كيفية حساب معدل دوران الموظفين؟

ما هو معدل دوران الموظف؟

معدل دوران الموظفين هو المعدل الذي يغادر عنده الموظفون المؤسسة. يمكن أن يكون معدل دوران الموظفين المرتفع مشكلة مكلفة للشركات. عندما يغادر الموظفون ، يجب على الشركات إنفاق الأموال لتوظيف وتدريب موظفين جدد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي دوران الموظفين إلى انخفاض الروح المعنوية بين الموظفين المتبقين.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الموظفين يختارون مغادرة المنظمة. قد يغادر الموظفون لأنهم غير راضين عن وظيفتهم ، أو لا يشعرون بالتقدير من قبل المنظمة ، أو ربما تلقوا عرضًا أفضل من شركة أخرى. يمكن أن يحدث دوران الموظفين أيضًا بسبب عوامل خارجة عن سيطرة المنظمة ، مثل التغييرات في الاقتصاد أو الالتزامات العائلية.

تعريف

معدل دوران الموظفين هو النسبة المئوية للموظفين الذين يغادرون مؤسسة خلال فترة زمنية معينة. يمكن أن يكون دوران الموظفين إما طوعياً عندما يترك الموظفون المنظمة من تلقاء أنفسهم ، أو غير طوعي عندما تتخلى المنظمة عن الموظفين.

تشير معدلات دوران الموظفين المرتفعة إلى مشاركة أقل للموظفين واستقرارًا أقل داخل المنظمة ويمكن أن تكون مكلفة من حيث الوقت والمال. يمكن أن تختلف معدلات دوران الموظفين حسب الصناعة ، حيث تتمتع بعض الصناعات بمتوسط ​​معدلات دوران أعلى من غيرها. معدلات الاحتفاظ بالموظفين هي عكس معدل دوران الموظفين وتشير إلى النسبة المئوية للموظفين الذين يقيمون في مؤسسة على مدار بعض الوقت.

معنى

معدل دوران الموظف هو المعدل الذي يغادر عنده الموظفون المؤسسة. يمكن التعبير عن هذا الرقم كنسبة مئوية من إجمالي القوى العاملة ، أو كعدد الموظفين. يتم احتساب معدل الدوران عادة على أساس شهري أو سنوي. إنه مقياس مهم يجب على الشركات تتبعه ، حيث يمكن أن يساعدهم في تحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.

يمكن تقسيم إحصاءات دوران الموظفين حسب الصناعة أو حجم الشركة أو عوامل أخرى. على سبيل المثال ، يتمتع قطاع التعليم والخدمات الصحية بمعدل دوران أعلى من القطاعات الأخرى. يمكن أن تكون تكلفة معدل الدوران كبيرة ، حيث يجب على الشركات إنفاق الأموال على التوظيف والتدريب وفرص التطوير للموظفين الجدد.
يزيد معدل الاحتفاظ بالموظفين عندما يكون متوسط ​​معدل الدوران منخفضًا.

كيفية حساب معدل دوران الموظفين؟

صيغة حساب دوران الموظفين هي

معدل دوران الموظف = (عدد الموظفين المغادرين ÷ متوسط ​​عدد الموظفين) × 100

على سبيل المثال ، إذا ترك 10 موظفين مؤسسة بها متوسط ​​100 موظف ، فإن معدل الدوران سيكون 10٪.

متوسط ​​معدلات دوران الموظفين

أفاد مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن متوسط ​​معدل دوران الموظفين في عام 2021 كان 47.2٪. هذا الرقم هو مزيج من الموظفين الذين استقالوا طوعا ، والذين تم تسريحهم ، والمتقاعدين ، والذين تم فصلهم.

معدل دوران صحي

ما هو معدل الدوران الصحي؟ هذا سؤال يصعب الإجابة عليه لأنه يختلف من صناعة إلى أخرى.

في بعض الصناعات ، يمكن اعتبار معدل الدوران المرتفع أمرًا طبيعيًا ، بينما قد يكون مدعاة للقلق في حالات أخرى. بشكل عام ، يعتبر معدل دوران أقل من 10 ٪ صحيًا. ومع ذلك ، يجب عليك دائمًا مقارنة معدل دوران مؤسستك مع الآخرين في مجال عملك للحصول على فكرة أفضل عما يعتبر طبيعيًا.

أسباب دوران الموظفين

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الموظفين يختارون مغادرة المنظمة. قد يغادر الموظفون لأنهم غير راضين عن وظيفتهم ، أو لا يشعرون بالتقدير من قبل المنظمة ، أو ربما تلقوا عرضًا أفضل من شركة أخرى. يمكن أن يحدث دوران الموظفين أيضًا بسبب عوامل خارجة عن سيطرة المنظمة ، مثل التغييرات في الاقتصاد أو الالتزامات العائلية.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأسباب الشائعة لدوران الموظفين

1. عدم الرضا عن الوظيفة

قد يصبح الموظفون غير راضين عن وظائفهم لعدة أسباب. قد يشعرون أنهم لا يتلقون رواتب كافية ، أو قد لا يحبون زملائهم في العمل ، أو قد يشعرون بالملل من عملهم. من المرجح أن يبحث الموظفون غير الراضين عن وظيفة جديدة ، مما قد يؤدي إلى دوران الموظفين.

2. عدم التقدير

يحتاج الموظفون إلى الشعور بالتقدير ليكونوا متحمسين للقيام بعملهم الأفضل. عندما لا يشعر الموظفون بالتقدير من قبل مؤسستهم ، فقد يبدأون في البحث عن وظيفة جديدة.

3. ضعف التوازن بين العمل والحياة

الموظفون الذين لديهم توازن ضعيف بين العمل والحياة هم أكثر عرضة لترك المنظمة. التوازن الجيد بين العمل والحياة أمر مهم للعديد من الموظفين ، وعندما لا يتوفر لديهم ، سيبدأون في البحث عن وظيفة جديدة.

4. التغيرات في الاقتصاد

يمكن أن تؤدي التغييرات في الاقتصاد إلى دوران الموظفين. على سبيل المثال ، عندما يكون معدل البطالة مرتفعًا ، قد يترك الموظفون وظيفتهم الحالية للبحث عن وظيفة جديدة.

5. الالتزامات العائلية

الالتزامات العائلية ، مثل إنجاب طفل أو رعاية أحد الوالدين المسنين ، يمكن أن تؤدي إلى دوران الموظفين. قد يحتاج الموظفون إلى ترك وظائفهم لرعاية أسرهم

الدوران الطوعي مقابل الدوران غير الطوعي

يمكن أن يكون دوران الموظفين إما طوعياً أو غير طوعي.

الدوران الطوعي هو عندما يختار الموظف مغادرة المنظمة ، بينما يكون الدوران غير الطوعي عندما تتخلى المنظمة عن الموظف.

أكثر أنواع الدوران شيوعًا هو الدوران الطوعي ، والذي يشمل الموظفين الذين استقالوا أو تقاعدوا أو تم فصلهم من العمل. معدل الدوران غير الطوعي أقل شيوعًا ويحدث عادةً عندما تمر منظمة بتقليص حجمها أو إعادة هيكلتها.

يمكن أن يتأثر معدل الدوران بالدوران الطوعي وغير الطوعي. على سبيل المثال ، إذا كان معدل الدوران مرتفعًا بسبب استقالة الموظفين ، فقد تحتاج المنظمة إلى البحث عن طرق لتحسين الرضا الوظيفي. من ناحية أخرى ، إذا كان معدل الدوران مرتفعًا بسبب تسريح العمال ، فقد تحتاج المنظمة إلى البحث عن طرق لخفض التكاليف.

تكلفة دوران الموظفين

يمكن أن يكون دوران الموظفين مكلفًا للمنظمات. وتشمل التكاليف تكاليف تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم ، فضلاً عن فقدان الإنتاجية بسبب شغل الوظائف الشاغرة.

يمكن للمنظمات استخدام طرق مختلفة لحساب تكلفة دوران الموظفين. إحدى الطرق هي حساب التكلفة لكل توظيف. يتم حساب هذا الرقم بقسمة التكلفة الإجمالية لتوظيف وتدريب موظف جديد على عدد الموظفين المعينين.

طريقة أخرى لحساب تكلفة الإنتاجية المفقودة. يتم حساب هذا الرقم بضرب متوسط ​​الراتب للموظف في عدد الوظائف الشاغرة.

يمكن أن تكون تكلفة دوران الموظفين كبيرة ، ويجب أن تكون المنظمات على دراية بهذه التكاليف. من خلال فهم تكلفة دوران الموظفين ، يمكن للمؤسسات اتخاذ خطوات لتقليلها.

هناك عدة طرق لتقليل تكلفة دوران الموظفين. يمكن للمنظمات التركيز على الاستبقاء ، والذي يتضمن استراتيجيات لإبقاء الموظفين سعداء ومشاركين في عملهم. يمكنهم أيضًا التركيز على التوظيف ، والذي يتضمن استراتيجيات لجذب أفضل الموظفين وتوظيفهم. أخيرًا ، يمكنهم التركيز على التدريب ، والذي يتضمن استراتيجيات لتدريب الموظفين حتى يكونوا مجهزين بشكل أفضل لأداء وظائفهم.

كيف تقلل معدل دوران الموظفين؟

يمكن أن يكون دوران الموظفين مشكلة مكلفة للشركات. لتقليل معدل دوران الموظفين ، يجب على الشركات التركيز على خلق بيئة عمل إيجابية والاستثمار في تطوير الموظفين.

يتطلب إنشاء بيئة عمل إيجابية التأكد من أن الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير. كما يتضمن أيضًا تزويد الموظفين بالموارد التي يحتاجون إليها لأداء وظائفهم بشكل جيد. من ناحية أخرى ، يتضمن تطوير الموظفين تزويد الموظفين بفرص التعلم والنمو في حياتهم المهنية.

بعض الطرق التي يمكن أن تحاول بها الشركات تقليل معدل دوران الموظفين هي

1. تقديم خيار عن بعد أو هجين للموظفين

يمكن أن يساعد منح الموظفين خيار العمل عن بُعد أو العمل الهجين في تقليل معدل دوران الموظفين. الموظفون الذين يمكنهم العمل من المنزل أو لديهم جدول زمني مرن هم أكثر عرضة للرضا عن وظائفهم ويقل احتمال مغادرتهم.

2. إعطاء الأولوية لرفاهية موظفيك

هناك طريقة أخرى لتقليل معدل دوران الموظفين وهي إعطاء الأولوية لرفاهية موظفيك. وهذا يشمل تزويدهم بالموارد للبقاء في صحة جيدة وسعادة ومشاركين في عملهم. برامج عافية الموظفين ، على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد الموظفين في الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم.

3. تعزيز الشعور بالانتماء

يمكن أن يساعد التأكد من شعور الموظفين بأنهم ينتمون إلى مكان العمل أيضًا في تقليل معدل دوران الموظفين. يتضمن ذلك إنشاء ثقافة شاملة حيث يشعر الموظفون أنهم يمكن أن يكونوا على طبيعتهم.

4. استخدام صافي نقاط المروج لقياس رضا الموظفين

تتمثل إحدى طرق قياس رضا الموظفين في استخدام صافي نقاط المروج (NPS). يقيس هذا المقياس مدى احتمالية أن يوصي الموظفون بشركاتهم للآخرين. تشير NPS المرتفعة إلى أن الموظفين سعداء بعملهم وأقل احتمالية للمغادرة.

5. تقديم أجور ومزايا تنافسية

هناك طريقة أخرى لتقليل معدل دوران الموظفين وهي تقديم أجور ومزايا تنافسية. يتضمن ذلك تقديم رواتب يمكن مقارنتها بشركات أخرى في مجال عملك. ويشمل أيضًا تقديم خطط خيارات أسهم الموظفين (ESOPs) وأنواع أخرى من تعويض حقوق الملكية.

6. توفير فرص التطوير المهني

يمكن أن يساعد الاستثمار في تطوير الموظفين أيضًا في تقليل معدل دوران الموظفين. ويشمل ذلك توفير فرص للموظفين لتعلم مهارات جديدة والنمو في حياتهم المهنية. يمكن أن تساعد برامج تطوير الموظفين الموظفين على الشعور بأنهم يتقدمون في حياتهم المهنية ويقل احتمال مغادرتهم.

7. التفكير والاستراتيجية عند تعيين مرشحين جدد

عند تعيين مرشحين جدد ، من المهم أن تكون مدروسًا واستراتيجيًا. يتضمن ذلك قضاء الوقت في العثور على مرشحين مناسبين لثقافة شركتك. يتضمن أيضًا التأكد من أنك واضح بشأن توقعاتك للدور.

8. تطوير ثقافة شاملة للفرق الموزعة

إذا كان لديك فريق موزع ، فمن المهم تطوير ثقافة شاملة. وهذا يشمل التأكد من أن الجميع يشعرون بأنهم ينتمون ويقدرون. ويشمل أيضًا توفير الموارد للموظفين للبقاء على اتصال مع بعضهم البعض.

9. برامج الاحتفاظ بالموظفين

تعد برامج الاحتفاظ بالموظفين طريقة أخرى لتقليل معدل دوران الموظفين. تم تصميم هذه البرامج لإبقاء الموظفين سعداء ومشاركين في عملهم. يمكن أن تتضمن برامج الاحتفاظ بالموظفين أشياء مثل برامج موظف الشهر ، ومكافآت الإحالة ، والمكافآت المستندة إلى المنصب.

10. برامج مساعدة الموظفين

تعد برامج مساعدة الموظفين (EAPs) طريقة أخرى لتقليل معدل دوران الموظفين. تزود هذه البرامج الموظفين بالموارد لمساعدتهم في القضايا الشخصية والمهنية. يمكن أن تساعد برامج مساعدة الموظفين الموظفين على الشعور بأن شركتهم تهتم بهم وتستثمر في رفاهيتهم.

خاتمة

يمكن أن يكون دوران الموظفين مشكلة مكلفة للشركات. لتقليل معدل دوران الموظفين ، يجب على الشركات التركيز على خلق بيئة عمل إيجابية والاستثمار في تطوير الموظفين.

يمكن أن تساعد برامج الاحتفاظ بالموظفين وفرص التطوير المهني والأجور والمزايا التنافسية في تقليل معدل دوران الموظفين. من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكن للشركات إنشاء بيئة عمل إيجابية يسعد الموظفون أن يكونوا جزءًا منها.

معدل دوران الموظفين هو مقياس رئيسي للشركات لتتبعه. يمكن أن يشير معدل الدوران المرتفع إلى وجود خطأ ما داخل الشركة ، سواء كان ذلك في ظروف العمل أو الراتب أو ثقافة الشركة.

من خلال تتبع معدل دوران الموظفين ، يمكنك تحديد المشكلات في وقت مبكر واتخاذ خطوات لتصحيحها ، وتحسين فرصك في الحصول على معدل استبقاء جيد للموظفين.

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة للموارد البشرية