نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات التعليمية
نشرت: 2018-09-06يمكن لأي مدرسة - من الحضانات وصولاً إلى الكليات والجامعات - الاستفادة من قوة البريد الإلكتروني. لا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجذب الطلاب الجدد فحسب ، بل يعد أيضًا أحد أفضل الطرق للبقاء على اتصال مع الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. يمكنك استخدامه لتنبيه الطلاب وأولياء الأمور بشأن الأحداث القادمة ، لجذب الاهتمام بجمع التبرعات ، وبشكل عام لإبقاء الطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع الأوسع على اطلاع بما يحدث في مدرستك.
ولكن كيف يمكن للمؤسسات التعليمية تحقيق أقصى استفادة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بها؟ فيما يلي بعض أفضل الممارسات والنصائح لتسويق البريد الإلكتروني للتعليم الابتدائي والثانوي والعالي - بما في ذلك فوائد تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة تدفع إلى اتخاذ إجراء.
لماذا يجب أن تستخدم المدارس التسويق عبر البريد الإلكتروني
في عالم الاتصالات الرقمية ، قد يكون البريد الإلكتروني أحد أقدم الطرق لنشر رسالتك ، ولكنه أيضًا أحد أكثر الطرق فعالية. إذا لم تكن قد استثمرت الكثير من التفكير أو الوقت في تطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لمدرستك ، فإليك سبب البدء:
- تكلفة منخفضة: البريد الإلكتروني هو أحد أكثر أشكال التسويق المتاحة فعالية من حيث التكلفة. في عام 2017 ، بلغ متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 122 بالمائة. بعبارة أخرى ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني سهل وغير مكلف نسبيًا ، والعائد الذي يمكنك الحصول عليه يستحق الوقت والمال.
- أداة جيدة لجمع التبرعات: المدارس ذات الخزائن الفائضة قليلة ومتباعدة. يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجمع الأموال لأنه أقل تدخلاً من مكالمة هاتفية غير تقليدية ويمنح المؤسسة فرصة لمناشدة أعضاء المجتمع حول سبب الحاجة إلى الأموال. يمكنك أيضًا تضمين روابط أو أزرار في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تسهل على المستلمين التبرع بسرعة عبر الإنترنت.
- بناء الاهتمام بين الطلاب المحتملين: لن يتخذ الطلاب وأولياء أمورهم قرارًا بشأن مدرستك بناءً على البريد الإلكتروني وحده ، حيث يتطلب ذلك مزيدًا من التفاعل الشخصي ، مثل جولة أو اجتماع وجهًا لوجه. ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة لإدخالهم عبر الباب في المقام الأول من خلال الترويج للمزايا التي تقدمها مدرستك.
- دعوات الأحداث والتذكيرات: لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كان فيها الطلاب يصلون إلى منازلهم بأكوام من النشرات التي تروج لمختلف الأحداث والوظائف المدرسية (على الرغم من أن البعض قد يجادل بأننا لم نصل إلى هناك بعد). البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة لدعوة الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء المجتمع إلى الأحداث. علاوة على ذلك ، إذا كانت المساحة محدودة ، فيمكنك تضمين ارتباط في نص بريدك الإلكتروني يمكن للمستلمين استخدامه للرد بسرعة وسهولة على الدعوة.
افصل قوائم بريدك الإلكتروني إلى مجموعات
يضمن تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الرئيسية إلى شرائح أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني فقط لمن سيجدها ذات صلة. على سبيل المثال ، قد لا ترغب في إرسال بريد إلكتروني حول جميع فصول الخريف الجديدة الرائعة إلى الخريجين. من المحتمل أن يكون أداء هذا النوع من البريد الإلكتروني أفضل مع جهات الاتصال المسجلة حاليًا أو التي تستعد للتسجيل في برنامجك الأكاديمي. ضع في اعتبارك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى المجموعات التالية:
- الطلاب: يمكنك أيضًا التفكير في التركيز على مجموعات محددة من الطلاب ، مثل كبار السن أو الطلاب الجدد.
- أولياء الأمور: على غرار ما ورد أعلاه ، قد ترغب في استهداف آباء طلاب محددين بأنظارهم.
- المعلمون وقادة المدارس: يمكن تقسيم ذلك بشكل أكبر من قبل الموظفين الإداريين أو المعلمين داخل أقسام معينة.
- مجتمع مدرسي أوسع: قد يشمل ذلك أفراد الأسرة الممتدة ، مثل الأجداد أو العمات والأعمام ، وكذلك الخريجين وحتى المقيمين في الموقع الجغرافي لمدرستك.
- كل ما سبق: أرسل رسائل إلى جميع المجموعات المذكورة سابقًا عندما تكون الرسالة ذات صلة بكل فرد مشارك في مجتمع مؤسستك.
نصائح لرسائل البريد الإلكتروني الفعالة
تمامًا مثل أي نوع من أنواع التسويق تقريبًا ، كلما كانت رسالتك أكثر جاذبية ، زادت احتمالية حصولك على الاستجابة التي تبحث عنها. فيما يلي ثلاث نصائح سريعة حول كيفية تنسيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أفضل النتائج.
- إنشاء رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع الجوّال. كثير من الناس اليوم ، وخاصة الشباب (الطلاب) ، يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني على أجهزتهم المحمولة. هذا يعني أنه يجب عليك تنسيق رسائلك بحيث يمكن قراءتها على شاشات أصغر.
- استخدم المرئيات خارج النص. أصبحت رسائل البريد الإلكتروني النصية فقط شيئًا من الماضي إلى حد كبير. قم بدمج التصوير الفوتوغرافي القوي أو الرسومات الجذابة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجعلها جذابة بصريًا قدر الإمكان. ومع ذلك ، تجنب المبالغة في عناصر التصميم لمنع الأشياء من الازدحام.
- استفد من الخطوط الإبداعية. اختبر الخطوط الحديثة والنظيفة التي تجذب العين. على الجانب الآخر ، تجنب الخطوط الفنية بحيث يصعب قراءتها.
إحدى النصائح التي يوصى بها دائمًا عندما يتعلق الأمر بتصميم البريد الإلكتروني هي اختيار بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها والتي تعتقد أنها كانت فعالة بشكل خاص. اسأل نفسك عما كانت تدور حول تلك الرسائل التي لفتت انتباهك ، وحاول دمج هذه العناصر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
قياس نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني
فائدة أخرى مهمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتعليم الابتدائي والثانوي والعالي هي القدرة على قياس نتائج حملة معينة بسهولة. يتيح لك ذلك معرفة ما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل ، ثم تعديل إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك للمضي قدمًا.
هناك عدد من مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني المفيدة ، ولكن إليك بعض الأساسيات:
- معدل التسليم: هو النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي يتم تسليمها بالفعل إلى المستلمين مقارنة بتلك التي ترتد مرة أخرى.
- معدل الفتح: كما يوحي الاسم ، هذه هي النسبة المئوية للمستلمين الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.
- نسبة النقر إلى الظهور: هذا المقياس هو النسبة المئوية للمستلمين الذين نقروا على ارتباط موجود في رسالتك.
- معدل التحويل: يختلف هذا المقياس بناءً على أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو حث الطلاب المحتملين على جدولة زيارة ، فإن النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين يقومون بذلك هي معدل التحويل لتلك الحملة.
- معدل نمو المشتركين: هذا المقياس واضح إلى حد ما ، حيث يتتبع مقدار نمو قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني خلال فترة زمنية محددة ، مثل شهر أو ربع أو سنة.
في حين أن هذه بعض المقاييس الأساسية التي يجب أن تهتم بها ، إلا أن هناك العديد من المقاييس الأخرى التي تسمح لك بالبحث بشكل أعمق بناءً على أهدافك أو احتياجاتك المحددة. تعد هذه المقاييس الخمسة مكانًا جيدًا للبدء ، ولكن قد ترغب في التحقق من الآخرين حيث تصبح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تعقيدًا.
كان البريد الإلكتروني موجودًا منذ ما يقرب من 40 عامًا ، ولكنه قابل للتطبيق وفعال من حيث التكلفة كما كان دائمًا. بغض النظر عن التكتيكات التي تختارها ، يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لأي مؤسسة تعليمية.