121/2 المكونات العاطفية لنجاح تحسين محركات البحث

في كتابه "اثنا عشر ونصف"، يستكشف غاري فاينرشوك المهارات العاطفية الأساسية التي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من حياته ونجاحه التجاري.

إن تطوير هذه المهارات كمحترف في مجال تحسين محركات البحث (SEO) يمكن أن يمهد الطريق لمهنة ناجحة:

• أطلق العنان لإمكانيات تحسين محركات البحث لديك واحتضن الفضول
• تعلم العد حتى 10 بصبر
• أطلق العنان لإصرارك وتقبل "المستحيل"
• اللطف يفوز، لذا انضم إلى كل محادثة باحترام
• اعرف ما لا تعرفه واعتنق الوعي الذاتي
• البقاء على الأرض وتفريغ الأنا الخاص بك
• استمع وتواصل مع التعاطف
• امتلك تأثيرك لأن المساءلة تبني الثقة
• كن طموحًا وحاول رؤية الصورة الأكبر
• اعتنق القناعة ولا تتوقف أبدًا عن الإيمان بقوة تحسين محركات البحث (SEO).
• كن متفائلاً ولا تفقد ثقتك عندما يتراجع تصنيف الكلمة الرئيسية ذات الأولوية
• استمتع بالامتنان واحتفل بكل إنجاز
• تجسد الصراحة اللطيفة

لو كنت على دراية بهذه المكونات العاطفية الاثني عشر ونصف خلال الأيام الأولى من مسيرتي المهنية، لكنت قد تعاملت مع العديد من المواقف بشكل مختلف.

دعونا نتعمق في كل سمة وكيف يمكنك استخدامها.

1. أطلق العنان لإمكانيات تحسين محركات البحث لديك واحتضن الفضول

الفضول هو سمة لا بد منها لأي خبير ماهر في تحسين محركات البحث. الأمر كله يتعلق بالتعمق في الشركة والمنتج وشخصية العميل والمواقع الإلكترونية وعمليات الفريق الأخرى.

بدون هذه المعرفة السياقية، قد تخطئ توصياتك الهدف، مما يؤدي إلى تآكل الثقة مع العملاء وأصحاب العمل وزملاء الفريق.

لكن الفضول لا يؤدي فقط إلى تعزيز لعبة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك - بل إنه يغذي النمو المهني. من خلال احتضان الفضول، يمكنك اكتشاف أحدث ممارسات تحسين محركات البحث (SEO)، وأفضل ممارسات تجربة المستخدم، وإدارة المشاريع، وحتى المهارات "الثانوية" مثل إنشاء مصفوفات تحديد الأولويات المفيدة. هذه المهارات لا تقدر بثمن عند التعامل مع العديد من مواقع الويب وأصحاب المصلحة.

2. تعلم العد حتى 10 بصبر

لا ينبغي للنكسات الأولية أو العقبات المبكرة أن تثبط عزيمتك.

دعونا نواجه الأمر: يتطلب نجاح تحسين محركات البحث (SEO) عملاً شاقًا، ونادرا ما تحدث النتائج بين عشية وضحاها.

باعتبارك محترفًا في تحسين محركات البحث (SEO)، ستجد نفسك غالبًا تبشر بإنجيل الصبر.

• تثقيف أصحاب المصلحة حول سبب عرض Semrush وGoogle Search Console لمواضع مختلفة للمرة الألف.
• الشرح لفريق التطوير لماذا لا تعتبر عمليات إعادة التوجيه المفرطة مثالية، حتى لو ظل المستخدمون غير متأثرين.
• السؤال الكلاسيكي حول الانخفاض ربع السنوي في حركة المرور العضوية (لأن لا أحد يسأل عن الاتجاه التصاعدي) من الفرق التي لم تنفذ أي تغييرات موصى بها.

في هذه اللحظات، قاعدتي الذهبية هي الرد بتأخير متعمد، مع تحسين ردي الأولي وتسليط الضوء على أي إيجابيات.

3. أطلق العنان لإصرارك واحتضن "المستحيل"

لا تثبط عزيمتك بسبب الردود المثبطة مثل "لا أعرف" أو "موقعنا الإلكتروني لا يمكنه التعامل مع هذا الأمر" أو العبارة الكلاسيكية "هذا مستحيل".

المثابرة تعني المضي قدمًا، والسؤال عن كيفية القيام بذلك، وتحدي فكرة الاستحالة.

(شكرًا لـ StackOverflow و Stack Exchange و ChatGPT لإظهارهم أن "المستحيل" يمكن تحقيقه!)

قد لا أكون خبيرًا في JavaScript أو على دراية جيدة بـ React أو Node.js. ولكن هذا لا يعني أنني لن ألاحظ إذا فشل موقع الويب في العرض بشكل صحيح.

في الآونة الأخيرة، في أحد مشاريعي، لم يتمكن أي من المكونات الإضافية الموثوقة من عرض موقع الويب بشكل صحيح. ألمح Google Search Console إلى وجود خلل في العرض من حين لآخر، ولكن كمستخدم، بدا كل شيء على ما يرام. كانت فرق التطوير مقتنعة بأن كل شيء كان خاليًا من العيوب.

لقد تحملت الجوقة لعدة أشهر، "أدوات تحسين محركات البحث الخاصة بك معيبة؛ تحقق من كيفية عملها وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك.

ولكن بعد ذلك، لفتت انتباهي رسالة خطأ صغيرة في وحدة تحكم Chrome.

بعد نصف يوم من البحث، اتضح أن أدوات تحسين محركات البحث الخاصة بي كانت قوية. توجد بالفعل مشكلة في العرض بسبب إعداد العلامة وتحديث Node.js منذ أشهر.

يمكنك فقط أن تتخيل اعتزازي. ولكن ما جعلني أكثر فخراً هو الطريقة التي تعاملت بها بعد ذلك.

4. اللطف يفوز، لذا انضم إلى كل محادثة باحترام

تركز حياتنا سريعة الوتيرة على تحقيق النتائج والوفاء بالمواعيد النهائية. ولكن دعونا لا ننسى أننا مجرد بشر، والأخطاء تحدث.

خذ مشكلة العرض، على سبيل المثال. سأعترف أنني كنت محظوظًا لاكتشاف ذلك من خلال إصراري.

ومع ذلك، ربما كان شخص أصغر سنًا قد بدأ المحادثة قائلاً: "لقد أخبرتك لعدة أشهر أن شيئًا ما ليس على ما يرام، لكنك تجاهلته. والآن ماذا ستفعل بهذا الدليل؟

ليس النهج الأفضل لمحادثة مثمرة أو للتعاون المستقبلي، أليس كذلك؟ والآن، كنسخة أكثر حكمة، اخترت اقتراحًا بسيطًا:

• "لقد صادفت هذا الخطأ في وحدة تحكم Chrome وأجريت بعض الأبحاث. هل يمكنك من فضلك التحقق من ذلك؟ ربما يكون هذا هو ما كنا نبحث عنه."

نفس المعلومات، ومشاعر مختلفة، وربما نتائج مختلفة.

اللطف ليس بالأمر الصعب. في كثير من الأحيان، يتعلق الأمر بوضع شخص آخر وطرح أسئلة بسيطة لكنها قوية مثل، "كيف حالك؟"

ويكمن التحدي في منح أنفسنا الوقت الكافي للقيام بذلك.

فكر مرتين قبل التحدث وأربع مرات قبل الكتابة (نظرًا لأن الكتابة تفتقر إلى النبرة ولغة الجسد، مما قد يؤدي بسهولة إلى سوء الفهم).

5. اعرف ما لا تعرفه واعتنق الوعي الذاتي

من الضروري قياس معرفتك الخاصة بعملك وفهم مكانتك المهنية. نحن نعيش في عصر سريع الخطى حيث يتطور التسويق الرقمي والشركات بسرعة.

لا تتردد في الاعتماد على خبرات الآخرين أو الاعتراف صراحةً عندما لا تكون على دراية بمفاهيم معينة أو تتأخر في أحدث أدوات تحسين محركات البحث.

إن امتلاك إحساس واقعي بكيفية مواجهتك للآخرين أمر بالغ الأهمية بنفس القدر. إن الوعي الذاتي لا يقتصر فقط على التعرف على مهاراتك ومعرفتك؛ يتعلق الأمر بإبقاء غرورك تحت السيطرة.

6. ابق على الأرض وفرغ من غرورك

لقد تلقيت مؤخرًا درسًا قيمًا بفضل مديري. لقد تعاونت مع العديد من الوكالات الخارجية بصفتي مُحسن محركات البحث داخليًا.

كانت بعض الشراكات رائعة، حيث تعلم كلا الجانبين ونموا معًا. البعض الآخر، دعنا نقول فقط كانت لعبة القط والفأر لا تنتهي.

ولكن بغض النظر عن نوع العلاقة، كانت الرحلة تبدأ دائمًا بحواف خشنة، تغذيها شكوكي وموقفي الدفاعي.

لقد صدمني أن ترددي لم يكن فقط بسبب تجاربي السابقة مع هذه الوكالات. كان سبب ذلك إهانة بسيطة، حيث اعتقدت أن الغرباء الذين يفتقرون إلى المعرفة التجارية سيجرؤون على مراجعة عملي.

وبفضل توجيهات مديري، أحاول الآن تغيير المسار. أهدف إلى النظر إلى هذه الوكالات على أنها امتدادات لفريقنا الداخلي، غير مثقلة بأعباء التاريخ.

يتعلق الأمر بتبني منظورهم الجديد والنقدي والتعلم منه. وبمرور الوقت، آمل أن أكتسب عقلًا متفتحًا وأسعى بفارغ الصبر للحصول على ردود الفعل واغتنام الفرصة لسد الثغرات في عملي.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها مسوقو البحث.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

7. استمع وتواصل بتعاطف

يعد بناء التحالفات والصداقات مع الزملاء من الفرق الأخرى أمرًا حيويًا.

أظهر التعاطف، واستمع، وافهم التحديات والأهداف، وأظهر كيف يمكنك دعمهم.

تثقيف كل من زملائه وأصحاب المصلحة. هذه الجهود ستؤتي ثمارها في النهاية.

تصور هذا: لن يتعين عليك أن تكون الوصي الدائم على موقع الويب، حيث يفهم الآخرون تأثير تعديلات العناوين الرئيسية.

سوف يدرك أصحاب المصلحة أهمية عناوين الصفحات الفعالة. سيدعوك الأشخاص لحضور اجتماعات مهمة حول تغييرات موقع الويب والمحتوى والبنية التحتية.

من خلال مواءمة استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك مع أهداف الفرق الأخرى، سيتدفق المزيد من الموارد والدعم بحرية إلى مشاريعك.

8. امتلك تأثيرك لأن المساءلة تبني الثقة

يتم اكتساب الثقة من خلال المساءلة. باعتبارك محترفًا مختصًا، أوصي فقط بالتغييرات التي تؤمن بها حقًا، بغض النظر عن حجمها.

عندما تسوء الأمور، سيطر على النتيجة. كن مسؤولاً عن مخرجات تحسين محركات البحث (SEO) والمشاريع التي تعتمد عليها الفرق الأخرى.

تجنب تقديم الوعود الفارغة بشأن الوفاء بالمواعيد النهائية التي لا يمكنك الوفاء بها. إذا أدركت أنك لن تقوم بالتسليم على النحو المتفق عليه، فتواصل على الفور.

إليك ممارسة مفيدة: احتفظ بسجل مكتوب للاتفاقيات والوعود وقائمة برسائل البريد الإلكتروني التي تمت مشاركتها.

سيوفر لك ذلك من إغفال التفاصيل المهمة ويساعد على منع تغييرات النطاق في اللحظة الأخيرة.

علاوة على ذلك، يعد عرض التأثير الهادف لتحسين محركات البحث على أرقام الأعمال أمرًا ضروريًا. يجب أن تترجم جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك إلى عملاء حقيقيين لعملك.

حان الوقت للتعمق في Salesforce (أو الأداة المكافئة لشركتك) إذا لم تقم بذلك بعد. تأكد من أن تتبع Google Analytics الخاص بك قوي، حيث يلتقط مسار تحويل المستخدم بالكامل وجميع أحداث موقع الويب المهمة.

9. كن طموحاً وحاول رؤية الصورة الأكبر

عندما تكتسب الثقة، وتظهر تأثير تحسين محركات البحث (SEO) على أرقام الأعمال المهمة، وتتبنى المساءلة، سيكون الناس منفتحين على الاستراتيجيات الطموحة.

حان الوقت للتفكير خارج الحدود والتعاون مع منشئي المحتوى والمطورين ومتخصصي CRO ومصممي تجربة المستخدم وخبراء واجهة المستخدم.

فهم كيفية تداخل توصياتك مع عملهم وإيجاد أرضية مشتركة. حان الوقت للحلم الكبير.

الطموح ليس بالأمر السهل. يتطلب الأمر نظرة ثاقبة وخطة استراتيجية وإيمانًا لا يتزعزع.

يجب عليك إقناع الآخرين وصناع القرار - وهي مهمة صعبة، خاصة عند البدء.

10. اعتنق القناعة ولا تتوقف أبدًا عن الإيمان بقوة تحسين محركات البحث

في المراحل المبكرة، يمكن أن يبدو تحسين محركات البحث وكأنه ثقب أسود غامض.

يستغرق ظهور النتائج أشهرًا، وقد يكون تحديد الأسباب الدقيقة أمرًا صعبًا.

ولهذا السبب من المهم أن يكون لديك إيمان راسخ باستراتيجيتك والأدوات التي تعتمد عليها.

اتخذ إجراءً وحوّل إستراتيجيتك إلى تحسينات ملموسة لموقع الويب.

المفتاح هو إنشاء وثيقة إستراتيجية للمديرين التنفيذيين على المستوى C، مع تحديد إجراءاتك رفيعة المستوى.

بعد ذلك، قم بتحويل هذا المستند إلى خطة مفصلة خطوة بخطوة تأخذ في الاعتبار مواردك وموارد الفرق الأخرى.

نهجي المعتاد هو خطة سنوية مقسمة إلى أرباع، والتي أقوم بتحديثها في بداية كل ربع سنة.

لا تنس مزامنة هذه الخطط مع جميع الفرق التي تعتمد عليها، مثل المحتوى والتطوير.

قم بإجراء مزامنة شهرية أو نصف أسبوعية مع هذه الفرق لمناقشة الأولويات والتحديات لكلا الفريقين. حاول الاحتفاظ بملاحظات تفصيلية لكل اجتماع حتى يتمكن الجميع من الاطلاع على نفس الصفحة.

11. كن متفائلاً ولا تفقد ثقتك عندما يتراجع تصنيف الكلمة الرئيسية ذات الأولوية

النكسات أمر لا مفر منه في SEO. ربما تكون قد شهدت رؤية النتائج التي حققتها بشق الأنفس وهي تتراجع بشكل مفاجئ.

في أحد الأيام، تكون ضمن الخمسة الأوائل من حيث الكلمات الرئيسية ذات الأولوية، وفي اليوم التالي، يعيد تحديث Google تشكيل المشهد العضوي بالكامل.

هذه هي اللحظة التي يصبح فيها التفاؤل ضروريا. تذكر أنه يمكنك تعويض انخفاض حركة المرور باستخدام أساليب أخرى.

ومع ذلك، هناك نوعان من التفاؤل.

• الأول، "استنادًا إلى البيانات"، ينبع من الإيمان بجهودك الشاملة والالتزام بأفضل الممارسات.
• والثاني، "الإيمان بالمعجزات"، ليس موثوقًا به حقًا.

يعتمد محترفو تحسين محركات البحث (SEO) الجيدون على الأول.

حتى لو كنت متأكدًا بنسبة 100% من أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح، فأعد فحص كل خطوة من استراتيجيتك إذا انخفض تصنيفك وحركة المرور الخاصة بك.

12. استمتع بالامتنان واحتفل بكل إنجاز

يعد الامتنان عنصرًا عاطفيًا حيويًا أيضًا. إن تقدير حتى أصغر أجزاء التقدم على طول الطريق أمر بالغ الأهمية.

أقوم بتقسيم كل مشروع إلى معالم ذات معنى، مما يسمح لي بالاحتفال بكل خطوة تدريجية. وهذا يعزز معنويات الفريق ويظهر التقدم للزملاء والفرق الأخرى وأصحاب المصلحة.

إن تسليط الضوء على تأثير عمل الآخرين على الأداء العام للشركة لا يقل أهمية. في تقاريري المنتظمة، سواء كانت أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية، أتأكد من ذكر الأشخاص الذين يقفون وراء النتائج.

إن الاحتفال بالانتصارات الصغيرة يحافظ على التفاؤل ويسلط الضوء على علامات التقدم الإيجابية.

إذا كنت، كخبير في تحسين محركات البحث (SEO)، تؤمن بقدرتك على جذب الزيارات والتحويلات، فسيؤمن الآخرون بذلك أيضًا.

وإذا كنت تؤمن بالخرافات، فقد تكون على دراية بعبارة "الأفكار الإيجابية تأتي بنتائج إيجابية".

12½. تجسد الصراحة اللطيفة

يدعي أحد زملائي السابقين أن "مُحسنات محركات البحث أمر بالغ الأهمية بشكل طبيعي".

وأود أن أصيغ الأمر بشكل مختلف بعض الشيء: لا ينبغي لنا أن نخجل من أن نكون حاملين للأخبار السيئة. باعتبارك أحد كبار المسئولين الاقتصاديين (SEO) المسؤول، يجب عليك تجسيد "الصراحة الطيبة". هذا هو الجزء الأخير من المكونات العاطفية الـ 12½.

في كثير من الأحيان، يقوم الأشخاص بتنفيذ المشاريع دون أن يفهموا تمامًا تأثيرها على حركة المرور العضوية أو العمل الضروري المتضمن.

باعتبارك خبيرًا في تحسين محركات البحث (SEO)، فمن واجبك التعبير علنًا عن مخاوفك في الوقت المناسب. عادة ما يؤدي الصمت إلى نتائج أكثر سلبية.

ومع ذلك، من المهم جدًا التعبير عن آرائك بلطف واحترام.

من خلال تجسيد المكونات العاطفية المكونة من 12½، يمكنك الانتقال من متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) الذي يقوم فقط بفحص المهام وإنشاء الكثير من العمل للفرق الأخرى إلى شريك مفيد لزملائك وللشركة.