بشكل نشط مع المحتوى الخاص بك. يمكن أن تؤثر هذه العناصر غير الافتتاحية سلبًا على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وتقليل معدلات الفتح.

تعطي منصات البريد الإلكتروني مثل Gmail وOutlook الأولوية للمشاركة عند تحديد موضع البريد الإلكتروني. إذا كان جزء كبير من قائمتك يتكون من مشتركين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فقد يكون لذلك تأثير سلبي على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني.

من خلال تنظيف قائمتك بانتظام وإزالة العناصر غير الافتتاحية، يمكنك تحسين سمعة المرسل لديك وزيادة احتمالية وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد الأساسية للمستلمين.

تأكيد الاشتراك

امنح المشتركين لديك الفرصة لتأكيد اهتمامهم بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد أن يقوم شخص ما بالتسجيل في النشرة الإخبارية أو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، أرسل له رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتطلب اتخاذ إجراء للتحقق من اشتراكه. هذه العملية، المعروفة باسم الاشتراك المزدوج ، تضمن أن قائمتك تتكون من مستلمين مشاركين ومهتمين.

إن تضمين خطوة التأكيد لا يؤدي فقط إلى التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني للمشترك، بل يمنحه أيضًا التحكم في اشتراكه. فهو يسمح لهم بإلغاء الاشتراك بسهولة إذا لم يعودوا يرغبون في تلقي المحتوى الخاص بك، مما يساعد على منع شكاوى البريد العشوائي.

يجب عليك أيضًا تضمين رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل كل بريد إلكتروني:

رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني

من خلال احترام تفضيلات المشتركين لديك، يمكنك بناء الثقة والحفاظ على قائمة بريد إلكتروني صحية مع معدلات مشاركة أعلى.

التقسيم والتخصيص

يتيح لك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على معايير مختلفة، مثل التركيبة السكانية أو الاهتمامات أو التفاعلات السابقة، تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب مجموعات محددة من المشتركين. من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة وذات صلة، فإنك تزيد من فرص فتح المستلمين للمحتوى الخاص بك والتفاعل معه.

التخصيص يسير جنبا إلى جنب مع التجزئة. إن مخاطبة المشتركين بأسمائهم وتخصيص المحتوى حسب تفضيلاتهم يخلق تجربة مخصصة. تتمتع رسائل البريد الإلكتروني المخصصة بفرصة أكبر لجذب الانتباه وزيادة التفاعل لأنها تجعل المستلمين يشعرون بالتقدير والفهم.

تعمق أكثر: 7 أخطاء في التقسيم تكلف أموال عملك

مراقبة تسليم البريد الإلكتروني

راقب عن كثب مقاييس إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وراقب أي مشكلات محتملة. انتبه إلى معدلات الارتداد وشكاوى البريد العشوائي ومعدلات وضع البريد الوارد. توفر هذه المقاييس رؤى قيمة حول صحة قائمة بريدك الإلكتروني وفعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعد الحفاظ على سمعة جيدة للمرسل أمرًا بالغ الأهمية لتسليم البريد الإلكتروني. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتوافق مع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني حسن السمعة، وتجنب الكلمات التي تؤدي إلى البريد العشوائي، والالتزام بلوائح مكافحة البريد العشوائي مثل CAN-SPAM أو القانون العام لحماية البيانات (GDPR):

image1

وطالما أنك تقوم بمراقبة أي مشكلات تتعلق بالتسليم ومعالجتها بشكل استباقي، فسوف تكون قادرًا على الوصول إلى مزيد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والحفاظ على معدلات فتح عالية.

الأفكار النهائية حول الحصول على أسعار مفتوحة أفضل

على الرغم من أن الأمر يستغرق وقتًا وتجريبًا، إلا أن استخدام هذه المبادئ البسيطة التي وضعناها من شأنه أن يحسن معدلات الفتح لديك بشكل كبير ويؤدي إلى مشاركة أفضل.

تذكر أن تركز على إنشاء محتوى قيم، واستخدام سطور الموضوع المثيرة للفضول، والحفاظ على الأصالة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحسين قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتسليمها عن طريق تنظيف قائمتك بانتظام وطلب التأكيد من المشتركين يمكن أن يعزز بشكل كبير نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت مستعدًا للحصول على معدلات فتح أفضل للبريد الإلكتروني، فيمكن لخبراء التسويق في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا

تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .