تسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني: كيفية إرسال مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني
نشرت: 2019-07-26لماذا يجب عليك استخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك؟
يمكن أن يكون الفيديو أداة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني:
- نقضي ما يقرب من 3 أضعاف وقتًا أطول على صفحات الويب التي تحتوي على فيديو مقارنة بالصفحات التي لا تحتوي على فيديو
- يميل 64٪ من المستخدمين إلى شراء منتج عبر الإنترنت بعد مشاهدة مقطع فيديو
- يؤدي مجرد استخدام كلمة فيديو في سطر موضوع بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 19٪ ومعدلات النقر بنسبة 65٪
- يرغب 54٪ من المستهلكين في مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو من العلامات التجارية والشركات التي يدعمونها
هل أنت مقتنع أنك بحاجة إلى استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الفيديو ، ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟ استمر في القراءة لتتعلم:
- كيفية إرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني: طريقتان
- أفضل الممارسات لإرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني
- كيفية إرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني باستخدام ActiveCampaign
كيفية إرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني: طريقتان
هناك طريقتان رئيسيتان لإرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني:
- طريقة التضمين
- طريقة لقطة الشاشة
ملاحظة مهمة: لا ترسل ملفات الفيديو بالبريد الإلكتروني كمرفقات. يؤدي إرسال المرفقات إلى زيادة احتمالية وضع علامة على طريقة بريدك الإلكتروني كبريد عشوائي بواسطة مزود البريد الإلكتروني لجهة الاتصال.
حتى إذا وصل البريد الإلكتروني الذي يحتوي على مرفق إلى صندوق الوارد الخاص بجهة الاتصال ، فقد يضعون علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها بأنفسهم. نشك جميعًا في رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات ولسبب وجيه.
هذا ما يحدث عندما تفتح مرفقًا من مرسل غير معروف ، أليس كذلك؟ (بقلم ستيفن موريس جراهام عبر GIPHY)
غالبًا ما تكون ملفات الفيديو الكبيرة كبيرة جدًا بحيث يتعذر إرسالها كمرفقات على أي حال. سيتعين عليك ضغط الفيديو في ملف .zip أولاً - مما يجعل المزيد من العمل لك ولجهة الاتصال الخاصة بك (الذي سيتعين عليه تنزيل الفيديو وفك ضغط الملف قبل أن يتمكنوا من مشاهدته).
إذن كيف يجب أن ترسل الفيديو عبر البريد الإلكتروني؟
طريقة إرسال الفيديو 1: طريقة التضمين
يتيح تضمين مقطع فيديو في بريدك الإلكتروني للمستلمين المشاهدة دون الحاجة إلى النقر فوق صفحة جديدة. يمكنك استخدام HTML5 لتضمين الفيديو الخاص بك في بريدك الإلكتروني التسويقي.
إذا كنت تعرف كيفية تضمين الفيديو ، فقد تعتقد أن هذه هي أفضل تجربة للمستخدم. لكن لتضمين مقطع فيديو سلبيات:
- لا تدعم معظم برامج البريد الإلكتروني (مثل Gmail و Outlook و Yahoo Mail) الفيديو المضمّن
- يبدو الفيديو المضمن غريبًا (أو لا يعمل) في تطبيقات الأجهزة المحمولة لكل من iOS و Android
- كلما زاد تعقيد كود HTML في بريدك الإلكتروني ، زادت احتمالية وصولك إلى مجلد البريد العشوائي
- من الصعب تتبع طرق العرض نظرًا لأن جهة الاتصال الخاصة بك لا تنقر فوق صفحة جديدة
يوضح هذا المخطط من Email on Acid عملاء البريد الإلكتروني الذين يقومون بتشغيل مقاطع الفيديو المضمنة والتي تعرض صورة مصغرة للفيديو الاحتياطي. تظهر معظم برامج البريد الإلكتروني الاحتياطية ، مما يجعل كل HTML5 الخاص بك يعمل بلا مقابل.
طريقة إرسال الفيديو بالبريد الإلكتروني 2: طريقة لقطة الشاشة
أدخل: طريقة لقطة الشاشة. طريقة أكثر قابلية للتتبع وسهلة الاستخدام عبر البريد الإلكتروني لإرسال مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني.
إليك كيفية إرسال مقاطع فيديو عبر البريد الإلكتروني باستخدام لقطات الشاشة:
- قم بإنشاء لقطة شاشة أو صورة مصغرة للفيديو الخاص بك
- أضف رمز زر التشغيل إلى لقطة الشاشة (بحيث ينقر الأشخاص على مقطع فيديو)
- أضف لقطة الشاشة أو الصورة المصغرة إلى نص بريدك الإلكتروني
- قم بتحميل الفيديو الخاص بك إلى موقع استضافة الفيديو - YouTube أو Vimeo أو Wistia - أو صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك
- اربط لقطة الشاشة إلى أي مكان يتم استضافة الفيديو فيه
- أضف سطر موضوع وبعض نسخ البريد الإلكتروني ، وستكون جاهزًا للإرسال
- عندما تنقر جهة الاتصال على الصورة المصغرة ، فإنها ستنتقل إلى صفحة لمشاهدة الفيديو
لتنشيط بريدك الإلكتروني ، يمكنك أيضًا استخدام صورة GIF متحركة ببضع إطارات من الفيديو الخاص بك بدلاً من لقطة شاشة ثابتة. تجذب الحركة في GIF انتباه المشاهدين وتجعل محتوى بريدك الإلكتروني بارزًا.
(ملاحظة: يمكن أن تؤدي ملفات الصور الكبيرة - خاصة ملفات GIF - إلى إبطاء أوقات التحميل لبعض عملاء البريد الإلكتروني. تأكد من أن حجم ملف GIF أقل من 1 ميغابايت قبل تحميله.)
طريقة لقطة الشاشة (أو الصورة المصغرة أو GIF) أفضل من تضمين الفيديو في البريد الإلكتروني لأن ...
- يمكنك التحكم في الصورة التي يراها عملاؤك (بدلاً من استخدام صورة مصغرة عشوائية تم إنشاؤها بواسطة مشغل الفيديو المضمن)
- يمكنك تتبع معدلات النقر لمعرفة من زار الصفحة التي يستضيف الفيديو عليها
- يمكنك إرسال جهات اتصال إلى صفحة مقصودة على موقعك لمشاهدة الفيديو ، ثم استخدام Google Analytics لتتبع إجراءات المشتركين
عندما أقوم بالنقر فوق لقطة شاشة الفيديو في هذا البريد الإلكتروني من Lyft ، يأخذني ذلك إلى صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بهم. من هناك ، يمكنني مشاهدة الفيديو ومعرفة المزيد عن المبادرة.
أفضل الممارسات لإرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني
أنت تعرف الآن لماذا نوصي باستخدام طريقة لقطة الشاشة لإرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني.
فيما يلي أفضل ثلاث ممارسات لاستخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- إنشاء سطر الموضوع الفائز
- شارك الفيديو الصحيح
- اكتب نسخة بريد إلكتروني رائعة
1. إنشاء سطر موضوع فائز
حان الوقت لبعض الحب القاسي: إذا كان سطر الموضوع الخاص بك سيئًا ، فلا يهم حقًا إذا كنت ترسل مقاطع الفيديو الخاصة بك من خلال طريقة التضمين أو طريقة لقطة الشاشة.
سطر موضوعك له وظيفة واحدة: إقناع الناس بفتح بريدك الإلكتروني. لكن 69٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يصنفون بريدًا إلكترونيًا على أنه بريد عشوائي بناءً على سطر الموضوع وحده.
إذن ، ما الذي يجعل شخصًا ما يفتح بريدًا إلكترونيًا؟
- إنهم يتوقعون بريدك الإلكتروني
- إنهم يعرفون بالفعل أنهم يستمتعون برسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ويثقون بها
- يعد سطر الموضوع الخاص بك بشيء يريدونه - مثل مقطع فيديو
- سطر الموضوع الخاص بك يجعلهم فضوليين لدرجة أنهم مضطرون للنقر
دعونا نركز على آخر واحد. وفقًا لعالم الاقتصاد السلوكي جورج لوينشتاين ، إليك 5 طرق يمكنك من خلالها إثارة فضول الناس بشأن ما تريد قوله:
- اطرح سؤالاً يثير الفضول
- ابدأ سلسلة من الأحداث ، لكن لا تنتهي (على سبيل المثال ، قصة غير مكتملة)
- تنتهك التوقعات
- يعني ضمنيًا أن لديك معلومات لا يملكونها
- بمعنى أنهم اعتادوا أن يعرفوا شيئًا ما قد نسوه منذ ذلك الحين
لجعل الناس فضوليين لدرجة أنهم لا يستطيعون النقر فوقها ، دعنا نكتب سطور الموضوع الخاصة بك من خلال منشئ سطر الموضوع سهل الاستخدام. أو تحقق من هذا الدليل لكتابة سطور الموضوع الرائعة الخاصة بك.
فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة لسطر موضوع البريد الإلكتروني للفيديو (من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الحقيقية):
- إذا شاهدت مقطع فيديو واحدًا في نهاية هذا الأسبوع ، فاجعله هذا الفيديو.
- مرحبًا [الاسم] - هل تعلم أن الفيديو يتم تشغيله عبر البريد الإلكتروني؟
- حفظ التاريخ ... حرفيا [فيديو]
- ؟؟؟؟ ️ كيفية استخدام Platforma 2 في Sketch
- [الاسم] ماذا تشاهد؟
نصيحة احترافية: يمكن أن يؤدي استخدام كلمة فيديو في سطر موضوع بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 19٪.
ولا تنس تحقيق أقصى استفادة من عنوان بريدك الإلكتروني. سيجعل رأس البريد الإلكتروني الرائع الأشخاص يرغبون في فتح بريدك الإلكتروني ومشاهدة الفيديو الخاص بك.
نصيحة احترافية: يمكن أن يؤدي استخدام كلمة فيديو في سطر موضوع بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 19٪. انقر للتغريد
2. شارك الفيديو الصحيح
يجب أن يساعدك الفيديو الخاص بك في تحقيق أهدافك التسويقية ، سواء أكان ذلك من أجل:
- وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- زيادة مبيعات المنتج
- احصل على المزيد من الاشتراكات التجريبية
- توجيه حركة المرور إلى الصفحة المقصودة
لإعداد حملتك للنجاح ، تأكد من أن الرسائل في الفيديو الخاص بك تعمل مع بقية بريدك الإلكتروني لتحقيق نفس الهدف.
إذا كنت تحاول زيادة المبيعات ، فهل تشجع عبارة الحث على اتخاذ إجراء المشاهدين على شراء منتجك؟ استخدم عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء حتى يعرف المشاهدون بالضبط ما يجب عليهم فعله بعد الانتهاء من مشاهدة الفيديو الخاص بك.
(مكافأة إضافية: التركيز على نقطة مركزية واحدة وشرحها بطريقة مسلية هي السمات المميزة للفيديو الفيروسي!)
إذا كنت تستخدم طريقة لقطة الشاشة لإرسال الفيديو ، فتتبع:
- معدلات النقر
- كم عدد الزوار من البريد الإلكتروني الذين أكملوا عملية شراء
يمكن أن يساعدك ذلك في قياس التأثير المحدد لتسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني على عائد الاستثمار.
للحصول على أفضل النتائج ، اجعل الفيديو قصيرًا ولطيفًا. وفقًا لدراسة أجرتها Wistia ، تتمتع مقاطع الفيديو التي تصل مدتها إلى دقيقتين بمعدل مشاركة أعلى:
"التفاعل ثابت لمدة تصل إلى دقيقتين ، مما يعني أن مقطع فيديو مدته 90 ثانية سوف يجذب انتباه المشاهد بقدر ما يصل إلى مقطع فيديو مدته 30 ثانية. بعد دقيقتين ، كل ثانية مهمة ". (الوستية)
وبالحديث عن Wistia ، فإنهم يقومون بعمل رائع من خلال تسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم:
على الرغم من أننا ما زلنا لا نحب فكرة تضمين الفيديو في البريد الإلكتروني ، فإن Wistia تقدم حالة جيدة لذلك. يبلغ طول مقطع الفيديو المرتبط أعلى هذا البريد الإلكتروني 54 ثانية فقط ، وهو ترفيهي للغاية ، ويحتوي على عبارة تحث على اتخاذ إجراء تجعلني أرغب في النقر لمعرفة المزيد.
3. كتابة نسخة رائعة من البريد الإلكتروني
يحتاج الفيديو الرائع إلى نص بريد إلكتروني رائع لمرافقته.
اجعل نسخة بريدك الإلكتروني بسيطة وموجزة ، تمامًا مثل الفيديو الخاص بك. إعطاء الأولوية للوضوح على الذكاء. اختر نقطة رئيسية واحدة من الفيديو سيكون لها صدى لدى جمهورك وتظهر القيمة التي سيكتسبونها من خلال النقر عليها.
يحتوي هذا البريد الإلكتروني من Shopify على نسخة واضحة وموجزة تخبرنا بالضبط ما هو هذا الفيديو ولماذا يجب أن نشاهده. يتضمن Shopify أيضًا روابط مختصرة مدروسة للفيديو للمشاهدين الذين لديهم أسئلة حول أجزاء معينة من إعداد متجرهم.
لمعرفة النسخة التي سيكون لها صدى أكبر لدى القراء ، قم ببعض أبحاث السوق. يؤدي استخدام لغة الجمهور إلى إنشاء نسخ أكثر فاعلية من "الكلام التسويقي" المعتاد.
بعض طرق البحث عن العملاء لمساعدتك في العثور على لغة الجمهور:
- اقرأ مراجعات Amazon للكتب التي تتناول مجالك للعثور على لغة معينة واكتشاف نقاط الألم الرئيسية
- أرسل استبيانات نوعية إلى جمهورك بأسئلة حول تحدياتهم المحددة
- مقابلة أفراد من جمهورك وجهًا لوجه لطرح أسئلة متابعة تكشف عن رؤى أعمق
تحقق من منشور المدونة هذا للحصول على مزيد من النصائح حول كتابة نسخة تسويقية رائعة.
كيفية إرسال الفيديو عبر البريد الإلكتروني باستخدام ActiveCampaign
تعمل منصة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بـ ActiveCampaign على تسهيل إرسال مقاطع الفيديو إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
نحن نمارس ما نكرز به ، لذا فإن منشئ البريد الإلكتروني الخاص بنا يتيح لك فقط استخدام طريقة لقطة الشاشة لإرسال مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني. لا يمكنك تضمين مقطع فيديو مباشرةً في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - لن يعرض معظم عملاء البريد الإلكتروني مقطع الفيديو الخاص بك ويمكن أن يتسبب ذلك في حجز بريدك الإلكتروني في عوامل تصفية البريد العشوائي.
فيما يلي كيفية إضافة فيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في ActiveCampaign.
إذا كان الفيديو الخاص بك مستضافًا على YouTube أو Vimeo:
- اسحب كتلة محتوى "الفيديو" إلى مصمم البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
- أدخل عنوان URL للفيديو الخاص بك في حقل URL
- سيؤدي هذا إلى إنشاء صورة مصغرة لمقطع الفيديو الخاص بك يتم عرضها في محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
- سوف ترتبط الصورة المصغرة بالفيديو الخاص بك
سهل جدا.
إذا كان الفيديو الخاص بك مستضافًا على صفحتك المقصودة / موقع الويب الخاص بك:
- اسحب كتلة محتوى "الصورة" إلى مصمم البريد الإلكتروني ،
- قم بتحميل صورة لقطة الفيديو الخاصة بك
- أضف عنوان URL للصفحة المقصودة إلى حقل الارتباط
يمكنك أيضًا إضافة إجراءات ارتباط إلى لقطات شاشة الفيديو الخاصة بك.
على سبيل المثال ، يمكنك إضافة علامة إلى جهة الاتصال الخاصة بك عندما ينقرون على لقطة الشاشة لمشاهدة الفيديو الخاص بك:
عندما تشاهد جهة اتصال مقطع الفيديو الخاص بك ، يمكن لـ ActiveCampaign إضافة علامات تلقائيًا والاشتراك بها في قائمة وإضافتها إلى أتمتة جديدة والمزيد.
تتيح لك إضافة العلامات تقسيم الأتمتة المستقبلية بناءً على من شاهد الفيديو ومن لم يشاهده. يمكنك:
- أرسل المزيد من محتوى المتابعة المستهدف إلى الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك
- أعد إرسال الفيديو (بسطر موضوع مختلف ونسخ) إلى الأشخاص الذين لم ينقروا عليه لمشاهدته
لمعرفة المزيد حول إضافة الفيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام ActiveCampaign ، راجع هذا الدليل.
بريد إلكتروني سعيد بالفيديو!