5 قوالب بريد إلكتروني للمبيعات لجدولة العملاء والتوقعات

هذا المنشور ساهم به عزرا ساندزر بيل في Appointlet.

حان الوقت للتواصل مع عميلك واطلب منه حجز موعد معك. "إنه رائع" ، كما تعتقد. "سأرسل بريدًا إلكترونيًا معًا بسرعة كبيرة وأرسله. إذا كانوا يريدون الاجتماع ، فسيتخذون الخطوات اللازمة ".

لكن جدولة الوقت مع شخص ما عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أشبه بلعبة بيسبول. التوقيت واختيار الكلمات مهمان. احصل عليه بشكل صحيح وستنتقل إلى القاعدة التالية. اتبع نهجًا خاطئًا ومن السهل التخلص منه.

إليك نموذج بريد إلكتروني لا تريد استخدامه:

لماذا لا تستخدم هذا النموذج؟ ضع نفسك مكان العميل لمدة دقيقة.

يطلب منك جورج التحقق من التقويم الخاص بك ، والعثور على تواريخ وأوقات متعددة تناسبك ، وكتابة هذه المعلومات في رسالة بريد إلكتروني ، وإرسالها ، ثم انتظار رده. إذا كانت أوقاتك لا تعمل معه ، فسوف يقترح عليك بعض الأوقات المختلفة ونأمل أن تعمل من أجلك.

شيش! كم عدد رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا قبل أن تكتشفها اثنان؟ وإذا ألغى شخص ما أو لم يحضر ، فعليك أن تفعل ذلك مرة أخرى. ما جر!

عندما تستخدم أداة جدولة عبر الإنترنت مثل Appointlet لتزويد العملاء بطريقة سهلة لحجز الاجتماعات دون إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا ، فقد تم بالفعل الفوز بمعظم المعركة. لكنك لا تزال بحاجة إلى مشاركة رابط الجدولة في رسالة. لهذا السبب قمت بتجميع مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات والتي تساعدك على التفكير في المراحل المهمة التالية:

• التوعية الأولية
• متابعة
• إنهاء
• المتابعة طويلة المدى

5 قوالب بريد إلكتروني لجدولة اجتماعات العميل

نرحب بنسخ قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات ولصقها لاستخدامها في عملك. لكن تذكر القاعدة الذهبية: يجب دائمًا كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنبرة تمثل شركتك. من خلال تخصيص قوالب البريد الإلكتروني هذه لتناسب علامتك التجارية ، من المرجح أن تحصل على النتائج التي تبحث عنها.

قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الخمسة لجدولة العملاء والتوقعات هي:

1. التواصل الأولي مع العميل المحتمل
2. متابعة البريد الإلكتروني
3. متابعة تسويقية صارمة
4. إغلاق الملف
5. بريد إلكتروني للمتابعة على المدى الطويل

1. التواصل الأولي مع العميل المحتمل

يمكن لآفاقك الوصول إليك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات ، مثل استفسارات البريد الإلكتروني المباشرة ونماذج مواقع الويب والمزيد. إذا كنت سترد بدعوة لجدولة اجتماع ، فإن قالب البريد الإلكتروني البسيط هذا يعد مكانًا رائعًا للبدء. نظرًا لأنه يمكن استخدام هذا النموذج في أي نوع من الاجتماعات ، فإن الصياغة عامة - ستحتاج إلى تعديل اللغة لتتوافق مع العلامة التجارية لشركتك ولغتها وعرضها.

نموذج البريد الإلكتروني للتوعية الأولية

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
شكرًا على تواصلك معنا - نحن متحمسون للدردشة معك!
الرجاء النقر فوق هذا الارتباط لجدولة العرض التوضيحي الخاص بك: {your-company.appointlet.com}
نحن نتطلع للتكلم معك قريبا.
أفضل،
[اسم ممثل الشركة]

البريد الإلكتروني للتوعية الأولية في الممارسة العملية

في بعض الأحيان ، يمكن أن يبدو قالب البريد الإلكتروني للمبيعات الأولية مثل النموذج أعلاه عامًا. للمساعدة في توضيح التنفيذ ، قمت بكتابة وتقديم لقطات شاشة لرسائل بريد إلكتروني خيالية بين مندوب المبيعات المحبوب لدينا ، جورج ، وعميلته المحتملة مارجريت.

لنتخيل أن مارغريت قد اتصلت بالشركة وطلبت شرحًا تفصيليًا للمنتج. تم تعديل متغيرات قالب البريد الإلكتروني الموضحة أعلاه (مثل الاسم الأول وعنوان URL) لتلائم هذا الموقف.

إليك ما قد يبدو عليه هذا البريد الإلكتروني من الناحية العملية:

2. متابعة البريد الإلكتروني

إذا كنت قد أرسلت رسالة توعية أولية ولم تسمع أي رد ، فمن المحتمل أن يكون العميل المحتمل بحاجة إلى الإقناع. ماذا سيحصلون من هذا الاجتماع؟

متابعة قالب البريد الإلكتروني

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
[اسم ممثل الشركة] هنا من [اسم الشركة]. أردت التواصل ومعرفة ما إذا كان بإمكاني المساعدة في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك حول [خبرة شركتك].
يمكنك حجز موعد لمقابلتي هنا أو مجرد الرد على هذا البريد الإلكتروني. يمكننا استعراض أهدافك ونوضح لك كيف يمكن لـ [اسم الشركة] مساعدتك في [عرض القيمة].
أفضل،
[اسم ممثل الشركة]

متابعة البريد الإلكتروني في الممارسة العملية

يشبه النصف الأول من هذه الرسالة الإلكترونية نموذج التواصل الأولي: يقود جورج عرضًا للمساعدة في الإجابة على أسئلة مارجريت ويتضمن رابط الحجز لجدولة موعد.

لكنه أنهى البريد الإلكتروني بأسلوب مختلف.

هذه المرة ، عرض القيمة واضح: عندما يتحدثون ، سيُظهر جورج لمارجريت كيف يمكن للخطة أن توفر لها 30٪ من فواتيرها الشهرية. يمكن لعرض قوي كهذا أن يفعل المعجزات للمشاركة.

3. متابعة تسويق عدوانية

هناك أنواع معينة من العلاقات مع جهات الاتصال الخاصة بك حيث قد تكون المتابعة الجادة مناسبة. إذا أبدى شخص ما اهتمامًا قويًا وصادقًا بالاجتماع ، لكنه لا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المحتمل أنه كان مشغولاً للتو. حتى لو أرادوا الالتقاء ، فقد لا يكون من المناسب لهم الرد عليك في الوقت الحالي. للتأكد من أنك في قمة اهتماماتك ، حاول إرسال رسالة كل يوم ، مثل الرسائل الموضحة هنا.

"جدولة مكالمة؟" متابعة قالب البريد الإلكتروني

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
هل ما زلت تبحث عن مساعدة بخصوص [عرض القيمة]؟
إذا نقرت هنا لجدولة مكالمة ، يمكنني أن أطلعك على كيفية مساعدتك بالضبط.
أفضل،
[اسم ممثل الشركة]

نموذج البريد الإلكتروني لمتابعة "سؤال سريع"

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
[مشكلة العميل] يمكن أن تكون صعبة. ما هي بعض أكبر التحديات التي تواجهها حاليًا؟
يمكننا التحدث عنه على الهاتف إذا كان ذلك أسهل. فقط انقر هنا لحجز موعد.
أفضل،
[اسم ممثل الشركة]

4. إغلاق الملف

إذا كنت قد أرسلت عدة رسائل إلى عميل محتمل دون أي رد ، فلا بأس من الاعتراف بأنك حاولت الوصول إليه وفشلت. أفضل ما يمكنك فعله هو التراجع وافتراض أنهم غير مهتمين ، ولكن في حالة عدم صحة ذلك ، يمكنك تقديم رابط جدولة الاجتماع مرة أخرى. يمكن أن يتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني مثل هذه بشكل جيد لأن الناس يدركون أن فرصتهم تتلاشى.

إغلاق ملف قالب البريد الإلكتروني

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
آمل أن كل شيء على ما يرام معك. لقد حاولت التواصل عدة مرات خلال الأسبوع الماضي بخصوص [عرض القيمة].
نظرًا لأنني لم أتلق ردًا ، يبدو أن وقتي قد انتهى ، لذا سأغلق ملفك.
إذا كنت لا تزال مهتمًا ، فيرجى إبلاغي بذلك ويمكننا العودة إلى المسار الصحيح. يمكنك حجز موعد معي هنا إذا كنت مستعدًا لمناقشة [عرض القيمة]
شكرا لك،
[اسم ممثل الشركة]

5. البريد الإلكتروني للمتابعة على المدى الطويل

لقد مرت فترة منذ أن قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى العميل المحتمل. حاول تقديم عرض قيمة جديد كحافز إضافي لإعادة إشراكهم. إذا لم يكن لديك خصم متاح ، فكرر القيمة العالية لعرضك واجعل ذلك محورًا.

نموذج بريد إلكتروني للمتابعة على المدى الطويل

مرحبًا [اسم جهة الاتصال] ،
أتواصل معك لمتابعة الطلب التجريبي الذي قدمته على موقع [اسم الشركة] على الويب قبل بضعة أشهر.
أرغب في معرفة ما يمكننا فعله أيضًا للمساعدة في [عرض القيمة].
لدينا الكثير من الموارد لنقدمها لك. ومع ذلك ، من أجل الحصول على أفضل المواد لك ، أود تحديد موعد اجتماع لمناقشة احتياجاتك والتأكد من أننا في نفس الصفحة.
أرسل لي مرة أخرى عندما يكون لديك لحظة ، حتى نتمكن من تحديد ما إذا كان العرض التوضيحي مناسبًا.
إذا كنت مستعدًا لتحديد موعد معي الآن ، فما عليك سوى النقر هنا واختيار التاريخ الذي يناسبك.
شكرا لك،
[اسم ممثل الشركة]

الوجبات الجاهزة الرئيسية لجدولة العملاء والتوقعات عبر البريد الإلكتروني

المكونات الرئيسية عند جدولة العملاء والتوقعات عبر البريد الإلكتروني هي:

1. أتمتة الجدولة: قم دائمًا بتضمين رابط الحجز عبر الإنترنت. إذا لم يكن لديك واحد ، فقم بالتسجيل للحصول على تطبيق جدولة مجاني حتى تتمكن من البدء في تنفيذ هذه التقنية اليوم.
2. صياغة البريد الإلكتروني: قم بلف رابط الحجز الخاص بك في الرسالة الصحيحة. استخدم قوالب الاجتماع التي قدمناها لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة
3. عرض القيمة: تأكد من أن العميل المحتمل يعرف لماذا يستحق الاجتماع وقته

بناءً على هذه الإرشادات ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للمبيعات سهلة بالنسبة للعملاء المحتملين لقراءتها واستخدامها إذا كانوا يريدون حجز موعد. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة للأشخاص للتعامل معها من خلال عرض القيمة الخاص بك. مع مرور الوقت ، اختبر بعض العبارات الرئيسية وحاول تحسينها لتحسين التحويل. يجب أن تخرج من هذا بمعدلات مشاركة أفضل وفرصة لتنمية عملك.