أمان البريد الإلكتروني: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته

هل تعلم أنه وفقًا لموقع Earthweb ، يتم إرسال أكثر من 333 مليار بريد إلكتروني يوميًا؟ هذا يعني أنه يتم إرسال حوالي 3.5 مليون منهم كل ثانية. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم 99٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني بفحص صندوق الوارد الخاص بهم مرة واحدة يوميًا على الأقل.

بالنظر إلى هذه الإحصائيات ، فليس من المستغرب أن الكثير من الناس يستخدمون الآن التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، بالنسبة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني ، قد تكون متوترًا بشأن أمان البريد الإلكتروني.

بعد كل شيء ، يمكن لمجرمي الإنترنت استهداف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بسهولة لأنهم يعرفون أنك تبحث عن طريقة لكسب المال من المبيعات.

لحسن الحظ ، سنراجع في هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول أمان البريد الإلكتروني.

أخيرًا ، يمكنك التأكد من أنك تستخدم البريد الإلكتروني لعملك مع ضمان أن كل ما تفعله آمن ، وحماية عملك في هذه العملية. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

تهديدات أمن البريد الإلكتروني

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأمان ، فهناك تهديدات مختلفة لأمان البريد الإلكتروني يمكن أن تكون ضارة لك أو لعملائك. وتشمل هذه الرسائل الخادعة والخداع والتصيد والبرامج الضارة. سنراجع كل من هذه بالتفصيل الآن.

محاكاة ساخرة

تمثل عمليات الانتحال تهديدًا لأمان بريدك الإلكتروني. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني المزورة التي ينشئها مجرمو الإنترنت والتي تجعلها تبدو وكأنها قد تم إرسالها من علامة تجارية أو شركة بدلاً من تلك الرسائل. في بعض الأحيان ، قد يتمكن مجرمو الإنترنت من تزوير العلامة التجارية للشركة.

قد يذهبون بعيدًا حتى ينتهي بهم الأمر بإنشاء صفحة مقصودة تبدو تمامًا مثل الصفحة التي تستخدمها الشركة.

السبب في قيام المجرمين الإلكترونيين بإنشاء هذا النوع من البريد الإلكتروني المزيف أو الصفحة المقصودة هو أنه يمكنهم استخدامها من أجل الوصول إلى معلومات الدفع وبيانات اعتماد تسجيل الدخول.

يمكن أن يكون هذا النوع من التهديد الأمني ​​ضارًا تمامًا بسمعة علامتك التجارية. بعد كل شيء ، قد يبدأ العملاء في ربط عملك بجرائم الإنترنت أو مجرمي الإنترنت.

الغش

تعد عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أنواع تهديدات البريد الإلكتروني شيوعًا. إنها شائعة جدًا ، في الواقع ، أن العديد من رسائل البريد الإلكتروني ستحظر هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني. لسوء الحظ ، هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو كأنها خدع سينتهي بها الأمر أيضًا محظورة أو في مجلد البريد العشوائي.

إذن كيف تتأكد من عدم حدوث ذلك لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها كجزء من حملتك التسويقية؟

تحتاج إلى اتخاذ جميع الخطوات اللازمة للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشركتك وثيقة الصلة بالموضوع وأصلية ، بقدر الإمكان.

استخدم الأسماء الشخصية لعملائك عندما تراسلهم عبر البريد الإلكتروني وتجد استراتيجيات أخرى لتكوين روابط معهم.

بالإضافة إلى ضمان عدم الخلط بين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وبين الرسائل غير المرغوب فيها في صناديق البريد الوارد لعملائك ، يجب عليك أيضًا التأكد من عدم تعرضك للخداع من خلال الردود على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لحملاتك التسويقية.

غالبًا ما يتولى مجرمو الإنترنت حسابات البريد الإلكتروني ثم يرسلون رسائل الاحتيال من تلك الرسائل الإلكترونية. احترس من علامات هذا وافعل ما في وسعك لمنع حدوثه حتى لا تتلقى رسائل احتيال كرد.

التصيد

عندما تحدث هجمات التصيد الاحتيالي ، فإنها يمكن أن تضر المستهلكين. عندما يتعلق الأمر بتقنيات الهندسة الاجتماعية الذكية ، غالبًا ما يقع الضحايا في حبهم. يتيح ذلك لمجرمي الإنترنت سرقة البيانات المالية والشخصية الخاصة بالمستهلكين.

هذه الهجمات ، للأسف ، يمكن أن تؤثر سلبًا أيضًا على الأعمال.

كيف يحدث هذا؟ سيتظاهر مجرمو الإنترنت بأنهم عميل أو نوع آخر من الأطراف المعنية. بعد ذلك ، سيتعلمون ببطء المعلومات ، على سبيل المثال ، إجابات لأسئلة استعادة حساب الشركة.

بمجرد حصولهم على هذا النوع من المعلومات ، سيكونون قادرين على تعطيل سير العمل.

في أسوأ السيناريوهات ، يمكن لهؤلاء المجرمين الإلكترونيين انتحال شخصية شركات بطاقات الائتمان أو بنوك الشركات.

باستخدام هذه المعلومات ، سيكونون قادرين على الاحتيال على كل من شركة وأي من العملاء الموجودين في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة.

البرمجيات الخبيثة

تشمل أنواع البرامج الضارة المختلفة برامج الفدية وبرامج تسجيل الدخول وبرامج الإعلانات وبرامج التجسس. يمكن أن تؤدي أنواع البرامج الضارة المختلفة إلى إيقاف حملة تسويق النشاط التجاري. لذا كن حذرا. يعرف المتسللون بالضبط ما يتعين عليهم فعله لخداع الأشخاص لتنزيل برامجهم الضارة.

كل ما يتطلبه الأمر هو ارتباط أو تنزيل يبدو أنه غير ضار. إنه ليس كذلك ، لذا احترس من أي شيء من هذا النوع!

كيف تحمي شركتك وحملات البريد الإلكتروني

الآن بعد أن قمنا بمراجعة الأنواع المختلفة من التهديدات الأمنية الموجودة ، سوف ندخل في كيفية حماية شركتك وحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يتضمن ذلك استراتيجيات مثل التحقق من قائمة بريدك الإلكتروني وتشفير رسائل البريد الإلكتروني والمزيد.

التحقق من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

يعد التحقق من قائمة بريدك الإلكتروني جزءًا أساسيًا من حماية الأعمال وحملات البريد الإلكتروني. للبدء ، تأكد من أنك تركز بدرجة أقل على وجود قائمة موسعة بدلاً من التركيز على قائمة بها جهات اتصال عالية الجودة.

بالإضافة إلى ذلك ، راجع قائمتك للتأكد من أن كل شخص فيها هو شخص قام بالتسجيل.

ضع في اعتبارك أيضًا أن الحسابات غير النشطة غالبًا ما تكون هدفًا كبيرًا يركز عليه المتسللون.

بمجرد وصولهم إلى الحساب غير النشط ، سيستخدمونه كمكان يؤسسون فيه عملياتهم أثناء قيامهم بمجموعة كبيرة ومتنوعة من الجرائم الإلكترونية.

من خلال التحقق من قائمة بريدك الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أن كل شخص في قائمتك مستخدم نشط للبريد الإلكتروني ، مما يقلل من احتمالية وجود مجرمي إنترنت في قائمة بريدك الإلكتروني.

تشفير رسائل البريد الإلكتروني

يعد تشفير البريد الإلكتروني طريقة أخرى لحماية شركتك وحملات البريد الإلكتروني. هذا مهم لأن الشركات مثل شركتك سترسل في كثير من الأحيان رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات عميل حساسة.

قد تتضمن معلومات مثل الأرقام الأربعة الأخيرة لبطاقات الائتمان وأرقام الهواتف والعناوين.

لهذا السبب ، من المهم استخدام التشفير لتأمين رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى العملاء.

استخدم VPN

باستخدام شبكة افتراضية خاصة ، أو VPN ، يمكنك حماية رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها أثناء سفرهم عبر العالم عبر الإنترنت. لن يتمكن المتسللون من الوصول ، مما يجعل أمان بريدك الإلكتروني وخصوصيتك أكبر من أي وقت مضى.

تحتاج المزيد من المعلومات؟

الآن بعد أن تعلمت كل ما تحتاج لمعرفته حول أمان البريد الإلكتروني كمسوق ، فقد تحتاج إلى مزيد من المعلومات. ربما تريد معرفة المزيد حول كيفية استخدام طرق الحماية هذه أو تريد المساعدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام.

مهما كانت المعلومات التي تحتاجها ، يمكننا مساعدتك. في VerticalResponse ، نحن خبراء عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأمان.

بالإضافة إلى ذلك ، لدينا برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك استخدامه. لمعرفة المزيد حول هذا الحل ، احصل على مزيد من المعلومات الآن.